激励性薪酬设计.pptx
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1、工作分析、职位评估与 薪酬体系设计金宇集团一、薪酬体系设计的 工作分析金宇集团Main Topic 名录(1)五、工作分析中的焦点与访谈问题设计与执行。二、如何运用工作分析与职位评估。三、必须了解的概念与内涵。四、以战略为导向的工作分析实践流程一、战略、组织、工作分析与工作设计一体化框架。六、工作分析中问卷设计与分析七、职位评估方法。1)不同层类人员的工作重要因素界定。八、总结、交流与回忆。2)如何通过恰当动词使用有效界定职责。3)责任、结果为中心以及复式等职位评估模式与有效性分析。九、课程测试。金宇集团一、战略、组织、工作分析与工作设计一体化框架经营目标人员要求 员工的需求人才战略优先战略和
2、行动衡量标准人力资源管理留住员工、激发员工积极性的关键因素金宇集团如何运用工作分析与职位评估分析 工作说明书 职位评等薪资结构 市场行情 职等架构金宇集团二、如何运用工作分析与职位评估目标市场定位百分位金宇集团三、必须了解的概念与内涵工作分析的概念:工作分析又称职务分析,是以工作职位对象,观察和分析其内容、责任、特征、必要的资格条件等,将其结果记载入工作说明书(职务说明书),判断与其他工作职位的性质差异的过程。金宇集团三、必须了解的概念与内涵工作分析对整个人力资源管理体系都有影响工作分析招聘业务目标职位评估与级别绩效管理员工职业开展方案,培训和开展组织开辟金宇集团三、必须了解的概念与内涵对国外
3、工作分析的认识工作分析是人力资源管理的基础怀特说:选贤任能,职位分类 标志企业人力资源管理水平金宇集团三、以战略为导向的工作分析实践流程关键点1 确定调查范围、对象和方法。2 对职位调查。3 根据调查结果,提出职位标准和说明书。4 对关键事件详细记录,分类,特征,要求。注意:调查的期限不应太短关键事件数量足够 正反兼顾金宇集团五、工作分析中的焦点与访谈问题设计与执行职位调查的方式和内容 概念 以职位为对象,收集资料,为改进职位工作提供信息制定文件的过程。金宇集团五、工作分析中的焦点与访谈问题设计与执行方式(一)面谈法(1)调查提纲、记录(2)对象:经理、员工、本岗、有联系的职位(3)态度(4)
4、技巧不表态(5)提问方式金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析(二)调查表法调查表中答复以下问题的方式封闭式*标准化,准确,处理开放式*获得新信息,畅所欲言,答复难度大的问题,创造性答复提问次序 易 难 开放 封闭金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析职位调查的内容9)工作条件2)本职位的名称、地点、职称、职务、年龄、工资等级3)本职位的责任4)承担本职位的资格、条件5)承担本职位的精力6)承担本职位的压力7)承担本职位的劳动强度8)使用设备的复杂程度10)补充说明的事项1)职位工作任务的性质、内容、程序,完成任务所需的时间以及 占工作日制度时间的百分比。金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析(三)
5、工作日写实法概念:工作日写实法是对操作者整个工作日的工时利用情况,按时间消耗的顺序,进行观察、记录和分析的一种方法。通过工作日写实,能够起到以下几点作用:(1)全面分析、研究工时利用情况,找出工时损失的原因,拟定改进工时利用的措施;(2)总结推广工时利用的先进经验,帮助广阔工人充分利用工时,提高劳动生产率;(3)从工时利用情况中,可以发现生产、技术、财务、劳动等方面管理工作的薄弱环节;金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析(4)为制定或修订定额中的布置工作地时间、休息时间标准提供资料;(5)为最大限度增加产量、规定工人与设备在工作日内合理的工作量提供依据。根据观察对象的不同,工作日写实可区分为以
