2023年人大信访工作总结.doc

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1、2023年人大_工作总结_年人大_工作总结 篇一*市人大常委会_工作坚持以十八大和十八届三中、四中全会会议精神为指导，不断强化为人民效劳意识，积极探究新时期人大_工作新思路、新方法，认真贯彻落实全国、盛*人大_工作会议精神，围绕中心，效劳大局，为常委会履行职权效劳;为保障人民群众的合法权益效劳;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济开展效劳。今年来，在*市人大常委会及_工作领导小组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，_工作获得较好成绩。现将一年来_工作情况总结如下：一、根本情况二0一五年，市人大_办共受理群众来信来访499件次，较去年同期453件次，上升10%;其中来信256件，

2、较去年同期237件次，上升7.4%;来访119批(次)814人次，咨询124件。均已交办、转办、督办结束。办结率达100%。确实做到件件有落实，事事有回音。二、今年_的主要特点是“五多一少”一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为117件和92件，各占全年_总量34.4%、27.1%。二是从受理范围上看，不属于人大_受理范围的_件较多，60%是反映“一府两院”职能部门详细工作的问题。三是从_规模上看，集体_访件较多，共128件，占_总量37.6%。四是从_频率上看，重复_件较多，共157件，占_总量46.1%。五是从表现形式上看，集体访和越级访增多，如南郊村反映土地补偿问题;张媛要求护养

3、补助金问题等。六是从人大业务上看，反映有关人大代表的问题较少，只有2件。三、来信来访反映的主要问题1、一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题，仍当前农村_中的热点问题;二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题，此仍当前农村_中反映最强烈的问题;三是反映村干部违纪问题;四是反映农村盗伐林木问题，要求林业公安加强执法力度的呼声较大;五是反映交通事故处理不公及赔偿问题，要求依法公正处理;六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾;七是反映环保问题，如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉ok厅噪音、佳*冷气排放等影响居民生活问题;八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬效劳乱收费问题。2、反

4、映法院工作问题_件36件,占_总数的10.6%。其中反映法院执行不力问题突出,占法院工作问题_件的一半。3、反映公安工作及公安干警违法行为等问题_件26件,占_总数7.6%。主要反映干警办事不力、执法不公等。四、存在上述问题的原因一是局部乡镇、街道和个别部门领导对_问题不够重视，存在对_件反应不及时或应付了事等现象，导致当事人对反应不服，重复上访;二是一信多投现象多，增加了_工作量;三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视，解决效果更快更好，因此让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉，故集体访和越级访不断增多;四是群众匿名信多，调查反应难度大;有些_户法律意识淡薄，没有足够的法律证据，

5、致使_问题难以解决;五是对_老户、缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。五、领导重视，加强_工作做到六到位*市人大常委会认真贯彻落实全国、盛*人大_工作会议精神，加强_工作，做到六到位。一是认识到位。*市人大常委会领导充分认识到人大的_工作是关系到党同人民群众的联络，关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作，并高度重视_工作，将_工作列入常委会议事日程，结合人大审议、调查、执法检查、评议、视察、个案监视等活动，把人大的_工作作为亲密与人民群众联络的“主业”抓紧抓好，努力开拓人大_工作的新场面，以适应新形势开展需要。二是人员到位。*市人大常委会加强_队伍建立，做到“人员”到位，除有一名专职_

6、人员外，为进一步加强_工作，今年又将四位熟悉法律、农业、财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好_工作。三是设施到位。*市人大常委会确保_工作“硬件”设施到位。设有专门的_接待室，同时专门为_工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备，并送_工作人员到省人大进展_应用软件培训，以加强*与*、省人大的快速沟通联络，确保_渠道畅通。进而逐步做到_电子化，_档案无纸化。*市人大常委会还开设_，拓宽_渠道，这是*市人大常委会进步_工作质量的又一尝试。四是制度到位。*市人大常委会高度重视_工作，3月份专门组织局部机关_工作人员和乡镇人大_赴全国_先进单位湖南常德考察_工作，并制定了*市人大常委会_工作制度，

