2023年乡镇信访工作总结范文两篇.doc

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1、2023年乡镇_工作总结范文两篇2023年乡镇_工作总结范文两篇。时间在不知不觉间流逝，下一阶段工作的脚步声也越来越近了！经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。总结是复盘，复盘是为了防止重犯错误。您是不是正在寻找工作总结的模板呢？为此，WTT从网络上为大家2023年乡镇_工作总结范文两篇，仅供参考，希望能为您提供参考！篇一：20xx年乡镇_工作总结范文一、加强领导进步认识组建机构党委、政府领导，充分认识到_工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对_工作的领导。1、制定工作目的：年初，党委、政府以20xx7号文件精神，明确全年的_工作目的，并将_工作纳入20xx年综合目的考核，与经济工作同

2、安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取_工作汇报，及时召开_工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的原那么。2、健全工作机构：成立了_工作领导小组20xx48号文件，组建了领导机构和工作班子。畅通了_诉求渠道，成立了_办和_工作接待室，村(社区)、各单位装备了_信息员，有条件的村(社区)还建立了_工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的_工作新格局。3、完善工作制度：进一步稳固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访，市(县)长

3、_回复等一系列制度。大胆地探究做好新形势下_工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使_工作走上了标准化、法制化的轨道。二、采取有力措施加强防控依法处置永兴镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、开展进程，全面理解_当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据县上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进展集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，获得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。通过自查不稳定_因素37件。2、建立排查化解消号台帐，对全镇排

4、查出的不稳定因素，根据村(社区)类别，事发时间，事发原因，事态预测及限时化解时间进展归档建卡，建立排查消号台帐。对能化解的及时进展化解，对一时不能解决的，根据政策进展说明，并对化解了的及时进展消号。3、认真开展_大接待活动：根据开委办20xx46号文件，结合我镇实际情况，认真开展_大排查，大接待，大化解活动，通过50天的_大接待活动，排查出了一大批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了一局部矛盾纠纷。设置了专职_接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了_渠道，保障了_工作顺利进展。在大接待活动中共接待7人次，有接待记录，诉求原因，诉求要求及答复

5、意见。4、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进展集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进展专门研究，分析p 案情，落实专人进展解决。5、对市(县)长_，上级转来的_案件，我镇20xx年度市(县)长_及上级转来的_件共14件，按照_条例及有关政策，及时进展调查取证，依法处置，合法回复，并按规定的工作日件件都回复到位，没有一件受到催时和通报。6、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇_办和综治办结合进展调查处理。今年有书面存档的民事

6、纠纷调解共计11件。双方当事人都承受公平合理的调解，并签字兑现。7、对一时难以解决的重大、复杂、疑难的挂牌_问题，镇上成立专案组进展调查解决。如胡江北田土纠纷案，由于事件发生时间较长，案情复杂，涉及的部门和相关人员较多，一时无法解决。原党委书记张勇曾亲自二次组织相关部门和人员进展调查，都因双方当事人的无理要求而宣告失败。现任党委书记蒋伟也屡次衔接有关部门进展调解;县_局也曾数次召集相关部门人员及当事人进展调解。到目前为止，我镇_工作中，没有得到解决的上访案件只有这一件。三、着力构建_稳定工作长效机制，加强_信息网络建立1、健全信息网络建立：稳固现有的县、镇、村(社区)_工作信息新格局，进一步适

7、应新形势下的_工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新形式。2进一步稳固完善_诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”结实树立群众利益无小事的大局观念。3、坚持专题研究和专题业务培训，加强_干部业务学习培训和法律法规的学习，进步_干部的业务程度。4、认真做好集访、越访、_老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，标准程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好_老户的息诉罢诉工作，维护正常_秩序。5、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得注化得了”，按照“人要回来

8、、事要解决”的原那么，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。四、存在的问题及建议改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的_工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到根底设施的建立，都与资金有关，望上级主管部门给予大力支持，帮助解决。五、今后工作打算一是加强对_稳定工作的领导，努力做好新时期_工作;二是完善_工作制度，努力畅通_工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置_工作的

9、不正之举。确保我镇_、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。篇二：20xx年人口方案生育_工作总结20xx年,县人口和方案生育_工作在县委县政府的领导和上级主管部的指导下,紧紧围绕中心工作,畅通信息渠道,健全人口和方案生育_工作长效机制,为我县人口和方案生育工作的正常开展创造了良好的工作环境,现将一年来的工作总结如下:一、进步认识,加强领导(一) 充分认识新时期_工作的重要性和紧迫性。我县把加强_工作作为“构建和谐，推进又好又快开展新跨越”的重要举措，作为践行“三个代表”重要思想的详细表达，作为领导干部作风整顿教育的主要内容.以维护群众_权益、解决群众实际问题为落脚点,实在健全“统一领导

