2023年内科护理2023年度工作总结篇.docx

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1、 2023年内科护理年度工作总结8篇（文档） 对于自己的工作总结肯定要仔细认真的对待，仔细写好工作总结将会帮忙自己得到快速成长，以下是细心为您推举的内科护理年度工作总结8篇，供大家参考。 内科护理年度工作总结篇1 在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，呼吸消化科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展。取得了满足的成绩，现将20xx年上半年护理工作做如下总结 ： 一、加强优质护理效劳，提高效劳质量。 1.

2、 全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步标准了全科护士的语言、效劳、行为、举止。 2. 进一步标准了“无缝护理”：细化了护理效劳内容，提升了主动效劳意识，为患者供应了连续的、全程的、人性化的护理效劳。 3. 进一步完善了“限时护理效劳”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满足度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。 二、进一步加强了安全治理，确保患者安全 1. 我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习护士治理条例，增加护士法律法规意识。 2. 坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参与查对1次，具体核对病危，病重一级

3、护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字， 3. 对科室重点用药、高危用药进展定期检查，严格交接，标准治理。 4. 对病人进展安全意识教育，准时签订了安全协议书，对有安全隐患的病人进展准时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。 三、护士长带头建立了良好的学习气氛，鼓舞大家学习加强护士在职连续教育，敏捷运用了品管圈技能，提高了工作人员的学习、工作积极性，提高了护理人员的综合素养。 四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制，合理的使用了人力资源，保质保量的为病人供应了最优质的护理效劳。 五、安康教育做到了标准化、普及化 1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通，仔细的完成了宣教工作。

4、2.科室充分利用起了宣传栏的作用、使安康教育学问上墙，以此来加强安康教育。 六、加强了根底护理，严防并发症的发生，仔细做好晨晚间护理，危重和长期卧床病人的交接班带病例，跌到、压疮发生率降为零。 七、建立了绩效考核机制，拉开了奖金差距，最大限度的激发了每位护士的工作积极性。 八、加强了院内感染治理，严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每 日对治疗室、病区病房进展紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处理，并定期检查催促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床

5、单元进展终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，降低了医院感染率。 总之，我们连续坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到了更多实际详细的工作细节中，加强了优质护理效劳，在业务上注意学问更新，重点加强专科建立，积极吸纳多科学问。以后我们会更加努力，提高了科室的整体素养，打造最强科室。 内科护理年度工作总结篇2 20xx年马上过去，回忆这一年，神经内科全体护士在护理部的领导下，不但圆满的完成了年初护理的工作规划，而且积极响应卫生部20xx年“优质护理效劳示范工程”的活动方案，在我院领先开展了优质护理效劳活动，现将工作状况总结如下： 一、我科开展“优质护理效劳示范工程”活动已十余月了，从院领导和

6、护理部的高度重视； 从统一思想到人员调配、组织培训；从细化内涵、公示效劳到完善评价标准；从以护理人员为重点，以点带面到全院支持保障，以面促点；从茫然、探究到惊喜、创新；一步一个脚印，踏踏实实实践，赢得了广阔患者家属的赞扬。我们通过改革排班模式，实行了apn排班，真正做到了全程无缝隙的护理。实行小组分工，责任包干制，护理组长负责，床位护士责任到病人的护理工作模式；帮助病人翻身、擦身、拍背、足部护理、口服药到口、帮助进餐等根底护理，在满意病人根本生活需求的同时，进一步的提高病人的生活质量，为患者供应全程效劳，使我们的护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。 二、根底与专科齐头并进，提高护理质量