7、建立重要_问题协调会制度、_分析p 会制度、领导下基层接访群众制度、_工作联席会制度、结合办案制度、_办理睬议讨论制度、逾期未结_案件通报制度及人大常委会主任、市政府市长接待人大代表制度，10月份，召开全市人大_工作联席会，构建_网络体系并加强了乡镇人大_工作。*市人大常委会领导坚持接访制度,坚持每月15号的接待日制度和领导下乡镇接访制度。在下乡接访中，常委会领导们做到大户下访，老户回访，难户专访，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。同时做到机构牌子上墙、领导小组上墙、主要制度上墙、_网络图上墙。五是措施到位。*市人大常委会成立了_工作领导小组，由人大常委会一名副主任任组长，各委办主任

8、为成员组成。六是督办到位。我办每月选出假设干件_件作为督办件，目前已有12件被列为督办件，反应率达100%。同时，认真施行_办理情况通报制度，并对本年度_办理情况进展通报;对不能及时反应的_件用 和发放催办单方式进展催办，对每一件反应件由各委办签发反应意见单，并将反应不清楚或办理不完好的_件发还承办单位补办。如：*市某企业职工周某等人自1999年始不断向我办上访反映因企业拒不为其交纳社保金一事，诉诸劳动仲裁，并根据仲裁生效裁决书要求法院予以执行，但法院认为社保金属于国家强迫性征缴范畴，必须由劳动与社会保障局依法履行职责，该裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，不予执行。我办经理解情况后，得知法院和

9、劳保局双方就受案范围问题多年来一直无法达成共识，致使周某等人社保金问题无法解决，为此，市人大常委会领导高度重视，屡次召开由市人大有关委办室及*市人民法院、*市劳动保障局等有关部门单位领导参加的工作协调会，并以会议纪要的形式明确了法院和劳保局对此类_件处理的职责。2023人大_工作总结参考分享一_工作是人大及其常委会联络人民群众的重要渠道，是人大及其常委会履行法定职责、承受人民群众监视的重要途径。近年来，州人大常委会坚持围绕中心，效劳大局，找准人大监视的切入点和打破口，把受理群众_申诉作为履行监视职能、增强监视实效的重要渠道和理解民意、关注民生、促进和谐的重要工作来抓，不断创新_工作机制，加大_

10、案件的转办督办力度，促使一批_问题得到妥善解决，为维护群众的合法权益，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定发挥了积极作用。一、加强领导，形成齐抓共管工作格局州人大常委会高度重视_工作，实在加强对_工作的领导，坚持把_工作作为对“一府两院”开展监视的重点和构建和谐社会的重要内容，摆在突出位置，纳入议事日程，在听取民意、理解民情、解决民事上下功夫，多措并举，努力排查化解矛盾纠纷，解决_突出问题。认真落实领导接访责任制和“一把手”负总责制度，形成了整体重视_工作的机制和领导重视、职责明确、协调配合、齐抓共管的工作格局。常委会主任会议每年听取两次_工作情况汇报，研究带有共性和倾向性的_问题，及时将其纳入监视

11、议题。常委会领导坚持身体力行，率先垂范，做到亲自阅批来信和接待来访人员，亲自协调和督办重要_案件，有效减少了中间环节，进步了_工作效率。常委会明确一位副主任详细分管，一名副秘书长主抓_工作。同时，着力改善_工作软硬环境，设立_科，装备两名专职_干部专门负责_工作，配置了电脑、打印机等办公设备，设立了群众来信来访接待室，购置了接访专用沙发、饮水设施等，不断改善接访条件。建立健全_工作制度，标准工作程序，制定了重要_事项转办、_联席会议、_办理程序、_督办等工作制度，使_工作逐步走上法制化、标准化轨道。二、增强责任，带着深沉感情处理_问题州人大常委会坚持以人为本，带着对人民群众的深沉感情和高度负责

12、的精神来做_工作，把做好_工作看成是为民办实事、谋利益的出发点和落脚点。在办理_案件时，擅长用换位考虑的方式对待群众，做到情为民所系，群众利益无小事，认真受理群众来信，热情接待群众来访，使人民群众来信来访件件有着落，事事有回音，让人民群众满意，人大_工作迈上了新的台阶。转变_工作观念，变_接待为_效劳。针对不同的_问题，积极做好“三效劳”，即提供指南效劳，指导提出解决问题的方法和途径;提供咨询效劳，帮助剖析上访的问题、原因及解决的可能性;提供法律效劳，宣传讲解有关法律法规和政策，实在做到以情感人，以诚待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，到达尊重_利，维护其合法利益的目的。三、完善机制