6、下几种:1、个人工作日写实 有调查人员对一名职工在一个工作日内全部工时消耗情况,进行观察记录和统计分析的一种写实方法。金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析2、工组工作日写实法 有调查人员对一个工作日内一组工人在一个或几个工作地点上共同劳动的工时消耗情况,进行观察、记录、分析的一种写实方法。一组工人的作业可以是相互关联的协同作业,也可以是没有联系的独立作业。3、多机台看管工作日写实 有调查人员对一个工作日内一名工人(或一组工人)实行多几台看管的工时消耗情况,进行观察、记录和分析的一种写实方法。金宇集团4、特殊工作日写实 为了满足某种特殊需要而专门组织的工作日写实。写实的对象可以是个人,也可以是小
7、组,可以是生产工人,也可以是管理、技术人员。5、自我工作日写实 职工在从事某种生产任务或完成某项工作的过程中,对自己在整个工作日内的工时消耗情况,进行观察记录分析的一种写实方法。六、工作分析中问卷设计与分析金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析二、工作日写实的步骤工作日写实可以工人,也可以设备为对象进行。写实的范围,可以是个人,也可以是集体。工作日写实的步骤如下(为了便于说明,仅以个人工作日写实为例):1、写实前的准备工作 写实前应做好以下几项准备工作:(1)应根据写实的目的选择对象,如果是为了分析和改进工时利用的情况,找出工时损失的原因,可以分别选择先进、中间和后进工人为对象,以便于分析比照。
8、如果是为了总结先进经验,则应选择具有代表性的先进工人为对象。金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析(2)事先调查写实对象及工作地的情况,如设备、工具劳动组织、工作地布置、工人技术等级、工龄、工种等。如果写实是为了提供制定定额的数据资料,就需要消除生产和管理方面不正常的因素,以便使测定资料具有代表性。(3)写实人员要把写实的意图和目的向操作者讲清楚,以便取得积极配合,协助做好这项工作。(4)明确划分事项的原则,并规定各类工时消耗的代号,以便于记录。金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析2、实地观察记录 工作日写实应从工作上班开始,一直到下班结束。应将整个工作日的工时消耗毫无遗漏的记录下来,以保证写实
9、资料的完整性。在观察记录过程中,写实人员要集中精力,在工人的配合下,按顺序判明每项活动的性质,简明扼要的加以记录,并注明每一事项的开始和结束时间。如有与机动时间交叉的活开工程,应在备注栏注明交叉活动的内容。详见表2-3。金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析表2-3 个人工作日写实记录表序号工程 截至时间各类工时消耗代号开始工作 8:001 上班迟到 8:03 32 穿工作服 8:05 23 接受任务熟悉流程 8:13 84 领仪器(用品)8:18 55 放置仪器(用品)8:20 26 启动 8:33 137 工作 8:58 25金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析序号 工程 截至时间各类工时消
10、耗代号8 去找检验员 9:04 69 工作 9:34 3010 修理 9:37 311 生理需要 9:41 412 工作 10:21 4013 和别人谈话 10:23 214 生理需要 10:25 215 工作 10:43 1815-1 去除杂物 1 1516 等待分配工作 10:58 1517 工作 11:57 59金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析序号 工程 截至时间各类工时消耗代号18 结束工作 12:00 3午休开始工作 1:0019 工作 1:27 2720 停电 1:37 1021 工作 2:03 2622 调整 2:13 1023 工作 2:43 3024 更换工具 2:46
