中国移动集家客交付与运维通道考试题库(含答案).pdf
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1、中国移动集家客交付与运维通道考试题库(含答案)一 单选题1.ZXCTN6200设备不支持如下哪些单板()A、R16E1FB、R8EGEG R8EGFD、SMB答案:D2.省级综调中心负责对服务质量 服务队伍水平进行分析的岗位是()。A、质量分析岗B、质量管控岗C、专家支撑岗D、工单审核/质检岗答案:A3.5G时代站点增多、业务丰富多样,以下不是承载网运维要求的是?()A、敏捷运营B、业务快速发放C、受端入网D、低成本智能运维答案:C4.千兆宽带测速,各地市按照省公司要求下行速率应达到。()A、业务带宽的9 0%以上B、业务带宽的8 0%以上G必须达到1 0 0 0 MD、业务带宽5 0%以上答
2、案:A5 .W L A N用户接入流程不包括()。A、D HC P地址分配B、短信下发G强制P o r t a l和认证D、计费答案:B6 .聚合组成员失效的情况下,对于负载分担模式下可能会造成()A、业务中断B、没有影响C、引发链路倒换,短暂丢包D、带宽不够,持续丢包答案:D7 .综调中心质量集中分析中不包含()A、服务过程分析B、服务队伍能力评价C、家宽质量分析D、资源日常稽核分析答案:D8.DWDM系统中光纤中的非线性效应是主要由什么原因引起的()A、复用波长太多B、光纤结构缺陷C、光纤中信号光场太强D、组成光纤的材料不理想答案:C9.智能网关 口为OTTX专用口。()A、LAN1B、L
3、AN2C、LAN3D、LAN4答案:D10.关于网络设备,以下说法错误的是()。A、集线器和以太网交换机工作在数据链路层B、中继器是工作在物理层的设备C、网桥能隔离网络层广播D、路由器是工作在网络层的设备答案:C11.承载高价值小区千兆宽带业务的0LT设备退服故障处理时长必须控制在小时以内。()A、1.5B、4C、2D、5.5答案:c12.自收到投诉工单起,应在一分钟内与用户电话联系,完成首次响应。()A、10B、20C、25D、30答案:D13.显性低满意度客户分数为。()A、1-8分客户B、1-9分客户G 1-7分客户D、1-6分客户答案:A14.目前双频网关主要的W i-Fi标准为 o
4、0A、Wi-Fi4B、Wi-Fi5C、Wi-Fi6D、Wi-Fi7答案:B15.OTTX装机认证成功后,机顶盒网络配置页面发现获取到的100段IP地址时有时无,不可能出现的原因是()A、机顶盒故障B、网线故障C、OLT数据配置问题D、以上均不对答案:C16.关于0AM部署的总体原则,说法错误的是()A、在启用保护时,默认开启CC连通性检测功能,CC报文的发包间隔配置为10ms。B、在启用保护时,默认开启CC连通性检测功能,CC报文的发包间隔配置为3.3mSoC、在没有启用保护时,至少需要配置TMPOAM,CC检测时间建议为100ms;对配置PW双归的情况,可以采用告警繁殖来触发PW倒换,此时不
5、需要配置TMCCV功能,但需要配置TMCMEP/MEGoD、PW层不启用0AM。其它0AM功能按需启用。答案:A17.目前最新装维服务规范中,要求装维人员配备“()个一”()A、三B、五G七D、九答案:B18.针对综调中心六大职能,建议配置6个分组,()个岗位。A、6B、7C、8D、9答案:D19.机顶盒、网关均支持OTTX,机顶盒也使用制作规范的网线与网关LAN4 口连接,拨号认证失败,查询机顶盒网络配置,发现机顶盒获取到的是192段IP地址,以下分析正确的是()A、机顶盒故障B、网关OTTXWAN连接下勾选了 DHCP使能G B.RAS配置错误D、以上均正确答案:B20.关于ZX0NE80
6、0040波系统,放大器采用E0BA2520,E0BA增益可调范围是()A、21-28B、20-30G 22-28D、21-27答案:C21.省内对签约带宽配置了 的带宽冗余。()A、10%B、20%C、30%D、40%答案:B22.超级上行只能用于0。A、室外B、大上行场景C、封闭空间D、专网答案:C23.路由器工作在IS0-0SI参考模型的()A、传输层B、网络层C、物理层D、数据链路层答案:B24.根据家宽特性和装维服务管理要求,省级综调中心应具备()大职责。A、三B、四G五D、六答案:D2 5 .至用户侧进行光缆接续:光缆应采用 方式。()A、热熔B、冷接C、磨接D、其他答案:A2 6.
