急诊科个人工作总结5篇.docx

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1、急诊科个人工作总结5篇急诊科个人工作总结5篇 过去的一年，急诊科在医院领导的指挥下加强医疗质量平安的管理，乐观完成医院下达的各项任务，为了回顾工作阅历，写一份总结吧。下面是为大家带来的急诊科个人工作总结，希望能给大家供应关怀。 急诊科个人工作总结（篇1） 20_年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，认真执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为中心”，我们顺当通过了二甲复审，科室严格依据方案完成以下工作任务： 一、思想政治 1、护士做到爱岗敬业、端正服务态度，严格遵守医德规范，受到患者好评。 2、认真组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。 3、回顾“二甲

2、”复审工作，我感慨万千，非常傲慢，医院走过了十个月不平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，渡过了许多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信念百倍。 二、病区环境 1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次，保证了病区及库房的洁净有序。 2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角赐予准时指出，卫生员能够准时清理。 三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理 1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者平安。 2、急救药品班班交接，缺失后能做到准时补充，保障急救。 3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能

3、进行检查，发觉问题准时向器械科反应、准时修理，保障急救设备完好率100% 四、做到专科理论、技能人人过关 1、落实专科理论、操作技能培训、考核方案。 2、护士长及_护士认真组织科室理论培训、考核，合格率达100%。 3、_护士认真落实专科操作培训、考核方案，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。 五、依照二甲复审要求，落实各项平安管理 1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能准时补戴或更换，确保了病人的平安。 2、护士基本做到依据程序处理危急值，半年来无漏登记。 3、教育护士：遇到转科的患者要电话通知该科室的护士，危重

4、患者护士准时伴随转科。 4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。 5、对包装相像、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警示标识。 6、护士长及_护士每周对科室高危药品进行检查，对存在的问题准时有效整改。 7、为防范于削减科室跌倒、坠床等意外发生，科室在过道、卫生间等张贴温馨提示，在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进行防跌倒、防坠床的平安教育，科室建立不良大事记录本，对发生的不良大事做到了准时上报、准时补救、准时召开科室平安争辩会议，科室每月召开一次平安会议。 8、为防止压疮发生，科室对每一位新入病人进行活动力气评估，对可能发生压疮的病人进行准时给与预防压疮护理，建立翻身卡，半年来无院内压

5、疮发生。 9、为杜绝院内感染，护士长随机检查操作前后洗手、消毒手状况，每月由_对3名护士进行洗手抽考，目前考核人人合格，但在实际操作中未做到100%护士操作前后消毒手，科室赐予批判教育。 10、为保证正确处理口头医嘱，科室对每一位护士进行培训，目前100%护士把握如何正确处理口头医嘱。 11、鼓舞患者参与医疗平安，主动为患者供应告知义务，护士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等把握状况，结果患者只能把握部分内容。 六、护理管理与质量持续改进 1、科室成立质控小组，每周各组对自己负责的内容进行检查，对存在的问题进行记录提出整改措施，护士进步行追踪，半年来科室在现有的条件下护理

6、工作有序进行，护理质量不断提高。 2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作乐观性，科室制定工作量分数实施细则，能级考核方案，体现多劳多得、优劳优得，半年来护士乐观性明显提高。 3、护士长常以各种方式与护士进行沟通，让护士门提出自己的观点、想法，鼓舞他们参与科室管理，同时护士长尽自己努力解决好护士们的困难，始终以来科室在制度化管理的基础上实施人性化管理，限度的稳定了急诊科护理队伍。 4、供应优质服务，满意度达90%以上。 （1）供应主动服务，护士听到抢救车声音或看到有急诊病人送入时，护士能做到主动迎接病人，乐观协作医生抢救。 （2）在接诊、转运危重患者做到专人负责，确保了患者平安。 （3）责护主动巡