10、、属地管理、综合解决、归口办理、依法标准、民主监视、信息推动”的人口和方案生育_长效机制。(二)实在加强_工作的领导。我局调整充实了_工作领导小组，实行行政_负责制，由局长任组长，对全局_工作负总责，分管副局长任副组长，详细抓_工作，各股室负责人为成员。局党组和局_领导小组定期召开会议，研究部署_工作中热点难点问题。装备了专职工作人员，落实专门的_接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、_、投诉 、_接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原那么，把_工作纳入目的考核，把_工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导_接待日制度、领导包案制度和责任追

11、究制度。二、健全制度，精心组织(一)坚持_工作三项原那么。一是坚持就地解决的原那么。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的_问题都控制在当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的_工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法_的原那么。处理_问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格按照法定职权、程序、时限处理_问题，进步了办理_案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原那么。把工作想在前面，做在前面，经常深化到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，为群众排忧解难，减少_问题的发生。

12、健全_网络，畅通信息渠道，排查_苗头，及时上报_信息。(二)完善和落实各项工作制度。一是完善和落实人口和计生_工作联席会议制度，各相关股室共同研究重大问题、复杂的人口计生_问题，运用政策、法律、经济行政等综合措施处理_问题。二是完善和落实人口计生_工作例会制度。每季度召开一次人口和计生_工作例会，通报_工作情况，分析p _工作态势、研究处理_问题。三是完善和落实初信初访首办责任制度。对_人反映涉及人口计生内容的_事项，按照法律法规有关规定，及时妥善地作出处理。四是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生_事项进展一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群

13、众事件的各类隐患，加大排查调处力度。五是完善和落实_案件限期办理制度。对排查出的_案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的_案件在一个月内办结，问题复杂的_案件在三个月内办结。(三)畅通信息渠道。一是完善和落实_信息运行制度，逐步构建我县人口和计生_管理信息系统，依托现有的政务信息网络资，实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实_信息分析p 制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要_案件进展个案分析p ，发现倾向性问题，为领导决策提供建议。三、获得的成效通过健全_长效机制，今年我县人口计生_处理质量和效率明显进步，_案件

14、明显下降。今年来，未出如今国家法定节日、“两大会议”期间到盛_或集体上访，以及重访和个访转化集体访案件，进步了案件回复率和按期办结率,回复率达100%;目前受理各类_案件10件(次)，其中：来访5件(次)、来电5件(次)，目前全部办结完毕，结案率达100%，群众满意率到达95%以上。对人口计生法律法规政策知晓率达90%以上。四、存在的问题1、经费投入缺乏，_工作根底条件有待进一步改善。2、少数“乡镇效劳站临时人员屡次上访的问题”，须认真研究解决。f132.cOm更多工作总结扩展阅读2023_工作总结范文两篇_工作总结范文篇一20xx年，我院的_工作，在阆中市卫生局和居委会党委、政府的领导下，全

15、面贯彻“三个代表”重要思想，结实树立科学开展观和正确政绩观。以新的_条例为指导，以维护社会稳定为目的，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，克难进取，真抓实干，获得了一定成绩。现总结于后：一、加强领导，认真落实_工作责任制年初以来，我局把_工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的_工作责任制。重大疑难_件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区_局。普信普访处理意见由_工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好_预警机制的完善工作，认真安排部署做好_

16、接待。二、加强业务培训，不断进步_工作人员的业务素质为加强_工作人员队伍建立，提升_处理程度，我局于今年上半年屡次安排_工作人员参加区委办、区_局组织开展的党政接访平台_培训，不断增强_工作人员的业务素质，进步处理_件程度。同时，局内部针对现已运作的_信息系统、党政接访平台、门户网站、96128政务信息查询等_系统，装备了3名兼职_员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，进步了工作效能，确保限时办结制等_制度落实到位。同时，我局要求每位_工作人员纯熟掌握网上_处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，96128信息查询专线随时有人接听，确保_件接收及时，不漏接，不误接。三、明确

