2023年运营经理年终总结,菁选2篇.docx

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1、 2023年运营经理年终总结,菁选2篇运营经理年终总结1 一、2022年来主要工作回忆 （一）岗位调整前的人力资源部工作 1、依据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位治理目标责任书。 2、聘请工作。 随着集团公司的快速进展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。依据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，仔细完成各公司所需人员聘请工作。 3、培训治理工作。 为使公司各级治理人员熟识把握公司各项规章制度，认清治理职责，增加公司员工的使命感，年初组织全体员工进展了为期一周的集

2、中培训，主要就公司企业文化、公司根本制度、如何成为一个好的治理者、打造一流员工团队、执行力量提升培训等内容进展了培训；依据考务中心下发的考试文件，准时下发考试通知，并帮助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建筑师、8人报考一级建筑师、XX人报考注册安全师。 4、离职治理工作。 办理员工离职手续，进展离职面谈，避开劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，治理层员工与基层员工各占一半，离职顶峰期为冬休完毕后的3月份，约占50%的比率。 （二）岗位调整后物流园区招商运营工作 因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导

3、班子及招商运营部同事对招商前期的根底工作进展的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺当，并取得较好的招商业绩。 1、完成了欧亚国际物流中心可行性讨论报告、欧亚国际物流中心工程规划书的定稿；招商手册的定稿及印刷工作并大量使用招商手册开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙。 2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进展汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。 3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。 4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走

4、访，为园区的招商工作奠定了良好的根底。 欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建立XX栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息效劳区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%； 另外，公司依据市场调研，又开发建立了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建立办公室74间，目前招商完成58间，剩余XX间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100*米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。 二、其他方面的汇报 因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满

5、完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。 1、一期陆路物流区开发建立的XX栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的.商户有肯定的影响。 2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了肯定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺当入住并经营，以此形成深厚的商业气氛。 真诚的盼望举集团之力，力争园区于2022年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。 三、存在的缺乏和今后努力的方向 一年来，

6、虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满意于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。 面对明年的挑战，我将根据公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的全部工作，并带着好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。 回忆一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的方法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个顽强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美妙，我们的效益更会越来越好。 运营经理年终总结2 时间过得真快，转瞬来到公司已经近一年了。我的工

7、作岗位是电子商务运营经理。试用期间我学到了许多东西，积极帮助协作部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮忙下，我不断地学习和提升自己的工作力量，本着对工作仔细负责精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作，工作力量得到了提升，为今后更好的工作打下了根底，以下是对我个人工作的总结。 一、了解公司概况 从x月x日开头进入公司上班，由于我是刚参与社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，把握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的进展及规划有了更加深入的了解。 二、通过日常工作的学习和积存，我对电商运营

8、有了较为深刻的认知 第一次接触这个工作，公司全部的一切对于我来说，既新奇也到处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比拟长、进度比拟慢，这是我在工作中的主要缺乏之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。 三、统计每日线上销售数据 准时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的缘由。 四、同事关系相处的特别融洽 但是在工作中由于个人或是环境气氛的缘由，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比拟少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会留意这方面的问题，增加相互的沟通。 从入职第一天起到公司已经有一年的时间了，对于现在的岗位境况还是比拟满足。刚进入公司的之前对电子商务了解比拟少，所以来这里之后是在不断地充实自己的学问。 这一年来对于运营水*有了肯定的提高，力量得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮忙，我对工作有了较好的处理力量，熟识各项工作的操作流程，盼望能早日得到公司的认可；同时更加清晰自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司快速进展，我深感骄傲，也更加迫切地盼望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来，为实现xx梦献上自己的一份绵薄之力。