职业化认识与职业化心态.ppt
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1、 你想怎样过自己的人生?A A 碌碌无为、虚度一生 碌碌无为、虚度一生 B B 走一步 走一步 算一步 算一步 车到山前必有路 车到山前必有路 C C 积极进取 积极进取、规划未来、超越自我、活出精彩、规划未来、超越自我、活出精彩课前反思5 问:你为什么而工作?你是为了生活而工作还是为了工作而生活?你工作的真实目的是什么?你认为工作是快乐的还是痛苦的?你认为工作是你喜欢做的还是必须做的?课程大纲第一章 职业化概述第二章 职场心态第三章 认识企业第四章 有效沟通第一章 职业化概述一、职业化的定义二、职业化的内容三、职业化的作用四、职业化的观点一、职业化的定义简单的讲,职业化就是一种工作状态的标准
2、化、标准化、制度化,即在适宜的时间、适宜的地点,用适宜的方式,说适宜的话,做适宜的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业标准和标准。二、职业化的内容一职业化素养1.职业道德、职业意识、职业心态。2.职业道德:老实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最根本的职业化素养。二职业化行为标准职业化思想、职业化语言、职业化动作。三、职业化的作用职业化的作用表达在,工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积,职业化程度与工作价值成正比,即:工作价值个人能力职业化的程度。在别人眼中的我们:导购?卖衣服的?我们是:形象参谋四、职业化的观点职业化的根本观点可概
3、括为:一个中心、三个根本点。一一个中心1.职业化的一个中心:提供客户满意的效劳。为客户提供满意效劳的含义:有能力产生影响互赖互相信赖 关注对整体的把握四、职业化的观点二三个根本点为高标准的产出负责为客户考虑;团队协作互相信赖;为自己的职业生涯负责不断学习。第二章 职场心态你是全力以赴还是尽力而为?第二章 职场心态分享:不同的心态会有怎样不同的影响?积极 消极第二章 职场心态一、积极心态 能够激发我们的热情 能够增强创造力 获取更多的资源 和谐的人际关系 健康的身体第二章 职场心态二、消极心态丧失时机使希望破灭限制潜能发挥消耗掉很大的精力损害身体健康失道寡助不能充分享受人生 谁敢喝马桶里的水?第
4、二章 职场心态三、职场不能要的七种心态1.自卑心理 2.怯懦心理3.猜疑心理4.逆反心理5.作戏心理6.贪财心理7.冷漠心理第二章 职场心态四、决定成功的十种积极心态 决心、企图心 主动、热情 爱心、学习 自信、自律 顽强、坚持?如何调整心态1、消除破坏性批评 2、对自己负责,一诺千金 3、反自我验证 第二章 职场心态五、我有必定成功的公式必定成功的公式:明确的目标+辛勤的汗水+坚持不放弃做事先做人:勇于承担责任+具有团队精神+善于学习+有向心力+了解组织他人的需要过去不等于未来:阔别三日,当刮目相看相信自己会成功:万全的准备活在当下活在当下第三章 认识企业一、企业企业是以营利为目的而从事生产
5、经营活动,向社会提供商品或效劳的经济组织。企业是最重要的市场主体。“企“人、人、人“众企业,是一个团队!企业时刻以客户中心。第三章 认识企业二、企业的要素一个企业,具有五大要素:员 工顾 客利 润社 会关联竞争第三章 认识企业三、企业的原那么:企业用人的原那么是:德才兼备者重之任之,有德无才者育之用之,无德无才者弃之不用。人才浪费对自己的职业生涯开展期望低未来收入预期不明确缺乏鼓励人上进的组织气氛不公平感增强人员不能合理流动敬业精神弱化士气不高有人无事干,有事无人干;有人不能干,有人能干也不干,企业员工现状第三章 认识企业四、工作场所工作场所是什么?学习的场所 个性、能力发挥的场所 人际关系的
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