17、重点，实在进步_工作效率年初以来，我局把根底设施建立、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好_工作：1、进一步建立健全_制度。根据国务院_条例的规定，进一步完善了区规划局_工作制度，明确了局_领导小组和部门的工作职责，接待群众来访、_业务办理等有关规定，对_员做好_接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局_工作标准化;2、进一步排查_隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好_工作交流，由办公室对_件办理情况进展归纳、梳理，及早发现_隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析p ，集中力量进展解决;3、进一步标准_

18、办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原那么，办公室及时做好_件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的_件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，进步初信初访一次性处理率，有效地减少了群众越级上访和重复访。针对_件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请_人面对面进展交流，理解详细情况，或深化街道社区，与相关负责人协商解决。4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好_工作，我局主动与区_局沟通，积极进展工作协调，掌握_情况，及时上报_工作动态。同时，科室之间加强联络沟通，交流学习业务政策，共同协调解决

19、。四、完善机制、坚持依法行政保持良好的_秩序，关键是要依法按政策办事。1、是依法按政策解决_问题。对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。2、是依法维护_秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱_秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的_秩序。3、是妥善处理涉法涉诉_问题。对涉法涉诉_案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的_案件，人大、政法、_部门跟踪督办，有效地维护了_人的

20、合法权益。尽可能使来访群众感到满意。五、积极配合，及时办理，依法调处各类_案件一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、_局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访75批次，来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。六、理论结合实际，做好_工作开展深化学习理论科学开展观活动，努力创始_工作新场面。开展深化学习理论科学开展观活动以来，我局严格按照区委、区政府学习理论活动施行方案的要求，紧紧围绕在_工作中如何贯彻落实科学开展观的思路，经过学习理论科学开展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会

21、”的理论载体。在引导_干部把思想认识从那些违犯科学开展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动_工作科学开展扫清思想障碍。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持 ，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把_问题解决在基层，_工作获得了一定成绩。但是在市场经济日益开展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益进步，许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是：一、要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使_工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习，进步认识，把握形势，主动去化解各

22、类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的_工作再上一个新台阶而努力奋斗。_工作总结范文篇二20xx年，办公室_工作通过不断建章立制,完善_机制，坚持围绕集团征地、拆迁、安置、工程建立等重点工作，在集团领导的关心和各单位的配合下，共接待上访群众1385人 / 71次，调处缠访闹访矛盾纠纷25件，处理_函件13件，积极为集团领导和各子、分公司、中心排忧解难，保证了城建投集团的正常工作秩序，实在维护了城建投集团的利益。一、成立了以院长xxxxx同志为组长，xxxxx同志为副组长，护理部及各科室主任为成员的_和群众工作领导小组。制定了_工作制度和包案工作责任制。二、利用各种会议，认真学习新的_工作条例和上

23、级部门有关文件，学习总理和上级领导有关_工作的讲话，进步了全院职工对_和群众工作的认识。三、认真接待各种_和上访事件。安排医院办公室随时接待上访人员，及时向领导汇报上访事件，及时派员调查处理上访、_案件。做到件件有着落，事事有回音。四、从进步效劳质量入手，认真抓好排查工作。把一切不利于团结，不利于开展的因素和_矛盾处理在萌芽中。减少_工作本钱，变群众上访为领导干部调研走访，变群众走访为领导约访，做好群众间的感情沟通和交流，交心谈心，防止事态扩大和矛盾晋级，使群众心平气和，到达理智、理解的工作效果。五、从解决疑难问题入手，遏制群众群体上访和越级上访。确保有备无患，做好疏导工作，控制局势，解决上访

24、群众的生活困难问题，维护群众正当权益。虽然我院的_和群众工作获得了一定的成绩，但仍存在一些不容无视的问题。以后在工作中要认真加以解决，确保医院工作顺利进展。2023年_工作总结范文两篇20xx年_工作总结范文一：今年以来，在区委、区政府的正确领导下，全面落实科学开展观，用实际行动践行“三个代表”的重要思想，强化_制度的落实，紧紧围绕今年的_工作的重点，效劳大局，努力做好特殊时期的_工作，加强头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为奥运会期间的社会稳定做出了应有的奉献。一、20xx_工作根本情况1、我区共接待群众来访共计328件次、2149人次，

