药房个人工作总结集锦六篇.docx

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1、药房个人工作总结集锦六篇一、企业培训基础环境XX年度，我公司的各级分支机构中，有区域司理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，匀称每人96天/年；执业药师、药师共有212人，全部参与继承教育和岗位培训.下面是我收集整理的 药房个人工作总结集锦六篇，仅供参考，大家一起来看看吧。篇1 药房个人工作总结一、企业培训基础环境XX年度，我公司的各级分支机构中，有区域司理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，匀称每人96天/年；执业药师、药师共有212人，全部参与继承教育和岗位培训；康健询问师培训达到89人。目前在基地培训贮备人员达159人。公司现有500平

2、方电教养培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个康健询问师培训基地；培训教官14名。XX年秋，公司的培训基地被杭州市人事局给予“杭州市高校生见习基地”称号。XX年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法获得50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的确定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等支配了20多名见习店长前来学习沟通。二、主要阅历和亮点（一）立异一种模式：实训基地模式公司的培训不停是每年的重点内容，以往有请进来学校先生的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，然则只是一味的接受“上面讲、下面听”讲座的形式，枯燥、死板，提不起学员的爱好，导致学员学得快、忘得快；还有一

3、些是“听听激烈、想想冲动，回到岗位，无法行动”。消费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能施展和贯彻执行，影响了培训的信念。在XX年底，公司领导痛下决心，开展培训革新，把300平米的古墩店作为试验田，改造了电教养的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，恒久弗成能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，实行了实训模式，边试验、边探讨、边开拓。教官既是学习者，又是实践者和探讨者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的动身点和落脚点，树立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了若干光阴，会了若干内容，而是在工作你会用若干。（二）看法技

4、能两手抓只有通过培训实力最终使本身成为一名职业化的今世药学工作者。职业化最通俗的理解便是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括看法和技能两个方面，“看法选择一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、治理制度，对学员进行思想教育，通过改失常度来转变行为，强化行为来固定模式。关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、康健教育等专业化的“药学办事”是培训课程的重中之重，药品零售行业区分于其他商业零售的最大特征便是专业化，这就要求全部工作人员尤其是药学技巧人员，必需全面限制新时期的“药学办事”理念。门店一线培训合格的员工必需达到低级药师的稽核标准。（三）主攻三大范畴：药师、店长、和康健询

5、问师药师是主要专业主干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继承教育和学问更新也就显得尤为惊慌。在实际雇用来的药师中，有很大一部分滥觞于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定获得职称的环境，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基础规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类治理，从用药询问指导到跟踪收集不良反映、gsp认证和实施，gsp与企业经营治理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应历程，还有很大一部分药师专业学问和技能老化。店长是门店经营的魂魄人物，的必要熟识每天好大药房一线工作流程，熟知公司的治理方法和运作方法，经营指标、人员治理，团队扶植等惊慌工作。外来的店长对新公司

6、的运作必要有专人引路。店员格外是刚从学校卒业的学生广泛存在三大问题：一是不熟识须要的药品专业学问，不能充分了解所保举的药品，没有信念正确指导顾客购买运用；二是短缺零售行业的.办事理念，店员定位不准，不能吸引顾客；三是对本店陈设储存的药品的地位、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的扣问不能做具体专业的解答，不能满意顾客的需求。针对人员岗位和必要技能的不合，公司分手树立不合的培训基地，选择不合条理的教官，选择不合的课程，分手培训。应付公司过程、企业文化、治理制度等通用的课程，就由培训中心统一支配课程。打消入职前的各类重要心情，建立主动地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位

7、。（四）改善四化培训课程：详实化、根基化、针对化、模块化1、详实化药店培训是很普遍的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货安排、1张标价签；大到1个药疗，1种药品、1张处方、药品监督治理司法律例、医疗保险等相关政策学问等等，培训内容繁多繁杂。我们把以上技能和学问依照3种岗位全部分化，做成详细详实的课程，此中理论占20%，现场实衙魅占70%，集体运动占10%。2、根基化从根基抓起树立一个使每一位学员都能会学、都能学好的根基教授教化模式。应付一个公司成长而言，根基治理起着选择性作用，夯实根基是一个公司成长最惊慌的步骤。根基制胜，没有什么绝技奇招。所培训的课程全部是岗位的基础技能和基础学问。我

