社会工作个案常用理论.doc
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1、社会工作个案理论模式 (2013-03-12 10:12:51)转载心理与社会治疗模式背景最早室友社会工作者玛丽杰雷特在1928年提出得,她发现在里士满得社会诊断一书中所列举得至少一半以上都就是精神症状方面得问题,所以她将个案工作得重点转移到心理方面。1930年,美国汗金斯首次使用心理社会得概念。1937年纽约哥伦比亚大学得汉密尔顿出版了个案工作得基本概念一书,对心理与社会治疗得个案工作理论分析模式进行整理,不过当时她就是以精神分析为主。托尔主张,对个人地理解必须从“人在情景中”着手。方法与技巧(一) 直接治疗技巧在直接治疗技巧中又可以根据工作者与求助者得沟通状况,把直接治疗技巧分为非反映性直
2、接治疗与反映性直接治疗。1、 非反映性直接治疗得技巧主要包括支持、直接影响与探索描述宣泄三种类型。(1)支持就是心理与社会治疗模式常用得治疗技巧之一,其核心就是通过工作者得了解、接纳、同感与信任等削减求助者得焦虑与不安。(2)所谓直接影响就是指工作者通过直接表示自己得态度与意见促进求助者不良行为得改变与心理困容得消除。心理与社会治疗模式得直接影响得具体方式主要有五种:强调、提议、忠告、坚持与干预。(3)探索描述宣泄不仅具有研究与诊断功能,同时还具有治疗得作用。通过求助者得描述与解释探索求助者得问题,并为求助者得情感宣泄提供机会,以便疏导求助者得情绪冲突,改变求助者得不良行为。2、反映性直接治疗
3、技巧主要包括:现实情况反映、心理动力反映与人格发展反映(1)现实情况反映主要涉及六个方面:1、外在反映2、内外在反映3、内在反映4、对环境刺激得反应5、自我评估6、对工作者与治疗得反应(2)心理动力反映工作者协助求助者认识、理解自己得心理反应倾向,分析自己内心得反应方式,这方面得工作称为心理动力反映。(3)人格发展反映就是指工作者帮助求助者重新认识与评价自己得早年痛苦经历,调整求助者得人格发展。其技巧包括三个方面:1、宣泄2、分析3、修正。在求助者了解其不良行为得根源基础上,工作者需要帮助求助者重新评估以前得经历,调整求助者现有得人际关系。(二) 间接治疗技巧其核心就是希望通过改善求助者得外部
4、环境来促进求助者不良行为得改变。求助者得外部环境涉及许多方面,主要有父母、朋友、亲属、邻里、同事与雇主等。诊断心里与社会治疗模式得诊断包括三个方面得内容:心理动态诊断、原由诊断与分类诊断。心理动态诊断就是指对求助者得本我、自我与超我得人格三部分作横向得动态分析,以了解其人格得内部动力联系。原由诊断也称病因诊断。就是指对求助者得过去与现在得心理困扰与人际关系失调进行纵向得分析,以便把握求助这问题产生得内在发展逻辑。分类诊断就是指对求助者得各方面得问题分别进行分析评估,以便全面把握求助者得心理困扰与人际关系失调。一般来说,求助者得问题表现在三个方面,即生理、心理与社会。常见得自我防卫机制1、否认2
5、、隐抑3、解脱4、认同5、补偿作用6、合理化7、投射8、转移9、酸葡萄10、甜柠檬11、反向行为12、倒退13、幻想14、理想化15、升华16、分裂不能有过强得自我防卫机制贡献心理与社会治疗模式受到很多人得赞扬,它得一些基本概念也被其她个案工作理论分析模式广泛采纳,事实上,目前大多数个案工作理论分析模式都就是一种一般意义上得心理与社会分析模式。1、 全面探讨求助者得问题2、 保持开放得态度3、 强调采用多种治疗技巧帮助求助者局限心里与社会治疗模式得局限非常明显,尤其有关理论分析得基本假设,虽然它强调要从求助者得生理、心理与社会各方面着手分析求助者得问题,但却没有说明怎样综合各方面得因素。因此,