7、86面板和网络箱安装在用户指定的O N U 安装位置,蝶形光缆到86面板或网络箱部位预留,使用快速接续方式进行成端终结。()A、1 0cmB、2 0cmC、3 0cmD、4 0cm答案:C2 7 .N B-l o T 终端采用哪种数据传输模式?()年。A、单工B、半双工C、全双工D、半双工或全双工答案:D2 8.下面不属于P T N 分组传送的特点的是()。A、提供Q o S 保证B、电信级的维护管理C、面向连接的多业务传送D、刚性管道答案:D29.顶盒OTTX迁转业务应该使用网线接入智能网关哪一个口()A、LAN1B、LAN2C、LAN3D、LAN4答案:D30.以下不属于N4接口协议栈的是
8、?()A、UDPB、TCPC、L1D、L2答案:B31.网元脱管的可能原因不包括()A、至该网元光路全部故障B、网元主控板故障C、网关网元连接中断D、设备处于运行态答 案:D32.自动工厂属于对5G三大类应用场景网络需求中的哪一种?()A、增强移动宽带B、海量大连接C、低时延高可靠D、低时延大带宽答案:C33.现网ODN组网,分光比不能超过多少 o 0A、1:32B、1:64G 1:128D、1 :8答案:B34.网速测试使用陕西移动测速平台,如客户要求,也可以使用客户认可度高的测速软件,如:3 6 0网速测试器进行测速,如果所测带宽达到承诺带宽的及以上,则认为达标。()A、60%B、80%G
9、 90%D、100%答案:C35.0TTX单线场景路由器开启IPTV功能后业务VLAN ID需要配置成多少?()A、102B、40C、1 00D、1 01答案:A3 6.架空自承式光缆与电力线交越时,交越距离保持m以上。()A、2B、3C、1D、4答案:C3 7 .P T N 9 60与 LT E 基站对接的端口配置不一致,可能会导致()A、全部汇集环业务中断B、单接入业务中断C、单 P T N 下所有基站业务中断D、单基站业务中断答案:D3 8 .路由器布放时,最好周围保持较大的自由空间,建议c m 以上。()A、2 0B、3 0C、40D、5 0答案:B3 9 .千兆宽带装维,理论上千兆下
10、行为1 000M b p s,上行不低于M b p s。()A、3 0B、40C、5 0D、6 0答案:A40.综调中心质量集中分析聚焦内容不包含()。A、服务过程分析B、服务队伍水平评价C、专题分析D、装维队伍水平评级答案:D41 .入户光纤达标弯曲曲率半径应大于。()A、3 0m mB、40m mC、6 0m mD、5 0m m答案:D42 .综调中心对装机重点环节的质检不包括()A、客户满意度B、投诉回单真实性C、上门及时性D、装机工艺答案:A43.针对传统专线业务,应综合考虑业务颗粒、类型、SLA要求等因素,选取合适的承载技术和网络。其中()主要适用于承载GE以上大颗粒集客业务。A、P
11、TN系统B、SPN系统G PON系统D、OTN系统答案:D44.GPON的组网模式()。A、点到多点B、多点到点C、多点到多点D、点到点答案:A45.以下哪一告警不可能发生在OTN网络支路盘中()A、ODUK_AISB、PM_TIMC、TCMI_BDID、OTUK_AIS答案:D46.5G的频段,高频段指的是。()A、3GHz以上B、6GHz以上G 10GHz以上D、30GHz 以上答案:B47.省级综调中心负责对疑难投诉和疑难故障提供支撑的岗位是()。A、质量分析岗B、质量管控岗C、专家支撑岗D、工单审核/质检岗答案:C48.以下哪一项不属于装维集中支撑的职能?()A、IT系统使用支撑B、群
12、障监管C、重点环节质检D、现场装维支撑答案:C49.下列组织属于中国5G组织的是。()A、3GPPB、IMT-2020(5G)推进组G 5GPPPD、5GForum答案:B5 0.“以太网物理接口 E T P IE t h e r n e t 端口未连接”告警产生的原因不包括()A、未插光模块,或端口 u p 状态时拔出光模块。B、未连接光纤,或端口 u p 状态时拔出光纤。C、光模块未插好,或者网线未插好收光功率太低。D、检测关光口或者激光器自动关断关闭端口发光。答案:D5 1 .以下哪一项不属于斐源集中管控的职能?()A、小区数据审核B、小区资源质量后评估C、资源质量分析D、资源日常稽核分
13、析答案:C5 2 .光纤是石英玻璃拉制成形,原材料来源丰富,并节约了大量有色金属。光纤弯曲半径不宜()A、采用固定弯曲半径B、无所谓G 过小D、过大答案:C5 3 .5 G 的核心网的名称是。()A、N G CB、E P CC、PCND、G C N答案:A54.若某单板上报BD_STATUS告警时,可能的原因不包括()A、单板软件丢失B、网管硬复位C、单板故障D、现场单板已拔除答案:A55.0组网架构可以利旧4G核心网,5G基站借助4G为终端提供5G服务。A、LTEB、SAC、NSAD、5Gcore答案:C56.复用段保护倒换是依靠 协议来完成保护倒换()。A、K1、K2B、ECCC、TCP/