7、根底护理需要以专业力量和专科学问做支撑，是进展专科护理的根底和提高护理质量的主要保证，能够表达专科护理的价值和内涵，保证专科护理的质量和效果。我们通过为患者清洁皮肤、温水擦浴，观看皮肤是否有水肿、破溃、出血等状况，可为患者的治疗护理供应有效地依据；通过为患者洗脚，观看患者末梢血液循环，可有效预防糖尿病足、下肢静脉血栓的发生；通过为患者翻身、拍背，观看患者神志、肌张力、痰液性状等，可准时把握患者的康复状况及病情进展，有效解决现存的或潜在的医疗护理问题。 三、建立出院患者电话回访，拓展护理效劳内容。 为到达护理的连贯性，我科把医疗护理效劳由院内拓展到院外，乃至延长到各个家庭，由病区护士为出院患者进

8、展电话回访，在患者出院三天内由护理组进步行电话回访，了解患者在家的状况，为患者供应安康询问，让患者放心，让家属放心。 四、目前仍存在的问题并有待改良 虽然在活动开展中取了很大的成效，但也存在一些问题。如：家属帮助护理的现象，家属不陪不放心的现象，这对这一类问题，我科将进一步加大力度来扭转由家属护理病人的局面，强化专业照护，要有陪不护，适当掌握陪护率，做好“心中有病人”的根底护理，用满足周到的效劳，让无陪护的家属放心，坚持人性化的效劳理念，真正用行动做到，从被动效劳到主动效劳，从主动效劳到感动效劳的升华，在加强效劳的内涵建立，不断提高效劳质量和水平的同时，与时俱进，开拓创新，将“优质护理效劳示范

9、工程”活动持之以恒的开展好、落实好，让患者得到实惠，让社会满足。 内科护理年度工作总结篇3 这一年，脑内科护理组仔细执行及落实本年度护理规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改良。现将20xx年护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训规划，提高护理人员业务水平。 不断开展新技术对各级护理人员进展三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度；更新护理学问及定期考核；学习及接收护理新学问及新技术，提高护理人员业务水平。 二、改善效劳流程，提高效劳质量。 标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标

10、准用语，为病人供应各生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生。 每周护士会进展安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，杜绝护理过失事故发生。 四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确，客观及连续。 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自己所观看到病人状况进展书写，能够客观，真实，精确，准时，

11、完善的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长期和不定期检查及出院病历终未质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。 五、标准病房治理，建立以人为本的住院环境。 使病人到达承受治疗的最正确身心状态病房每日定时通风，保持病室宁静，干净，空气新奇，对意识障碍病人供应安全有效的防护措施，按分级护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。 六、急救物品完好率到达100%。 急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进

12、展全面检一次，护士长每周检查并不定时进展抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理。 组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 八、业务指标完成状况。 全年入院病人1824人次，出院病人1802人次，静脉输液18648人次。 九、工作中还存在许多缺乏。 1、根底护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。病房治理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不准时。 3、学习风气不够深厚，护理文书有漏项，漏记，内容缺乏连续性等缺陷；安康教育不够深入，缺乏

13、动态连续性。 十、明年展望。 我们在保持原有的成绩的根底上，将连续努力： 1、连续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平； 2、进一步完善护理效劳流程与质控方案并仔细贯切执行； 3、加强根底护理的落实，加强病区安全治理，创优质护理效劳； 4、健全护理“质量，安全，效劳”等各项治理制度，各项工作做到制度化，科学化，标准化。 5、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养，建立医德好，效劳好，质量好的护理团队。 6、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满意人民群众日益增长的安康需求，创优质护理效劳效益，让群众满足。 内科护理年度工作总结篇4 我科在护理部的领导下、在

14、科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作规划。同时，积极投身于“创三甲”活动中，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改良，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、优质护理效劳 1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8-10人，并为所负责的病人供应连续、全程的根底护理和专业技术效劳 2、连续实行apn排班及弹性排班，注意年资新老、力量强弱的搭配，并能充分表达对病人的连续观看。 3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩，表达优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作

15、的积极性，使护士对工作满足度96%。 4、护士长每天对科室危重病人进展评估，检查护士把握所负责病人的诊疗护理信息，催促开展安康教育、康复指导和心理护理。 5、不断提高患者满足度，满足度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。 二、临床护理质量 1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理安全规章制度。 2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份，落实率100%。 3、标准使用腕带“腕带”，使用合格率100%。 4、标准使用各种护理警示标识，使用率100%。 5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。并落实有

