2023年度市场部工作总结范文.doc
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1、2023年度市场部工作总结范文2023年度市场部工作总结范文。岁月悠悠,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们要对这一阶段的工作进展总结。做好工作总结可以帮助进步自己的工作技巧。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?请您阅读WTT辑为您编辑整理的2023年度市场部工作总结范文,希望您能阅读并。20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。一、汲取教训,进步自己以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是今年三月份到公司工作的,四月份开场组建市场
2、部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经历的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开场,一边学习产品知识,一边探索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略,获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经历,如今对市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐获得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也获得了几个
3、成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时,自己的才能,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,如今可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来存在的缺点:对于市场理解的还不够深化,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能非常明晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力
4、度不够,影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20xx年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月
5、中旬开场工作的,在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公,转载请保存此标记。司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有
6、一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作场面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务才能还有待进步。f132.cOm更多工作总结扩展阅读2023市场部年度工作总结用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经历,为以后的工作做好更充分的方案准备。下面是WTT搜集整理的20xx市场部年度工作总结,有所帮助。20xx市场部年度工作总结一时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些珍贵的经历从中也获得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工
7、作总结如下:一、市场工作回忆及分析p (一)工作回忆1、地推工作; 今年市场部的地推宣传,2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。)3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进展合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。4.网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进展网站内容的更新,并通过阅读其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进展宣传推广,争取达成低投入,高反响的效果。(通过*推广开场施行市场推广工作,并通过其他网站进展宣传推广)。
8、5、宣传资料的修改、编写和搜集工作;在校领导的带着下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进展研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进展摸底调查。6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、 销售技巧几方面制作成ppT对校区员工进展培训。(二)工作分析p :1、20xx年度工作分析p :市场部较好的完成了会大局部宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进展地推,在各大媒体、网络进展宣传。2、20xx年度工作缺乏点:市场
9、部的主体工作根本分四局部:市场调研、品牌宣传、营销筹划、企业文化活动。20xx年度的工作重点根本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,理解相关行业开展、理解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们缺乏之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改良的方面。懈怠了企业文化建立和团队凝聚力活动筹划工作,这也是我们20xx年度应该跟进及加强的方面。二、费用投入的回忆和分析p :(一)费用回忆:1
10、、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费。20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进展发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。(二)费用分析p :1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在根本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,根本争取到昆明行情最低价格。2、负面因素:市场是销售的前战,假如把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机对目的进展轰炸,再派攻坚_进展点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。假如没有很好的前期宣传、活动筹划,仅依靠咨询人员的个人才能,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、
11、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。三、市场团队的建立回忆及分析p :(一)团队建立业绩回忆:1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。(二)团队建立分析p :1、正面因素分析p :主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的筹划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调,能及时理解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以理解其在做什么?做得怎样?在每
12、月汇报中,与其沟通工作中的进步与缺乏,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。2、负面因素分析p :在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多束缚其个性开展,从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。四、综述存在的主要问题:(一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致客户群流失,在20x
13、x年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进展部门内的汇总,在下一年度中将会重点改良,汇同财务部一起,制作出市场费用月度明细表,能更有效的理解市场花费与效果!(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误,在20xx年市场部一定会加强汇报制度的落实。五、对学校开展建议(一) 加强中层员工的培训中层是一个学校的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然程度层次不齐或者说整体有限,更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。(二) 加强各部门人员职责细化虽然刚进入学校时间不长,我们发
14、现各部门人员职责未能明确,造成局部工作衔接不到位,造成一定破绽,建议制定出各部门各岗位人员职责。(三) 加强团队建立工作由于学校正一步步走向正规,人员越来越多,建议在不影响正常工作的情况下,结合部门、员工情况组织适当活动,利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!(四)加强业务知识培训由于市场部与咨询部主要是以搜集数据、洽谈等两大方面进展工作,这就需要我们不断充实自己,时时理解市场最新动态,与客户进展有效沟通,因此我建议将业务知识培训列为常态化。六、20xx年工作方案1、继续开展地推工作2、全力开展异业合作3、多方位进展市场宣传4、负责的完成上级领导下达的各项任务以上是我们市场部20xx年年度工作总
15、结,俗话说:“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步市场部自身业务素质,为学校的开展做出最大的奉献。我的汇报完毕,谢谢!20xx市场部年度工作总结二光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年x月份正式参加公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭刻在心
16、。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的气氛、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的_沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择参加公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的气氛我喜欢!
