一些简单的跟单技巧.docx

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1、一些简单的跟单技巧一些简洁的跟单技巧 本文关键词：跟单，简洁，技巧一些简洁的跟单技巧 本文简介：一我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。假如逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要驾驭技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应当张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单？1、去思索一个问题，客户为什么始终没有跟你签单？什么缘由？许多同一些简洁的跟单技巧 本文内容：一我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。假如逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要驾驭技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应当张弛有

2、度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单？1、去思索一个问题，客户为什么始终没有跟你签单？什么缘由？许多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去变更。总是在等着客户变更，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单确定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！2、认清客户，了解客户目前的状况，有什么缘由在阻碍你？你肯定要坚信，每个客户早晚肯定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。缘由：意识不剧烈，没有安排，销量不好，只是agent，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不

3、信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑醒悟，思路清楚。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜爱挑战，很有意思吗，生活充溢了乐趣，就像一场嬉戏。4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他原委在想些什么，他担忧什么？他还有什么顾虑。5、一切尽在驾驭中，你就是导演。你的思想肯定要主动，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，

4、为客户仔细负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，暖和。7、折服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，肯定要有耐性，锲而不舍，一百零一折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑肯定要敏捷。9、假设成交法，是我们做单常用的方法之一。先让他来参与一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。签单是顺当成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧，

5、不要说太刺的词语。10、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不行抗拒的力气。11、神奇朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告知客户，而是神奇莫测，让客户产生深厚的爱好，肯定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。美味不行多用啊。为以后工作打下良好的基础。12、画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各种好处，让他“异想天开”，让他幻想成真。13、给客户一些好处，我是说促销费，也可是最终的杀手锏，肯定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒适、放心。

6、14、学会放弃，当然只是短暂的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上奢侈太多时间，渐渐来，只要让他别把你忘了。针对中层领导托拉，不起主动作用，不向老总力荐。15、问题：逼单解决方法：1、责任归咎法。向该中层领导施压，向其灌输：我们向其举荐了，假如因为他的缘由没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发觉中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。2、促销法。利用回扣的利器，使其加快签单进程。3、坚决蹦级法。假如中间领导不重视，影响网站谈判进程，可选用换联系人联系的方法。针对老总托拉，不主动协作。16、问

7、题：逼单解决方法：1、企业荣誉形象、品牌宣扬、老总虚荣心分析法：向其灌输假如客户想到网上找该公司，结果搜寻不到，那对公司的形象宣扬是多么不利的，很可能因为该公司没有网站而合作告吹。现在的名片上都印有网址与电子邮件，该公司老总的名片上没有，企业的形象受损。2、企业效益分析法。向该老总分析，竞争对手有网站，该公司没网站，网上的客户群在网上搜寻该公司这样的企业，结果搜寻出来的都是竞争对手，而没有该公司，那么，网上的客户都被有网站的竞争对手抢走了。3、性价比分析法。网站被喻为24小时营业的商店。任何人在任何时间都能够通过网站与该公司进行联系，合作。而杂志、路牌广告、媒体等不但投资昂贵，而且受到时间、空

8、间的限制。二擅长视察抓住机遇a)擅长视察；学会倾听。在与客户谈单时，肯定要多视察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的视察，刚好了解客户的心理改变，把障碍歼灭在萌芽状态；通过倾听可了解客户的真正须要，这样就简单与客户达成共识。b)机不行失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应运用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。c)抓住客户的弱点，临门一脚。在于客户谈单时，客户只要说网站确定做，但再比较一下，你回去等我的电话。这时肯定不要等，抓住客户的弱点，

9、先奉承再逼单。老板我肯定信任您确定要做网站，既然要做，确定要注册域名，是这样吧，域名在哪儿注册都一样，运用权、学问产权都属于您，即使您以后不想和我们合作，域名还是您的，但是国际域名平均每30秒注册一个，为爱护您公司的利益，还是先把域名注上吧。d)把自己当债主。谈单时肯定要有势气，把自己当作债主，有一种不达目地誓不罢休的姿态，抓住客户的心理，随即应变。三把握促成签单的时机。人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。营销代表在访问时要留心视察。一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：我想一般除了不懂外贸常识的外贸新人外，目前大多数外贸人问题是心态问题。我发觉许多人太急于求成。苛求在最短

10、时间内取得胜利。而这却并不简单。鲁迅先生曾经说过：希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路一样。我想说外贸技巧也本无所谓有，无所谓无的，操作多了也就有了技巧。而且每个人的经营的产品不同，每个人的操作方法也不同，即使经营的产品相同，不同的业务人员的做法也有不同。每个人想要胜利最须要有自己的特性化操作和推断力、沟通力等。而一旦外贸人心态不正，可能给我们的日常工作带来更多不变。比如看了同事胜利接单，可能起先焦急，焦急可能出错。甚至起先怀疑自己的个人实力。人最怕的是怀疑自己。其实，我们大家的实力真的相差不大。没有必要怀疑自己，相反我们要信任自己。别人能做到

11、的，我们只要有正确的努力，在将来某日确定能够胜利，而且可能超越他们。所以，在艳羡别人的同时就没有必要怀疑自己。而每个人胜利的背后隐藏多少不为人知的付出！当然，我们这种急于求成的心态可能有时侯也来自公司的压力。大部分企业也是忍耐不了多久，也没有耐性。我想在这里对企业说一句：培育人才是须要付出的，你只有真正专心，用钱去培育一个新人，将来才有可能得到回报。新人才有可能和你有真正的感情，才有可能走的许久，合作的久远。任何行业的外贸业务，你假如经过两年以上的努力还没有取得成果，你这时候有必要怀疑自己。原委是否合适做外贸业务，原委你经营的产品有没有市场？必要的时候要撤退，走人，换行。因为，不是每个人都可以

12、适应外贸这个工作。可能我们在其它领域有所发展，有所建树。我们短暂的一生其实有许多选择。有人选对了，就华蜜。选错了的人，就可能不华蜜。当然，我也不知道我自己选择的对还是错，我只知道我在迷恾中从未停止前行的脚步。所以外贸人最重要要保持一颗平常心，要淡定！下面有5点阅历，希望对大家有用：（一）要对自己的工作性质有一个明确的相识，外贸工作是特别困难的，你除了要酷爱你的工作之外，还要多问几个为什么，也就是你能否经受没有单子的孤独。（二）你要常常问一下自己，你是经营什么业务，谁是你的客户，客户可以从你的服务中得到哪些价值。（三）要主动地开拓进取，对自己有一个正确的相识，保持良好的进取精神在任何时候都是至关

13、重要的。要信任自己的实力，自信是你走向胜利的阶梯，别人能够做到的，我肯定也能够做到，而且还会做得更好。话说回来，你也要有失败的心理打算，你只要认为失败是胜利之母，我想几次的失败更会让你更坚毅，“STORMSMAKETREESTAKEDEEPERROOTS(风暴使树木深深扎根)”不经验风雨就很难见彩虹。（四）要擅长总结阅历，要擅长汲取各方面的有益阅历，要相识到自己的短处和特长，这样做起事情来就会少走弯路，取得事半功倍的效果。比如九九上面就有许多阅历文章可供借鉴。（五）也是最重要的，要选择一个适合自己的产品介入，俗话说：“男怕入错行，女怕嫁错郎。”在一个前景非常暗淡而且又很不适合自己的行业做外贸，明显是与自己过意不去，也是很难做出成果的。总而言之，心态确定成败，性格确定命运，让我们时刻保持一颗奋斗进取的心吧！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页