11、325 去找人 2:52 626 工作 3:12 20金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析序号工程 截至时间各类工时消耗代号27 修理 3:24 1228 工作 3:56 3229 去除 3:57 130 生理需要 4:00 331 工作 4:19 1932 生理需要 4:29 1033 工作 4:39 1034 提交检验 4:46 735 更换流程 4:49 336 整理 4:56 737 下班 5:00 4总计 336 28 19 36 24 25 12 480金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析3、写实资料的整理汇总 在实地测定的基础上,应对工作日写实的资料进行整体汇总,具体步骤是(1)
12、计算各活动事项消耗的时间;(2)对所有观察事项进行分类,通过汇总计算出每一类工时的合计数;(3)编制工作日写实汇总表,再分析、研究各作业时间的比重,详见表2-4;(4)拟定各种改进工时利用的技术组织措施,计算通过实施技术组织措施可能提高劳动生产率的程度;(5)根据写实结果,写出分析报告。金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析工作日志例子9 月28 日 工作开始8:00 结束17:30序号 活动 内容 结果 时间消耗 备注1复印 合同4 张 6 分备案2报告 分析8000 字 60 分报批3谈判 销售 一次45 分承办金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析(四)工作清单法 逐步核对,在符合本职任务的
13、水平上画“勾”,并说明它对本职位的重要性。1、本职位对做分析报告要求:(1)很高(2)高(3)一般(4)低(5)很低2、跨部门经验要求:(1)很高(2)高(3)一般(4)低(5)很低金宇集团七、职位描述的方法*内容和程序*工作说明书职位说明书是:可接受的、统一标准的书面职位介绍全面而简洁金宇集团七、职位描述的方法*职位性质、人物、责任、权限、内容、方法、实例、环境、本职位所需人员资格条件的书面记录。*人力资源的基本工具和人职人员的工作指导文件。*说明职位对企业组织的作用力、影响力、准确的 静态照片。*职位说明的达成具有劳动合同文本福建的同等法律效力。金宇集团七、职位描述的方法职位评估的责任要求
14、人力资源部:指导 建立职位说明书。事业部:职位说明书的管理、修改以及后续说明书的编制工作。参与职位评估工程的人员的素养:客观、公正人事和企管经验文字编写、组织技巧金宇集团七、职位描述的方法工作重要因素的层次1、高级管理层2、中层管理人员3、初级管理人员金宇集团七、职位描述的方法技能类别(顾客服务类)1 依顾客需要2 善于征求意见3 产品及服务金宇集团七、职位描述的方法技能类别(合作协调类)1 善于合作2 有效解决冲突 3 给人以帮助金宇集团七、职位描述的方法技能类别(改进与创新类)1 创造性思维2 不断简化并取得实效3 自我改进金宇集团七、职位描述的方法技能类别(领导能力类)1 对公司的开展做
15、出奉献2 愿意承担风险3 能对决定和行动的后果负责4 鼓励/授权,并促进部下的成长金宇集团七、职位描述的方法技能类别(资源应用类)1 充分利用公司内部资源,如系统/设备/分析工具及同事的智慧等。2 充分利用公司外部资源3 调动资源,商讨对策金宇集团七、职位描述的方法技能类别(人格效应类)1 心怀大局,为此愿作出个人方面的调整。2 有方案有目标的做事3 能预计困难金宇集团七、职位描述的方法技能类别(管理及开展类)1 为同事或下级提供所需信息2 辅导下级使其胜任工作,提高水平3 经常作出建设性的建议和反响金宇集团七、职位描述的方法按规则办事 初级能做出判断,提出建议 中级能够方案并指导他人实施,并
16、对实施过程监控中高级1 战略筹划2 决策方案3 全面监控高级(文员)(业务、技术)(主管)(经理)学习独立工作指导他人决策金宇集团七、职位描述的方法高层管理所需能力*战略性方案*冒险精神*决策的能力金宇集团七、职位描述的方法中层管理所需能力1 说服力2 表达及沟通力3 问题解决金宇集团七、职位描述的方法一般职员所需能力*书写*语言*团队*文件金宇集团七、职位描述的方法*谈判技巧销售人员所需能力*专业销售能力*产品知识金宇集团*是否数量最低职位设置的基本原则*职位是否合理/系统*职位是否有积极效应*职位是否有效配合七、职位描述的方法金宇集团集团岗位工资设计思路评价标注 岗次 一档 二档 三档1
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