2023年关于乡镇信访工作总结.doc
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1、2023年关于乡镇_工作总结2023年关于乡镇_工作总结。光阴如水,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。人们可以通过总结,把零散的经历和收获都记录下来,工作总结到底要怎么写呢?请您阅读WTT辑为您编辑整理的2023年关于乡镇_工作总结,供您参考,希望可以帮助到大家。xx镇位于xx县城西南部,距县城56公里,铜仁市70公里。镇域面积198平方公里,耕地面积有XX0亩,林地面积18万亩。辖20个村1个居委会,222个村民组,8123户,35744人。全镇矿产资、森林资和旅游资十公丰富。以下是由WTTJ.L为您整理推荐的2023年关
2、于乡镇_工作总结正文,欢送参考阅读。20xx年,随着全镇经济社会的开展,各类社会矛盾交替出现,_事项不断上升,严重影响了经济社会的安康协调开展。为此,全镇进一步加强_工作,大力宣传贯彻_条例,创新领导体制和工作机制,完善机构和村级网络建立,严格落实各项_工作责任制,实在进步了_工作效率,确保了全镇无一起集体访和越级访,维护了社会稳定,有力促进了全镇经济社会的快速开展。一、创新领导体制,加强对_工作的领导。1、调整充实了镇_领导小组由镇党委书记任组长,分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长,各部门负责人为成员。实在把_工作摆在了重要的议事日程,形成了党委、人大、政府齐抓共
3、管_工作的格局。同时各村实行支书负责制,明确责任,充分利用村级组织,实在把_化解到最基层。2、实行镇领导_接待日制度和领导_问题包案工作制。.f132.我镇根据农村工作现状和_工作突发性的特点,除平时上班接待外,每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对局部_案件进展定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案方法,及时处理和落实上访案件和群众问题,有效地防止了矛盾的激化,同时也亲密了镇领导与人民群众的联络,树立了党委、政府在人民群众中的形象。3、把_作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好_工作认识到位,始终把_工作放在一个大局中去认识,把它作为一个部门、作为一把手、作为党政
4、领导的主要工作去抓,及时化解了各种矛盾,进一步亲密了党群干群关系。200x年主要领导听取工作汇报4次,分管领导听取_工作汇报4次,党政班子会听取或专题研究_工作4次,主要领导亲自处理_案件6起。如书记、镇长亲自处理xxx的灾情搬迁问题,xxx村级换届_工作等。4、认真落实_工作责任制。全镇把_工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一,年终严格执行,从而增强了全镇干部职工做好_工作的责任心和主动性。二、加强_根底建立,进步_工作效率。一是建立健全_工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职_员和村级_联络员,实行_信息直报、月报等制度,建立起了上下贯穿,左右衔接的信息网络,实在
5、拓宽了_信息渠道。二是加大投入,设立了专门的_接待室,购置相关的办公设备,改善了接待环境,强化了_职能。三是加强_干部政治、业务培训工作,全镇每年组织二次培训。三、加大_条例宣传力度,完善各项制度。1、采取灵敏多样的方式进展宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习_条例;二是以村为单位召开群众会学习_条例;三是以书写标语和发放宣传手册、资料方式进展宣传;四是利用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进展宣传;五是利用镇区电视播送设备和各村远教设备进展宣传。2、健全_工作制度。为标准_工作程序和_人行为,我镇进一步建立和完善了_接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制,各部门协
6、调联开工作制等,使全镇_工作开展更顺利,更及时。四、加强纠纷排查和_督查、督办工作。1、进一步细化矛盾纠纷排查制度,为实在做好_隐患排查工作和_矛盾不出村、不出镇奠定了根底。要求各村定期开展纠纷排查,对排查了的问题要及时上报镇,镇_办每月进展一次排查,并及时组织人力对排查的问题进展处理,实在把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。2、加大督查督办力度,确保_问题得到及时的处理,从根本上减少群众的重复访和上访。一是抓住群众反映强烈的热点、难点问题进展督查,明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的_案件进展督查督办,确保_案件的及时解决。总之,我镇虽然在_工作中获得一定的成绩,但也还
7、存在着缺乏的地方,我们将继续努力工作,在理论中积极探究_新路子,开拓创新,求真务实,与时俱进,努力把xx_工作推上一个新台阶,为全镇经济开展和社会新农村建立搞好效劳。f132.更多工作总结扩展阅读2023年关于_工作总结范文202_年,在*委*政府的领导下,在*_局的指导和帮助下,我局紧紧围绕全面落实科学开展观,践行“三个代表”重要思想,结合我*社会保障工作现况和开展方向,实在部署落实好_工作,截至目前,共受理_事项 件,其中*委*政府、市人社局、*_局转办 件,网络回帖 件,_代理办结和处理回复率 ,实现全年无群访、越级访,现以下是由WTTJ.L为您整理推荐的202_年关于_工作总结范文正文