7、察病人，准时解决患者问题，呼叫器呼叫频率明显削减。 （4）部分护士在交接班时做到主动自我介绍、准时告知夜间休息时的留意事项。 （5）全部上班护士每日提前15分钟上班，为患者进行晨间护理，护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量，对存在问题做到准时整改。 （6）对入院病人在24小时内完成健康教育及各种评估，并依据入院评估状况实行相应护理。 （7）为让患者把握健康宣教内容，科室实行多种形式进行健康教育，经过半年努力有所成效。 （8）科室每月进行一次满意度调查，认真对待患者提出的问题，准时给与了整改，目前满意度达90%以上。 急诊科个人工作总结（篇2） 20_年急救部护理工作在院领导和护理部的正确领导和

8、支持下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初所订的各项工作方案，现总结如下: 一、工作量统计状况：急诊留观人次；急诊输液流水人次；出诊趟；洗胃人次；危重病人抢救人次；血液灌流人次；下县接诊人次；救治无主病人人次。 二、急诊护理质量各项指标均达到护理部制定的标准，无护理不良大事发生。 三、乐观完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应快速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉。 四、依据护理工作方案，逐步细化、落实交接班、分诊、接诊、出诊等护理工作流程，强化服务意识。组织科室成员写出优质服务心得，发放纸杯，为病人倒一杯开水，病房放置绿色盆栽，制作温馨祝福卡装饰

9、电源开关等，大大提高了病人对急诊服务的满意度。 五、留意护理平安：设计制定急诊留观告知书，尤其对药物中毒、外科纠纷病人进行强化宣教，宣教单入病历保存。同时对特殊用药的生命体征测量、宣教进行强调。对老年病人灌肠、心梗病人急诊抢救流程进行规范，形成常规。 六、人员培训方面： 1、今年派名护士到广东学习，取得急诊专科培训上岗证； 2、连续进行新上岗护士培训：对去年新入科人员依据方案连续进行科内培训，并在呼吸机等仪器使用和重症病人监护技术等薄弱环节上进行强化训练。 3、依据护理部的要求，定期组织业务学习、护理查房，并以危重病人护理常规为指导，每月专科操作考核一次，每季度理论考核一次，提高了护士的专科水

10、平。 七、进行急诊科装修：自月日起，急诊科进行大范围装修，在原有基础上留观病床扩展至张，抢救间扩大到4张床位，1个洗胃单元，同时在装修完毕不断规范各个部位的物品，包括抢救床、护士站台、床幔、诊断床和遮挡设施等，环境更漂亮，抢救病人更便利。 八、从细节入手，制作科徽“生命绿洲守护健康”，全科佩戴，以此提升医护人员的品牌意识；同时制作科室宣扬栏，宣扬急诊理念和面貌，力争把巫山县人民医院的急诊品牌宣扬出去。 九、制作专科操作视频，于学习室保存，供随时学习和巩固，大大便利了护士学习。 十、认真履行带教任务，严格依据本科室实习带教方案进行带教，带教老师工作上以身作则，严格但不严峻，授课老师认真备课，讲课

11、每周不间断，理论和操作相结合，讲课由浅入深，富有专科特点。同学离科时进行带教满意度考评，评出最满意老师，并听取同学看法，不断改进带教工作。护士长不定期参加旁听，查看讲课质量及倾听同学组长看法。对得票较多护士进行相应绩效加分。本年度目前我科共接待实习生人次，进修生人。 十一、目前存在问题： 1、急救员队伍不稳定：今年急救员数量基本上维持在个，院外担架工作只能由医生护士司机担当，不能满足宽阔人民群众的需要。 2、急诊护理人员配比仍未达到要求。 3、护理科研力气较差，论文书写不足。 以上是我科今年完成的主要工作，护理人员的素养仍有待进一步提高，在以后的工作中我们会认真落实核心制度的执行，预案的把握，

12、规范急救物品器械的管理，把护理平安放在首位，定期进行护理工作总结，重视护士的培育，不断优化绩效考评方案，发挥护士的最大动力，促使她们不断学习和努力，做到以制度管人，制造高效、和谐、上进的护理团队，也为医院制造更大的社会效益和经济效益！ 急诊科个人工作总结（篇3） 20_年在医院领导及护理部的直接领导下，通过全科护理人员的努力，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了科室的各项护理工作。现将工作状况总结如下： 一、首先细化了各班职责班班监督制度，使科内事事有人做，有人监督。各种仪器、物品的管理包干到人，增加了护理人员的责任心，保证了急诊抢救病人的顺当和平安。 二、细化了静脉输

