企业人才管理与激励培训ppt课件.ppt
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1、企业人才管理与激励企业人才管理与激励通达人资部通达人资部20072007年年1111月月44日日天下无贼经典语录o o 21 21 世纪最贵的是什么 世纪最贵的是什么?人才 人才 o o“说了多少回了,要团结,这次出来一是锻炼队伍,二 说了多少回了,要团结,这次出来一是锻炼队伍,二是考察形势,在这里我特别要表扬两个同志,小叶和四 是考察形势,在这里我特别要表扬两个同志,小叶和四眼。他们不仅超越了自己,也超越了前辈。眼。他们不仅超越了自己,也超越了前辈。”o o“人心散了,队伍不容易带啊。人心散了,队伍不容易带啊。”“”“有组织,无纪律。有组织,无纪律。”o o 他凭什么不设防啊?他凭什么不能受
2、到伤害?凭什么?他凭什么不设防啊?他凭什么不能受到伤害?凭什么?是因为他单纯啊?他傻?你为什么要让他傻到底?生活 是因为他单纯啊?他傻?你为什么要让他傻到底?生活要求他必须要聪明起来。作为一个人,你不让他知道生 要求他必须要聪明起来。作为一个人,你不让他知道生活的真相,那就是欺骗。什么叫大恶?欺骗就是大恶。活的真相,那就是欺骗。什么叫大恶?欺骗就是大恶。o o 知我者谓我心忧,不知我者谓我何求!知我者谓我心忧,不知我者谓我何求!管理人员职业化训练之人才管理第一部分:企业人才管理多情剑客无情剑管理人员职业化训练之人才管理每一个人都只是生活在他自己理解的世界里!每一个人都只是生活在他自己理解的世界
3、里!每一个人都只是生活在他自己理解的世界里!有什么样的理解,决定你有什么样的理解,决定你有什么样的眼光有什么样的眼光有有什什么么样样的的眼眼光光,决决定定你你能看到一个什么样的世界能看到一个什么样的世界你你所所看看到到的的那那个个世世界界,其其实只是你理解中的世界实只是你理解中的世界管理人员职业化训练之人才管理一个人只有在得到别人尊重的环境中,才能做出更大的贡献高度决定视野角度改变观念尺度把握人生人才管理与激励管理人员职业化训练之人才管理人才的衡量标准 忠诚度忠诚度 敬业精神敬业精神 团队合作团队合作 良好的心理素质良好的心理素质 一定的文化程度一定的文化程度 熟练的业务能力熟练的业务能力 学
4、习和发展能力学习和发展能力 对企业文化的认同对企业文化的认同管理人员职业化训练之人才管理企业在人才管理方面的现状与问题11、普遍缺乏人才的规划和管理体系 普遍缺乏人才的规划和管理体系2 2、企 企 业 业 领 领 导 导 人 人 在 在 人 人 才 才 管 管 理 理 方 方 面 面 的 的 观 观 念 念 滞 滞 后 后,而 而 且 且 混 混 乱 乱,没有制订出适合于企业发展的人才战略和管理方针 没有制订出适合于企业发展的人才战略和管理方针3 3、人才素质不高,特别是中层管理人员的素质严重滞后、人才素质不高,特别是中层管理人员的素质严重滞后4 4、重经营,轻管理,重使用,轻培养、重经营,轻
5、管理,重使用,轻培养5 5、企业吸引人才的内部环境不佳、企业吸引人才的内部环境不佳6 6、在人才队伍的建立方面重外轻内 在人才队伍的建立方面重外轻内7 7、在 在 人 人 才 才 的 的 使 使 用 用 方 方 面 面,没 没 有 有 使 使 人 人 才 才 发 发 挥 挥 出 出 应 应 有 有 的 的 作 作 用 用,开发出其潜在的能量 开发出其潜在的能量管理人员职业化训练之人才管理企业在人才引进上的误区v v高薪水、高职位就能吸引来优秀的人才而高薪水、高职位就能吸引来优秀的人才而且是待遇越高越好且是待遇越高越好v v挖人比招人好挖人比招人好v v给股份是对人才最大的吸引力给股份是对人才最
6、大的吸引力v v优秀的人才来了就能发挥巨大的作用优秀的人才来了就能发挥巨大的作用v v人才水平越高越好人才水平越高越好v v对不适合企业发展的人才辞退了就行了对不适合企业发展的人才辞退了就行了管理人员职业化训练之人才管理资本与人力资本管理人员职业化训练之人才管理资本与人力资本管理人员职业化训练之人才管理人才管理的发展趋势管理人员职业化训练之人才管理引进人才的成本管理人员职业化训练之人才管理辞退管理成本管理人员职业化训练之人才管理辞退管理成本管理人员职业化训练之人才管理无形损失成本管理人员职业化训练之人才管理怠工浪费成本管理人员职业化训练之人才管理知道 说道 做到管理人员职业化训练之人才管理案例
