志愿者献爱心心得体会5篇.docx
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1、志愿者献爱心心得体会5篇志愿者献爱心心得体会5篇 志愿者的目光应当是和善且坚决的,志愿者的身影应当是自由且奋斗的,志愿者的脸庞应当是乐观且奇妙的。不妨谈谈你的心得吧。下面是为大家收集的志愿者献爱心心得体会例文,希望你宠爱。 志愿者献爱心心得体会精选篇1 20_年12月26日,京广高铁全线贯穿,面对新车站、新站台、新列车、新车次,不少旅客难免心存生疏感。为解决旅客的乘车之忧,北京铁路局团委组织4000余名青年志愿者,为重点旅客供应从进站检票到上车的“一条龙”服务。而我有幸成为了这其中的一员,能够替旅客们排忧解难,热心服务,让我感到无比光荣。 在路局和北京西站领导的悉心指导讲解后,我已经对志愿者要
2、从事的服务有了清楚的熟识,穿上路局团委为我们青年志愿者统一配备的志愿者蓝马甲后,我怀着感动的心情开头了志愿者服务。 我的任务是负责在北京西站北广场售票处为旅客解答购票和检票进站等疑问。当天正赶上网络系统故障,导致旅客取票、改签、退票业务办理不了。我们准时和售票值班主任取得联系,做好引导疏散旅客的工作。我始终保持着绚烂的笑容和足够的急躁引导旅客们到人工应急窗口办理业务。另外有的旅客前来询问想换取爱心接送证,但是接送证只能接送老幼病残孕这些特殊人士,这样想接送其他旅客就不能进站。这导致了不少旅客的埋怨,但我仍是急躁的劝慰开导他们,让他们能够保持一个较好心情。从下午13点站到晚上19点,尽管室外温度
3、很低,尽管不时刮过北风,尽管中途只能休息很短的时间,尽管腿硬了、腰酸了,但我还是坚持着完成了一天的志愿服务,急躁细致的解答旅客疑问,乐观宣扬爱路护路学问,热忱引导旅客文明出行。 一天的服务着实不易,而我也感受颇多。志愿者工作不简洁,无私奉献,热忱急躁是我们的基本要求。既然当了志愿者,就不能有怨言,就不能喊苦喊累,要全身心的为旅客服务。而铁路作为服务行业,严于律己热忱服务是我们的精髓,要一切都以旅客为第一位。而我作为铁路人不论再苦再累再烦,都要保持良好的心态,都要保持绚烂的笑容。不论受到多大委屈都不能和旅客发生争吵,时时事事都以旅客满意为目标。面对旅客的疑问我能够急躁解答,面对旅客的怨言我能够微
4、笑面对。旅客们的一句感谢,就是对我最大的确定和劝慰,旅客们的一个微笑就是让我坚持下去的最大动力。同时作为入党乐观分子,我更是以党员的标准严格要求自己,保持党员先进性。牢记党全心全意为人民服务的宗旨,勤勤奋奋,兢兢业业,无私奉献,热心细致的为旅客供应优质的服务,想旅客们所想,排旅客所难,把每位旅客都当成自己的家人一般热忱对待。 这次志愿服务让我受益匪浅,不但体验了志愿活动的酸甜苦辣,更提高了思想熟识,党性熟识。在今后的工作中我也要时刻保持这种无私奉献,乐观进取,热忱服务的思想,坚持党的领导,贯彻党的路线方针,提高道德素养,加强思想政治学习,始终坚持我党为人民服务的宗旨,乐观向党组织靠拢,争取早日
5、成为一名合格的共产党员。 志愿者献爱心心得体会精选篇2 经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会,我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能从两千人中脱颖而出成为一名志愿者,是我的荣幸。始终以来,参加中国东盟博览会志愿者工作就是我在高校期间要实现的目标之一。虽然以前也参加过类似的服务工作,但是中国东盟博览会的志愿者工作,是另外一种不同的人生体验。 志愿者服务是庄重神圣的,特别是中国东盟博览会志愿者的服务工作。这个身份,不仅代表的是我们本身的素养和形象,更代表的是广西,甚至是中国的精神面貌。在培训的课堂上,老师首先强调的是我们要时刻面带微笑,这一点我受益颇深。她说笑容是最具有感染力的外交手
6、段。无论是在面试过程,还是在平常的日常生活在中我都能深深体会微笑的魅力。笑容所传递的信息是友善的,热忱的,可以缩短人与人之间的距离,让人宾至如归。我把所学运用到我的志愿者服务中,每每面带笑容地迎接来宾时,收到的回报是一个比自己的笑容更大的笑容。同事之间,收到一个友好的笑容,就会减轻自己的劳累。 礼貌,也是志愿者的重要素养之一。礼节所体现的是一个国家的气度;礼貌,体现的是一个国家人民素养的修养。关于礼貌,礼仪老师在培训的时候给我们即将上岗的志愿者上了很专业的礼仪培训课,我牢记在心。不管是在中国东盟博览会,就算是以后的日常交际中,我想这也是我的一种素养和修养的体现。 在第六届中国博览会期间,我负责
7、的工作是在2号展馆“魅力之城”做专馆的志愿者。服务的工作内容是收集馆内参展商的看法,调解馆内参展商之间的冲突,向各个参展商发放大会章程,做现场泰语翻译还有为参加本次博览会的专业人士和群众服务。我们的“魅力之城”与其他展馆不同。馆内的参展单位主要是10+1国家的特色城市,代表的是各个国家的特色和优势。假如把整个博览会比作一个人的话,我们的“魅力之城”就是人的脸面。所以,在“魅力之城”当志愿者,是一种荣耀的挑战。我的工作必需要完善地表现,才能与“魅力之城”相符合。在大会期间,每天起床后第一件事,就是在心里告知自己:“今日我要以最好的精神面貌消逝在众人面前,做到最专业、最优质的服务。” 志愿者不变的
8、口号是“服务”。服务,就是我们全部的工作。我们在服务中,不仅呈现了我们中国高校生的精神面貌,也呈现了八桂广西甚至是中国的风采。我很荣幸能在中国东盟博览会上为我的家乡我的中国献上我的一份力气,并且能让自己所学到得一切学问能有一个用武之地。另外让我感到荣幸的是在服务博览会的过程中熟识了很多优秀的志愿者伴侣、各个行业的精英分子和一些东南亚国家的伴侣。感谢中国东盟博览会! 志愿者献爱心心得体会精选篇3 更令人感动和兴奋的是,攀枝花将举办四川省第十三届少数民族运动会,当好东道主,办好民族运动会是我们每一位攀枝花市民应尽的责任和义务。民族运动会也为我这名新攀枝花人供应了更好地融入这个城市,更加深刻地了解攀
9、枝花内在魅力的机会,我乐观申请报名参加了攀枝花民族运动会志愿者的选拔,经过多次遴选,幸运的成为了其中的一员,尽自己一份力气的满腔热忱终有机会化为实际的行动。 成为志愿者之后,我感到了身上的责任重大,作为一名民族运动会志愿者,不仅仅是无私奉献、微笑服务,更重要的是如何提高自己的综合素养,成为一名合格的志愿者,。组委会对我们进行了培训,通过培训,我深刻领悟了志愿服务精神的内含;明确了志愿者的使命;怎样做好对外宣扬沟通;把握了操作性强的志愿服务通用礼仪学问;如何应对公共平安与突发大事应急处理。总之,抱着每场培训都不行缺课的信念,我学到了许多要成为一名合格志愿者的必备技能。 第一次培训是在华南理工高校
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