2023年酒店行政后勤年度个人工作总结（6篇）.docx

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1、 2023年酒店行政后勤年度个人工作总结（6篇）【第1篇】2023年酒店行政后勤年度个人工作总结 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。文章对一年的工作进展了两方面总结，具体内容请看下文酒店行政后勤年终个人总结。 对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许稚嫩，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真欢乐，多了几分责任在身 经过两月来的摸索，我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位，渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些熟悉和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通

2、上下、协调左右、联系各方、照顾内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门，因此，其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参与工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思索，将领导交予的任务做实做细，扩展学问面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结 (一) 努力做好行政治理工作 1.为加强公司治理，工作以来，制定并下发了车辆治理制度、驾驶员安全协议书、食堂用餐治理规定等多项规章制度，切实通过落实各项制度，标准了工作程序。 2.在集团的统一领导下，组织公司员工参与建国大业首映礼，观看建国大业电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史

3、，增加爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建立和人生观构建。 3.帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面开工，更象征我司进展的新起点，新机遇、新挑战。 4.与管委会共同协作电视台制作园区纪录片。在节名目制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业构造，为深化对园区的进一步熟悉起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极协作，拓展了人际关系，各方面组织协调力量也有所提高。 (二)全力做好后勤保障工作 1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，

4、维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进展修理，在最短时间内确保员工使用不受影响。 2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供给。 【第2篇】2023年酒店行政后勤年度个人工作总结 一是当好行政主管职责。准时把握员工用餐需求，能向领导供应关于餐厅的精确信息。其次，问卷调查的内容与员工息息相关，如菜肴的卫生、菜肴的口味、米饭、主食口感等，通过调查既找到餐厅在治理方面存在的优势，更发觉局部环节的缺乏，从而不断提高酒店员工整体满足度。三、司机班组： 1、严格掌握车辆油耗，制

5、定正确的核算方法。 目前酒店配有三辆车，除总经理专用车外，其余二辆都供酒店日常使用。为了能更好的掌握车辆油耗，行政方面制定了关于车辆出车规章制度，出车路线明细登记，每月油耗统计等制度。一方面为了掌握油耗使用;二是约束员工行为。 2、加强与用车部门的沟通，使本钱降到最低化 在出车审批过程中，选购部常常在周末或是晚上外出提货，通过一段时间统计，员工累计加班时间较多，这对人力资源本钱造成负担。通过与选购部的沟通，除易腐蚀、鲜活食品、部门急需用品准时提取外，一般安排在正常工作日提货，大大节约人力本钱。 司机班组员工除对酒店日常的应知应会、礼节礼貌培训外，班组还开展了其他相关培训：如接机效劳。在日常效劳

6、中，酒店除vip客人到机场有礼宾员接机外，一般由司机单独前往接送。为了使接待效劳更加标准化，邀请了礼宾员对班组司机进展了培训，包括接机效劳流程。 积极组织酒店生日员工活动，员工活动是放松紧急工作状态的有效调整剂，是增加团队分散力的途径，今年共计组织8次生日员工外出活动，有漂流、唱歌、爬香山、自助烧烤、看电影等，活动丰富多彩，趣味横生。 【第3篇】2023年酒店行政后勤年度个人工作总结 在工作中我连续当兵时的雷厉风行，不怕苦不怕赃不怕累的优良精神作风。自从参与工作那一天起，我就仔细的学习专业技术，通过在单位领导的教育和自身的不断努力，本人思想上、学习上、工作上，都取得了长足的进步。 一年时间，弹

7、指一挥间 ,09 年我在领导和同事们的帮忙和协作下，学习业务学问、培育自身修养，提高综合素养、遵守规章制度、履行岗位职责。现将今年以来的个人工作总结汇报如下 : 思想政治学习 在宾馆党支部的带着下，本人积极学习党的根本学问和有关政治思想文件和各项会议精神 ; 积极参与宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动 ; 仔细学习专业业务学问，不断提高自己的思想政治觉悟和素养修养。 在学习上，能够严格要求自己，端正工作态度，拓展各方面学问，提高自身的专业技能和思想文化素养。同时恩人在生活中也学到了养成良好习惯，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，和同事们和谐相处。 在思想上，本人自觉严格遵守宾馆的各项规章制度

8、，坚持参与宾馆的各项活动。积极上进，始终以严谨的态度和积极的热忱投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智体全面进展的优秀工。 本人在后勤工作上勤勤恳恳、任劳任怨、艰难朴实、务真求实，圆满地完成了宾馆部署的各项任务。 【第4篇】2023年酒店行政后勤年度个人工作总结 1、狠抓观念转变，增加效劳意识。 河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变，增加效劳意识的细心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，喜爱大集团，效劳三产工程，工作作风明显转变，专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“效劳”，以效劳为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住治理

9、根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动效劳为主动效劳，不断提高效劳力量和水平。 2、餐厅努力克制困难，提高员工就餐满足度。 餐厅工作始终是后勤中难点之一，尤其是xx餐厅努力克制困难，提高员工就餐满足度。 物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况，实行挖潜降耗，统一选购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克制了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息，依据员工满足状况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时仔细学习贯彻食品安全法，加强内部治理，办理上岗证、安康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确

