2022服装店实习报告合集十篇.docx
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1、2022服装店实习报告合集十篇服装店实习报告 篇120xx年x月x日至20xx年x月x日,为期1个月的实习告一段落,在这一个月里,充满酸甜苦辣、充满激情和挑战。不管过程如何,结局是没好的,在这一个月里,我学会了很多,不管是在技能还是在思想、心态上都有了一定程度的提升!在技能方面:我比其他同学要幸运,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平价中、属于店中店,因此店面比独立的专卖店要小,只有一个店长,一个高营和我。因此我有机会一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动等
2、,我都学会了,店长在我离开时对我说:你可以当一名合格的店长了。这句话证明了我在这一个月中真正学到了很多,是对我实习成果的肯定!是的、在技能方面,我给自己打了一个:优!在心态上:我从抵触实习、抵触真维斯、抵触店长到认真实习、喜欢上真维斯、服从店长领导、经历了4天的心态调整。我一向高傲、目中无人、不可一世。因为实习打乱了自己一个月的工作安排,所以一开始就抱着作对的心态去实习,第二天就和店长吵架了,并打算中断实习。第三天就翘班了,后来打电话和曾老师谈了心,又接到真维斯人事部和区长的电话。于是重新参加了实习,并把自己当成真维斯的一员继续实习。调整好心态,就发现实习充满了乐趣!我发现旭日集团的企业文化深
3、入每个员工的心,发现店长很有责任心,并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员,有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的成功因素等在这方面收获很大,对我将来创业受益匪浅!这次实习,我学会了很多,知道了在工作中该如何为人处世,如何去向顾客推销商品。当然,这次实习也很苦。每天必须早上6点10分起床,坐一个多小时的公交去实习,这对于一个冬天喜欢“冬眠”的我来说很难熬,但毕竟还是走过来了!店长今天发短信说:你的实习成绩我给你打了99分,在服从管理上扣你1分,你知道原因的。看着短信心里暖暖的,这次实习给我最大的收获就是学会了服从管理!我不再是那个不可一世的狂小子,走出真维斯的我在心智上烙上了一道
4、成熟的烙印!我失去了一分成绩,我永远记得这次的99分成绩,并时刻提醒自己该怎么做!我相信这一分会让我越来越优秀!实习结束了,但依然记得离别的那一幕:我们热泪满眶,这只是一次实习,却改变了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的xxx店!服装店实习报告 篇2本公司位于叮当猫鞋服有限公司于20xx年创立于温州。主要是以开发、设计、生产和销售高档童鞋品牌而享誉业内。10来年的中国市场营运,使得公司的营销网络遍布中国各地,产品更走出国门,远销至东南亚与欧美市畅。公司于20xx年投资设厂,并在温州设立营运中心。经过多年的持续发展,公司不但拥有自己的知名品牌,还与世界著名品牌公司合作,取得了多个国际品牌的总代
5、理权(包括开发、设计、生产和销售),并依靠营销网络优势,迅速把产品推向市场,成绩斐然!此外,公司从20xx年开始涉足童装、包袋等行业,这些产品销售网络和原有的网络形成互补的趋势,使得业绩一路攀升!叮当猫鞋服有限公司将会以一流的研发中心、一流的生产基地、一流的营销网络、一流的物流体系,致力于构筑“一流的国际知名品牌总代理”这一平台,为所有品牌及消费者服务,为儿童的健康成长而努力。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研
6、开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺
7、的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。叮当猫鞋服店的时候新年刚刚过完,年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐
8、气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比其他店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,还是处于销售难的困惑中.恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写营运概况日报表。比如:收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。
