房地产按揭贷款流程实战讲解课件.ppt

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1、按揭办理流程主讲内容n 按揭贷款办理流程第一部分、按揭贷款办理流程n 流程简图n 流程解析流程解析n A、签约准备n B、客户签定买卖合同n C、客户签定按揭合同n D、银行放款n E、取回单据及合同登记台账A、签约准备流程负责人:n 销售顾问n 按揭专员n 财务部n 客户流程步骤n 1 客户签订认购书，交纳定金并与客户及银行达成按揭贷款意向。n 2 销售顾问在与客户预约签约时间时，提醒客户需携带的按揭贷款资料和需交纳的款项，并与按揭专员预约.对不能按时办理按揭贷款手续的客户，向客户发送催办按揭手续函。n 3 销售顾问预约客户当天要做好按揭报表，发送给按揭专员。n 4 客户应当在签订认购书后7

2、-10 日内交齐首付（一般情况下是7-10 天，具体情况参照各项目政策执行），超过规定时间应当汇报上级领导部门。判断是否能够申请解押标准与先后次序n（1）、已交齐首付款并办理按揭手续以及材料料齐全的优先解押；n（2）、已交齐首付款并办理按揭手续，材料不齐全但可在短时间内补齐的；n（3）、已交付定金付款方式是商业贷款的；n（4）、一次性的最后解押（若客户已一次性付清款项则视客户情况再安排时间解押）；n（5）、特殊情况要求加急的需另外申请，其解押时间由公司领导安排。控制要点n 1.严格审核客户的身份证件，防止欺诈行为发生，规避企业风险n 2.为加快流程，可让客户在资信查询授权表上签字，提前查询客户

3、资信情况n 3.销售顾问、备案专员、按揭专员之间要沟通顺畅相关资料n 成交明细表n 按揭报表n 销售明细表B、客户签定买卖合同流程负责人n 销售顾问n 备案专员n 按揭专员流程步骤n 1 客户签定商品房买卖合同。n 2 备案专员审查按揭材料是否齐全，并将解款清单、合同1 份、备案证明书3 份及备案材料送至交易中心备案。n 2 备案专员取得备案过的备案证明后及时交与按揭专员送回银行审核。控制要点n 销售顾问应严格审核客户材料，材料合格率达到90%以上送件，未达到的不予送件工作标准n 客户资料需要真实，相关证件需明确是否已过有效期。C、客户签定按揭合同流程负责人n 销售顾问n 按揭专员n 银行贷款

4、员n 客户流程步骤n 1 接收按揭贷款资料，客户在按揭贷款合同上签字n 2 法人委托人在按揭贷款合同上签字n 3 按揭专员履行按揭贷款合同盖章程序n 4 按揭专员将按揭贷款合同送回银行并登记按揭贷款台帐工作标准n 1资料真实、全面、完整n 2资料均A4 纸复印，笔迹必须用钢笔或签字笔（黑），不得涂改n 3提供资料与商品房销售合同内容是否相符n 4银行审核所有原件n 5非完全行为能力人，包括18 岁以下、65 岁以上不能办理按揭贷款n 6非本地户口不予办理按揭贷款（如需提供一年以上暂住证明）n 7按揭台帐登录及时、准确控制要点n 建议跟银行协调，在销售中心驻点，客户在签定买卖合同当天同时签定按揭

5、贷款合同相关资料n 按揭报表D、银行放款主要负责人n 贷款银行n 按揭专员n 销售部流程步骤n 1 银行审核贷款资料n 2 按揭专员及销售顾问应当跟进客户资料审核情况并提供协助n 3 批准放款n 4 银行至交易中心办理抵押放款手续n 5 等待银行规模，放款。工作标准n 按揭专员应当跟进客户资料审核情况，如果银行未能审批通过，将全面资料取回后与销售负责人等人员联系，并提供协助E、取回单据及合同登记台账流程负责人n 按揭专员流程步骤n 1 按揭专员从银行取回公司进帐单和按揭贷款合同后，登记按揭贷款台帐n 2 按揭专员将贷款合同及进账单移交财务部登记做帐并归档n 4 按揭专员将贷款合同客户联交给销售部n 5 销售顾问移交客户按揭贷款合同，开始准备每月还贷n 6 跟踪客户还贷情况，对滞还贷款即时催还工作标准n 1 收到银行通知2 日内取回进帐单和按揭贷款合同n 2 取回进帐单和贷款合同后立即登记贷款台帐，开交款通知单，到财务办理开发票手续，不得拖延n 3 在办理完全部贷款按揭手续后，及时将发票、贷款合同等相关客户贷款资料交财务部存档，不得滞留。相关材料n 合同移交表n 放款凭证移交表