2023年软件服务合同(13篇).docx
《2023年软件服务合同(13篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年软件服务合同(13篇).docx(55页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023年软件服务合同(13篇)软件效劳合同篇一 合同签订地点:市县(区/市) 托付方 (以下称为甲方) 地址 受托方 (以下称为乙方 地址 鉴于系统在实施的需要,甲方与乙方作为合同双方本着公平互惠的原则,通过友好协商,现授权各自的代表根据下述条款签署本合同 第一章定义 1.1甲方指 1.2乙方指 1.3合同一方指甲方或乙方 1.4合同各方指甲方和乙方 1.5合同指本合同正文及其构本钱合同不行分割局部的附件。 1.6技术文件指合同中规定的全部技术参数、手册、专有信息以及其他与合同系统运行和检验相关的文件。 1.7效劳指按合同规定乙方应当担当的技术支持。如:合同系统的系统实施、试运行、技术培训
2、、系统维保和合同中要求乙方担当的其他有关义务 1.8现场指甲方指定的安装合同系统的场所。 1.9安装指由乙方负责实施的应用软件安装部署工作 1.10测试指系统安装完成后,乙方技术人员按本合同系统的设计要求对局部或整个系统的测试 1.11合同系统指甲方托付乙方部署实施的系统 1.12初验指在乙方进展的系统安装调试完成后,甲方对合同系统的功能根据验收标准进展验收。假如合同系统的功能到达合同要求的全部技术指标,甲方和乙方将签署初验报告 1.13试运行指签署初验报告其次天起合同系统连续稳定运行个月。在试运行期间内,合同系统应持续满意合同规定的全部要求 1.14终验指甲方在试运行完毕后对合同系统根据验收
3、标准进展验收。检验合同系统是否到达合同要求的全部技术指标。 1.15系统实施终验报告指终验合格后由甲方和乙方签署的验收确认书 1.16紧急处理指消失紧急状况时,乙方依据甲方的要求派遺专家赴甲方现场赐予的技术支持。在甲方的合理要求下,乙方应当进展紧急处理 1.17软件更新指依据甲方和乙方的故障报告和要求对应用软件所作的程序修改和更正。软件更新对程序指标不进展重大转变且不含版本升级。软件更新须经软件著作权人书面许可。 1.18版本升级指乙方对合同系统所作的重大改良。该等重大改良是通过增加功能和性能并保存原程序的设计用途来扩大、更改和加强合同系统。版本升级须经软件著作权人书面许可。 1.19日,除特
4、殊说明外,均指日历日。 其次章合同标的 2.1甲方托付乙方供应工程的技术效劳,乙方表示同意 2.1.1技术效劳的对象 2.1.2技术效劳的目标 2.1.3乙方供应技术效劳的详细工程及标准。包括:技术指导与培训效劳标准 (2)系统维护效劳标准安装调试标准定期检查保养标准软硬件升级改造标准技术询问标准 (7)故障诊断,故障排解标准数据的备份与删除标准 2.1.4乙方应按以下要求完成工程的技术效劳工作 (1)技术效劳地点 (2)技术效劳期限 (3)技术效劳质量要求 (4)技术效劳质量期限要求如下: 2.2乙方应按以下时间进度完成工程的技术效劳工作 (1)预备阶段:本合同签订之后日内,乙方应当马上制定
5、供应工程技术效劳的规划,完成并提交技术效劳规划书(或技术效劳方案),规划书(或技术效劳方案)须经过甲乙双方签字认可方视为完成。 (2)技术效劳实施和初验期:技术效劳规划书经甲方认可后进入实施阶段,乙方完成技术效劳或阶段性技术效劳之后,向甲方提请初验申请报告,甲方根据初验标准对乙方供应的技术效劳进展验收,验收合格后,由甲乙双方签署工程的技术效劳初验报告视为该阶段的完成。时间要求 (3)试运行期:经过初验之后的其次日作为试运行期的起点,试运期时间为个月 (4)终验:试运行期完毕,由乙方向甲方提请终验申请,甲方根据终验标准对乙方供应的技术效劳工程进展验收,验收合格后,由甲乙双方签署工程的技术效劳终验
6、报告,则视为该阶段完成 (5)维保期:乙方供应的技术效劳经甲方终验合格后,依据效劳工程的性质,如后期还需要有关跟进效劳,进入维保期,维保期时间为个月,自终验合格之后的其次日起算。 第三章乙方的责任 3.1乙方依据合同要求的时间进度,完成合同商定的各项技术效劳工作以及本合同商定的其他工作,甲方可派相关人员参与 3.2乙方应为担当本技术效劳工程指定娴熟有阅历的技术人员成立工程组,并指定专人负责总体协调和领导工作。工程组组成人员须经甲方认可 3.3工程组中人员应总体固定,如工程组组成人员需要调整,乙方须事先书面通知甲方并得到甲方认可,否则视为违约 3.4如甲方认为需要,乙方应依据甲方要求准时调换工程
7、组组成人员 3.5向甲方供应操作指南、检测维护手册及其他与效劳工程相关的技术文件(以下称为技术文件) 3.6乙方保证:为支持合同系统的运行和维护,由乙方供应的技术文件是完整的、清晰的和正确的。 3.7未经甲方同意不得擅自将本合同所规定的权利、义务转让给第三方 3.8其他责任 第四章甲方协作事项 4.1甲方应当向乙方供应如下帮助或技术资料: 4.1.1技术效劳标准及技术资料清单 4.1.2供应时间和方式: 4.2选派熟识业务的治理人员和技术人员,协作乙方进展合同的实施 4.3参加工程全过程,为乙方完成技术效劳工程供应条件与支持,准时组织相关人员参与各阶段验收。 4.4其他协作事项 第五章价格 5