8、们觉得初始培训不是培育办理疑难杂症的问题，而是办理授之以渔的事情。我们所接受的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教授教化员学车一样，全部是根基性的课程。3、针对化培训要有针对性，与公司实际工作慎密联系，也要了解员工的愿望，结合公司必要。颠末客看阐发，仔细制订每个员工将来成长范畴和偏向，每个人都树立培训档案，有每个员工的培训安排，他们的设置自己便是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，依据企业在成长中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到可以或许进步个人技能和办理企业实际问题的目的。4、模块化培训是一个接着赓续的历程，对员工实行集中3个月的标准化接着的课程，在

9、3个月中，在确保培训光阴的根基上，让每个人要通过每个模块的稽核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，增加该模块的学习。（五）强化五项机制：考试稽核机制、员工激励机制、评比沟通机制、流程闭环机制、科学评估机制1、考试稽核机制主要是各个模块一个一个严格稽核，考试及格就发毕业证书。再便是毫不低落稽核标准，严格统一稽核。学员没有通过稽核的继承留在基地学习，一般毕业是3个月，约有10%的人会延长培训光阴，在实际培训中，在基地培训光阴最长的一名见习店长是9个月。2、员工激励机制“培训、稽核、运用、酬劳”相结合的培训激励机制是激发人们内

10、在动力的惊慌道路。在培训之初，参训员工要提出申请，做出本身的许诺，发出本身的誓言流血流汗不堕泪，失落皮失落肉不失落队。赞助参训员工树立起“毕生学习”的看念，变“要我学”为“我要学”。从坚决信念抓起一让各人信任没有一个学欠好的学员，并把信念酿成信念和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是“没有一个学欠好的学员”，用本身的亲身阅历来阐明没有教欠好的学生，建立和鼓吹范例事例。在实际培训历程中，公司没有主动镌汰一个学员，只有4名学员因为自身家庭缘由退出学习。在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力气。其次，结对帮扶，调动团队互助的力气。第三，格外关注，调动感情的力气。教官和学员同吃同住，

11、不仅关切他们的工作，也关切他们的生活、思想、感情，以全方位的人文关切激励学员奋勉图强。在稽核停止，实行毕业典礼，在全公司每月的治理干补垠会上隆重表彰，让他本身陈述本身培训过程和取得的造诣，全场近200人为他拍手庆贺，共享成功的喜悦，公司董事长亲自揭橥证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激烈得热泪盈眶，欣喜欲狂。3、评比沟通机制学员之间的阅历沟通必弗成少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分施展学员自身的资源，通过集体运动、野外拓展、早晚会讲评等方法增加他们之间的沟通。通过新老学员之间的阅历沟通，可以达到传帮带的后果，使新进学员尽快熟识工作；通过学员内部的阅历沟通，可以使彼此熟识和了解，加

12、强他们的集体意识和团队意识。4、流程闭环机制在每一次培训中都引入学习-稽核-跟踪改进的闭环治理机制。此中培训稽核包括对学员的稽核、教官的稽核和培训治理人员的稽核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学学问的运用率、培训是否导致行为转变，通过反馈信息实现培训的改进，通过稽核晋升培训的后果。5、科学评估机制必需树立科学的培训评估机制，包括培训资格检察制度、培训基地培育考评制度、日常教授教化治理制度、教官才能评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比照、匆忙进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。三、只有实训实力培育好用性人才，只有实训实力查验实效通过1年多的培训实施，门店的经营业绩广泛晋升

13、40-300%，顾客满足率达到100%，职工的奖金上升200-400%，员工去职率从原来的8%降低到2%。员工真正学到了技能，找到了个人的信念和成功的定位。培训基地的设立，更好的办理了公司人才贮备的问题，办理了经营模式复制的问题，办理了企业的效益进步的问题。篇2 药房个人工作总结本人于20xx年7月毕业了，从毕业至今始终从事药房工作。几年来，在上级领导的关切和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务学问的学习，对工作精益求精，从一个一窍不通的小丫头转变成一个专业学问丰富、工作实力突出，能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参与工作以来的学习工作状况如下：一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的