25、其中：集体访100批次、1824人次。2、受理_ 421件，与上年同比增加5% ，其中受理省长公开 6件，市长公开 7件，区长公开 408件，反响率为100%，办结率为98.5%，满意率为98.6%。3、_ 的办理情况。直接答复17件，提供效劳14件， 交办390件，其中办结384。防止集体访9件。4、受理省长信箱15件，市长信箱53件。5、区委书记大接访共接待141批次，917人次。6、20xx_工作的主要特点从受理数量分析p ，信、访、电的热点问题主要有：城建环保、其他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、劳动人事、社保并轨、各类纠纷、土地征用、国企改制、党风党纪、涉法涉诉。从受理情况分析p

26、 ，主要有以下四个方面的特点：一是_总量有所上升;二是有组织上访逐渐增多;三是许多上访群众存有闹访的心里;四是受理的问题涉及面广。二、主要工作(一)强化_制度的落实根据_条例，结合实际，进一步加强了对_工作的管理，健全完善了_工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到 “四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地标准了_秩序;二是强化信息报送。及时准确报送_信息，掌握_动态，为从头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了_督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反响

27、抽查等各项制度的落实，促进了_工作的深化开展。(二)有效的开展重信重访专项治理工作一是进步认识，加强领导。全市开展重信重访专项治理工作发动会后，区委、区政府高度重视，立即组织召开常委会进展传达贯彻中央、盛市有关领导关于_工作的重要批示精神及重信重访会议精神，结合实际制定了工作方案，组织召开了重信重访专项治理工作发动会，成立了领导小组，确定了指导思想，明确了工作目的，部署了工作任务，提出了详细的工作要求，为开展重信重访专项治理工作获得预期效果提供了有效的组织保证。二是扎实的工作获得显著成果。针对排查出来的重信重访_问题，进展了认真的分析p ，制定了各项措施，明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们

28、在全力解决群众上访问题的同时，针对暂时无法解决的_问题，根据有关政策、法律法规及时向上访人解释清楚，获得上访人的理解和支持。对缠访老户和无理或要求过高的上访群众，我们主动做耐心细致的教育工作，确保上访群众的稳定。如百利小区居民回迁问题，田假设暹上访问题，克制重重困难，认真办理，使这两起重信重访案件办结，在市委副秘书长展来印为组长的重信重访案件督察组的三次带案督查工作，得到了充分肯定。(三)扎实开展区委书记大接访活动一是根据中央、盛市的要求，从7月1日起至12月31日开展“区委书记大接访”活动。我区以“区委书记大接访”活动为契机，严密结合奥运会期间的稳定工作，结合实际，制定工作方案，落实工作责任

29、，并采取了预约登记、领导接访、带案下访、结合办理重点案件、督查督办等工作方式，确保_渠道的畅通和复杂疑难_案件的解决。如：我区平房镇平房村居民柴德龙因竞选村委会主任未果，始终心存不满，屡次_。7月24日上午，我区居民柴德龙想见领导后，区委书记李志恒立即在区_办重点约谈。在询问中得知，柴德龙是我区平房镇平房村村民，在担任该村村长期间因在磨盘山水库一期征地中涉嫌诈骗被判刑，后保释并监视居祝柴德龙上访反映的问题是：磨盘山水库二期征地过程中现任村长也存在诈骗行为，要求予以核实处理。同时柴德龙要求对当初自己被捕和判刑的法律根据以书面形式做出合理说明。区委书记李志恒当场责成公安分局有关领导立即查找文档进展

30、核查，并指出要本着实事求是、澄清事实的原那么，依法办事、依政策办事，对群众提出异议的地方予以查清，并及时向上访人说明情况。同时指出_是不理智的行为，是不能解决问题的，要相信区政法委和区公安分局一定会秉公处理，并给予合理地答复。二是加强言论引导，营造良好气氛。在开展大接访活动以来领导高度重视，提出_工作不仅是_部门的事，而是全区的事，各单位都有责任做好_工作。并向社会广泛宣传，使干部群众理解、支持和参与这项活动，形成了社会稳定人人有责，_工作人人抓的良好场面，有效将_群众吸附在基层和_问题化解在初始阶段，采取重点_问题随时接待等灵敏多样的方式。如：百利小区居民进户后办产权证、煤气不能使用、小区建

31、立还不配套、居民落户等问题还未能解决，造成小区居民上访。7月31日平房区区长刘忻在政府后楼亲自接待了百利小区上访群众50多人，针对上述问题面对面地一一进展答复。对百利小区产权证问题，政府承诺一定对群众负责，请群众放心;对于煤气问题，刘忻区长当即召集煤气公司孙经理，区城建局张局长，现场协调，并指出：通气问题必须解决，在第一时间为百利小区居民送上煤气。经与相关部门协商，已无任何障碍，煤气公司马上施工对于落户问题，区长将民政局长、辖区派出所所长请来，要求民政局将该小区街牌号及门牌号标志出来，交由派出所办理落户手续，将此问题尽快解决。上述问题，对于刘忻区长的现场解决，上访群众非常满意。区长亲自接访，解