13、,增强_工作实效州人大常委会本着实事求是，有错必纠，分级负责，归口办理的原那么，妥善处理_问题。对事实清楚，证据确凿，适用法律得当的_案件，催促配合有关部门做好停访息诉工作;对反映强烈，可能错判错处或应当受理而未受理的_案件那么转有关部门办理，实在加大转办督办力度，并指明依法求诉的渠道和方法。通过建立程序严密、标准有序、快捷高效的人大_处理运行机制，使一批群众反映的问题得到了妥善处理，增强了_工作实效。一是建立_案件转办制。对转办的_案件实行登记建档，明确“一府两院”及其相关部门办理时限，并在规定的时限内向人大报告办理情况。二是建立一把手负责制。对带有普遍性、倾向性、反映强烈的问题和事关群众利

14、益、影响社会稳定的重大_案件，常委会主要领导亲自过问，有针对性地提出解决问题的建议意见，明确分管领导牵头进展重点督办，确保_问题依法得到解决。三是建立现场办理制。对一些重要_问题，组织专人到现场进展调查，并走访当事人，理解事情的真实情况，在充分调查的根底上，组织有关部门负责人到现场与当事人面对面协商办理，进步办理效率和办理质量。四是建立协调办理制。建立了与“一府两院”的联席会议制度，明确各个部门_工作责任，形成_工作的强大合力。四、强化督办，进步_工作程度人大_的一个显著特点就是_问题主要通过交办和转办来解决。群众向人大及其人大常委会反映问题，满怀着对民主法治、公平正义的期盼。假设_事项批转相

15、关部门后长期得不到解决，将会严重影响人大的声威和权利。州人大常委会注重根据实际情况，选择恰当的方式方法和适宜的时机，有针对性地进展督查督办，促使_反映的问题得到有效解决，力求把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。一是注重程序督办。对一些比拟简单的_事项，按照程序直接转交有关部门办理，并向承办部门提出意见和建议，要求其限期办理;对一些案情较复杂，需要有关部门调查后才能作出处理决定的，正式发函催办，要求其按期办结。二是突出重点督办。对那些社会影响大、群众意见强烈、矛盾冲突锋利、涉及广阔群众切身利益的热点、难点案件进展重点督办。通过案件的办理，增强“一府两院”的为民意识、公正意识，促进依法办案、公

16、正司法，实在维护群众利益。三是施行高层督办。对重大_事项和疑难_问题，实行领导约访、包案调处，做到矛盾不上交，问题早处理，及时化解矛盾。对顶着不办、拖着不办的，必要时提请主任会议或常委会讨论决定，施行更高层次的监视，实在增强承办单位及承办人的责任感、紧迫感，催促其尽快结案，解决问题。四是严格依法督办。州人大常委会将_办理与依法行使监视权结合起来，充分运用人大及其常委会特有的监视方式，通过视察调查、审议专题报告、执法检查等方式，对事关改革开展稳定大局和行政违法及司法不公等_问题，认真组织开展执法检查和专题调查，全面掌握案件事实，及时提请常委会审议并形成审议意见，促使“一府两院”整改落实，从头和政

17、策层面推动带有普遍性和倾向性的问题得到妥善解决。五是加强跟踪督办。抓住督办的重点案件不放，一督到底，督出结果，突出办理效果，给上访人一个明白交代，并坚持事后回访，理解他们对事情处理结果的满意度，从头上做好重信重访工作。五、狠抓落实，树立良好形象和权威随着人民群众民主法制观念及依法_意识的不断增强，人大的地位和作用进一步进步，_问题日益突出，呈现出群体性上访增加、越级上访持续上扬、矛盾对抗性增强、异常_增多、疏导化解难度大等特点，群众反映的问题主要是企业改制和国有资产流失、社保及劳资纠纷、农村山林地界纠纷、城市建立管理、征地拆迁补偿安置、乡村财务管理、经济合同纠纷、司法不公等方面，州人大常委会针