14、政治思想觉悟在学习思索中增加思想道德水平、完善学问结构、提升工作实力。用党的方针政策武装自己的头脑，并主动向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养思想上主动上进，仔细学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱岗敬业、敬重领导、团结同事，努力协作同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐性、细心、热心和“三仔细”（仔细听取病人的陈述、仔细向病人解说药品的相关学问，仔细回答病人提出的有关问

15、题），热忱患者为服务。爱惜公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不奢侈单位的一水一电。三、遵纪遵守法律方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度，听从上级领导的支配。实践党的群众路途教化活动，树立“以遵纪遵守法律为荣、以作奸犯科为耻”和“一心一意为患者服务”的世界观、人生观和价值观，坚决政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费，不收受药品回扣，不私自选购运用医药产品等。仔细学习药品管理法、医疗机构药事管理规定等相关法律法规，用正确的思想和法律学问装备自己的头脑，以法律和规章为准

16、绳，做好药品的各项管理工作，特殊是特别药品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务主动驾驭各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格根据调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。对患者礼貌、热忱、大方，说话看法和气文明，仔细、细致交待药品的用法用量和有关禁忌；向患者具体讲解中药饮片的煎煮的方法及有关留意事项，让患者能够放心的运用，为患者供应用药常识和平安、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后，仔细做好药品的验收、日常储存养护和特别药品登记工作。为保证药品质量，本着药品“先进先出”的原则

17、，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品刚好与临床科室沟通，以便刚好合理应用，削减药品的奢侈。每季度帮助科室主任做药品的盘点和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，避开抗菌药物的滥用，削减不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。五、学习方面，擅长思索，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业学问依据工作须要，自己在主动接受中药学的新学问，巩固中药学理论学问的基础上，还主动参与药学学问的专业培训，并于20xx年1月药学大专顺当毕业。通过药学大专的学习，对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业

18、学问都有很大的提高。不断充溢和更新自己的业务技能，了解药学新动向，娴熟驾驭药学专业学问和基本操作技能，理论联系实际，用专业学问更好地服务于患者。并主动参加单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣扬，为削减抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心，出一份力。在总结成果的同时，我醒悟地相识到，在各方面还存在着很多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中，我将主动行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力驾驭专业文化学问，不断提高自身的综合素养和业务实力，争取更上一层楼！篇3 药房个人工作总结自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的相识到，精医术，懂人文、有志向、有创新是新时期下的医务人员所具备的素养。下

19、面我简洁的对这个月的工作作个总结。一、在思想方面作为一名药学专业的人员，我深深的相识到只学习书本上的学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。零售药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，仔细工作，大大的扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了工作的真正意义。在近两个月来的工作过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了主动主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的相

20、识到“遇到问题总找别人的缘由等于*”的真理。当遇到困难短暂无法解决时，必定会有一个新的想法在你脑中出现，从而很好的解决眼前的困难。二、在学习方面“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教化事业的，但是“三人行，必有我师焉！”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我仔细谛视了第一个月的工作状况，改善了学习方法，制定了学习安排，从而达到了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上琳琅满目的药品，就像一个个汉字，只有驾驭得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也

21、像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能达到须要的效果。三、在销售方面我也慢慢在向顾客销售一些简洁的药品了。销售是最熬炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于许多患者购买所需药品时需询问，所以，向患者介绍药品时，要很娴熟，以提高顾客对药房的信任度。四、在生活方面通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时相互帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候，正直壮年，须要大量的养分来补充每天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足

22、常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不行相提并论。篇4 药房年终工作总结时间荏苒，20xx年立刻就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难发觉，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探究与创新，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问面不断拓宽，业务素养不断提高，本着团结同事，务真求实的理念，仔细执行着自己的岗位职责。回顾一年的工作历程，我们药房在以下方面取得了一些成果：购药方面：我们做到了有安排、有支配，坚持每周三次进药和领药工作，并做好了周一、周三专科用药打算，确保了药房库存供应。我们依据医生的需求、季节的改变、新药的发展形势逐步对药