14、IPD、APS答案:D5 7.所有通过“流程式”实施的传统集客专线项目A端或Z端单条路由平均接入距离应在()米以内。A、3 00B、5 00C、8 00D、1 000答 案:B5 8 .S D H网络中最基本的模块为S T M 7,传输速率为()M b i t/sA、5 1.8 4B、4 66.5 6C、1 5 5.5 2D、62 2.08答案:C5 9.与通信网相连的计费系统 B O S S系统、客服系统等,对于各自责任的划分主要以什么为界限?()A、以系统的使用权的归属为界B、以通信网设备的端口为界C、以各部门的业务范围为界D、以各系统的功能为界答案:B60.如下哪些测试项目可以由光功率计
15、测试()A、O D U的信道隔离度B、信噪比C、中心波长D、反射系数答案:A61 .省级综调工作台对接省级质检平台,获取()支持质检结果查询。A、装维质检工单基本信息、智能照片质检结果、录音质检结果B、装维质检工单基本信息C、智能照片质检结果D、录苜质检结果答案:A6 2 .根据不满意客户和质差用户清单,按照省内分工,由省级家宽综调中心开展客户电话关怀或者省级家宽综调中心支撑在线公司开展电话关怀,记录客户不满意原因,对用户同意上门的通过支撑系统下发不满意修复工单至各地市,()负责跟踪督办,闭环管理。A、在线公司B、省级家宽综调中心G 市场部D、品质管理部答案:B6 3 .5 G 的基站名称为。
16、()A、e-N o d e BB、n-N o d e-BC x x-N o d e-BD x g-N o d e B答案:D6 4 .某接入环速率为15 5 M,此环网最多能开通()个 2 MA、6 4B、3 2C、6 3答案:c6 5 .省级综调中心负责对工单调度、异常环节、交付作业提供支撑的岗位是()。A、I T 支撑岗B、工单支撑岗C、群障监管岗D、工单审核/质检岗答案:B6 6 .F T T H 方式宽带装机规范中,光功率达标定义:0N U 侧收光达标合规以上。0A x -2 5 d b mB x -3 0d b mC、-10d b mD、-2 0d b m答案:A6 7.下列保护方式
17、中,W D M 系统不能采用的保护倒换方式()A、两纤复用段保护B、光线路1+1和1:1保护C、W DM环路中的SDH2纤或4纤自愈环保护D、光通道1+1和1:1保护答案:A68.根据 中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2018修订版)业务开通时限要求,铜牌级跨省数据专线的时限为()工作日。A、8B、9C、10D、11答案:C69.现阶段NB-10T支持那种切换。()A、硬切换B、硬切换和软切换C、硬切、软切和更软切换D、不支持切换答案:D70.PTN长链整改需要新增光路链接,光路连通以后,PTN搜索二层链路是通过()A、文件-搜索-定时搜索网元B、文件-搜索-线缆/微波链路C、
18、文件-搜索-链路D、文件-搜索-网元答案:C7 1.针对装维集中支撑职能,在综调中心设定的岗位不包括()。A、工单支撑岗B、I T支撑岗C、质量管控岗D、群障监管岗答案:C7 2.路由器布放时,最好周围保持较大的自由空间,建议c m 以上。()A x 20c mB、3 0c mC、4 0c mD、5 0c m答案:B7 3 .督办工单驱动低满意度小区驻地义诊,义诊前 天通过批量短信或小区公告方式,对义诊活动进行广泛宣传和客户告知。()A、1B、2C、厂2D、3答案:C7 4 .下面关于误码的描述,错误的是()A、SD H系统中,可以通过B 1、B 2、B 3分别对再生段、复用段和高阶通道的误码
19、情况进行检测B、B 1、B 2、B 3只能检测一块中奇数个数的误码,偶数个误码无法检测出来C、SD H系统可以根据B 1、B 2、B 3的监测结果对信号误码进行纠错D、误码是指经接收、判决、再生后,数字码流中的某些比特发生了差错答案:C7 5 .P TN隧道1 :1保护采用的是那种传送方式?()A、单发单收B、单发双收C、双发单收D、双发双收答案:A7 6.哪个Op e n St a c k存储类型不是持久的?()A、块存储B、临时存储C、对象储存D、文件存储答案:B7 7 .蝶形光缆全程标签黏贴不少于两张:在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴,标签粘贴在距光纤活动连接器c m处。()A、2B、3C