7、一 某 大 型 民 营 企 业,为 了 吸 引 优 秀 人才,做 了 大 量 工 作,为 了 显 示 企 业的 经 济 实 力,先 是 在 当 地 有 影 响 的各 大 报 纸 刊 登1/2 版 招 聘 广 告,有600 多 人 报 名 应 聘。经 过 初 选、面 试、考 试 等 招 聘 程 序,最 后 选 拔 了38 名人 才,并 对 其 进 行 了 一 定 的 培 训。但 结 果 是 不 到 三 个 月,38 名 人 才 只留下了8 名,大部分人才相继流失管理人员职业化训练之人才管理案例分析1 1、该 该 公 公 司 司 虽 虽 然 然 有 有 一 一 定 定 的 的 经 经 济 济 实
8、实 力 力,有 有 五 五 大 大 分 分 公 公 司 司,在 在 本 本 市 市 较 较 高 高 级 级 的 的 写 写 字 字 楼 楼 购 购 买 买 了 了 整 整 整 整 一 一 层 层 楼 楼,装 装 修 修也 也 很 很 高 高 档 档。但 但 主 主 业 业 不 不 清 清,战 战 略 略 不 不 清 清,传 传 统 统 的 的 煤 煤 炭 炭等 等 行 行 业 业 正 正 在 在 走 走 下 下 坡 坡 路 路,而 而 新 新 型 型 的 的 高 高 科 科 技 技 项 项 目 目 刚 刚 刚 刚起 起 动 动,公 公 司 司 正 正 处 处 在 在 一 一 个 个 从 从 传
9、 传 统 统 产 产 业 业 向 向 新 新 型 型 产 产 业 业 的 的转 转 型 型 期 期 间 间,而 而 新 新 型 型 产 产 业 业 项 项 目 目 的 的 操 操 作 作 很 很 不 不 成 成 功 功,没 没有给人一种公司发展大有希望的感觉;有给人一种公司发展大有希望的感觉;2 2、该 该 公 公 司 司 的 的 管 管 理 理 不 不 善 善,工 工 作 作 职 职 责 责 划 划 分 分 不 不 清 清,工 工 作 作范 范 围 围 不 不 明 明,工 工 作 作 流 流 程 程 混 混 乱 乱,与 与 广 广 告 告 上 上 那 那 种 种 很 很 有 有 实 实力 力
10、 的 的 现 现 代 代 化 化 公 公 司 司 的 的 印 印 象 象 很 很 不 不 相 相 称 称,很 很 多 多 新 新 来 来 的 的 人 人感到难以适应 感到难以适应管理人员职业化训练之人才管理案例一3 3、公 公 司 司 的 的 管 管 理 理 在 在 相 相 当 当 水 水 平 平 上 上 带 带 有 有 准 准“家 家 族 族 制 制”的 的 色 色彩 彩,高 高 层 层 职 职 位 位 和 和 关 关 键 键 岗 岗 位 位 的 的 人 人 员 员 绝 绝 大 大 部 部 分 分 为 为 公 公 司 司老 老 板 板 的 的 老 老 同 同 学 学、老 老 朋 朋 友 友、
11、老 老 部 部 下 下,任 任 人 人 为 为 亲 亲 的 的 现 现象 象 比 比 较 较 普 普 遍 遍,而 而 新 新 型 型 的 的 用 用 人 人 机 机 制 制 还 还 没 没 有 有 建 建 立 立 起 起 来 来。许多新来的人感到升迁无门,发展无望 许多新来的人感到升迁无门,发展无望4 4、招 招 聘 聘 广 广 告 告 上 上 以 以 高 高 薪 薪 吸 吸 引 引 人 人 才 才,但 但 在 在 人 人 才 才 进 进 入 入 公 公司 司 后 后,并 并 没 没 有 有 落 落 实 实 这 这 一 一 承 承 诺 诺,给 给 新 新 员 员 工 工 的 的 工 工 资 资
12、 没 没有 有 广 广 告 告 上 上 说 说 得 得 那 那 么 么 高 高,公 公 司 司 的 的 薪 薪 酬 酬 体 体 系 系 尚 尚 未 未 建 建 立 立,而又不能给人以一个合理的解释 而又不能给人以一个合理的解释总 总 之 之,由 由 于 于 公 公 司 司 的 的 管 管 理 理 没 没 有 有 完 完 善 善,导 导 致 致 费 费 了 了 很 很 大 大 的 的劲 劲 招 招 聘 聘 的 的 新 新 员 员 工 工 对 对 公 公 司 司 十 十 分 分 失 失 望 望,甚 甚 至 至 觉 觉 得 得 是 是 受 受了欺骗,所以相继离去 了欺骗,所以相继离去管理人员职业化训