32、决上访群众提出的实际问题，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的间隔 ，同时进步了政府的公信力，表达了人民的政府为人民办好事、办实事的宗旨。(四)强化稳定意识，扎实做好奥运会期间的_工作奥运会是全世界瞩目的盛会，是综合国力的表达，做好奥运会期间的稳定工作尤为重要，因此，领导高度重视，区委、区政府认真贯彻落实中央、盛市联席会议关于全面做好奥运期间的_稳定工作的决策部署，先后组织召开贯彻落实电视 会议精神、区委常委(扩大)会议、北京奥运期间_维稳工作推进会等会议。结合实际，制定了详细工作方案，明确了奥运期间的_稳定工作的指导思想、目的任务、方法措施和详细要求。一是加强敏感时期的事前研判。在奥运会召开

33、之前，在全区开展了一次地毯式的排查，共排查出各类不稳定问题66件，对排查出的问题，专门召开_联席会议进展了分析p 研究，并以联席办公室名义交到相关部门，落实包保责任并督办处理。二是加强对重点人员的事前稳控。在工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员都落实了长期的稳控责任。随时掌握_重点人员动向，并深化这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作。如：在得知我区居民柴某已经准备好_的情况后，区委书记李志恒、区长刘忻立即在_办约谈。两位领导晓之以理，动之以情，在两位领导的感召下，上访人当场交出去北京的三张车票。二是坚持以人为本的工作理念。把做好思想工作与解决实际问题结合起来，

34、从区委、区政府至街道、社区纷纷把关心上访人疾苦，帮助上访人解决生活困难作为拉近与上访人间隔 的一个重要方法，通过与上访人日积月累点滴小事的沟通，感动上访人。把依法办事与带着感情做事结合起来，以实际行动取信于民，从而化解矛盾、解决问题。三是区域结合形成_新格局。针对我区驻区大企业多的实际的实际情况，区委、区政府高度重视和驻区企业的联络，建立了_联席会议制度，定期研究_形势，及时交流动态信息、沟通_情况，形成了区域_工作的联动机制。奥运会期间，共排查出66件_突出问题，这些_问题全部落实了领导包案，同时，领导亲自批示到达100，亲自约谈到达100，办结20件，办结率到达30，息诉息访16件，息访率

35、到达24。有效地将_问题化解在基层，为奥运会的成功举办创造和谐的社会环境。(五)继续深化有效开展区长_ 、人民来信和人民建议征集活动。进一步健全完善区长_ 、人民来信和人民建议征集的各项制度，完善各项措施，同时，热情主动接听群众来电，认真协调处理各级各类 反映的_问题，收到了较好的效果。三、工作中存在的主要问题今年以来，我区的_工作获得了一定的成绩，也得到了市、区的充分肯定，但是，按照区委、区政府的要求，还存在一些不容无视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对_工作重视不够，责任心不强，抱有幸运心理;对有的_问题涉及到多个部门结合处理时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使矛盾积存，恶化，导致越

36、级上访。在今后的工作中加以改良。四、20xx年工作打算(一)进一步进步认识、加强领导。要在获得阶段性成绩的根底上，实在加强领导，克制厌战情绪，为维护全市的社会稳定，特别是为维护首都的社会稳定，为保改革开放30周年纪念活动的顺利进展及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的奉献。(二)在稳固已获得的成绩的根底上，进一步落实_工作责任制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行_工作“首问责任制”，做到群众反映的_问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等_案件，使群众反映的_问题在第一时间内得到处理，从而防止引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等_问题。(

37、三)进一步强化_问题的预测预警和报告机制。落实_问题处置预案，有效掌控苗头性、倾向性的_问题，为从头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。(四)加强党和政府的道路、方针、政策及_条例的宣传，畅通_渠道，维护_秩序。(五)注重搜集和整理群众反映的社情民意，并进展综合分析p 、预测和报告。(六)认真做好20xx年国家、盛市重大会议及重要活动的_值班工作。(七)做好迎接年末的对标准备工作。20xx年_工作总结范文二：我们*镇党委、政府认真总结06年度_工作的经历教训，结实树立“开展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，全面进步做好_工作的认识，紧紧把握我镇