9、在叮当猫店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。这里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖衣服的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎
10、接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERYGOOD!”这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!五个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a。服务技能培训。b。商品知识与管理培训。c。店务作业
11、技能培训。d。思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a。顾客的表情和反应,察言观色。b。提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c。与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专
12、业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!服装店实习报告 篇3专业:服装艺术设计姓名:朱银洲班级:服艺专051班学号:23指导老师:郭奎日期:一实习基本情况1实习人:班级:服艺专021班,姓名:朱银洲,学号:23号2实习单位:衣恋时装(上海)
13、有限公司3实习部门:成都营业部4实习岗位:卖场销售,DP陈列5实习所在地点:成都二.单位概况1单位性质:韩商独资服装公司2单位规模:总产值205万美元;生产服装支持全国30个城市并出口;员工人数一千多人;现中国地区品牌总数8个;全国139个营业卖场运营;3实习单位经营状况:平均每年销售成长58%以上,20xx年出口额45,544,648美金;20xx年投资成立宇旭时装(上海)有限公司;童年收购迪可时装(天津)有限公司;20xx年上海闵行政府颁发企业综合效率奖;20xx年光大银行颁发企业信用评价“AAA”奖;20xx年中国银行颁发企业信用评价“AAA”奖;20xx年获得闵行区优秀贸易公司称号。4
14、单位主要产品:休闲装:ELAND,TEENIEWEENIE,童装:ELANDKIDS,女装:SCOFIELD,DECO,男装:SCOFIELDMAN内衣:EBLIN,饰品:鞋,包,帽,等等。5主要生产业物流程:韩国ELAND集团公司设计师设计,上海法人生产管理经营运营,全国各大百货商场销售,出口。6生产经营管理形式:管理组织体系模式。分为营业部,企化部,生产部,物流部,装潢部,DP陈列部,百货部,人事部,财务部等等;7实习单位的经营管理特点:特点:知识经营,公司倡导用正直的方法创出利润,并且正确地使用利润,把利润还给社会;提出公司是人生地学校,鼓励在工作中学习;提出“ELAND一家人地概念。三
15、个人实习情况及收获体会。1实习内容:工作内容:卖场销售,DP陈列任务:完成卖场个人销售,通过卖场陈列提高促进销售,成都市内各卖场DP成列。性质:全职特点:巡场陈列,与时尚流行紧密联系业绩情况:每个月通过陈列使成都地区卖场美观生动,帮助ELAND达到销售目标;春节,“五一”超过目标销售额120%。杭州,上海,昆明等新开店成列。2收获:(1)了解ELAND公司的企业经营理念:企业要创出利润,并正确使用利润;企业应用正直的方法创出利润;公司是人生的学校;企业运营是为了顾客。(2)了解服装公司的生产经营情况;了解服装公司内部管理情况;(3)了解百货公司服装店铺营业运作情况;(4)了解服装面料知识;(5
16、)了解服装号型知识:170/92A,165/88A,160/84A(6)了解公司货品知识:ELAND分为四个系列:校园经典,校园运动,野营,滑雪;SCOFIELD分为二个系列:SCOTTISH经典传统,FIELD浪漫淑女;货号由年份,季节,款式,款号组成。(7)学会卖场营业知识;学会卖场货品管理;学会卖场人员管理;(8)学会卖场报表统计计算制作:日报表,周间表,差差表,月盘点表,结算单子等。(9)学会卖场陈列工作A商品的多样化陈列(1)服装正挂、侧挂、叠放相结合。(2)服装、配件品相结合。(3)陈列面形成深浅有序、错落有致的效果。(4)合理布置叠放的商品,产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列
17、面的效果。B商品搭配陈列的准则:(1)搭配上装陈列时一般是3件,下装为2件。(2)保持简洁、自然的风格,切勿累赘、臃肿。(3)尽量使搭配展示的每一件服装都得到充分、直接的展示,以便使消费者进行选择。(4)合理使用配饰品。C商品的重复陈列(1)商品款式不足时,可选用已陈列的款式补足,器架勿留空位。(2)挂装时各种挂钩上的款式不能超过2个款式,叠装每列为1个款式。D叠装陈列规范(1)同季、同类、同系列产品陈列与统一区域单元。(2)拆去包装,薄装每叠4件,厚装每叠3件。(3)每叠服装间距设定在10-13cm左右。(4)下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位等部位的工艺细节和特征。(5)每叠服装需基线平直
