2023年农业局信访工作总结.doc

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1、2023年农业局_工作总结2023年农业局_工作总结。时间一溜烟儿的走了，随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。我们需要开场书写工作总结了。通过回忆，将零星而浅薄的感性认知上升到全面而系统的认识上来，那么工作总结要怎么写呢？以下是WTT心整理的“2023年农业局_工作总结”，仅供您在工作和学习中参考。一、强化措施，把_工作进步到一个新程度_工作是一项非常艰巨复杂的工作，我们结实树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反应，做到了“件件有着落，事事有回音”，_工作质量明显提升。(一)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转_4件，一般直接来信来访10件次。我们及时做好与_

2、同志的沟通,本着对_、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原那么，处理了事件, 一年来，我局由于在_工作方面制度健全，_员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生，因此也被县委县政府表彰为“奥运期间_工作先进单位”。(二)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不_，_无好人;好事不_，_无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据_工作的特点，我局在效劳公开承诺根底上，提出了_工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到

3、“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。(三)认真办理_、投诉案件。一是印制了专门_、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性_由分管领导批转办理，重要_事项由班子成员集体研究处理;三是办理_、投诉坚持原那么，秉公办事，做到了不违背政策，不激化矛盾。二、加强领导，把_工作纳入重要工作议程为突出_工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目的，把_纳入全局重要工作议程。(一)加强人员培训。我局非常重视_人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促_工作人员加强_根底知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了_条例、

4、民事诉讼法等法律法规及_职业道德、_工作主要任务、作用、_办理知识等。通过学习，进步了工作人员的综合素质和工作程度。(二)严格_投诉责任制。我局_接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到_接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉 *.接到 投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反应;接听 用语要礼貌，现场执法要文明、标准。(三)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了_工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，_工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作气氛。(四)完善领导_接待日。我们把领导

5、班子所有成员都安排了_接待日，在接待日制度的同时还坚持_工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到_事件随时汇报。F132.更多工作总结WTT推荐农业局2023年度_工作总结_工作是党和政府联络群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好_工作对于保持党的先进性、稳固党的执政根底有着非常重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济开展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有非常重要的意义。一、加强领导，把_工作纳入重要工作议程为突出_工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目的，把_纳入全局重要工作议程。一成立领导

6、小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了_工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，_工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作气氛。另外，在今年奥运之年，我局还专门成立了奥运期间_领导小组，从奥运会开幕之际到残奥会完毕之时，每天都有领导坐班，保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。二完善领导_接待日。我们把领导班子所有成员都安排了_接待日，在接待日制度的同时还坚持_工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到_事件随时汇报。三_透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为

7、_接待创造了良好的工作环境。四加强人员培训。我局非常重视_人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促_工作人员加强_根底知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了_条例、民事诉讼法等法律法规及_职业道德、_工作主要任务、作用、_办理知识等。通过学习，进步了工作人员的综合素质和工作程度。五严格_投诉责任制。我局_接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到_接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉 0517-*接到 投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反应；接听 用语要礼貌，现场执法要文明、标准。二、强化措施，把_工作进步到一个新程度_工作是一项非常艰巨复杂的工作，我们结实树立“群众利益

8、无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反应，做到了“件件有着落，事事有回音”，_工作质量明显提升。一做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不_，_无好人；好事不_，_无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”；二是在行为上确定“六心”要求。根据_工作的特点，我局在效劳公开承诺根底上，提出了_工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。二认真办理_、投诉案件。一是印制了专门_、投诉记录本，做好接待、受理记录；二是领导及时阅批来信来

9、访，做到一般性_由分管领导批转办理，重要_事项由班子成员集体研究处理；三是办理_、投诉坚持原那么，秉公办事，做到了不违背政策，不激化矛盾。三抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转_4件，一般直接来信来访10件次。我们及时做好与_同志的沟通,本着对_、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原那么，处理了事件,一年来，我局由于在_工作方面制度健全，_员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生，因此也被县委县政府表彰为“奥运期间_工作先进单位”。XX年我局的方案和目的是:采取更加细致的工作,坚决把_工作做到位、做到家。坚决把上访事件控制在零事件。农