18、对新时期人大_工作的特点，坚持实事求是，全程跟踪，积极协调、加强督办的原那么，深化基层、深化群众，开展调查研究，热情接待上访群众，耐心听取群众诉求，做了大量得人心、暖人心、稳人心的工作，每年处理群众来信来访300多件，反映的问题都得到了及时有效的解决，实在维护了群众的合法权益，树立人大机关的良好形象和权威。，州人大常委会积极协助麻栗坡县委、县政府处置原商贸总公司_问题。由于此案件历时时间长，通过行政诉讼、司法程序都未能解决，处理难度大。常委会领导屡次深化实地，理解真实情况，提出解决问题的思路，找准了开展工作的打破口，通过深化细致的工作，麻栗坡县原商贸总公司职工上访问题得到较好的解决，上访职工非

19、常满意，向常委会赠送了“领导下访解民忧，多年积案终化解”、“人大领导关心困难企业，_人办事公平公正”的锦旗和感谢信。州建立局所属州质监站退休干部曾国明要求落实其身份、工资待遇问题，反映了多年都没有得到妥善解决，州人大常委会接访后，主要领导明确指示建立、人事等有关部门认真调查核实，通过_督办，其反映的问题得到解决，曾国明夫妇非常感动，向州人大常委会赠送了“立党为公，执政为民”牌匾。，玉溪市玉门县杨萍反映，在事业单位招聘工作人员过程中，人事部门按照考试成绩决定录用其本人，并开具了行政及工资介绍，但卫生部门不予认可，杨萍屡次向县委、政府及卫生部门反映，均未得到满意答复，后到州人大反映，分管领导及时作

20、了批示，州人大当天发出督办函件，经过催办，卫生部门承受并安排了杨萍的工作，杨萍专程向州人大送来了热情热情洋溢的感谢信。县平坝镇王玉恒反映黑人黑户问题，其早年曾参加解放军，退伍后分配到木材公司工作，因犯成心伤害罪被判刑两年，满释放后回原籍，消费队以没有承包地为由、林业部门因其已被开除公职为由回绝给予落户，成为 “黑人黑户” 25年。王玉恒屡次向公安、法院、州林业局反映均未解决，其本人因户口问题导致夫妻矛盾激化，父子成仇，亲朋远离，生活困难，随着年龄的增长，生活困难，度日如年。州人大常委会接访后，分管领导要求相关部门按照政策妥善处理好此事，实在解决问题，维护社会稳定，保护上访人员的合法权益。在州人

21、大常委会的催促下，王玉恒反映的户口问题得到解决，现已落户为平坝镇城镇居民(非农业人口)，并按政策规定享受了低保。广南县唐家壁与刘应光宅基地纠纷一案，经过八年诉讼、法院三次判决都没有得到妥善解决，州人大常委会接访后，领导极为重视，经过调查研究，通过人大转办督办，历时八年的诉讼最终得到解决，当事人心平气顺，停访息诉。，州交通建筑工程公司工程经理李健到省人大常委会上访。反映拖欠农民工工资问题，州人大常委会接到省人大督办件后，常委会分管领导非常重视，批示_科认真督办抓好落实，做好农民工的思想稳定工作，并带着有关部门负责人深化州中级人民法院和砚山县政府召开联席会议，研究解决拖欠农民工工资问题，砚山县人民

22、政府兑现了52名农民工工资18.8万元。拿到工钱的农民工含着热泪深情地说：“早知道找人大这样管用，我们就不会花费1万多元去反映问题了。”这些_案件的解决，在人民群众中引起了很大反响，进一步加深了社会各界对人大监视工作重要性的认识。人大_工作深受群众的信赖，声威不断进步。当前，人大_工作出现了许多新情况、新问题。_主体的法律知识、政策程度、_意识明显进步，对_工作提出了更高要求;_内容复杂、涉及面广，群体访、越级访等现象大量增加，处理难度加大。面对新情况、新问题，州人大常委会将继续探究新的有效途径和举措，做到到位不越位，履职不渎职，努力使人大_工作成为社会和谐稳定的助推器。分享二市人大常委会_工