17、一、工作总结前面啰嗦了这么久,对我xx年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结)1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常严密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商方案书ppt、招商方案书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小
18、小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!2、4006直线通平台上线4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司开展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天获得的成绩。呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微缺乏道的一小局部。管理平台的上线,更离不开公
19、司的大力支持。3、市场工作市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比拟杂。(1) 市场宣传及广告投放市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个开展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开通的,大钱投不起,我们可以用小钱,*【关键词】:p 宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的开展,中国人离不开*,*给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。与博客的工作也一直没有放松
20、,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。(2)物料制作物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比拟长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。(3)市场情况调查与理解这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进展调查与理解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。(4)博客宣传客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少。博客的建立及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的
21、支持,今天我们的博客获得的成绩,和他们的支持是分不开的。看到如今大家的博客_过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的典范。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来的帮助。加油吧!2023年市场部年度工作总结工作总结范文一:市场背景分析p 石门市场位于湖南省西北部,面积3979公里,下辖有20个乡镇,人口62万,xx年度在公司领导下和企划部的细心指导下和市场部共同努力,圆满完成公司下达椰岛鹿龟酒40万的销售任务,同比增长33%实际消化96%,终端有货率由原不的85%上升至如今的95%,同比增长10%。二:市场详细
22、操作1:分销渠道的建立及总结石门市场部共设分销商4个,其中主成区二个,主要负责城区所有终端销售及空白点开发以及新老客户的维护,保证物流配送的及时性和快捷。在此对如今的4个分销商做简单的分析p 。a:分销商皮老二批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济根底,现还在代理骄扬清爽啤酒,城区网终65%终端由他供货,在酒类批发和终端把控为面有一定的经历,xx年度椰岛鹿龟酒的销售额为10万,对本市场完成公司下达的任务起到了非常大的作用,也是本市场部是有份量的二批商。b:鸿运批发部xx年芳销售额2万元,主要供货终端局部a类酒店虽销售量不大,但解决了a类终端进店难的问题,减轻了经销商的投入本钱。c:九口
23、堰批发部和文凤玲批发部负责所有乡镇终端宣传,货物配送新老客户维护及空白点的开发。本年度两个分销商共计销售椰岛鹿龟酒8万多元。渠道的合理性是xx年度椰岛鹿龟酒销售任力完成的根底,完善的渠道建立真正起到了承上启下的作用,同时使得经销商的资金快速回笼,减轻了经销商的销售压力。三:经销商的状态分析p 。石门经销商代理椰岛鹿龟酒已有5个年头了,虽他对椰岛这个品牌非常认可,也很支持我部的各项工作,在这5年中市场销售商年年递增走势平稳,但增长非常缓慢,影响增长速度的主体原因有:经济根底差,思想保守,依赖性强,终端网络少,配送跟不上至今还在用三轮自行车送货,终端配货得不到保障,就这些问题迟迟不能改善使得市场部
24、人员工作强度无形加大工作效率低,多半时间都花费在帮经销商配送和收款上面。不过今年可能有所改观,现经商于4月代理了杜康酒,可能会买车在配送方面会有改善。四:人员状态石门市场部两人组成,部长负责椰岛鹿龟酒的全面工作和金思力药店终端维护工作,业务员负责金思力校推工作,本部业务员工作踏实,有责任感。虽然在有些重要的事情上把控还不够,但经过近8个月的工作理论有很大进步。五:终端工作a:终端宣传方面我部的宗旨是有货终端要有100%宣传和深动化陈列,无货终端也要有灯笼悬挂和pop和张贴,同时对未进货的终端当面与客户一对一的沟通和交流,促使门店进快进货。xx年度共计张贴宣pop300张,灯笼悬挂xx个,kt板
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