16、效的防护措施。 6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人治理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。 7、加强药品的安全治理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。 三、院感工作 1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。 2、严格根据医疗卫生气构医疗废物治理方法及我院医疗废物治理相关制度的要求正确处置医疗废物。 3、严格执行医务人员手卫生标准，把握正确的洗手方法，标准洗手达标率100%。 4、无菌物品合格率100%。 5、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。 6、积极主动承受院感学问培训，做到每人

17、每年不少于6学时。 四、培训学习 1、每月开展专科学问培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%。 2、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。 3、在岗护理人员参与全员理论考核每年2次，考试合格率100%。 4、参与护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。 5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参加的查房二次。遇到疑难病例准时组织全院护理睬诊。 6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%。 7、组织开展专科急救技能培训，培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。 8、依据不同层级要求，完成全年继教学分及

18、护理集中培训学时，达标率100%。 五、教学科研 1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培育优秀带教教师。 2、完成20xx年实习生备课笔记及更新教学规划。 3、20xx年护理教学工作规划落实率到达100%，出科理论及操作考试完成率100%，实习鉴定书写合格率到达100%。 六、存在的问题 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 4、安康宣教亟待加强。 5、优质护理效劳需进一步深化 内科护理年度工作总结篇5 20xx年是医院成立的第三周年，全体护理人员在院长及各

19、级领导的指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理规划90%以上，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗护理安全的根本保证。 1、明确各班工作职责及流程。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录; (2)各项护理操作严格三查八对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 (4)各种登记本按要求仔细执行并登记。 3、严格交接班制度：坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护理质量 1、科室成立质控小组

20、：每周对护理安全、病区的治理、急救药物品的治理、危重或特一级护理病人的根底护理及护理文件书写进展检查;每月一次的争论、整改，不断提高护理质量。 2、试行责任制护理，增加了护士的责任心，使护士明确了自己的工作责职和工作流程，大大削减了病人呼叫次数和病员投诉治疗不准时的不良现象。 三、提高护理人员业务素养 1、每周晨间提问12次，内容为根底理论学问和内科专科学问。 2、每月指定科内护士轮番小讲课或业务学习一次，操作培训考核一次，以催促其学习，提高业务水。 3、坚持了护理业务查房：每月进展一次护理业务小查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 4、每季度进展相关业务理论考核。

21、 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 四、加强了院内感染治理 1、严格执行了消毒隔离制度。 2、坚持每日对治疗室进展紫外线空气消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管，并记录。 3、标准了药品及治疗车的治理。 4、一次性用品使用后均准时毁形，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。 5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，予空气紫外线消毒。 7、各种护理操作严格执行院感要求，衣帽干净，着装标准。 五、护理人员较好的完成护理工 1、坚持了以病人为中心，以质量为核

22、心，为病人供应优质效劳的宗旨，通过工休座谈会、查房、巡察病房、出入院时对病人进展安康指导，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、六月份在护理部的领导下，内科作为优质护理示范病房，开展责任制护理模式，增加了护士的主动效劳意识，使护理工作更细化，削减了过失事故和投诉大事的发生。 3、本年截止到11月内外科共入院约879人次，其中外科约187人次，内科约692人次，抢救13人次，其中内科共制造经济收入约20597580、1元，5到11月外科手术2人，且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生。 六、存在问题： 1、执业注册护士太少。 2、护士流淌性太强，且新入科护士综合素养差，