23、作坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断强化为人民效劳意识，积极探究新时期人大_工作新思路、新方法，认真贯彻落实全国、省、*人大_工作会议精神，围绕中心，效劳大局，为常委会履行职权效劳;为保障人民群众的合法权益效劳;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济开展效劳。今年来，在*市人大常委会及_工作领导小组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，_工作获得较好成绩。现将一年来_工作情况总结如下：一、根本情况市人大_办共受理群众来信来访499件次，较去年同期453件次，上升10%;其中来信256件，较去年同期237件次，上升7.4%;来访119批(次)814人次，咨询124件。均已交办、转

24、办、督办结束。办结率达100%。确实做到件件有落实，事事有回音。二、今年_的主要特点是“五多一少”一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为117件和92件，各占全年_总量34.4%、27.1%。二是从受理范围上看，不属于人大_受理范围的_件较多，60%是反映“一府两院”职能部门详细工作的问题。三是从_规模上看，集体_访件较多，共128件，占_总量37.6%。四是从_频率上看，重复_件较多，共157件，占_总量46.1%。五是从表现形式上看，集体访和越级访增多，如南郊村反映土地补偿问题;张媛要求护养补助金问题等。六是从人大业务上看，反映有关人大代表的问题较少，只有2件。三、来信来访反映的主

25、要问题人大_工作总结市人大常委会_工作坚持以三个代表重要思想为指导，不断强化为人民效劳意识，积极探究新时期人大_工作新思路、新方法，认真贯彻落实全国、省、人大_工作会议精神，围绕中心，效劳大局，为常委会履行职权效劳;为保障人民群众的合法权益效劳;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济开展效劳。今年来，在市人大常委会及_工作领导小组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，_工作获得较好成绩。现将一年来_工作情况总结如下：一、根本情况二四年，市人大_办共受理群众来信来访件次，较去年同期件次，上升%;其中来信件，较去年同期件次，上升%;来访批(次)人次，咨询件。均已交办、转办、督办结束。办

26、结率达%。确实做到件件有落实，事事有回音。二、今年_的主要特点是五多一少一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为件和件，各占全年_总量%、%。二是从受理范围上看，不属于人大_受理范围的_件较多，%是反映一府两院职能部门详细工作的问题。三是从_规模上看，集体_访件较多，共件，占_总量%。四是从_频率上看，重复_件较多，共件，占_总量%。五是从表现形式上看，集体访和越级访增多，如南郊村反映土地补偿问题;张媛要求护养补助金问题等。六是从人大业务上看，反映有关人大代表的问题较少，只有件。三、来信来访反映的主要问题一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题，仍当前农村_中的热点问题;二是反映永

27、林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题，此仍当前农村_中反映最强烈的问题;三是反映村干部违纪问题;四是反映农村盗伐林木问题，要求林业公安加强执法力度的呼声较大;五是反映交通事故处理不公及赔偿问题，要求依法公正处理;六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾七是反映环保问题，如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉厅噪音、佳冷气排放等影响居民生活问题八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬效劳乱收费问题。反映法院工作问题_件件，占_总数的。其中反映法院执行不力问题突出，占法院工作问题_件的一半。反映公安工作及公安干警违法行为等问题_件件，占_总数。主要反映干警办事不力、执法不公等。四、存在上述问题的原因

28、一是局部乡镇、街道和个别部门领导对_问题不够重视，存在对_件反应不及时或应付了事等现象，导致当事人对反应不服，重复上访;二是一信多投现象多，增加了_工作量;三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视，解决效果更快更好，因此让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉，故集体访和越级访不断增多;四是群众匿名信多，调查反应难度大;有些_户法律意识淡薄，没有足够的法律证据，致使_问题难以解决;五是对_老户、缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。五、领导重视，加强_工作做到六到位市人大常委会认真贯彻落实全国、省、人大_工作会议精神，加强_工作，做到六到位。一是认识到位。市人大常委会领导充分认识到人大的_工

29、作是关系到党同人民群众的联络，关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作，并高度重视_工作，将_工作列入常委会议事日程，结合人大审议、调查、执法检查、评议、视察、个案监视等活动，把人大的_工作作为亲密与人民群众联络的主业抓紧抓好，努力开拓人大_工作的新场面，以适应新形势开展需要。二是人员到位。市人大常委会加强_队伍建立，做到人员到位，除有一名专职_人员外，为进一步加强_工作，今年又将四位熟悉法律、农业、财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好_工作。三是设施到位。市人大常委会确保_工作硬件设施到位。设有专门的_接待室，同时专门为_工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备，并送_工作人员到省