13、液和各种注射操作的流程和考核制度，缩短了病人的治疗等候时间。并在工作中严格无菌操作及查对制度的监督和考核制度，加强各种治疗时的解释和宣教工作，提高了病人满意度，削减了护理纠纷的发生。 三、针对门诊大夫字迹难以辨认和重名重姓病人的增多的特点，对输液病人依据先后挨次实行排号，在治疗时实行姓名、性序号的多重核对制度，杜绝了因重名等导致差错事故的发生，保证上了输液的平安。 四、加强急诊急救的培训，坚持理论学问和操作技能的学习，特别是抢救仪器的使用和维护，使每个护士都能娴熟把握抢救仪器的操作，提高了抢救力气和医护的协作。 五、排班的合理化和机动性，在排班时依据护理人员的各自特点，留意人员的合理搭配，保证

14、护理工作的平安。在病人高峰时间段支配机动班次，杜绝了因人员不足而带来的平安隐患。 六、加强病区卫生环境和言就诊秩序的管理，实行主班负责制，卫生班班交接，在清洁工不在时，由护理人员负责，随脏随扫，努力为病人供应一个舒适，清洁的、就医环境。 七、存在的不足主要有： 1、实习生的带教工作不够扎实，今后将严格对带教老师的要求及考核，加强实习生的管理。 2、护理文书的书写质量不高，内容不够简练，用词不够规范，在今年的工作中将加强书写质量的提高。 急诊科个人工作总结（篇4） 20_年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐

15、医患关系放在首位，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的亲热协作及急诊科室全体人员的共同努力下，是我科社会效益与经济效益稳步上升，得到多方面的好评。 一、科室的基本概况： 全科护理人员共19人，副护士长2名，护师3人，护士14人，“120”司机7人，夜班有3人值班，“120”主班司机24小时值班，保证随时都能出诊抢救。 急诊病房共设有3张温馨床，6张留观床,18张住院床，门诊输液室共设18张坐式输液椅，保证一次能容纳20位病人输液。 并设有清创缝合室，小清创，小缝合，拆线，换药等都能在我科进行，可减轻外科病房压力，便利群众就诊。 二、20_年工作主要开展状况： （一）护理实行24小时值班制

16、，白天至少有护士5名，夜间4人，保证“120”出诊时或门诊输液病人多时，能够让病人准时得到治疗，提倡淡妆上岗，服装洁净，“七声，六心”服务。 （二）“120”抢救司机实行24小时值班，7名司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，假如遇到有同时多起求救电话或突发公共大事时启用副班司机，四辆抢救车24小时在医院待命，保证抢救电话铃响二声有人接电话，90秒内医师，护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年3月份以来加强对抢救车车辆的管理，现规定抢救车听诊医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内卫生，让抢救车处于完好备用状态。更

17、新树立急救中心新形象，转变了老百姓对“120”看法，社会效益不断提高。 综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人慢慢增多，使我们科全年接诊人数8337人次，清创缝合1000人次，病房收住病人1355人次，门诊全年输液量2万余次，全年抢救急危重病人约3000人次。住院率75%，我科的经济效益和社会效益稳步上升，门诊收入2948041.94元，病房收入2163019.95元。 （三）制定了各种制度,具体如下： 1、首诊负责制，抢救室工作制，交接班制，查对制等， 2、完善了急诊科危重症疾病的抢救程序图：如心梗、心衰、 休克、有机磷农药中毒等。 3、制定了急诊科的健康

18、宣教栏。 4、建立各科转诊知情书。 （四）、加强业务技术培训，提高抢救力气。 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以仅有良好的服务态度还远远不够，更重要的要有娴熟的抢救技术和应急力气，对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人苦痛，因此，定期的业务学习和加强各种急救技术的培训。例如：闫晓勇主任主任每月一次的科内讲座，学习心梗、心脏骤停、脑出血等疾病的病理病因及抢救措施。要求每位护士会处置针穿刺，95%的护士娴熟把握颈外静脉穿刺及锁骨下静脉用药，以保证急救药品准时、快速、精确的发挥作用。 （五）、加强管理，关心感染科做好传染病及突发大事的防控工作。 近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有