8、.1本合同工程的效劳总价格(以下称为合同总价)为人民币元整(大写:人民币整),合同总价包含但不限于系统安装调试费、验收费、技术指导与培训效劳费、技术询问费、系统维护费、税费等在合同履行过程中所发生的一切费用及意外风险损失费,甲方无须再支付其他任何费用。 2上述合同总价为固定不变价,除本合同另有商定外,不予变更。 5.3本合同项下的货币币种为人民币 第六章付款条款 6.1本合同项下全部款额由以下付款人按第6.2条商定的付款分摊额共同支付。各付款人名单如下(下称各付款人):各付款人的付款分摊额商定如下 3付款进度 3.1本合同签订后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方
9、式向乙方支付各自付款分摊额%的款项 (1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明效劳名称 (2)其他单据 6.3.2技术效劳规划书经甲方签字确认后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项。 (1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明效劳名称。 (2)由甲乙双方共同签署的工程的技术效劳规划书原件一份 (3)其他单据: 6.3.3工程的技术效劳完成并经初验合格后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项。 (1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明效劳名
10、称。 (2)由甲乙双方共同签署的、验收结果为合格的目的技术效劳初验报告原件一份。 (3)其他单据: 6.3.4工程的技术效劳终验合格后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项 (1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明效劳名称。 (2)由甲乙双方共同签署的、验收结果为合格的工程的技术效劳终验报告原件一份。 (3)其他单据 6.3.5工程的技术效劳维护期满后,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方付清余款 (1)与各付款人余款相对应的发票原件一份,发票上标 明效劳名称。 (2)由甲方签署的付清余款
11、通知原件一份。 (3)其他单据 6.4各付款人的发票应分别开具 6.5双方同意以银行转账方式将本合同项下的合同款项,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下银行账户 户名 开户行 银行帐号 6.6双方同意:乙方的违约金及赔偿金,甲方有权单独或指令各付款人在合同款项中直接扣除 6.7合同各方担当各自的税务责任,甲方不因签署本合同而导致连带担当乙方的税务责任,假如因此而导致甲方的损失,乙方应当赔偿前述损失。在合同履行过程中乙方应无偷漏税走私或其他违法行为 第七章技术指导与培训 7.1合同各方在本合同中,如有商定乙方供应技术指导与培训效劳的,适用本章规定。 7.2乙方应在系统实施、初验、试运行、终验及
12、验收合格后的免费维护期内,依据甲方的恳求,免费为甲方指定的人员供应技术指导和培训,并供应与使用该合同系统相关的技术效劳。 (1)技术效劳和指导内容: (2)技术指导和培训地点 7.3其他培训效劳商定: 第八章系统维护效劳 8.1合同各方在本合同中,如有商定乙方供应系统维护效劳的适用本章规定 8.2双方同意:本合同系统终验合格后进入系统维护期,由乙方向甲方供应系统维护效劳个月,维护效劳费已包含在合同总价中 8.3系统维护效劳的效劳对象为:本合同第2.1.1条商定的效劳对象 8.4系统维护期内,乙方应在本合同商定的响应时间内供应以下维护效劳: (1)故障排解效劳:当系统故障发生时,乙方有责任对合同
13、系统消失的问题进展准时的处理和故障排解,以保证合同系统的正常 (2)系统故障诊断效劳:当合同系统故障发生时,乙方有责任响应甲方的要求,负责诊断系统故障,并进展准时的处理和故障排解 (2)系统应用指导:指导客户进展系统设置、功能操作,提升客户系统应用力量。 (3)日常维护效劳:供应保证合同系统正常运行所需的日常性维护,每季度至少安排一次现场例行维护。 (4)数据备份支持效劳 (5)技术询问效劳:向甲方供应合同系统应用软件以及其他相关新技术和新业务日常技术询问效劳。 (6)依据甲方的环境变化需求,免费供应系统重新部署的数据迁移等的相关效劳,以及乙方最新成熟版本软件产品更换和升级效劳 ()远程或现场