8、,欢送参考阅读。一、202_年_工作开展情况(一)加强领导,强化责任严格按照_条例和相关文件精神,紧紧围绕促进经济开展、维护社会稳定大局,干部职工统一思想,明确责任,将_工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。根据人员变动,及时调整综治_工作领导小组,定期召开_工作会议,对新形势进展研究,对详细工作进展安排部署,有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。(二)建立健全_工作管理机制1、完善效劳大厅值班长制度。安排各部门负责人在社保效劳大厅进展值班接访,现场解答群众咨询,引导效劳对象办理社保业务,及时化解窗口工作人员与效劳对象之间矛盾,防止群众反映问题复杂化和扩大化,有效地减少了因社会保障问题引发
9、的_。2、建立健全首接办结制度。简化群众_问题解决程序,细化_事项处理流程,进步_事件处理、办结和信息反响效率,进步群众满意度,防止重复访、越级访的发生。3、加强重大事项评估制度落实。制定了关于明确*社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知,明确了评估事项、评估责任,及时发现存在重大矛盾纠纷隐患的事项,并及时做好调研、制定应急预案等工作,防止矛盾纠纷发生和扩大,进步应急效率和处置力度。4、严格举报投诉处分制度。_接待、受理、办结、回复实行责任制,严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时,公布投诉咨询 ,确保与群众联络通畅。5、完善_事项登记回访制度。对涉及重大事项的_事项
10、,_件、_人根本信息、处理结果、回复件进展登记保存,并在办结后对_人进展 回访,必要时处理部门可约见_人。(三)强化措施,严抓落实_工作中,我局要求经办人员以“热情接待,认真办理,及时反响”的效劳态度,实在进步_事项处理效率,确保_人员满意程度,提升_工作质量。1、做好社会保障工作,_头预防到位。一是积极开展社保政策法规宣传,通过发放宣传资料和基层开展宣传等方式,让群众懂得法律、明白政策;二是认真落实社会保障政策,开展社保经办人员业务培训,保证各项工作按规章制度办理。2、增强效劳意识,_工作制度落实到位。一是要求社保经办人员强化效劳意识,对来前来办事的群众要热情周到;二是落实_责任制、言论处分
11、制、首接办结制等行房制度;三是将_工作纳入到各部门和个人的考核当中。3、加强纠纷排查,_举报处置到位。一是开展矛盾纠纷排查工作,定期对各项工作开展矛盾纠纷隐患排查,及时发现问题,解决问题;二是明确_责任,标准_事项处理程序,确保_工作不拖沓,及时处理和反响。二、2023年工作方案(一)继续加强对_工作的领导,落实各项责任制度。继续将_工作纳入到202_年重要工作当中,定期召开_工作和矛盾纠纷排查会议;进一步强化工作责任制,落实责任追究制;落实好陪同*党政领导接访工作,协调配合相关单位对群访群体性的事件处置工作。(二)继续加强_工作根本建立,进步来信、来电、来访处理效率。进一步建立健全_管理各项
12、制度,健全机构和网络建立,标准工作程序,完善档案资料搜集整理;坚持领导批阅来信制度,加快_案件查办速度,进步办案质量和结案率。(三)继续强化各项工作隐患评估,控制群访和越级访、重复访发生。继续落实重大工程或重大决策出现前要进展评估,对存在矛盾纠纷隐患的是想要做到有调研、有讨论、预案。(四)继续推进_工作管理创新。坚持以群众工作为统揽,创新_工作管理机制,提升整体效劳质量,推进我局_工作建立。一、加强领导,认真落实_工作责任制年初以来,我局把_工作摆到重要议事日程,认真落实了“一把手”负总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的_工作责任制。重大疑难_件由主要领导亲自调处,要信要访处理意见均
13、由主要领导经过审核签发后,以红头文件格式呈送区_局。普信普访处理意见由_工作人员根据科室答复意见作好汇总整理,报局办公室主任把关后,由分管领导审核。同时,我局进一步做好_预警机制的完善工作,认真安排部署做好_接待。二、加强业务培训,不断进步_工作人员的业务素质为加强_工作人员队伍建立,提升_处理程度,我局于今年上半年屡次安排_工作人员参加区委办、区_局组织开展的党政接访平台_培训,不断增强_工作人员的业务素质,进步处理_件程度。同时,局内部针对现已运作的_信息系统、党政接访平台、门户网站、96128政务信息查询等_系统,装备了3名兼职_员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员,进步了工作
14、效能,确保限时办结制等_制度落实到位。同时,我局要求每位_工作人员纯熟掌握网上_处理的有关操作,而且规定每个系统每天至少登录两次,96128信息查询专线随时有人接听,确保_件接收及时,不漏接,不误接。三、明确重点,实在进步_工作效率年初以来,我局把根底设施建立、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点,从以下几方面做好_工作:1、进一步建立健全_制度。根据国务院_条例的规定,进一步完善了区规划局_工作制度,明确了局_领导小组和部门的工作职责,接待群众来访、_业务办理等有关规定,对_员做好_接待、督办工作进一步明确要求,同时,明确接待群众的礼貌用语和忌语,使我局_工作标
15、准化;2、进一步排查_隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好_工作交流,由办公室对_件办理情况进展归纳、梳理,及早发现_隐患,会上做好汇报,各业务科室共同讨论分析p ,集中力量进展解决;3、进一步标准_办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原那么,办公室及时做好_件分类、转发工作,落实相关业务科室处理解决,业务科室认真做好调查核实,办公室对处理中的_件做好跟踪、督办工作,及时提出书面处理意见,缩短办理时限,进步初信初访一次性处理率,有效地减少了群众越级上访和重复访。针对_件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题,主要领导、分管领导邀请_人面对面进展交流,理解详细情况,或深化街