13、练之人才管理深刻的教训先改良土壤管理人员职业化训练之人才管理案例二某企业有一个治疗心脑血管病效果非常好的产品,在全国技术领先,开发较早,从1992 年就投放市场,但到现在也没有多大起色 其主要原因就是企业的人才政策错误。其主要原因就是企业的人才政策错误。1 1、没 没 有 有 一 一 个 个 比 比 较 较 合 合 理 理 的 的 人 人 才 才 识 识 别 别 标 标 准 准,完 完 全 全 是 是 凭 凭 老 老 板 板 一 一 个 个人 人 的 的 感 感 觉 觉 或 或 是 是 朋 朋 友 友 的 的 介 介 绍 绍,结 结 果 果 经 经 常 常 是 是 人 人 才 才 的 的 实
14、实 际 际 素 素 质 质与 与 能 能 力 力 与 与 企 企 业 业 的 的 需 需 要 要 相 相 差 差 甚 甚 远 远,在 在 市 市 场 场 营 营 销 销 方 方 面 面 不 不 仅 仅 浪 浪费了大量的金钱,而且耽误了宝贵的市场时间。费了大量的金钱,而且耽误了宝贵的市场时间。2 2、对 对 人 人 才 才 的 的 考 考 核 核 太 太 单 单 一 一,只 只 重 重 视 视 人 人 才 才 营 营 销 销 技 技 能 能 和 和 营 营 销 销 经 经 验 验的 的 考 考 核 核,而 而 忽 忽 视 视 了 了 对 对 人 人 才 才 综 综 合 合 素 素 质 质 的 的
15、 全 全 面 面 考 考 核 核,结 结 果 果 有 有几 几 批 批 人 人 不 不 但 但 没 没 有 有 给 给 公 公 司 司 创 创 造 造 应 应 有 有 的 的 经 经 济 济 效 效 益 益,而 而 且 且 循 循 私 私舞 舞,假 假 公 公 济 济 私 私,甚 甚 至 至 出 出 现 现 了 了 营 营 销 销 总 总 监 监 携 携 款 款30 30 万 万 元 元 潜 潜 逃 逃,某 某 市 市 场 场 部 部 经 经 理 理 串 串 通 通 出 出 纳 纳、营 营 销 销 人 人 员 员 集 集 体 体 做 做 案 案,市 市 场 场 部 部 在 在一 一 夜 夜 之
16、 之 间 间 连 连 人 人 带 带 货 货 与 与 所 所 有 有 货 货 款 款 都 都 不 不 知 知 踪 踪 影 影 的 的 事 事 件 件,公 公 司 司为了面子只好打掉牙往肚里吞不敢声张和处理 为了面子只好打掉牙往肚里吞不敢声张和处理管理人员职业化训练之人才管理案例分析33、换换人人太太频频繁繁,对对人人才才不不客客观观,一一开开始始是是非非常常满满意意,用用起起来来不不如如意意,再再看看不不满满意意,今今天天看看你你一一朵朵花花,明明天天看看你你是是豆豆腐腐渣渣,老老是是喜喜新新厌厌旧旧,几几乎乎是是每每两两到到三三个个月月就就换换一一批批人人,整整个个市市场场营营销销工工作作停
17、停下下来来,待待重重新新招招聘聘后后再再重重新新开开始始。而而每每一一批批人人来来了了都都是是新政策,新方法,搞得底下人无所适从。新政策,新方法,搞得底下人无所适从。44、营营销销资资金金不不到到位位,公公司司对对营营销销工工作作的的配配合合不不力力,整整体体的的营营销销工工作作严严重重脱脱节节,不不但但没有效果,而且产生了极大的浪费。没有效果,而且产生了极大的浪费。管理人员职业化训练之人才管理永远保持清醒对人不要苛求和报以太大的期望管理人员职业化训练之人才管理没有最好管理人员职业化训练之人才管理第二部分:企业人才激励管理人员职业化训练之人才管理呼之以牛,应之以牛呼之以马,应之以马以贼防之,何
18、有不盗待以君子,何为小人激励与赞美管理人员职业化训练之人才管理激励的涵义 激励是一个满足被激励者需要的过程。它是指激发个人的动机,以促进个体有效地完成目标的心理过程。通过激励,使人在某种内部或外部刺激的影响下,始终保持一个兴奋状态管理人员职业化训练之人才管理激励的功能 激励是人力资源管理的重要内容激励是人力资源管理的重要内容企业无非就是调动员工积极性企业无非就是调动员工积极性而调动员工积极性正是员工激励的主要职能而调动员工积极性正是员工激励的主要职能 美 美 国 国 哈 哈 佛 佛 大 大 学 学 的 的 研 研 究 究 发 发 现 现,在 在 缺 缺 乏 乏 激 激 励 励 的 的 一 一