23、无菌观念不强。 3、优质护理效劳尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。加上上述2个问题，导致护理工作开展的难度大幅度提升。 4、护士每年的连续教育缺人治理(如学分的购置、上传登记等)。 5、病区环境及设施不完善 (1)、布局：病区标识不清，位置太隐藏，大局部病人找不到住院部;治疗室、处置室的布局及设施不合符标准(木制的治疗台、柜，墙面未贴瓷砖，无空调，面积小等)。 (2)、病床无护栏，80%以上的病床床头无法升降;床底无置物架。 (3)、无中心供氧：氧气瓶的使用增加了护士的许多工作量，增加了用氧的安全隐患，病人得不到积极的治疗或抢救;氧气瓶及流量表的基数过少;氧气瓶和流量表的不匹配。 6、治理监视机

24、制不健全：治理层全部人员身兼几职。 7、绩效考核：月工资与奖金的比例不适宜，且安排过于简单，给人感觉不透亮，无法调动全部工作人员的积极性。 8、院感制度执行不到位：磨口瓶消毒不达标;医院未开展每月一次的空气物表、消毒液的监测。 9、医疗仪器未进展每年一次的检测(血压计、体重秤、监护仪、心电图机等);且无专业的设备修理人员。 10、病房治理尚不尽人意。 一年来护理工作由于各级院领导的重视、支持和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在许多缺点，有待进一步改良和完善。 七、20xx年护理工作规划： 在现有的条件下尽量让以下护理工作安全、合理、有效、标准的开展、落

25、实。 (一)连续提高护士长和专业组长的治理水平和护士的业务水平。 1、请院领导组织护士长和专业组长到上级单位参观学习，扩大学问面，吸取先进阅历。 2、连续做好护士长手册的登记和考核，连续坚持夜查房制度。 3、为护理部定一些护理杂志、报刊等，让护士长和专业组长开阔眼界，提高治理力量。 4、进一步提高护士的业务素养。 (1)连续抓好三基培训和专科护理理论学问学习，并定期考核。 (2)要求根底护理技术操作标准化，每月考一项操作，由专业组长负责落实，护士长参与考核。 (3)鼓舞护士参与函授学习或自学考试，以提高理论学问。 (二)加强院内感染：严格按院内感染治理要求做。 1、坚持晨护一床一巾一消毒。 2

26、、一人一针一管一带，用后准时毁形，浸泡消毒，集中处理。 3、消毒物品坚持包内放化学指示剂。 4、坚持床头桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。 5、病区坚持每日对治疗室、换药室、紫外线消毒，每周除尘，并有记录。 (三)加强护理文书治理，使护理文书合格率达二级医院要求。 (四)狠抓护理安全：严格执行查对制度及各项操作规程，严防护理过失事故发生。 (五)科室效益更上一层楼。 内科护理年度工作总结篇6 在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为效劳中心的宗旨，较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。 现将我科工作状况总结如下： 1、充分发挥护理质量掌握小组作用，科内质控组每月对

27、科内护理进质控，发觉护理过失时，准时订正、争论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷大事阅历缺乏，及法律学问淡薄，加强对护士与患者沟通力量培育及法律学问学习。利用疑难病例争论时间，公休座谈会，鼓舞护士参与争论，以培育其沟通力量。 2、积极开展优质护理效劳和责任制整体护理 (1)开展优质护理效劳后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到特别满足。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能准时发觉医疗组工作的缺乏，并准时订正，避开了过失的发生;根底护理做到位，晨晚间护理比以前更到位好。 (2)加强病区安全治理：呼吸内科，

28、主要为老年病人,入院宣教时，就强调了安全的重要性，在科室病床都挂防跌倒警示标识，在卫生员清扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加好床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。但科室还是消失了一例病人坠床。 (3)病人满足度较前有所提高，责任护士常常受到病人及家属的好评，xx两同志收到了病人的表扬信一封。 3、仔细落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确爱护理安全。 (1)坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周四护士长大查对,每天都检查医嘱执行状况并有记录;坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，一年来没有发生大的护理过失。 (2)严格执行隔离消毒制度，护士们娴熟把握各种消