10、业局年度_工作总结【_】是指公民、法人或者其它组织采用书信、_、 、 、走访等形式，向各级人民的政府、县级以上人民的政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉恳求，依法由有关行政机关处理的活动。农业局年度_工作总结稳定是改革开展的前提和根底。202_年，县农业局在县委、政府的领导下，主动加强与有关部门的协调配合，坚持把_工作当做全局的重点工作来抓。整合力量，强化措施，加大投入，改变了_工作的被动场面，为维护部门稳定和全县大局发挥了重要作用。一、202_年度_工作情况1、重视问题，自我加压，实在增强做好_稳定工作的责任感农业部门越级上访问题由来已久。多年来，农业局为加强_稳定工作投入了大量的人

11、力、物力和精力，较好地保证了部门内部稳定，得到了县委、政府的理解和肯定。为进一步做好_工作，局党委、局委会要求各分管领导、各二级单位要从讲政治的高度出发，以构建和谐部门为己任，围绕农业部门改革开展稳定的工作大局，进一步强化全局意识，实在增强_稳控工作的责任感，认真负责地解决好农业干部职工反映的问题和实际困难，千方百计把问题解决在局内、县内，努力把越级上访苗头消灭在萌芽状态，确保系统内无赴省_越级上访等现象出现，全力维护农业部门稳定和谐的工作环境。2、全局联动，未雨绸寥，全面开展矛盾和不稳定因素的集中排查力量因历史原因和体制改革，农业部门上访人员主要有四种类型，即上访老户孙家成、34名假招工的农

12、工家属、5名要求解决所谓拖欠已久人员的退休农工、89名乡镇农技推广人员。为争取_稳定工作的主动性，县农业局整体联动，关口前移，未雨绸寥，注重预防，要求各分管领导和二级单位根据维稳工作责任制等要求，实在担负起责任，迅速组织对单位存在的各种不稳定因素进展全面排查，真正对_稳控工作做到底数清、动向准、情况明，按照“一个问题、一位领导、一个专班、一套方案，一抓到底”的要求，将排查的矛盾纠纷和不稳定因素及时反应给责任领导，落实到详细责任人。同时认真做好各种矛盾的调处化解处置工作，按照“事事有着落，件件有回复”的原那么妥善处理干部职工反映的问题，并对热点重点问题高度重视，分析p 形势，及时跟进，努力把矛盾

13、纠纷化解在头，解决在单位内部，防止矛盾晋级，事态扩大。3、加强领导，分解责任，建立健全齐抓共管的_工作网络经农业局局党委、局委会研究决定，202_年度农业部门_工作由局长龚文林同志全面领导;副局长喻成群、张富山同志分别总牵头、总协调;副局长马龙学同志牵头负责乡镇农技推广中心稳控工作;纪委书记王爱华同志牵头负责退休人员_稳控工作;总会计师夏鹏同志牵头负责农业三场稳控工作;工会_耿昌文同志牵头负责种子公司内部稳定工作;副主任科员师利华同志牵头负责孙家成的稳控工作。并分别组建稳控工作专班，前所未有的加强了农业部门_工作领导力度和网络建立。同时，农业局还进一步严明_工作纪律，建立_工作责任追究方法，强

14、调稳控人员如因工作渎职或工作不力导致稳控对象发生越级上访和影响社会稳定的震动性事件，将严格按照竹办发202_54号文件规定，追究相关人员的责任。4、整合资，加大投入，全力做好_重点对象在敏感时期和重大节日期间稳控工作按照属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”的原那么，县农业局根据自身_工作实际和维稳工作责任制等有关要求，及时召开_维稳专题会议，及时下发_维稳专项文件，及时组建_工作专班，及时筹集_维稳专项经费，采取“分工协作、包案到人”的工作方法，先后在全国中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议、“五一”、“十一”、中国_第十七次全国代表大会等敏感时段，对孙家成、张秀荣、翁茂清等