18、,肩位、襟位、褶位等整齐。(6)叠装有效陈列高度应介于60180cm之间,避免60cm以下的叠装展示。尤其避免在店铺的死角、暗角展示、陈列深色调的服装,可频繁改变服装的展示位置,以免造成滞销。(7)若缺货或短色,可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。(8)层板之间陈列的商品,为取放方便不宜叠放过多,上部需留有三分之一的空间。(9)可利用折衣板辅助折叠,折衣板尺寸为:27cm*33cm。(10)上衣类折叠后的长宽比例约为1:1.3。(11)层板上折叠陈列的同款同色的服装,从上至下尺寸应从小到大。(12)五袋裤的折法一般将一条裤管在膝盖处折回3cm,这样可以增加陈列后的立体感。(13)有裤线(
19、休闲西裤)的裤子折后,裤线应在一条纵线上。(14)一般上装折后应整齐划一,胸前有标志的应显露出来。(15)有图案的上装,图案从上至下应整齐相连。(16)折后应对整列服装进行整理,挂牌等物品应藏于衣内。(17)不同性别的服饰叠装应有明确区别。一般以货架、柜台为单位独立分区。(18)叠装服饰就近位置应同时有相关的挂装展示及海报配合。(19)避免滞销货品的单一叠装展示。应考虑在就近位配搭重复挂装展示。(20)叠装的色块渐变序列应依据顾客流向,自外场向场内由浅至深。(21)需注意各展示单位内的色块间隔、渐变和对比(运用彩虹/琴键/近似效应)(22)过季节或减价货品叠装应规划有独立区域,并以专门器架陈列
20、展示,同时配置明确海报。不得将过季和减价货品与全价应季品叠装混杂陈列。(23)在折叠区域就近位置,应尽量设置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其组合陪衬效果,并需配置宣传海报。E横向挂装陈列规范(1)每款服饰应同时连续相邻23件(不同色彩及尺码)(2)挂件应保持整洁,无折痕(必要时需整烫),并清除所有别针。纽扣、拉链、腰带等应全部就位。(3)无对襟罗纹针织服装,挂装时衣架务必从下摆口探入。(4)问号原则:顾客自入口处步入店堂内,从主流向视角观察到的衣架钩缺口朝向一律向内或向左。(5)同一展示区域内,不得同时使用不同种类的上装衣架或下装衣架。(6)横向挂装陈列时需考虑与其他陈列展示方式的
21、配合使用,如正面挂或叠装等,以避免造成视觉压力。(7)同一展示区域内,同款下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂。(8)同一展示区域内,同款下装不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区下部基线(即展区下半部分的上平线)应保持平直、均衡。(9)挂装尺码序列应为:自前向后,由小码至大码;自外向内,由小码至大码。(10)同一挂件和挂钩上每一挂装间距3cm。(11)当套装搭配衬衣展示时,一般将其中长裤侧面夹挂。(12)侧列挂装区域就近位置,应摆放全高或半身模特展示侧列挂装中由代表性的款式或其组合。(13)挂在衣架上的衣服要整理平坦,收起挂牌和外露的绳子。(14)从左至右,尺寸应从小至大。F正面挂装(FACE面)
22、陈列规范(1)正列式挂装色彩渐变从外向内,从前向后,由浅至深。(2)挂装水平方向向色调渐变应依据顾客流向视角,自外场向内场,由浅至深。(3)避免滞销货品单一的挂件展示,可适当配以陪衬品以形成趣味和卖点联想,并显示出搭配格调。(4)同类、同系列货品应首先计划挂件在同一展示区域内。男女服饰群应明确界定并分列挂示。(5)过季品挂件应选择独立区域单元进行挂列。(6)遵循问号原则。(7)服装排列时应从前至后,尺寸应从小至大。G配件品的陈列规范(1)选用固定的整块面积强面进行展示,可安排在收银台旁边,以方便顾客连带购买。(2)同一款式或同一系列的商品应在一起展示。(3)重复陈列可以产生强烈的视觉冲击。(4
23、)可陈列于服装区,完善产品的组合陈列与空间规划。(5)可用于模特的搭配陈列。(6)注意配件品的系列与服装的系列要相搭配。H店铺陈列的保持与更新(1)变更产品原先的展示方式并局部或全部互换位置。(2)每23周重新设定正常货品陈列格局、搭配方案及橱窗展示。(3)每三天更换一次模特支架及挂装区服饰组合搭配效果。(4)季末缺货时段,可将场中展出货品尽可能全幅展开挂列,并多元化组合搭配,避免不必要的空挡。同时形成色块冲击和饱满视感,加深消费者视觉形象。(5)专项促销:有重点地重新布置展示,并挂示专题标志或POP,营造特种气氛。(6)评估器架展台的导向性,并重新设置店场空间布局,调整流向和流量。(7)必要
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