30、人大进展_应用软件培训，以加强与、省人大的快速沟通联络，确保_渠道畅通。进而逐步做到_电子化，_档案无纸化。市人大常委会还开设_，拓宽_渠道，这是市人大常委会进步_工作质量的又一尝试。四是制度到位。市人大常委会高度重视_工作，月份专门组织局部机关_工作人员和乡镇人大_赴全国_先进单位湖南常德考察_工作，并制定了市人大常委会_工作制度，建立重要_问题协调会制度、_分析p 会制度、领导下基层接访群众制度、_工作联席会制度、结合办案制度、_办理睬议讨论制度、逾期未结_案件通报制度及人大常委会主任、市政府市长接待人大代表制度。月份，召开全市人大_工作联席会，构建_网络体系并加强了乡镇人大_工作。市人大

31、常委会领导坚持接访制度，坚持每月号的接待日制度和领导下乡镇接访制度。在下乡接访中，常委会领导们做到大户下访，老户回访，难户专访，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。同时做到机构牌子上墙、领导小组上墙、主要制度上墙、_网络图上墙。五是措施到位。市人大常委会成立了_工作领导小组，由人大常委会一名副主任任组长，各委办主任为成员组成。六是督办到位。我办每月选出假设干件_件作为督办件，目前已有件被列为督办件，反应率达。同时，认真施行_办理情况通报制度，并对本年度_办理情况进展通报;对不能及时反应的_件用 和发放催办单方式进展催办，对每一件反应件由各委办签发反应意见单，并将反应不清楚或办理不完好的

32、_件发还承办单位补办。如：市某企业职工周某等人自年始不断向我办上访反映因企业拒不为其交纳社保金一事，诉诸劳动仲裁，并根据仲裁生效裁决书要求法院予以执行，但法院认为社保金属于国家强迫性征缴范畴，必须由劳动与社会保障局依法履行职责，该裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，不予执行。市人大_工作总结_工作总结1人大_工作是人大常委会机关的一项重要的经常性工作。市人大常委会成立以来，在领导的重视、关心和支持下，_处工作开展顺利，为维护人民群众的合法权益，宣传人民代表大会制度建立，推进我市的民主法制进程，促进全社会的和谐与稳定作出了积极努力。截至11月份共受理群众来信488件，接待来访390人次，_量同比略

33、有下降(2023年受理来信642件，接待来访553人次)，有关情况总结汇报如下：一、根本情况一是受理申诉类信件152件，占31%。上半年，因为常委会领导到任不久，所以群众提出申诉的信件较多，占的比例较大，到达36%，其中有局部_人对法院作出的已经生效的判决，试图通过市人大常委会新任领导做出批示，催促法院重审，甚至作出改判。因为我们对情况比拟清楚，有的_件是市一届人大就催促法院重审过的，所以，我们努力做好息诉息访工作。下半年以来，这类_的情况有所改善，所占的比例有所下降。二是受理各类举报控告信161件，占33%。这类信件大多是反映基层干部特别是农村两委的主要领导，谋私、办事不公等问题，尤其是下半

34、年以来每个月举报所占的比例都是最大的。说明群众对干部办事不公，谋私等行为非常不满意，所以到处揭露，而从_内容来看，多数不是很大不了的事，按理说乡(镇)一级政府就应当处理好的。三是受理各类求决信175件，占36%。群众向人大写求助信，一方面是群众对人大有较高的期望值，希望人大能帮助解决实际困难;另一方面也反映出群众对人大的职能还不清楚，将人大机关当作行政部门来对待，“权利机关”的概念很多人头脑里还没有真正建立起来。二、主要工作成绩一是标准信件办理工作。今年开场所有寄给人大机关的_件均由_处拆阅，有的需要向领导报告的信件，我们及时呈报给领导，有的就直接处理，这样做一方面减轻了领导的工作量，另一方面