15、重点上访人员采取稳控措施，24小时监视掌握他们的行踪，全力将上述人员稳控在县内。由于工作措施得力，202_年度我局赴省_人员较往年有所下降，全县头号上访人员孙家成也得到有效稳控，全县_工作多年来的严峻形势因之大为缓和。二、存在问题1、由于单位人多事杂，矛盾排查调处有所疏漏，局部隐患未能及时排除。2、由于体制改革和历史原因，局部_人员所提要求农业部门无法解决答复。3、由于人员和经费缺乏，局部稳控措施难以全部落实，致使部门稳控对象赴省_。三、202_年_工作安排1、进步认识，进一步增强做好_工作的责任感和紧迫感。2、突出重点，进一步排查清理各类不稳定因素和疑难_问题。3、强化责任，严格落实_工作领

16、导包案责任制。4、加强领导，统筹协调，建立健全_工作长效机制。5、转变作风，严明纪律，实在维护_工作责任追究制的严肃性。二OXX年XX月XX日拓展阅读：县级以上人民的政府_工作机构是本级人民的政府负责_工作的行政机构，履行以下职责：(一)受理、交办、转送_人提出的_事项;(二)承办上级和本级人民的政府交由处理的_事项;(三)协调处理重要_事项;(四)催促检查_事项的处理;(五)研究、分析p _情况，开展调查研究，及时向本级人民的政府提出完善政策和改良工作的建议;(六)对本级人民的政府其他工作部门和下级人民的政府_工作机构的_工作进展指导。农业局的_工作总结2023年已经走过，回首2023年农业

17、局_工作的开展，一整年来，不断的有群众将最真实的时间向我们提出来，之后由我们重点解决。在整个2023年，我们都在一片和谐中将工作做到最好。展望2023年，就应该像2023年一年，将工作做好的根底上，还要调整好和群众之间的关系，这才是真正的做好工作的前提。2023年我们就应该这样开展工作!_工作是党和政府联络群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好_工作对于保持党的先进性、稳固党的执政根底有着非常重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济开展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有非常重要的意义。一、强化措施，把_工作进步到一个新程度_工作是一项

18、非常艰巨复杂的工作，我们结实树立群众利益无小事的观念，热情接待，认真办理，及时反应，做到了件件有着落，事事有回音，_工作质量明显提升。(一)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转_4件，一般直接来信来访12件次。我们及时做好与_同志的沟通,本着对_、投诉人尊重、理解、关心、解难、高效的原那么，处理了事件, 一年来，我局由于在_工作方面制度健全，_员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生，因此也被县委县政府表彰为奥运期间_工作先进单位。(二)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正好人不_，_无好人;好事不_，_无好事的错误认识，持之以恒地开展开门

19、接访;二是在行为上确定六心要求。根据_工作的特点，我局在效劳公开承诺根底上，提出了_工作的六心要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到三个一，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。(三)认真办理_、投诉案件。一是印制了专门_、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性_由分管领导批转办理，重要_事项由班子成员集体研究处理;三是办理_、投诉坚持原那么，秉公办事，做到了不违背政策，不激化矛盾。二、加强领导，把_工作纳入重要工作议程为突出_工作的重要地位，我局严格按照有关法规和

20、文件精神，高度统一思想，明确工作目的，把_纳入全局重要工作议程。(一)加强人员培训。我局非常重视_人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促_工作人员加强_根底知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了_条例、民事诉讼法等法律法规及_职业道德、_工作主要任务、作用、_办理知识等。通过学习，进步了工作人员的综合素质和工作程度。(二)严格_投诉责任制。我局_接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到_接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉 *.接到 投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反应;接听 用语要礼貌，现场执法要文明、标准。(三)成立领导小组。局领导班子树立了以人为本新理念，及时

21、调整了_工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，_工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作气氛。(四)完善领导_接待日。我们把领导班子所有成员都安排了_接待日，在接待日制度的同时还坚持_工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到_事件随时汇报。(五)_透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为_接待创造了良好的工作环境。回首2023年，展望2023年，我们要做好的工作还有很多。农业局年度个人_工作总结【篇一：农业局年度_工作总结】一、为突出_工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确