19、死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，每位医护人员都应当重视，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治学问的培训，认真护理每一位病人，尤其发热、手足口病儿，才能的确做到准时发觉，准时报告，准时隔离，准时治疗，并详细记录。 （六）、改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益。 我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗准则，切实做好“服务”这篇文章，始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识，开展“亲情化”，“人性化”服务， 做到“六心，七声”的微笑服务，护士给病人打输液前，先给病人和家属作健康家教

20、，介绍环境，经济改善和服务理念的转变后，病人对急诊科的服务比较满意，现在我们科每天来输液的病人不断增加，说明我们的服务得到全县人民的认可，才使急诊科的社会效益不断提高。 （七）、规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生。 三、存在的不足和整改措施 1、输液室的环境卫生不够干净洁净，特别在病人输液完拔针后，地面垃圾不准时整理清理，所以要加强清洁工的管理，督促清洁工每天至少5-10次巡察病房，保证病室时时处于干净洁净状态。 2、“120”车的管理不到位，主班司机时有喝酒现象，车内卫生不够理想。“120”车辆有事无事开上街影像不好，加强对司机的管理，实行惩处制度。 3、急诊室护士太年轻化，急救阅历不足，

21、难以完成紧急抢救任务，以后确定分批分次去学习培训，以加强队伍的业务训练，提高整体抢救水平。 4、急诊室医师经常轮转到病房上班，特别是年轻医师，由于急诊科面对的疾病面广而杂，需要确定的急救技术。 急诊科个人工作总结（篇5） 20_年上半年急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的协作关怀下，我科全体医护职员齐心协力，坚持以人为本，以病人为中心，结合全国卫生系统开放的“三好一满意”医院，全面推动优良护理服务，美满完成了各项护理工作任务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度进步，现将上半年的工作总结以下： 一、工作量总结 急诊人次5400、抢救人次1200、洗胃人次180、皮试人次

22、13900、肌注人次7530、静滴人次75000、输血人次118 二、强化服务意识，进步服务质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。乐观落实惠民措施，扎实开放优良便民服务。如关怀病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物；免费为病人供应一次性杯子、开水、缝针、缝线；科室里备有报刊、杂志、健康宣教学校问等，供输液病人阅览；对一些无主患者、危急重病人准时开通绿色通道，并为其联系家人；呈现了急诊科护士良好的职业形象，我科被评为“人民满意医疗科室” 三、加强业务技术培训，进步护理职员业务素养、 1、每周进行三基理论基础学问和操纵技能练习，定期进行考核，以进步业务技术 2、乐观参加院内组织的各项业务学

23、习，不断增加新技术，新学问。 3、护理职员之间相互学习相互进步。年轻护士学习老同道实践阅历.娴熟技术操纵水平，小儿头皮静脉输液一针见血，减轻了患儿的苦痛，危重病人抢救时，过硬的技术大大进步了抢救的成功率 4、派护理骨干到南京省人医进修学习 四、院内感染与质控的管理 1、严格执行消毒隔离制度，认真学习院感学问 2、一次性用品使用后均能准时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。 3、医疗垃圾和生活垃圾分开放置，定时对各室进行紫外线空气消毒 4、做好手卫生宣扬及执行 五、做好抢救室的管理工作，进步抢救水平 1、娴熟把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时能用 2、各种抢救药品器材

24、专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒，保证药品数目与基数符合，保证抢救病人的正常使用 六、做好护理平安质量管理 1、严格执行三查七对制度，无过失事故发生 2、强化平安意识教育 3、加强重点时段管理，做好护士长查房 4、依据病人时段高峰实行弹性排班，公道搭配老、中、青职员 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案 七、抓好实习护生带教工作，进步实习护生素养 妥当支配护生实习带教，要求老师严格带教，放手不放眼；要求同学必需在带教老师的指导下进行了护理操纵，并严格执行各项护理操纵规程及无菌操纵原则，出科时进行理论及操纵考核，并记录成果 但平常工作中也存在着一些缺陷和不足，小结以下： 1.急诊科面积小的限制，就诊环境简陋。 2.护理科研力气较差，论文书写不足。14