35、由于采取统一“口子”进出，标准了人大_件的办理工作。二是加强联络和沟通，进步了办信效率。今年以来，我们除保持了与上下级人大_联络与沟通之外，主要是加强了对市本级“一府两院”_部门的联络和沟通，今年7月份市本级主要部门_人员联席工作会议制度成立之后，建立了_工作人员通信录，人员之间也熟悉起来了，办信效率明显进步。三是按时汇报_信息。我们每月底汇总_量，及时提供应市_局，同时写出_简报呈报给常委会领导和秘办会议成员。对重要的_动态及时向相关领导汇报，没有出现过过失。四是认真办理好省人大转办的_事项。今年开场省人大加强了对全国人大转办信件的督办工作，标准了市、县两级人大办理省人大转办信的工作。我们严

36、格按照省人大提出的要求和办结时限，催促市本级“一府两院”和各县(市、区)人大_部门认真做好办理和报结工作。五是努力完成办公室领导布置的其他任务。今年市人大加强了信息化工作，给各处下达了信息投递任务，我们已完成了全年的任务。今年9月份机关搬进新大楼，我们坚持以大局为重，主动承受并加班加点努力完成搬迁工作任务，为人大机关顺利进住新大楼做出了自己的一份努力。三、存在的主要问题一是自身建立薄弱。根据全国人大和省人大对_工作的要求，我市人大_机构、编制、人员还存在差距，目前_人员只能对付日常接待和信件处理，调查研究和解决问题的力度都不够。二是我们的工作与群众的期望还存在较大差距。群众到人大来_，尤其是涉

37、法涉诉的_，都希望人大能为他们申张正义、主持公正。但是人大_对案件的办理工作要坚持不代替包办的原那么，要尊重司法机关、检察机关独立办案，所以多数案件人大难以催促其启动重审或改判，久而久之群众对人大_的满意度会越来越低，所以，在接访过程中我们必须做过多过细的解释工作。四、明年工作打算一是继续努力做好日常的_工作，保持人大_工作的连续性。二是努力将人大_融入全市_工作的大格局。三是加强_信息化网络建立工作。四是制定和完善市人大_工作制度。五是努力为_群众排忧解难，促进社会和谐开展。_工作总结2市人大常委会_工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断强化为人民效劳意识，积极探究新时期人大_工作新思路

38、、新方法，认真贯彻落实全国、盛* 人大_工作会议精神，围绕中心，效劳大局，为常委会履行职权效劳;为保障人民群众的合法权益效劳;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济开展效劳。今年来，在*市人大常委会及_工作领导小组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，_工作获得较好成绩。现将一年来_工作情况总结如下：2023年度县人大_工作总结_工作是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好_工作对于保持党的先进性、稳固党的执政根底有着非常重要的作用。下面是WTT搜集整理的20xx年度县人大_工作总结，。20xx年度县人大_工作总结20xx年，在县人大常委会的坚强领导下，在各委室的支持配合下，我们坚

39、持以_理论和三个代表重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，围绕中心，效劳大局，为县人大常委会履行职权效劳;为保障人民群众的合法权益效劳;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济开展效劳，在推动平安开县建立和促进全县社会稳定常态化等方面做出了应有的奉献。一、 _工作根本情况(一)_总量呈逐年下降趋势。今年1至12月，共接到来信438件，与去年555件相比，下降了21.1%。来访109/253人次，比去年138/185人次，总次数下降了20.9%。接待受理的_案件全部都给予及时的交办、转办和督办，_案件办结率得到了很大的进步。如今年市人大常委会交办的渝人信督(20xx)79号关于余其国等4

40、人与被执行人邓长术交通肇事刑事附带赔偿一案的上访件，经县人大常委会主任何宗钦和分管副主任张正宏批示后，_办会同县人大法工委及时催促县法院办理，通过做好当事人双方的执行和解工作，已息诉罢访，有力地促进了越级_件的圆满解决。(二)_中反映突出的问题相比照拟集中。一是涉诉类_量仍居高不下，主要是不服法院判决和执行难的问题，全年共81件，占18.49%。二是揭露检举、控告国家公务员不作为、乱作为、渎职渎职和基层村组干部优亲厚友等_件增多，全年共79件，占18.04%。三是企业改制、劳动和社会保障方面的问题反映强烈，涉及企业离退休人员工资待遇、下岗职工就业等问题的来信来访较多，全年共58件，占13.24