22、工作目的，把_纳入全局重要工作议程。(一)成立领导小组。局领导班子树立了以人为本新理念，及时调整了_工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，_工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作气氛。另外，在今年奥运之年，我局还专门成立了奥运期间_领导小组，从奥运会开幕之际到残奥会完毕之时，每天都有领导坐班，保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。(二)完善领导_接待日。我们把领导班子所有成员都安排了_接待日，在接待日制度的同时还坚持_工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到_事件随时汇报。

23、(三)_透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为_接待创造了良好的工作环境。(四)加强人员培训。我局非常重视_人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促_工作人员加强_根底知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了_条例、民事诉讼法等法律法规及_职业道德、_工作主要任务、作用、_办理知识等。通过学习，进步了工作人员的综合素质和工作程度。(五)严格_投诉责任制。我局_接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到_接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉 0517-*接到 投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反应;接听 用语要礼貌，现场执法要文明、标准。二、强化措施，把_工作进步到一

24、个新程度_工作是一项非常艰巨复杂的工作，我们结实树立群众利益无小事的观念，热情接待，认真办理，及时反应，做到了件件有着落，事事有回音，_工作质量明显提升。(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正好人不_，_无好人;好事不_，_无好事的错误认识，持之以恒地开展开门接访;二是在行为上确定六心要求。根据_工作的特点，我局在效劳公开承诺根底上，提出了_工作的六心要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到三个一，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。(二)认真办理_、投诉案件。一是印制了专门_、投诉记录本，

25、做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性_由分管领导批转办理，重要_事项由班子成员集体研究处理;三是办理_、投诉坚持原那么，秉公办事，做到了不违背政策，不激化矛盾。(三)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转_4件，一般直接来信来访10件次。我们及时做好与_同志的沟通,本着对_、投诉人尊重、理解、关心、解难、高效的原那么，处理了事件,一年来，我局由于在_工作方面制度健全，_员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生，因此也被县委县政府表彰为奥运期间_工作先进单位。农业局年度_工作总结范本【篇一：农业局年度_工作总结】为突出_工作

26、的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目的，把_纳入全局重要工作议程。一成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了_工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，_工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作气氛。另外，在今年奥运之年，我局还专门成立了奥运期间_领导小组，从奥运会开幕之际到残奥会完毕之时，每天都有领导坐班，保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。二完善领导_接待日。我们把领导班子所有成员都安排了_接待日，在接待日制度的同时还坚持_工作随

27、到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到_事件随时汇报。三_透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为_接待创造了良好的工作环境。四加强人员培训。我局非常重视_人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促_工作人员加强_根底知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了_条例、民事诉讼法等法律法规及_职业道德、_工作主要任务、作用、_办理知识等。通过学习，进步了工作人员的综合素质和工作程度。五严格_投诉责任制。我局_接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到_接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉 0517*接到 投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反应;接听 用语要礼貌，现场执法

28、要文明、标准。二、强化措施，把_工作进步到一个新程度_工作是一项非常艰巨复杂的工作，我们结实树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反应，做到了“件件有着落，事事有回音”，_工作质量明显提升。一做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不_，_无好人;好事不_，_无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据_工作的特点，我局在效劳公开承诺根底上，提出了_工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如

29、归的感觉。二认真办理_、投诉案件。一是印制了专门_、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性_由分管领导批转办理，重要_事项由班子成员集体研究处理;三是办理_、投诉坚持原那么，秉公办事，做到了不违背政策，不激化矛盾。三抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转_4件，一般直接来信来访10件次。我们及时做好与_同志的沟通，本着对_、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原那么，处理了事件，一年来，我局由于在_工作方面制度健全，_员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生，因此也被县委县政府表彰为“奥运期间_工作先进单位”

30、。2023年我局的方案和目的是：采取更加细致的工作，坚决把_工作做到位、做到家。坚决把上访事件控制在零事件。【篇二：乡政府_工作总结】半年来，许河乡党委、政府在上级党委、政府的正确领导下，在县_局的业务指导下，务实苦干，扎实工作，确保了全乡社会大局的稳定，为全乡经济和社会事业的全面安康开展，创造了和谐稳定的环境，现将半年的工作情况简单汇报：农业局_工作年终总结_工作是党和政府联络群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好_工作对于保持党的先进性、稳固党的执政根底有着非常重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济开展和社会全面进步、创造稳定的社会