29、毒液的配置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天照耀治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进展终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾准时收回毁行，严格交接登记，一年没有发生交接感染病例，对科室消失的多重耐药感染的病例能按要求准时做好各好防范措施，全年没有消失院感大事发生。 (3)室护士必需着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，效劳热忱，标准收费，准时为病人进展费用查询效劳。 4、虽然取得肯定成绩，但还有缺乏;护士宣教及安康指导不到位、护士书写病例不标准，个别护士责任心不强，病房治理不到位，科室治理力量有待进一步提高。 5、创新进展。 (1)制定20xx年护理学习规划，坚持科内护士标准化培训。 (2

30、)提高优质护理效劳质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，责任制整体护理，努力把握专业学问技能。 总之，科室护理人员同心同德，克制困难，以医院大局为重，内强素养，外塑形象，不断提高科室护理效劳水平及护理质量，切实为病人供应优质护理效劳。 内科护理年度工作总结篇7 20xx年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下，本着以“病人为中心，以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作规划，根据医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改良。现将20xx年度我科护理工作总结如下： 一、仔细执

31、行各项护理规章制度及操作流程，杜绝了护理过失事故发生 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克制人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求班班查，每周护士长参与查对12次，具体核对病危，一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了根底护理的落实，每日晨间护理，为患者准时整理和更换床单元。 利用晨会、护士例会进展安全意识教育，查找工作

32、中的担心全因素，提出整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理过失事故安生率为零。 二、落实护理人才培育规划，提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员进展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问12次，内容为根底理论学问、院感学问、专科学问以及护理相关的法律学问。 3、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 4、坚持了护理业务查房：每月进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 5、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核

33、，参与率100%，考核合格率100%。 三、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完整的反响病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 四、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达承受治疗的最正确身心状态 病房每日定时通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病

34、人供应安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要，一级、特护病人合格率100%，根底护理合格率100%，无护理并发症发生。 五、急救物品完好率到达100%。 急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进展全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 六、改善效劳流程，提高效劳质量 实行了“首迎负责制”，标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人主动询问病人的康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找

35、缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。半年中病人及家属无投诉，病人满足率90%以上。 七、按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度 组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进展了抽查，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。一次性用品使用后准时毁形，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫，一桌一帕。病区、治疗室、均能每日拖到二次，病房内定期用床旁消毒机消毒，出院病人床单元进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 工作中还存在较多的缺乏： 一、根底护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准

36、时，如指甲较长、手足较脏。 二、病房治理有待提高，病人自带物品较多。 三、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不准时。 四、三基培训有待加强。 五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。六、安康教育落实欠到位。 一年来，我科护理工作在院领导和护理部的重视、支持和帮忙下，虽然取得了一些成绩，但仍存在一些缺乏。今后我们将不断总结阅历，刻苦学习，使效劳更情感化和人性化，为医院的效劳水平登上新台阶而不懈努力。仔细开展“三好一满足”活动。仔细做好优质根底护理工作。 内科护理年度工作总结篇8 一、“三基三严”培训及带教工作 1、按科室规划，每月进展两次业务学习，一次技能培训，并按时进展理

37、论及技能操作考试。做到有规划、有实施、有考评、有总结20xx年消化内科护理年度工作总结20xx年消化内科护理年度工作总结。 2、更换新护理记录，严格要求护士按标准书写，准时检查并改正发觉的问题、错误，不断提高书写质量。 3、协作医院培训科规划，对低年资护士进展培训，并参与“远程教育”学习。 4、严格要求实习生，按规划带教。 二、加强院内感染的治理 1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按规划进展检查、总结、记录。 2、按医院感染科要求，定期进展院内感染学问培训 三、打造消化内科自己的护理品牌微小之处现温情 消化内科常常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是特别的焦虑

38、。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来，我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗。 四、存在缺乏及努力方向 1、护理质控欠缺：一是表达在病房治理方面，仍旧有许多的缺乏 2、培训方面：今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了。要有规划分层次的培训。科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求到达人人过关。 3、护理科研、论文方面：不断更新护理学问，尽快开展新技术、新工程，带着全科护士共同进步