41、%。二、主要工作成绩(一)强化机构建立，健全_网络。适应地方国家权利机关的性质、任务和工作特点，认真贯彻市委、县委人大工作会议精神，争取领导重视支持，强化了_机构建立，充实了人大_办工作人员，落实专人集中时间、精力深化基层、部门或企业，参与理解民情、听取民声、解决民忧，保证_件件件有着落、事事有结果。同时催促街道人大工委、镇乡人大_团进一步落实_工作责任，构建起了以人大工委、_团为龙头，以人大代表为依托，聘请兼职_信息员为补充的齐抓共管新格局，促进了人大_办理由被动接访转为主动下访，由事后处理转为超前化解，逐步实现小事不出村(社区)、大事不出镇乡(街道)的_工作目的，保持了全县社会总体和谐稳定

42、，为迎接举世瞩目的上海世博会的顺利举行付出了艰辛和努力。(二)坚持领导接访，带着感情息访。今年以来，县人大常委会领导会同相关部门和单位有针对性地选择问题反映突出、_案例典型的乡镇街道，积极开展市管领导大接访活动，倾听群众呼声，解决实际问题和困难。始终以高度的政治责任感并带着深沉的感情来做_工作，学会换位考虑，进展友谊操作，设身处地为_人着想，着力解决_案件，解脱_当事人个人难题和家庭困苦。但凡重要的群众来信，领导都做到亲自阅批并协调处理。县人大常委会主要领导还亲自接待来访群众，耐心倾听群众意见，事后加以督办。据统计，全年由县人大常委会主任、副主任批示的_件达187件，在机关接待来访群众111人

43、次，有力推动了各部门依法行政、公正司法，实在维护了人民群众的根本利益。(三)加强协调配合，实现三个到位。结合人大常委会审议、调研、执法检查、视察、工作监视等活动，加强与各委室的协调配合，实在做好全县的平安稳定大文章，实现了三个到位。一是认识到位。县人大常委会领导充分认识到人大_工作是关系到党同人民群众的联络，关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性工作，并高度重视_工作，将_工作列入常委会议事日程，把人大的_工作作为亲密与人民群众联络的主业抓紧抓好。二是措施到位。县人大常委会由一名副主任主抓_工作，各委室按归口管理原那么，积极配合协办，重大_问题由主任会议研究，实现了息诉罢访、定纷止争的既定

44、目的。三是督办到位。认真办理市人大常委会_办交办的督办件。采取下发交办函的形式，每月选出假设干_件作为督办件重点督办，对不能及时反应的_件，以 催办形式或到办理单位现场督办的方式，加快_问题的解决落实，获得了良好的社会效果。三、 201x年工作思路(一)加强学习研究，不断探究新时期人大_工作新途径。认真学习、深化领会监视法和十七大提出的关于构建和谐社会的精神内涵，本着让社会热点成为人大监视重点的原那么，进一步探究和完善关于推行涉法涉诉听证制度操作方法，积极探究解决人大_问题的新思路、新举措、新途径，力争获得新成效、新打破。(二)加强_分析p ，为领导决策提供参考。要逐步转变人大_量长期居高不下

45、，本来有限的工作人员把主要精力花费在接访、阅信、转办交办、督办、答复等环节上和被动应付日常事务性工作的场面，不断加强_综合分析p ，归纳群众反映强烈的带有普遍性的热点问题及_问题产生的根，为制定、修改、完善法律法规提出建立性建议，为人大及其常委会将其纳入执法检查、代表视察、评议工作、质询等内容方面发挥更大作用。进一步加强与一府两院 的沟通和联络，及时反应、掌握_事项办理情况，供常委会决策参考，实现_稳定形势的根本性好转。(三)充分发挥人大代表联络政府和群众的桥梁纽带作用。一方面人大代表将群众的呼声和热点、难点问题反应给政府;另一方面人大_部门把所掌握的来自人民群众的愿望、呼声和要求，及时有效地反映给人大代表，作为其履职的重要素材，通过人大代表做好对群众的政策解释和疏通协调工作，引导上访群众依法依程序解决_问题。20xx年度县人大_工作总结20xx年以来县人大常委会在市人大常委会的指导和县委的正确领导下，紧紧围绕县委中心工作，按照宪法和法律赋予的各项职责，解放思想，扎实工作，召开人大常委会议6次，主任