31、环境具有非常重要的意义。一、强化措施，把_工作进步到一个新程度_工作是一项非常艰巨复杂的工作，我们结实树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反应，做到了“件件有着落，事事有回音”，_工作质量明显提升。(一)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转_4件，一般直接来信来访10件次。我们及时做好与_同志的沟通,本着对_、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原那么，处理了事件, 一年来，我局由于在_工作方面制度健全，_员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生，因此也被县委县政府表彰为“奥运期间_工作先进单位”。(二)做好接待、受理

32、工作。首先在思想上纠正“好人不_，_无好人;好事不_，_无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据_工作的特点，我局在效劳公开承诺根底上，提出了_工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。(三)认真办理_、投诉案件。一是印制了专门_、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性_由分管领导批转办理，重要_事项由班子成员集体研究处理;三是办理_、投诉坚持原那么，秉公办事，做到

33、了不违背政策，不激化矛盾。二、加强领导，把_工作纳入重要工作议程为突出_工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目的，把_纳入全局重要工作议程。(一)加强人员培训。我局非常重视_人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促_工作人员加强_根底知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了_条例、民事诉讼法等法律法规及_职业道德、_工作主要任务、作用、_办理知识等。通过学习，进步了工作人员的综合素质和工作程度。(二)严格_投诉责任制。我局_接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到_接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉 *.接到 投诉后，要有记录、有人出现场、有处理

34、结果、有反应;接听 用语要礼貌，现场执法要文明、标准。(三)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了_工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，_工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作气氛。(四)完善领导_接待日。我们把领导班子所有成员都安排了_接待日，在接待日制度的同时还坚持_工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到_事件随时汇报。(五)_透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为_接待创造了良好的工作环境。区农业局2023年度_工作总结XX区农业局202_年度_工作总结202_年1

35、2月15日今年来，我们在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的详细帮助指导下，坚持_工作“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法解决问题与思想疏导教育相结合”的原那么，认真处理群众来信、来电和来访工作，及时化解各类矛盾，有效地促进了改革、开展和稳定。今年，我们共接待办理群众_案事件42起其中：来访9件、区长公开 交办单33件，全部按期办结，且办结率和满意率都达100%。现将有关情况，总结如下：一、加强领导，建立健全_工作领导责任制农业局领导班子非常重视来信来访工作，建立了“一把手”全面抓，分管领导详细抓，科室各负其责的_工作领导体制和工作机制，形成了上下联动的责任体系。并按照职责分工，明确详

36、细责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的齐抓共管场面，有效地保证了_工作责任制的全面施行。一是主要领导亲自抓_工作。局党组书、局长朱良水同志屡次主持召开_工作协调会，部署_工作，阅批群众来信，接待群众来访，并亲自调查研究，亲自催促检查。二是办公室负责管理_工作。办公室对群众来信来访详细负责，积极协调，妥善处理，并经常催促各科室详细工作人员，深化基层，到农民家里，听取群众意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和方法。如，杭州农茂食品等三位承包户举报的硫酸钾型复合肥肥害事件。经我局、萧山区农业局和杭州市农业局关执法人员共同现场踏看、取样，并邀请省、市土壤肥料和栽培专家进展现场鉴定后，屡次召集肥料厂商

37、、经营商、种植大户协商，为农户追回损失10万元。我们组织有关工作人员与相关消费厂商和经营商进展协调处理，及时解决了农户上访问题。三是层层落实责任，抓好_工作。农业局负责涉及农、林、水、畜、等多方面的_工作，我们都能自觉按照职能分工，认真落实归口业务，努力做好_工作，做到了问题不上交、矛盾不推诿。二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制当前，“三农”工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，_工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门是难以做到的。为此，我们对内充分发挥各业务的作用，对外争取相关部门支持，共同做好农民群众的_工作。一是建立部门内部工作联动机制。我们建立了_首问负责制，对首问负责