20、、4D、5答案:D78.NB-loT的复用方式0。A、FDDB、TDDC、O FD MD、FDD&TDD答案:D79.积极树立并贯彻“客户为根 服务为本”的服务支撑理念,将客户作为检验工作成功与否的第一标准。()A、高兴B、满意度C、H.5D、10分满意答案:B80.若设备某单板光口收光下门限为T8dbm,当前光口收光为79dbm,设备上报什么告警()A、ETH_L0SB、ETH_LINK_D0WNC、T_AL0SD、IN P W R ABN答案:D81.采用打孔入户方式时,必须事先征得用户同意,墙体开孔的尺寸一般直径为_ mm左右。()A、10B、20C、30D、40答案:A82.以下哪个网
21、络功能完成统一数据管理的功能。()A、AMFB、SMFG PCFD、UDM答案:D83.综调中心对异常服务事件管控的职责不包括()。A、积压工单督办B、工单处理及时性督办C、不满意工单溯源及处理D、“黑点”装维管控答案:D84.月资费()500元/条的专线项目,由地市公司政企部、客响中心、网络部主管组成评审小组进行审核,满足5年投资回收要求即可准建。A、大于B、大于或等于C、等于D、小于答案:D85.智能网关OTTXWAN连接组播VLAN是多少()A、39B、40C、41D、42答案:B86.GP0N系统采用WDM技术,实现单纤双向传输,从0NU到0LT的上行数据流采用0A、CDMA方式B、T
22、DMA方式C、W CDM A 方式D、广播方式答案:B87.PTN网络承载2G业务,其基站接入侧采用()接口A、10GEB、FEC、GED、E1答案:D88.3Gpp从()版本开始定义为5G,将在2018年中冻结5G第一个版本。A、R15B、R16C、R13D、R14答案:A89.对于千兆宽带家庭组网客户,应选用一类网线进行连接。()A、超五类或六类B、五类或六类C、五类或超五类D、五类答案:A90.对于业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远,或与客户生产、工作等流程关系不密切且业务量很小,此种类型的业务一般不定为()级。A、AAAB、AAC、AD、普通答案:A91.5G承
23、载网网络分片采用的技术是?0A、QoSB、SRG FlexED、EVPN答案:c92.运用POE交换机进行智能组网时,网线网络传输使用哪几根线序。()A、1236B、1234C、1457D、4578答案:A93.信息安全的三个基本属性是()A、保密性、完整性、可用性B、保密性、完整性、不可抵赖性C、保密性、可用性、不可抵赖性D、可用性、完整性、不可抵赖性答案:A94.企宽网络质量测试指标中网内测试服务器PING测试的质量标准值为()oA、丢包率 5%,且PING响应时间 50msB、丢包率 5%,且PING响应时间VOOmsG 丢包率 2%,且PING响应时间 50msD、丢包率2%,且 P
24、IN G响应时间100m s答案:D9 5.FT T B设备在接入IMS 时,与IMS 对接采用()方式。A、IMP IB、u s e r x p a s s w or dC、I MEID、r a n d om答案:A9 6 .设备某个支路板的一个通道有T-ALO S 告警,可能原因有()A、本端没有电信号进来B、对端没有电信号进来C、业务配置不对D、光纤中断答案:A9 7.MIB消息映射到那个物理信道。()A、P BCHB、P DCCHC、P U S CHD、MICH答案:A9 8.在测试系统输出抖动时需要选择适当的测量滤波器B1和 B2,对于S T M-6 4 信号而言,滤波器B1的频率范
25、围是()Av 0.5 k Hz 1.3 MHzB、1k Hz 5 MHzC、2 0k Hz 80MHzD、5 k Hz 2 0MHz答案:c9 9 .省级综调工作台的专家支撑修复手段可以为一线装维提供()指导的故障排查指引。A、语音B、视频C、文字D、图片答案:B100.尊享5 G专网网络模式是()年。A、公共网络B、公网专用C、专网专用D、以上都是答案:C101.以太网AP 应与智能网关的哪个口连接。()A、任何一个I a n 口B、LAN 1C、LAN 4D、LAN3答案:B102.下列哪种不是互联网专线的接入方式()。A、窄带PBXB、协转C、光纤收发器D、GP0N答案:A103.哪个应
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