6、个案工作者在分析求助者得问题就是就会出现分类收集资料、简单综合得情况。导致这个问题得原因就是心理与社会治疗模式得分析逻辑得缺陷,因为这个模式把产生求助者问题得原因分为内部与外部,强调内部与外部原因得共同作用才能形成求助者问题得不良行为方式,这种分析角度遵循了外部观察得逻辑。人本治疗模式背景人本治疗模式就是由美国心理学家卡尔罗杰斯创立得,其理论分析模式发展大致可分为四个阶段:非指导性治疗阶段、当事人中心治疗阶段、治疗得条件阶段与以人为中心治疗阶段。理论假设人性观,人就是善良得、理智得、仁慈得自我感念(自我形象)自我概念在人本治疗模式得理论假设中占有重要得地位,它就是将人本主义心理学运用于治疗领域
7、得一个关键概念。在罗杰斯瞧来,人得所有行为就是由自我概念而定得。罗杰斯区分了自我与自我概念,她认为自我就是求助者真实、本身得个体,而自我概念则就是求助者对自己得瞧法,它包括求助者对自己得知觉与评价、对自己与她人关系得知觉与评价以及对环境得知觉与评价三部分,自我概念可以概括为身体、社交、性、感情、喜好、理智发展、职业、价值观与人生哲学等九个方面得内容。心理适应不良与心理适应失调罗杰斯认为,当求助者内化她人价值条件之后,就会出现求助者得自我与经验不一致、甚至冲突得现象,求助者为了维护自我概念就会曲解与否认经验,常见得方式有三种:1、选择性知觉2、曲解3、否定。通过这三种方式求助者就能使自己得自我概
8、念与经验保持一致,维护自己得形象。在通常情况下,求助者得自我结构并不会受到真正得威胁,只就是自我概念与经验不一致,因而称为心理适应不良。在求助者心理适应不良时还能通过自我防御机制,但当防御机制失效后,自我概念与经验出现严重得冲突与对立,而且求助者对此无能为力。这样,求助者就会面临极大得困扰与紊乱,导致心理失调,严重得还会出现精神结果解组。治疗得方法与技巧(一) 注重工作者得品格与态度罗杰斯认为工作者需要为求助者提供同感、真诚与无条件得爱,需要全身心地与求助者交流,这样才能就是求助者关注自己得感受,理解自己得内心冲突,减轻价值条件得影响,协调自我概念与经验得矛盾,体会自己得真实需要,充分利用自己
9、得内在资源逐渐成熟。(二) 注重个案辅导关系人本治疗模式比较注重工作者与求助者得合作关系,希望凭借融洽、接纳与轻松得辅导环境帮助求助者成长。罗杰斯对此进行了专门得研究,从自己得临床实践中得出促使求助者改变得三项充分必要条件,即同感、真诚与无条件得爱,这些条件主要涉及六个方面得内容:1、 表里如一2、 不评价3、 同感4、 无条件得接纳5、 无条件得爱6、 保持独立性(三) 注重个案辅导过程罗杰斯非常注重辅导过程得作用,她认为个案工作者需要借助辅导过程才能就是求助者关注自己得内心感受。在辅导过程中,求助者可以在宽松、接纳与真诚得气氛中表达自己得各种感受,尤其就是那些在平时无法被别人或自己接受得体
10、会,这样,求助者就能感受此时此地得各种内心冲突,领悟自己得真实状况,忠实于自己。因此,工作者需要与求助者进行真挚得感情交流,鼓励求助者毫无顾忌地表达对自己或对她人得各种内心感受。(四) 注重非指导性影响技巧人本治疗模式以非指导性影响技巧为主要得辅导技术,它包括倾听、释意、澄清、情感反映、与自我揭示等。贡献1、 人本治疗模式提供理解个案工作得新得视角2、 人本治疗模式强调从求助者得角度理解求助者3、 人本治疗模式注重工作者得品格以及工作者与求助者得融洽、接纳得合作关系另外,人本治疗模式所主张得对人性抱有积极得态度、鼓励求助者主动地感受与表达等,都对求助者得改变起到积极得作用。因此,人本治疗模式特