19、般 般 岗 岗 位 位 上 上,员 员 工 工 仅 仅 能 能 发 发 挥 挥 其 其 实 实 际 际 工 工 作 作 能 能 力 力 的 的20%30%20%30%,而 而 受 受 到 到 充 充分 分 激 激 励 励 的 的 员 员 工 工,其 其 潜 潜 能 能 可 可 以 以 发 发 挥 挥 出 出80%80%左 左 右 右。所 所 以 以,通 通 过 过激 激 励 励,可 可 以 以 激 激 发 发 员 员 工 工 的 的 创 创 造 造 性 性 和 和 革 革 新 新 精 精 神 神,提 提 高 高 员 员 工 工 努 努 力 力程 程 度 度 取 取 得 得 更 更 大 大 的
20、的 成 成 绩 绩。日 日 本 本 丰 丰 田 田 公 公 司 司 采 采 取 取 激 激 励 励 措 措 施 施 鼓 鼓 励 励 员 员工 工 提 提 建 建 议 议,结 结 果 果 仅 仅1983 1983 年 年1 1 年 年 中 中,员 员 工 工 就 就 提 提 了 了165 165 万 万 条 条 建 建 议 议,平 平 均 均 每 每 人 人31 31 条 条,它 它 为 为 公 公 司 司 带 带 来 来900 900 亿 亿 日 日 元 元 利 利 润 润,相 相 当 当 于 于 当 当年利润的 年利润的18%18%。所谓激励员工说白了就是 所谓激励员工说白了就是 尊重 尊重
21、 员工,员工最需要的就是 员工,员工最需要的就是 尊重 尊重管理人员职业化训练之人才管理激励的十大作用、使使员员工工热热爱爱企企业业,忠忠于于职职守守,长长期期服服务务于企业于企业、使员工自觉地遵守企业的规章制度、使员工自觉地遵守企业的规章制度、使使员员工工具具有有较较高高的的工工作作积积极极性性,主主动动性性和创意性和创意性、使员工极大的开发自身的潜在能量、使员工极大的开发自身的潜在能量、使使员员工工培培养养正正确确的的思思想想观观念念和和工工作作作作风风,极大地提高工作效率和业绩极大地提高工作效率和业绩管理人员职业化训练之人才管理激励的十大作用、使使员员工工认认同同企企业业文文化化,提提高
22、高企企业业内内部部的的凝聚力凝聚力、使员工与管理人员之间增进了解与合作、使员工与管理人员之间增进了解与合作、激励有助于企业吸引人才、激励有助于企业吸引人才、激励有助于实现组织目标、激励有助于实现组织目标1010、激励有利于员工素质的提高、激励有利于员工素质的提高管理人员职业化训练之人才管理激励的原则、奖奖绩绩相相效效的的原原则则激激励励必必须须与与被被激激励励者者的实际工作业绩相结合的实际工作业绩相结合、需需求求满满足足原原则则不不论论是是何何种种形形式式的的激激励励,都必须满足员工的需要都必须满足员工的需要、期期待待实实现现原原则则激激励励应应当当体体现现出出激激励励对对工作的促进效果的期待
23、与希望工作的促进效果的期待与希望、区区别别对对待待原原则则对对不不同同的的应应该该区区别别对对待待,采取不同的激励方法采取不同的激励方法管理人员职业化训练之人才管理激励的原则、领领导导在在后后的的原原则则在在激激励励中中,要要做做到到先先员员工工,后领导后领导、目标结合原则、目标结合原则激励要和管理的目标相结合激励要和管理的目标相结合、公平公正原则公平公正原则激励应一视同仁,不偏不倚激励应一视同仁,不偏不倚、全面调动原则、全面调动原则注重调动全体员工的积极性注重调动全体员工的积极性、降降低低成成本本原原则则既既要要注注意意激激励励效效果果,也也要要讲讲究激励成本究激励成本管理人员职业化训练之人
24、才管理激励的要点1、对 于 不 同 的 员 工 应 采 用 不同的激励手段2、注意奖励的综合效价3、合理控制奖励的效价档次4、适当控制期望概率管理人员职业化训练之人才管理激励的要点5、注意期望心理的疏导6、注意公平心理的疏导7、恰当地树立奖励目标8、注 意 掌 握 奖 励 时 机 和 奖励频率管理人员职业化训练之人才管理激励的误区、金钱至上、激励的形式单一、企业的激励体制不完善,不健全、激励的效果不佳、信用度低,说得到,做不到管理人员职业化训练之人才管理激励的误区、平均主义严重、激励的力度不够、忽视非正式激励、忽视集体激励10、强调个人激励管理人员职业化训练之人才管理激励三要素激励三要素确立目
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