38、社会稳定的实际，实在加强领导，以_工作根底建立和制度建立为打破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，创始了_工作新场面。06年度，我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区级以上“零上访镇”，确保了*的和谐稳定，为各项事业的开展和开展提供了保障。回忆一年来的_工作，我们重点抓了以下三个方面：一、加强_工作基层根底建立“根底不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好_工作，加强根底建立的重要性和必要性。一是建立了覆盖全镇的_信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为_信息员，建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的_信息员队伍，并在

39、年初对这支队伍分类分批进展了_工作培训，提升了他们做好_工作的才能。去年，全镇信息员累计上报_信息47条，形成了_工作众人拾柴的场面，使全镇的_信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反响到各级管领导，第一时间得到调解处置。二是强化村级组织建立。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突发性事件反响不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决给予调整，去年我镇共调整了xxxx支部书记，占全镇行政村的5xxxx，使全镇村级支部书记的整体素质有了明显进步，村级组织建立得到明显加强，有力地稳固了_工作第一道防线，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目的落到了实处。三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干

40、力量，选派了1xxxx年纪轻、素质高、才能强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政村担任实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村的落实，并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里，为党委、政府科学决策提供了根据。同时，到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解，有效进步了村级管理程度和战斗力，防止了一些新的不稳定因素的产生，前移了_工作的关口。二、加强_工作制度建立创新制度，建立健全相关制度，是从头上预防产生不稳定因素的重要措施。去年，我们从实际出发，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众

41、面对面恳谈日，村干部听取群众意见、建议，调处化解矛盾问题，积极采纳利用群众的好点子、好思路、好方法，既促进了村级各项工作的开展，又效劳群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付，村级一列实行零招待，从根本上杜绝了村与村之间互相请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象，净化了风气，进步了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程工程发包都要按照招投标方法程序，在镇招投标委员会的指导和监视下，到镇抬投标中心公开投标。村级

42、承包发包的公开、公平、公正和标准化操作，有效约制了村干部*现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、标准化管理程度，防止了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步标准了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项，500xxxx以上财务开支都要由村民代表讨论表决，形成决议才能施行，强化了村民代表对村干部的制约和监视，获得了防患于未燃的效果。在镇机关内部，我们一是建立了_首问责任制。但凡来访者都能得到热情接待，由人负责到底;二是_巡查排摸制度。规定_干部不座办公室，由分

43、管领导带班，每周xxxx到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了_工作的主动权，打破了_事件总是群众找领导的被动场面，同时也进一步亲密了干群关系，如去年我们开发兴建工业区块，征用了30xxxx亩土地，涉及多村多户，由于_工作走在前面，没有发生_事件。三是完善强化_考核制度。实在加强了对机关各部门_工作的考核力度，进步_工作分数

44、比重，并同年终奖金挂钩，使_工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是_办的职责，而是全机关的职责。三、积极探究_调处新方法新途径由于我镇是市级“三访”重点管理镇，不是没有矛盾和问题，相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比拟突出。一年来，我们终结了*等十余起老访缠访案件，清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题，调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结_案件16xxxx，涉访群众37xxxx。在调处过程中，我们积极探究_调处新方法、新途径，屡次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会，区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使16xxxx_案件都

45、得到终结，并使全镇老访缠访户全部息访。虽然我镇去年的_工作获得了一定的成绩，根本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但离区委区政府的要求，与兄弟镇乡相比，还有较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经历，完善措施，积极探究，努力工作，使_维稳工作做得更好，为创立“平安*”，构筑“和谐*”作出新的奉献!乡镇_工作总结范文共两篇篇一：乡镇_工作总结范文一年来，*镇_维稳工作在区委、区政府的正确领导下，在区_局的精心指导下，认真贯彻市、区有关_工作会议精神，从维护社会稳定的高度出发，大力整顿机关干部工作作风，实在维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，及时梳理化解群众与基层干部的矛盾，干部作风得到明显转变，群众心平了，气顺了，使基层组织建立得到很好加强。由于党委政府高度重视_工作，我镇今年来_秩序良好，群众的_活动得到有效理顺。_工作的开展为我镇的经济开展创造良好的社会环境。我们的主要做法是：一、强化领导，认真落实_工作责任制(一)制定工作目的。镇党委、政府高度重视并不断加强_工作，坚持把_工作纳入重要议事日程，做到有方