23、物的品种、剂型等进行了更换和更新。药品调配方面：我们加强了业务学习，增加了工作责任心。调配处方时，我们根据调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了细致核对，发觉不清晰或不合格的处方，我们刚好的与医生沟通，避开了一些医疗事故的发生。药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证了临床用药平安，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防止药品积压奢侈，对过期和变质药品，我们刚好报告，并按规定进行处理。特别药品方面：我们遵循相关法律法规，严格根据“五专”即专人，专柜，专用处方，专用账册，专册登记的.管理要求行事。账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审

24、核，有明细。每个月进行了两次盘存，做到了账物相符。服务方面：我们对病人所急需药品，实行了主动上报措施。平安方面：我们加强了平安意识，对科室存在的平安隐患进行了排查，做好了防火，防盗，确保了药房的平安。工作方向第一：我们须要接着改善服务看法，提高服务质量，发觉问题刚好解决订正，结合工作实际，努力做到让病人满足，让领导满足及自己满足。其次：我们须要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，主动参与院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素养。第三：我们还需发挥自身特长，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定刚好上报。现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

25、一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退；2、努力完成公司销售管理方法中的各项要求；3、严格执行产品的入出库手续；4、严格遵守公司各项规章制度；5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；6、完成领导交办的其他工作岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品学问入手，在了解学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他同事勤沟通，勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共

26、同提高。二、正确对待客户投诉并刚好妥当解决比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业学问和销售技巧使顾客信服药效，避开退换药品之类的事情发生。三、仔细学习我公司相关药品学问，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品学问和药品管理法、药品经营质量管理制度、产品质量法岗位制度等相关法规，在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的GSP认证。四、市场前景分析1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避开不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。（1）、规模竞争（2）、服务竞争（3）、价格竞争（4）、产品竞争我公司短暂还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大

27、程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流淌客户变为稳定的客户群。2、营销模式分析：见机行事说明技巧=化解异议在药品举荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清晰，而须要进一步说明的较深化的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员须要见机行事，并驾驭肯定的说明技巧。3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能

28、够与大企业竞争供应了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必定。老百姓大药房、九州大药房、每天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生肯定程度的竞争，急迫须要总公司的大力支持，争取代理到更多更好的品种。五、工作设想总结几个月来的工作，存在许多问题和不足之处，在工作方法和技巧上有待于向金经理，及其他同事和同行学习，安排在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品学

29、问，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广阔顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更便利合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定客户群，突击挑战更高的销售战绩。六、对公司管理方法及服务的建议1、希望领导能购在英特的网站上广泛宣扬一下我们英特怡年大药房，为发展以后的电子商务做好打算。2、对于事情要奖惩严待，多激励进步同事。3、希望公司人事部门要加强员工培训，强化团队精神，平常多组织一些团体活动。篇5 药房年终工作总结在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。记得当时毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生

30、活。俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样运用。在今后的工作中，我将接着努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房学问。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的须要。2、娴熟的驾驭各种器械的装备和运用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。3、实

31、践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱的对待每一位顾客。4、总之，在这两年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的已经是最好的了。我信任在今后的工作中，我还是会接着不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避开的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和实力用在工作上，信任自己肯定能够做好!篇6 药房年终工作总结自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作阅历，这一年来业务水平不断

32、提高。在药店工作期间，我仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为人民服务，以礼待人。热忱服务，耐性解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最终把关者，我努力学习药学学问，礼貌热忱地为患者供应相关询问，并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者

33、能够放心的运用。配药过程中严格根据医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期运用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：一、驾驭了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为

34、茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中心有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增加药疗效，变更或缓和药物的性能，降低或消

35、退药物的毒性或副作用，变更或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增加药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增加治阳萎的功效;胆法制南星可增加镇茎作用。变更可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用担心全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是

36、如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探究和创新,学有全部坚持服务宗旨，诚信遵守法律，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页