2023年部门年度总结计划2023年度部门工作总结及明年工作计划(5篇).docx
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1、 2023年部门年度总结计划2023年度部门工作总结及明年工作计划(5篇)2023年部门年度总结规划 2023年度部门工作总结及明年工作规划篇一 为了提高员工和治理人员的素养,提高公司的治理水平,保证公司可持续性进展;必需进展有效的培训,做好培训的根底是要有可行完整有用的培训规划,现将今年的培训工作规划如下: 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、进展战略、员工心态、规章制度、治理技能、新技术、新学问等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上治理人员和集团全体治理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进展一次,每次不少于一个
2、半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和治理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能学问的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术学问的培训,二是机械设备维护和保养学问的培训,三是生产治理学问的培训;每周一
3、次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室)专业学问的培训由部门负责人组织进展,主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训,结合工作实际运行中消失的专业问题,进展探讨培训沟通,教会下属如何去做好工作,提高低属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训:新员工集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进展岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际
4、培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进展一次岗前培训。 五、培训的考核和评估,培训规划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立治理人员培训档案,把治理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案治理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公
5、司的根底工作,培训真正起到作用,有效地提高治理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速进展,塑造学习型组织,表达公司和个人的价值。 六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训规划,培训年度工作规划于一月十日前报主管领导;培训规划要仔细去做,细化到每个月进展几次,培训规划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进展评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训规划执行;人力资源部每月至少进展一次检查指导。 通过培训全体治理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务
6、学问,明确各自岗位职责、工作标准,娴熟把握多种业务技能,改良绩效,进而提高全体治理人员和员工的素养,提高公司的治理水平;到达公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才根底。 2023年部门年度总结规划 2023年度部门工作总结及明年工作规划篇二 为了能使酒店制造更多的效益,特制定2022年工作规划如下: 一、建立完整具体的客户档案以及资料 建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展
7、新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。规划2022年渐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。 二、开拓创新,开拓市场,争取客源 今年销售将协作酒店整体新的营销体制,重新制订并完善2022年销售任务规划及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议,反应给有关部门及总经理室。 规划人员编制详细为_人,明年加强酒店
8、聘请工作,填补空缺岗位。 强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待,效劳周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,留意效劳形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进展特别和有针对性效劳,限度满意来宾的精神和物质需求。向客户征求意见,了解客户的需求,准时调整营销方案。 做好超值效劳,用细节去感动每一位客人。 四、亲密合作,主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造效益。 五、加强学习,提高销售
9、技巧 争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。 随着酒店和市场不断快速进展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为酒店尽应有的奉献。 2023年部门年度总结规划 2023年度部门工作总结及明年工作规划篇三 敬重的金女院领导: 您好! 首先感谢学院各位领导在20xx年度对本中心工作的关怀和支持,在你们的帮忙下,我们胜利开办了“卓越女性高级研修班”,并在下半年开设了数场大规模且有影响力的讲座。培训中心的各项工作正常开展且得到了学员和外界的好评,产生了肯定的社会效应。 下半年以来,我
10、们仔细思索分析了自身的特色与优势,并分析了当前社会的行业需求,规划在20xx年度开办 “形象代言人特训班”这一工程,现将本工程的状况说明如下。 一.工程概要 1.在剧烈的市场竞争中,企业要扩展市场、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企业与消费者沟通的桥梁。企业召唤“形象代言人”,这一趋势预示着我国对形象代言人的使用马上走向专业化、普遍化。 2.在日益加剧的就业压力下,很多有幻想、有才华的青年为找到适宜的工作、发挥自己的特长、实现自己的幻想,急需一个良好的平台展现自我。为此,我们规划开设一系列专业课程,搭建一个平台,以帮忙他们到达专业的水准和职业胜任力量。目前,“形象代言人”的职业化、专业化
11、日益凸现,此时“形象代言人特训班”便顺势而生。 3.“形象代言人特训班”将招募优秀的青年才俊,进展系统化的专业培训和学习,让学员把握公众形象塑造、声誉治理的理论体系,从而成为企业和企业家的得力助手,用其专业的学问推广企业形象、帮忙企业进展危机处理、社会公关处理、内部协调等工作,使企业得到丰厚的回报,使学员实现自己的青春幻想。由此可见“形象代言人特训班”市场前景宽阔。 二.办学思路 我们规划20xx年重点在江苏同时面对全国招收企业形象代言人特训班学员。本班将依托金女院深厚的人文底蕴、中国形象代言人网的资源加之江苏可创教育机构多年的市场办学阅历、成熟的市场运作方式,从根底学问、专业学问、技能培训三
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