16、道社区,与相关负责人协商解决。4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好_工作,我局主动与区_局沟通,积极进展工作协调,掌握_情况,及时上报_工作动态。同时,科室之间加强联络沟通,交流学习业务政策,共同协调解决。四、完善机制、坚持依法行政保持良好的_秩序,关键是要依法按政策办事。1、是依法按政策解决_问题。对法律和政策有明确规定,有条件可以解决的,限期解决到位,决不留尾巴。对暂不具备解决条件,需逐步给予解决的,给群众解释说明政策情况,尽快按政策规定逐步予以解决。2、是依法维护_秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱_秩序的上访群众,及时通知公安机关介入,采取必要措施,依法予以处置,维护了正常的_秩序。
17、3、是妥善处理涉法涉诉_问题。对涉法涉诉_案件,由司法部门给予法律咨询和法律援助,引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的_案件,人大、政法、_部门跟踪督办,有效地维护了_人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。五、积极配合,及时办理,依法调处各类_案件一年来,我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、_局交办的各项任务,做好重要的来信来访,及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起,其中来信3起,来电15起,来访75批次,来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。六、理论结合实际,做好_工作开展深化学习理论科学开展观活动,努力创始_工
18、作新场面。开展深化学习理论科学开展观活动以来,我局严格按照区委、区政府学习理论活动施行方案的要求,紧紧围绕在_工作中如何贯彻落实科学开展观的思路,经过学习理论科学开展观活动,提出了“化解矛盾纠纷,构建和谐社会”的理论载体。在引导_干部把思想认识从那些违犯科学开展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来,为推动_工作科学开展扫清思想障碍。总之,今年以来,在各级各部门的大力支持 ,领导的高度重视下,上下齐抓共管,把_问题解决在基层,_工作获得了一定成绩。但是在市场经济日益开展的形势下,新的问题层出不穷,群众的法律意识日益进步,许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是:一、要继续深
19、化开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作,使_工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习,进步认识,把握形势,主动去化解各类的矛盾,为维护社会稳定,推动无惧的_工作再上一个新台阶而努力奋斗。一、加强领导,把_工作纳入重要工作议程为突出_工作的重要地位,我局严格按照有关法规和文件精神,以“会议”精神和科学开展观等重要思想为指导,高度统一思想,明确工作目的,把_工作纳入全局重要工作议程。(一)成立领导小组。为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访,实在落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作,将_工作
20、做细做实,我局成立了_工作领导小组,由主要领导任组长,局属各单位、股室负责人为成员。按照“谁主管,谁负责”的原那么,明确责任,分层管理,不得随意上交矛盾。发生群众集体上访时,领导干部敢于面对群众,妥善化解矛盾。(二)加强人员培训。我局非常重视_人员的学习培训,购置了有关学习资料,催促_工作人员加强_根底知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了_条例,明确了_工作的主要任务、作用、_办理知识等。通过学习,进步了工作人员的综合素质和工作程度。二、强化措施,把_工作进步到一个新程度_工作是一项非常艰巨复杂的工作,我们结实树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,认真办理,及时反响,做到了“件件有
21、着落,事事有回音”,_工作质量明显提升。(一)做好接待、受理工作。根据_工作的特点,提出了_工作的“六心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,理解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。一年来,我局_接待、投诉受理严格遵守_条例,实在保障了_者的权利。(二)认真办理_、投诉案件。一是印制了专门_、投诉记录本,做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访,做到一般性_由分管领导批转办理,重要_事项由班子成员集体研究处理;三是办理_、投诉坚持原那么,秉公办事,做到了不违背政策,不激化矛盾。三、严格执法,实在维护群众利益。一年来,我局共收到了县领导批转_9件,上级_部门批转6
22、件,一般直接来信来访23件次,现已办理22建,正在办理的1件,办结率为96%;受理人大代表建议7件,政协提案11件,协办3件,所有建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。四、严格依法行政,努力进步执法程度随着人民群众法制意识的进步,城市建立_、投诉案件将会越来越多,建立纠纷、建立矛盾越来越突出,我局始终站在战略的高度、全局的高度,用与时俱进的思想,加强城建队伍才能建立,严格依法行政,努力进步执法程度。(一)加强党风廉政建立。加强行政执法人员特别是领导干部的廉政建立,建立了党风廉政建立责任制,平时加强监视检查,对违规执法、人情执法,一经发现,严加查处,树立城建行政执法的良好形象。今年,全局未
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