2023年市场部经营管理工作总结.doc
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1、2023年市场部经营管理工作总结2023年市场部经营管理工作总结。岁月悠悠,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克制了很多困难。要开场对这一阶段的工作做总结了。假如您还想进一步开展,就必须重视工作总结。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?请您阅读WTT辑为您编辑整理的2023年市场部经营管理工作总结,希望对您的工作和生活有所帮助。篇一:20xx年市场部经营管理工作总结现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。一、杭州市场部经营情况20xx年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进展调整
2、,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,慎重、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店根本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到如今的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和进步。wWW.F132.二、杭州市场部管理现状片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次清楚,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等根本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息搜集和新
3、网点开发上。三、大区后勤管理情况1、 仓库经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大局部库存和即期品。仓库库存额由年初的将近20xx控制在120xx右。2、品牌梳理经过调整和消化,开场逐渐形成合适本区域销售的品牌架构3、司机、财务等其它后勤人员根本尽职尽责,各司其职,完本钱职工作和公司交办的事项。四、存在问题及分析p 1、大客户大包袱,20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%
4、多,成了市场效益经营的大包袱。原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致局部顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进展了有效沟通,客户已容许第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售进步因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。3、多品牌调整负担重,给货管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由
5、于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以根据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循根本根据,而不是每人按自己想法管理。5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供给商20xx,竞争白热化,对费用收取更多地
6、倾向于局部现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取局部网点。下一步工作开展1、继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等。2、对品牌梳理调整和消化争取20xx年12份以前完成,经常下仓库理解催促检查。3、亏损网点争取在20xx年12月份以前调整完毕4、即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量。5、坚持持续有效地开发,保证不断地提升。6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝
7、试中为公司作出奉献。篇二:20xx年市场开拓工作总结光阴飞逝,羊年转瞬过半。回忆半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目的,通过学习进步素质,落实管理促使标准。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。根本实现了时间过半,任务过半的要求。详细说来,我们从以下几个方面做出了努力。一 抢市场,不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持明晰头脑,理顺工
8、作思路,积极寻找市场的打破口。在开拓市场的过程中,大家实在发扬了雅致的“四千精神”,对区域建立工程进展了全面摸底,掌握第一手资料,不管走东西500公里,还是走南北300公里;不管是tg工程,还是重点工程,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵敏运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并承受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实根底。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,
9、市场占有率超过50%。二 抓管理,执行规定。抓好管理,是进步业务质量的重要保证,也是最大限度进步工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目的而制定各种制度。为了有效进步管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,标准大家的业务行为。主要做到:1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,根底和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力进步每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进展对照,
10、共同讨论和学习,营造一个宽松和谐的气氛,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中承受管理,在互相帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。2 抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改良在五单签订上存在的一些问题,进步管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3 抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目的。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力进步合同执行力。4 抓市场资管理。根据辽西的特点,我们把客户资和市场信息进展疏理和整合,并有针对性地进展跟踪和回访,从
11、而进步工作效率和客户对雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改良存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。三 勤学习,提升素质。学习是业务工作永久主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以进步我们开拓才能,跟踪才能,谈单才能及业务的把控才能。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同进步。四 存在的问题:1 市场的拓展深度和广度不够,仍然存在着死角。2 业务回款效果不理想。3
12、业务知识和会谈技巧有待进步。五 下半年工作思路下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克制其缺乏,主要做好以下几点:1 继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率进步到60%以上。总产值力争到达800万。2 加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。3 强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细标准。4 继续加强学习。我们在不但自我学习,自
