2023年烟草局创建十佳文明单位申报材料2023年文明单位申报材料.docx

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1、 2023年烟草局创建十佳文明单位申报材料|2023文明单位申报材料 自XX区开展省级文明城区创立活动以来，XX区烟草专卖局根据创城工作要求，坚持用科学进展观统领工作全局，始终把精神文明建立放在突出重要位置，紧紧围绕单位职责，把创城工作与自身工作实际亲密结合，从努力践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观的高度和维护烟草专卖执法良好形象动身，切实依法行政、文明执法，不断标准治理，强化效劳，树立了良好的社会形象。 一、统一思想，提高熟悉，把创城工作同精神文明建立严密结合。 XX区创城工作开展以来，XX区烟草专卖局根据创城办工作部署，统一思想，提高熟悉，仔细履行自身职责，制定了XX区烟

2、草专卖局创城工作方案，把精神文明建立工作与创城工作严密结合，仔细开展创城宣传，制作了活动标语，推行效劳大厅使用文明用语，严格遵守社会承诺，把创城工作融入到精神文明建立中去。为统一干部员工思想，提高大家对精神文明建立和创城工作重要意义的熟悉，我局开展了以“讲责任、讲纪律、讲奉献”为主题的“三讲”教育活动和解放思想大争论活动，使全体干部员工进一步牢记自身职责，严守组织纪律和规章制度，积极发扬奉献精神，把文明新风传递给每一位零售客户和广阔消费者，各部位通过剖析活动，仔细总结思想、工作中的缺点和缺乏，制定针对性整改措施，不断提高工作水平和效劳质量，使各项工作的推动更加有条不紊。 二、仔细开展“擦亮窗口

3、、效劳百姓”活动，用实际行动赢得广阔群众的认可。 为使创城工作取得良好效果，进一步树立单位良好的社会形象，我局开展了“擦亮窗口、效劳百姓”活动。通过全面推行公开承诺； 完善效劳便民措施；优化效劳环境；加强法律法规宣传；标准客户经理访问流程；积极沟通沟通，融洽客我关系；指导强化品牌培育；围绕转变行风深化创先争优；利用12313监视效劳热线强化效劳监视等十项措施，着手解决在群众观念、工作作风、效劳水平、纪律观念、生产经营等方面存在的问题，切实提高效劳质量和文明程度，把“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观落到实处，落到工作的方方面面，切实维护国家利益和消费者利益，弘扬文明新风气。并仔细组

4、织人员清扫责任区域卫生，清理卫生死角，保持良好的环境。 三、积极履行自身职责，维护辖区良好卷烟市场经营秩序。 为保障良好卷烟市场经营秩序的稳定，为广阔合法经营者供应公正的市场竞争环境，使辖区经营秩序更加和谐，我局仔细履行自身职责，积极与公安、工商、交通等部门协作，加强对涉烟违法犯罪行为的打击力度，组织开展对卷烟市场秩序的专项整治活动，进一步加大对宾馆、酒店、名烟名酒店和消遣场所的监管力度，有效爱护了国家利益及合法经营者的利益。 四、积极开展文化建立，以文化建立引领文明新风气。 我局把敬重人、理解人、关怀人贯穿于进展的全过程，积极弘扬“心心向和”的枣烟文化，用文化建立引领精神文明新风气。单位组织

5、在职员工、离退休员工开展文体活动，过年过节走访慰问困难零售户和特困职工，为他们送去慰问金和生活日用品,促进和谐，促进良好形象的建立。 以“转方式、调机构”为主线，仔细组织开展零售户致富工程，加快零售商协会建立，加强零售户和营销人员培训，建立帮扶机制，提高零售户组织化程度和经营效劳水平，促进辖区零售户增加收入，实现到2023年户均盈利翻一番的目标。切实发挥在促进展、惠民生等方面的积极作用，为地方经济社会进展与和谐稳定做出更大奉献。 今后，我局将在区委、区政府的正确领导下，积极根据创城办的要求开展文明创立工作，积极效劳社会、回馈社会，维护公正、和谐的卷烟市场竞争秩序，推动文明创立工作向纵深开展，为构建和谐社会和XX区经济的进展做出应有的奉献。 2023年五月十二日