14、对系统数据添加、删除和功能修改 8)依据软件著作权人书面授权(签订本合同不构成授权)供应软件更新及版本升级效劳 (9)其他: 8.5免费维护期间,对乙方效劳响应时间要求如下:乙方应供应7/24小时的技术支持效劳。假如合同系统消失系统故障时且甲方通过电话或传真方式通知乙方的状况下,乙方的工程师应在分钟内予以答复。假如甲方要求紧急处理,乙方应在收到甲方通知后的小时内赶到现场,小时内赶到地市公司现场(交通条件允许下) 8.6其他免费效劳商定 第九章保密商定 9.1双方合作过程中所获得或知悉的关于甲方的信息包括工程信息、资料、经营信息、业务流程、数据信息、人力资源、技术信息等全部未公开之信息为甲方的商
15、业隐秘,应严守其隐秘性。未经甲方事先书面同意,乙方不得将甲方商业隐秘或甲方供应给乙方的资料、信息等泄露给第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否则,甲方有权要求乙方担当因此造成的一切损失,并保持追究法律责任的权利。 9.2上述保密义务的期限为从甲方知悉该资料或信息之日起直至公众可通过合法途径获得、知悉相关资料、信息之日止。 3乙方承诺,在本合同终止时,将甲方供应给乙方的资料文件(含电子文件等)完整无缺地交还给甲方。不能返还的予以销 9.4其他: 第十章学问产权 10.1甲乙方承诺:在本工程实施过程中均不得侵害他人学问产权,否则自行担当责任并赔偿由此给对方造成的损失。 10.2未经甲方事前书面许
16、可,乙方不得对本合同项下资料和信息做任何任何复制、修改、转让、自行或供应给他人做任何方式的使用。乙方违反本条规定的,应赔偿甲方因此受到的损失 10.3其他: 第十一章违约责任 11.1甲方的违约责任 (1)甲方及甲方指定的支付人,无正值理由逾期付款的,每逾期一日,甲方应根据中国人民银行关于逾期付款规定向乙方支付违约金,本项违约金总额累计不超过合同总额的5% (2)甲方依据本合同第四章所供应的协作事项有重大缺陷的,导致讨论开发工作停滞、延误的,工期延误责任由甲方负责 (3) 1.2乙方的违约责任 (1)乙方未能根据本合同其次章商定的时间进度,完成商定工程技术效劳的,每逾期一日,乙方应支付合同总额
17、万分之的违约金。单个阶段逾期日不能完成的,甲方有权解除合同。甲方解除合同,乙方应返还全部已付款项,并赔偿甲方的损失。 (2)乙方工程组组成人员未经甲方的,应向甲方支付违约金,违约金按每人元人民币支付,同时乙方应充实甲方认可的技术人员。 (3)乙方效劳响应不满意本合同第8.5条商定的,每发生次,应向甲方支付违约金连续消失次的或累计消失的,甲方有权解除合同。因效劳响应不准时,造成甲方及其下属企业损失扩大的,乙方应负责赔偿。 (4)在维保过程中,乙方应做好甲方系统数据的备份工作,对 于维保过程中产生的数据丧失,乙方应负责全力恢复数据,不能恢复的,乙方应赔偿甲方由于数据丧失而产生的损失。 (5)乙方违
18、反本合同第商定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法) (6)其他商定 (7)上述甲方行使合同解除权的,乙方的异议期为七天。上述违约金的支付不免除乙方的效劳义务,不能免除乙方对系统进展安装实施并使系统运行到达合格标准的责任。 第十二章不行抗力 12.1假如甲乙双方任一方由于受诸如战斗、严峻火灾、洪水台风、地震等不行抗力大事的影响而不能全部或局部履行合同时,履行合同的期限应予以延长,延长的期限应相当于大事所影响的时间。不行抗力大事系指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的,并且它的发生及其后果是无法避开和无法克制的事故 2.2受到不行抗力影响的一方应在不行抗力大事发生后尽快用电报、传真或电传等快捷方
19、式通知对方,并于事故发生日内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方批阅确认一旦不行抗力大事的影响持续日以上,双方应通过友好协商在合理的时间内达成解决合同履行问题的协议 12.3受到不行抗力影响的一方在合理的期限内供应有关证明后依据不行抗力的影响,局部或全部的免除其拖延履行的责任。但本合同另有规定或双方另有商定的除外。 2.4受到不行抗力影响的一方应在不行抗力终止或被排解后通过传真、电子邮件等快捷方式日内通知另一方,并尽快恢复本合同的履行。但本合同另有规定或双方另有商定的除外 第十三章争议解决 13.1本合同由各方在公平的根底上,经友好协商共同起草和写作而成。对本合同的解释不应考虑任
20、何要求作出对起草合同一方不利解释的规章。 13.2在合同履行中,如发生争议应由各方协商解决,如协商不成,双方可通过以下第种方式解决争议(仅可选择一种) 13.2.1向甲方所在地人民法院提起诉讼 13.2.2向仲裁委员会申请仲裁 第十四章通知与联系方式 4.1除非本合同另有规定,任何一方为履行本合同或与本合同有关的一切通知、要求均应采纳书面形式,并直接送交或按第15商定的联系方式地址通知对方法定代表人或工程联系人 14.2在本合同有效期内,甲方指定为工程联系人,乙方指定为工程联系人,一方变更工程联系人的,应当在个工作日内,以书面形式通知另一方,未尽通知义务的,导致影响本合同履行或造成损失的,应担
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 软件 服务 合同 13
限制150内