13、我进步的同时,将不断虚心向别人学习。对新人的培养将有针对性的进展帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。5 进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。6 做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。f132.更多工作总结延伸阅读经营管理工作总结北京分公司在集团公司的正确领导下,紧紧围绕公司的工作重点,按照公司的总体工作思路和部署,以抓市场经营促开展,以抓人力资促工作,以抓财务管理促收益,以抓质量管理促信誉,以抓平安管理促效益,不断总结经历,寻找差距,完善有效的工作措施。现就20xx年上半年的经营管理工作汇报如下:一、上半年经营管理的主要工作1、施工
14、产值完成情况在建工程的施工面积计319109.77平方米,在建工程总造价66534.664万元,今年上半年共完成施工总产值8206万元。2、工程运行、工程承揽、市场开拓1 北京分公司现有四个工程工程部,分别在北京与河北二地,运行正常。北京运通人和良园B2、B3区工程准备开工验收,北京027工程进入二次构造与装饰施工,河北恒基.现代城1楼工程装饰施工,河北天园四期工程正在主体构造施工中。2新承揽北京托普科技园一期装饰工程,施工总包合同正在洽谈之中,北京枢密院三期准备工程投标工作。3加强原K2集团、嘉逸等建立单位友好合作。并与万科集团、帝海集团、_等建立单位亲密联络,争取成为新的合作伙伴,开拓新市
15、场。3、专业与劳务分包精细化综合管理1北京分公司年初建立了专业与劳务分包队伍数据库。专业劳务队向分公司提交企业法人营业执照、组织机构代码证、_备案证复印件、法人委托书; 企业资质证书复印件; 平安消费答应证复印件; 企业所在地建立行政主管部门出具的三年内无违法违规、拖欠行为的证明; 企业在京、冀经营场所的证明; 农民工工资专用账户的相关凭证; 企业在京、冀技术负责人的职称证等材料复印件; 工程工程劳务分包施工队长、施工员、平安员、质量员、测量员、预算员等,并出具有效的上岗证和养老保险单。近年工程施工业绩 (上述材料提交复印件需加盖申请人印章并同时提交原件,原件核验后退回申请人等材料注册备案2优
16、选队伍、询价邀请、综合考虑、确定劳务分包队向合格分包商发出工程专业劳务施工询价邀请,北京分公司组织经营负责人、工程经理、工程预算员等相关人员对分包商的报价和相关方案进展评价,并对其组织机构、专业技术和管理人员状况、小型设备配置情况,近年来施工质量、平安、信誉情况、类似工程的施工经历及资信程度等做出全面综合考核评价,最终确定合格的专业或劳务分包队伍。严格执行标准的工程施工专业劳务分包合同签订制度。劳务分包队伍选定后,及时签订明确的劳务分包合同,并催促在工程所在地建立行政主管部门备案,在劳务分包合同中明确“制止转包和再分包”等内容。另外,还应与劳务分包队伍签定分包廉政协议、施工进度、工程质量、平安
17、消费、用工管理、社会治安等责任书。4、加强工程预结算管理、及时催收工程款1、工程部预算员按月编制已完工程施工产值预算,并提交监理与业主审核,逐月累计工程造价。为工程款及时催收提供了有力根据。2、严格按照施工合同中工程款支付条款的约定,及时催收工程款项,确保资金及时回笼,目前027工程、天园四期、运通人和良园。运行正常,成效显著。3、对运通人和良园B1、C1区等开工工程,及时工程结算编制、报审、审核工作。工程工程部落实专人负责,分公司跟踪监管,采取多种形式催要工程款。4、分公司财务定期或不定期与业主财务核对应收与应付款项,为工程款及时催收提供正确的数据。5、加强工程本钱控制措施、进步工程管理效益
18、1 组织措施,分公司与工程部随时掌握工程经营、分析p 盈亏状况。重点狠抓施工进度编制与节点施行控制、严格工程质量管理过程控制、平安文明教育、巡查、纠正、整改管理材料采购单价、质量、数量等管理大型机械设备的选型与进退场管理周转材料科学合理选用及进退管理工程预结算与工程催收管理。2技术措施。正确选择施工方案是降低本钱的关键所在。制订先进的、经济合理的施工方案,以到达缩短工期、进步质量、降低本钱的目的。施工方案包括四大内容:施工方法确实定、施工机具的选择、施工顺序的安排和流水施工的组织。在施工过程中努力寻求各种降低消耗、进步工效的新工艺、新技术、新材料等降低本钱的技术措施。3 经济措施。严格自由职工
19、控制管理。尽可能少使用自由职工,合理下达定额任务、杜绝出工不出力现象,压缩非消费性用工。材料控制管理。主要是改良材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作,减少各个环节的损耗,合理布置、堆置材料,防止和减少二次搬运;严格材料进场验收和限额领料制度; 制订并贯彻节约材料的技术措施。机械费控制管理。主要是正确选配和合理利用机械设备, 搞好机械设备的保养修理,进步机械的完好率、利用率和使用效率, 从而加快施工进度、增加施工产量、降低机械使用费。周转材料租赁费的控制。科学合理施工区域划分、保证流水施工,根据现场实际需要及时进退场间接费及其它直接费控制。主要是精减重复管理机构, 培养综合性、复合型管理人才
20、,节约施工管理费,减少非消费性的支出等等。2023年市场部年终工作总结光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,XX年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是XX年3月份正式参加公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭刻在心。这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的气氛
21、、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的_沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择参加公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的气氛我喜欢!一、工作总结前面啰嗦了这么久,对我XX年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结)1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市
22、场工作,营销和市场这两个部门是非常严密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商方案书ppt、招商方案书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!2、4006直线通平台上线4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪
23、称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司开展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天获得的成绩。呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微缺乏道的一小局部。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。3、市场工作市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比拟杂。(1)市场宣传及广告投放市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带
24、、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个开展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开通的,大钱投不起,我们可以用小钱,*【关键词】:p 宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的开展,中国人离不开*,*给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。(2)物料制作物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没
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