10、保员工饮食卫生安全。“安全是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终3、加强安全检查，准时消退安全隐患。加强安全检查，准时消退安全隐患。检查把安全放在第一位，每天在公寓楼内巡察，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全治理工作，对来访人员进展登记，每晚11时查房，对留宿人员进展登记，保证了公寓的运行安全。 对内完成完善治理运行，对外提升效劳质量，通过抓转变、促效劳，抓治理、促效益，推动后勤治理水平与效劳质量的不断提高。 【第5篇】2023年酒店行政后勤年度个人工作总结 紧急繁忙的20xx年正在离去，欢欣鼓舞的20xx年渐渐到来。在过去的一年中，我们全部员工在酒店

11、领导的带着下，上下齐心，风雨同舟，精诚团结，顺当完成各项工作。我后勤部门在各项工作中更是表现突出，可圈可点。下面，作为后勤领班，我将后勤部这一年的工作状况做如下汇报： 一、抓保障，建立完善的后勤保障机制 细心筹划，建立完善的后勤保障机制。没有法规不成方圆，为确保酒店后勤工作高效率、高质量开展，我后勤部和全体员工参照现有法律法规、治安治理条例、消防法规，结合酒店详细状况，制定了切实可行后勤保障制度，作为后勤部开展各项工作的依据。 二、抓安全，进展安全检查及安全教育 每天进展安全检查，每周进展安全教育。事故出于麻痹，安全来自警觉。作为后勤部门，我们深知安全工作的重要性。质量是酒店的生命，安全是质量

12、的关键。为此，我们后勤人员对各种安全问题分门别类，专人负责。保安负责治安防盗，电工负责检查修理电路，一旦有状况，要求马上处理，并做好记录。此外，我们还积极协作本地消防部门做好消防工作。我们还在惹眼的位置张贴了安全标语，提示客人留意人身、财产安全。一周下来，我们将汇报上来的各种安全问题进展归类，群策群力，商议处理意见，然后再反应下去。为了增加员工工作积极性，后勤部还实行奖惩制度，将安全问题与员工奖惩挂钩。 三、抓常规，确保后勤供给正常运行 加班加点，确保酒店供水、供电、供暖设施正常运行。大家知道，酒店的供水、供电、供暖系统错综简单。就拿电路来说，只要一条线路出了问题，就可能导致许多部门停电，不但

13、会给酒店带来经济损失，还会造成不行挽回名誉损失。因此，后勤部对供水、供电、供暖设施的每一个细节都不放过。 四、抓重点，圆满完成人大代表接待工作 由于组织得力，我酒店圆满完成了全国人大代表的接待工作。后勤部在接待工作中起了积极作用。从大堂区域到客户区域，再到会场花卉的布置，我们都仔细对待。大堂区域是酒店的脸面，后勤部细心设计，仔细布置，在大堂摆放花篮，给客人以舒适的感觉。客户区域安全尤为重要，后勤部安排安保人员24小时监控，一旦有突发状况，马上依法处理。对于客户的房间，我们也仔细布置，给客人以宾至如归的感觉。会场是代表们开会的地方，后勤部为了精彩完成会场效劳工作，特意对效劳人员进展了特地培训。与

14、会代表均对我们的效劳表示满足。 金无足赤，人无完人，我们也有缺乏的地方，现在提出并请大家指正： 一是由于酒店后勤工作任务多，压力大，员工难免掉以轻心，从而照成安全隐患。对此，我们总是在适宜的时间和适宜的地点急躁对员工进展说服教育。由于方法得当，员工对批判教育心悦诚服。同事依据奖惩制度，树立先进标兵，号召后进员工学习先进。 二是由于水电等设施有老化的地方，更换、修理起来后勤本钱偏高。我们将协同其他部门，着手解决这一问题。 来年规划：我们将虚心听取大家的意见和建议，尽力改掉工作中的缺点，完善工作中的缺乏。我们深信，在各部门的帮助下，通过我部的拼搏，我们有决心和力量把20xx年后勤工作做得更好，为酒

15、店做出更大的奉献。 【第6篇】2023年酒店行政后勤年度个人工作总结 值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结行政后勤过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。 1、擅长了解与沟通，起到调剂作用 员工后勤班组主要负责员工宿舍、员工浴室、更衣室、活动室等范围的工作，相对工作较为琐碎而简单。住宿员工大多为80、90后员工，住宿要求高，自理力量差，同时对酒店提出的要求不能较好的理解与遵守。比方员工随便在宿舍安装网线、随便拉接电线板等，酒店提出批判后局部员工还会消失抵触心理，针对这一状况，宿舍治理员急躁的向员工解释酒店的主要目的与用意，起到酒店与员工间调整剂的作用。 2、合理调整班次，组建优良队伍 浴室及活动室上半年由一人治理，由于长期上中班，且晚上员工洗浴时间集中，漏水状况较多，不能得到工程的准时救济，员工工作心情较大;同时宿舍员工以退休人员为主，年龄偏大，假如长时间在浴室工作，这样在身体方面会受到肯定影响。考虑宿舍员工主要以清扫卫生为主，不存在任何的技术性工作，依据班组实际状况，进展岗位调整，实行岗位轮番制。通过这种做法有效的抑制了员工不平的心理。