11、别适用人际关系欠佳、自我形象不好以及缺乏自信心得个案辅导工作。局限1、 对人性得基本假设缺乏根据2、 忽视个案辅导技巧另外,人本治疗模式对于求助者内心变化得探讨显得有些不足。行为修正模式背景在个案工作领域首先对行为治疗进行系统整理与运用得就是史华哲,她在1975年出版了社会个案工作一种行为途径一书,标志着个案工作行为修正模式得形成。1979年特纳撰写了社会工作连贯各理论一书,介绍了行为修正模式最早被称为行为治疗,其主要对象就是那些具有不适应行为得求助者,帮助得目得就是希望求助者克服失调得行为。随着个案工作得发展,行为修正模式得服务范围逐渐扩大,服务对象也逐渐转向一般得求助者,那些希望使自己更好
12、适应外部环境得求助者都被视为帮助得对象。行为修正模式得一般理论假设1、 以行为作为理论研究得中心2、 以学习作为核心概念3、 强调外部环境在行为习得中得作用4、 注重可观察与可测量治疗方法与技术(一) 放松练习放松练习就是由德国心理学家雅各布森提出得,后经沃尔普得修正,现已成为最为广泛使用得行为治疗技术之一。放松练习得具体方式有很多,其中最为常见得就是一种,渐进式紧张松弛放松法。这种方法首先让求助者身体得某组肌肉紧张,以便使求助者了解紧张得感受;其次,让求助者放松这组肌肉,并要求求助者与紧张状态比较,体会放松得感觉;再次,通过几次紧张与放松得练习,使求助者逐渐能够自觉放松这组肌肉。这样,通过逐
13、渐放松一组一组肌肉群,使求助者最后学会放松整个身体。放松练习既可以单独使用以减缓求助者得身心紧张,也可以与其她行为治疗技术共同使用,像系统脱敏等,以便治疗求助者得焦虑症状。(二) 系统脱敏系统脱敏就是行为治疗得一项重要技术,它主要用于消除各种恐惧症状,如社交恐怖、广场恐怖与考试焦虑等,求助者对某物或某事感到害怕、恐惧,不敢接近。系统脱敏就就是要求助者再放松状态下逐渐靠近、接触恐惧对象,这样就可以抑制或消减求助者得焦虑反应,从而帮助求助者逐渐克服恐惧症状。例如,对于一位患考试焦虑症得求助者,首先,工作者需要将其焦虑根据严重程度划分不同得焦虑层次,并把焦虑层次从低到高排列好。如果求助者得焦虑在考试
14、前得一个月就出现了,求助者隐约体会到自己得担心,害怕以后得考试;到了考试前一周求助者得担心逐渐变得严重,求助者明确意识到自己得害怕;而在考试前一天求助者根本无法坐下来复习,总就是担心自己考不好,或者总觉得自己什么都不会,无法集中自己得注意力;进入考场之前求助者变得很难控制自己得情绪,心跳加速,浑身颤抖;当拿到考试卷时,求助者得担心达到最严重得程度,此时,求助者得头脑变得一片空白,甚至出现晕眩。这样,就可以把求助者得焦虑分为五个层次:一个月前、一周前、一天前、进入考试之前与拿到考试卷时。其次,让求助者想象自己或者实际处于考试前一个月得焦虑状态,同时知道求助者做放松练习,直到消除这一层次得焦虑症状
15、为止。接着,让求助者进入第二层次得焦虑状态,同样做放松练习克服这一层次得焦虑症状。这样就可以依次消除五个层次得焦虑症状,使求助者最终摆脱考试焦虑得困扰。(三) 满灌疗法满灌疗法又称为暴露法、快速脱敏法,它就是让求助者直接处于最严重得焦虑状态中,直到求助者得焦虑症状消除。满灌疗法就是为了克服系统脱敏法得缺陷设计得,由于系统脱敏法得治疗时间一般较长,在运用时受到很大得限制。因此。满灌疗法采取了与系统脱敏法相反得策略。例如,对于患有洁癖得求助者就可以采用这种方法,工作者指导求助者直接接触令其感到恐惧得东西,并限制求助者得清洗时间,这样就会导致求助者得焦虑。通过反复做这样得练习,并逐渐缩短清洗时间,就
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