ICU护理安全管理课件.ppt
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1、ICU 护理安全管理 XXX医院XXX2017.02.28目录l 护理安全管理相关概念l 护理安全管理的重要性l 影响护理安全因素l 建立健全的管理规章制度l ICU护理人员职业性损伤及防范护理安全管理相关概念 安全:没有危险、不受威胁、不出事故 护理安全:是指患者在接受护理过程中,不发生法律和法规的规章制度允许范围以外的心理、机体结构功能的损害、障碍、缺陷或死亡。从广义的角度看现代护理的发展规律看,护理安全应该包括护士的执业安全.护理安全管理相关概念 护理安全管理:护理安全管理是护理管理的一个重要部分,加强安全管理,必须有健全的护理组织管理,明确目标,科内成立安全管理小组,管理组织对护理安全
2、隐患进行查找、评价、发现问题、分析原因、提出防范和改进意见,从而促进安全管理制度化、常规化、系统化。护理安全的重要性 护理质量管理的重要内容 评价护理质量优劣的重要指标 可带来良好的社会效益和经济效益影响护理安全的因素人员素质因素管理因素患者因素设备因素医源性因素护理人员自身素质因素1.法律知识缺乏、法律意识淡薄 学校教育缺乏相关法律知识教育 在职教育缺乏相关的法律知识教育 在临床工作中忽视法律问题2.缺乏扎实专业知识u 娴熟的专业技能u 低年资护士,操作不娴熟u 护理新技术、新项目的开展1.复杂程度更高3.护理文书记录不规范要求:全面、真实、客观、准确、及时 表现:不真实、不及时不准确、不
3、全面、签字制度落不到位4.缺乏“以人为本”的服务理念表现在:责任心不强、告知不到位、解释不耐心、行为不当或过失5.缺乏有效的沟通和交流 缺乏交流时间 缺乏交流的感情基础 缺乏交流的艺术管理层的因素1)管理制度不完善、不健全2)管理制度对潜在的不安全因素缺乏预见性 没有指定常规急症抢救流程 没有指定工作流程 无应急预案流程 无服务规范用语 无科室护理质量控制标准3)上级对下级的监控缺乏力度检查结果与个 人绩效不挂钩4)护理人力资源的配置不合规人员的缺编5)对护士的教育、培训不重视 职业道德教育薄弱 不进行培训或培训不到位 不提供有效的学习环境或渠道患者的因素1.患者或家属对治愈的期望过高2.患者
4、的不良心境l 突发疾病:心理的承受不够l 慢性疾病:患者感到绝 望、面对绝症无经济承受能力、亲人的绝情3.患者的自身素质l 文化素质:沟通理解障碍l 涵养:不尊重人、无理取闹设备因素 设备:设施不全 设备:设施陈旧、性能不全 设备:设施质量 设备:设施故障医源性因素 主要是指护理人员言语,行为不当或过失给患者造成不安全感或不安全结果,这方面因素常常是造成医疗纠纷的主要原因.建立健全规章制度 高危管理制度 病房管理制度 药品管理制度 医疗仪器管理制度 危重患者管理制度高危管理制度 高危管理:是指对高危时期、高危时间段、高危病人的管理 高危时期:包括节假日、尤其是几个黄金周,各科室某种疾病的高发季
5、节,科室病人特别多,而工作人员紧缺时 高危时间段:是指管理人员和大部分人员不上班的时间:如中午、晚夜班、双休日等高危管理制度 高危时期:科室要实行弹性排班,排二线班,护士长的通讯工具应24小时畅通,护士长间断带班,如护士长外出,要 报护理部备案,且在科室内制定可靠临时负责人,黄金周每天安排护士长总值班 高危时间段:设护士长总值班 高危病人管理 建立高危病人标示系统 建立各种应急预案 保证各种抢救仪器、设备、药品等用物随时处于备用状态 培养护理人员乃至其他义务人员的应急意识病房安全制度 病房通道要通畅,禁止堆放各种物品,仪器设备等,保证患者通行安全 病房内一律禁止吸烟,禁止使用电炉,电磁炉,及点
6、燃明火,用油类灯时人员不得离开,以防失火.病房应按要求配备必要的消防设施及设备,消防设施完好齐全,消防设备上无杂物,防火通道不堆,堵杂物.加强对住院和探视人员的安全教育和管理 贵重物品不安放在病房 空病房要及时上锁,加强巡视,发现可疑及时报保卫科地面湿滑 可能出现的问题滑倒 预防措施保持地面干爽,发现水迹,污迹,及时擦净 地面湿滑时,提醒患者注意,最好竖有”小心地滑”的指示牌病床 可能出现的问题:坠床,翻倒 预防措施:坠床:床栏固定好,床轮锁好,将床降至底位翻倒:升或降时,要将两旁及床底物品移开,以 免侧重一边,床变倾斜,造成患者坠床或翻床 做好儿童、昏迷病人的护理,防坠床有措施,加床栏,病人
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