38、接待的工作人员，如涉及本科室单位业务范围的_问题，一定要热情接待，全程处理；如是不涉及本科室单位业务范围的_问题，那么必须负责将其转到对应的街道及有关部门去处理。二是建立部门之间_工作联动机制。对外，我们积极争取相关部门对农民群众_工作的支持，实在解决一些涉及面广的重大、疑难、群体_案件。如，东江围垦承包大户XXX等24位农户来访，东江围垦有近378亩农作物遭受“飞雁牌”过磷酸钙肥害事件，要求农业主管部门帮助协商解决。为此，我们会同XX区农业局、XX街道农业科、富民绿色农业公司、XX垦种场、各种植大户、肥料经销商等相关人员屡次进展现场调查、鉴定、协商补偿等，最终补偿给受害农民救灾款每亩200元

39、，总计7.56万元。及时处理了农民反映的问题，防止了他们重复上访，维护了农民群众的切身利益和社会稳定。三、认真负责，稳妥处理群众来信来访对群众来信，我们着重把好三个关：一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批，尽快落实，特别是_，由局领导直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，防止重信和上访，重复信抓“细办”，找准症结，分析p _人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连接，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下

40、功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据现行农业农村工作的有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导上访人员心态。三是细心办理。对上访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。今年的来信来访，大多涉及城市化过程中水利排灌的问题、畜禽养殖污染问题和劣质种子、肥害纠纷问题，由于直接关系到新区城市化推进的矛盾，_工作量大面广，情况错综复杂，牵涉工作精力较多。尽管如此，但我们对农民群众的_案事件均非常慎重，动之以情，晓

41、之以理，能按政策落实的尽量做好转办和督办工作，不能按政策落实的也尽量做好思想说服工作，以维护农村社会稳定。一年来，我们在_工作方面做出了较大的努力，获得了一定的成绩，但离上级领导和广阔人民群众的要求还有一定的差距。但是我们有信心和决心干好农民负担_工作。主要做好以下几方面工作：一是认认真真地做好农民群众的_工作，力争做到让领导放心、群众满意。二是进一步做好涉农执法纠纷的来访工作。三是在受理和处理农民群众反映问题的根底上，要擅长发现和解决目前农村尚未暴露出来但客观存在的一些潜在问题，力争使一些涉及“三农”的问题消灭在萌芽状态。总之，我们将认真学习贯彻“三个代表”重要思想，坚持立党为公，执政为民，

42、努力做好农民群众的来信来访工作，为维护我区的社会稳定和经济建立作出应有的奉献。XX区农业局202_年度_工作总结来于免费公文之家。XX区农业局202_年度_工作总结。农业局_年终工作总结农业局_年终工作总结_工作是党和政府联络群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好_工作对于保持党的先进性、稳固党的执政根底有着非常重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济开展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有非常重要的意义。一、强化措施，把_工作进步到一个新程度_工作是一项非常艰巨复杂的工作，我们结实树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时

43、反应，做到了“件件有着落，事事有回音”，_工作质量明显提升。(一)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转_4件，一般直接来信来访10件次。我们及时做好与_同志的沟通,本着对_、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原那么，处理了事件, 一年来，我局由于在_工作方面制度健全，_员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生，因此也被县委县政府表彰为“奥运期间_工作先进单位”。(二)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不_，_无好人;好事不_，_无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据_工作的特点，我局

44、在效劳公开承诺根底上，提出了_工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。(三)认真办理_、投诉案件。一是印制了专门_、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性_由分管领导批转办理，重要_事项由班子成员集体研究处理;三是办理_、投诉坚持原那么，秉公办事，做到了不违背政策，不激化矛盾。二、加强领导，把_工作纳入重要工作议程为突出_工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目的，把_纳入全局重要工作议程。(一)加强人员培训。我局非常重视_人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促_工作人员加强_根底知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了_条例、民事诉讼法等法律法规及_职业道德、_工作主要任务、作用、_办理知识等。通过学习，进步了工作人员的综合素质和工作程度。(二)严格_投诉责任制。我局_接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到_接待、投诉受理不缺位、不