2023物业员工个人工作总结5篇.docx
《2023物业员工个人工作总结5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023物业员工个人工作总结5篇.docx(17页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023物业员工个人工作总结5篇 一、劳动保障工作状况: 今年社区共登记失业人员103人、安排“敏捷就业”42人;组织失业人员参与_区人力资源中心组织的聘请会12次、职业技术培训班6批次;为8名失业人员办理了“40、50”社保补贴。 去年7月份至今年11月份共办理_市城镇居民医保627人(今年新办理医保36人);完成医药“零星报销”10人,计4万余元。 二、低保工作状况: 春节期间,社区慰问5户低保特困家庭,发放了米、面、油及慰问金,并为1户低保家庭发放冬季取暖补贴;为低保户陈文斌申请了300元_市孤儿救助金;实施医疗救助特困家庭9人;并为2户低保困难家庭办理了廉租房。 全年低保新办理5户、
2、6人、1004元,_年低保复审中停发2户、5人、603元,调整4户、减5人、500元,共发放29户、42人、计6375元。 三、残疾人工作状况: 社区组织残疾人参与各种免费培训班5批次,参观_野生动物园游园活动1次;为15名残疾人更换了其次代残疾证,同时为5名残疾人办理了残疾证。 四、“老龄委”工作状况: “重阳节”降临之际,为社区63对金婚夫妇举办庆典活动1次,并为358名65岁以上老年人办理新的_市老年人优待证。全年完成发放“90”岁以上老年人“保健”补贴4人,计2400元。 五、人口与规划生育工作状况: 在育龄妇女中开展优生优育学问讲座4次;免费为育龄妇女体检身体4次、b超三查2次;同时
3、为12名孕龄妇女发放12瓶叶酸片;全年没有1例规划外生育,较好地完成了_年的人口与规划生育工作。 六、文体工作状况: 全年社区组织志愿者开展各种文体、文艺活动5次;举办“非遗”文化学问讲座1次,挖掘“非遗”文化工程2个。 今年“8.8”全民健身日,社区全体工作人员积极参与_区举办的“其次届全民健身运动会”,并获得了优异的成绩。 七、司法、综治工作状况: (1)、全年组织群众开展安全学问讲座2次,消防学问讲座1次;为40名流淌人口办理了暂住证;在_年“国庆”期间,社区全体人员全天候加班加点地进展“安保巡逻”,确保了辖区内的.稳定,为_路地区的“平安创立”工作做出了肯定的奉献。 (2)、今年3月份
4、,社区协作街道办事处综治办,在社区东门口开展“平安创立惠万家,温馨提示你我他”法律效劳活动,向过往群众发放法律科普教材30本,法律宣传单4000多份。社区获得_区社会治安综合治理“平安社区”和_区平安创立“示范小区”的荣誉称号。 (3)、全年社区共调解各类冲突56起。特殊是对17、21号楼48户群众所反映的“基建扰民”和原“五.七”加工厂68名职工因生活费“集体上访”等问题的胜利调解,从而保证了社区全年没有大的群众集体上访大事,为我公司的稳定、进展做出了奉献。_年的工作取得了一些成绩,都是领导支持和同志们帮忙的结果。自己在_年工作中也有着不少问题和缺乏:工作主动性差,工作标准低,常常有得过且过
5、的思想,忧患意识差,社区群众对有些方面的工作还有意见。在_年的工作中请领导和同志们多批判、多指正。同时我也深信,在物业公司班子的正确领导下,在全体职工及社区群众的支持下,_年的工作肯定能干的更好。 物业员工个人工作总结二 一、治理处的日常治理工作。 自公司进展“三定”和分治理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。物业治理部是公司住宅小区物业效劳形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、治理、效劳机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。治理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、根底设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处
6、理、档案治理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作 1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋修理491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。 全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的
7、麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。 2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小局部业主有缘由拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。 3、日常维护。今年根据公司年初公司制定的工作规划,顺当地完成_、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等根底设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生
8、方面,不断地完善、转变治理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生干净,全年辖区内未消失绿化虫害、花草树木未消失死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。 5、水电维护。主要对辖区内的_、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常治理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2-2.8%,严格掌握在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。 6、装修治理。根据年初的工作部署和规划,今年装修治理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修效劳协议及
9、治理规定,合理的堵住以前未完善的装修治理漏洞,并实行每日必需到装修户现场巡察登记制,做到发觉问题准时准时处理,违规装修现象已明显削减、下降,未消失因违规而引起的安全事故和大的投诉。 7、安全治理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗大事,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和幸运思想,应在对外来人员、车辆的出入治理多下功夫,避开类似或更为严峻的事故发生。 三、加强学习,提高业务水平 由于感到本部门的担子重量,而处室局部员工的学识、力量和阅历与各任职有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业学问方面,多向书本学习
10、、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了肯定的进步。 经过大家的不断学习、不断积存阅历、学问,均已具备了肯定的工作根底,各自能够地处理日常工作中消失的各类问题,在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过一年的熬炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 四、存在的问题和今后努力方向 一年来,我处员工能爱岗敬业、制造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏
11、,主要表现在: 第一,治理处多数员工非物业专业人员,很多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调不是非常到位; 第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求; 第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严峻,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去; 第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严峻,主要缘由是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡察治理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严峻; 第六,现阶段,我处所辖物业根底设备设施已有许多快过保质保
12、修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所担当; 第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业治理本钱较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司进展。 在新的一年里,应把提高物业专业治理、效劳学问、工作水平作为培训、学习重点,为公司进展壮大,奉献应当奉献的力气。 物业员工个人工作总结三 在区委区政府、街道党工委领导指导下,新村社区工作站积极做好辖区物业治理单位的桥连工作,为辖区治理处供应了良好的沟通平台。 一、营造和谐社区、平安社区。 在物业单位联席会议的根底上,辖区治理处与社区工作的联系更为严密。物业治理单位对社区的各项工
13、作都很协作,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力协作社区工作。特殊是对于社区规划生育、出租屋治理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反应等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作,要求治理处上下工作人员都全力协作。对于社区组织的各项活动,治理处也始终积极参加。 二、加强社区内各物业单位与群众居民的联系。 新村社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、治理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等严密联系在一起。 新村社区工作加强与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系,为大家供应了良好的沟通平台,在大家齐心协力,共同努力创立“和谐小区和谐社区”。 三、加强社区内物
14、业单位与群众居民的联系。 新村社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、治理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等严密联系在一起。社区组织“义务治安巡逻队”,巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。 四、加大物业治理力度。 针对辖区内居民的投诉,我社区工作人员积极联系铁路相关部门和市、区市政部门协调解决和平路与铁工里穿插口的污水长流问题,经过多方努力已经胜利得到解决。 我社区工作人员积极参加到楼院卫生整治工作中去,从年初开头各个楼院集中清理,先把东村621号
15、楼、44、45号楼进展了清扫,接着在南村17号楼和新村3034号楼和6873号楼进展清扫,然后把西中和路和铁工里的楼院一一进展清扫,保证居民生活环境的美化。 依据每个小区的特点,依据居民的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了新村社区是真正地为居民效劳、真正的与居民连成一条心,同时也为社区供应了更好的时机与小区居民 联系。 物业员工个人工作总结四 我是一名绿城物管员工,入司已近三年。回想起工作中接触到的点点滴滴,让我这样一个职场菜鸟慢慢对公司有了比拟深入的了解,也对物业治理工作的定位和意义有了更为明确的理解。绿城是一个能让人感觉到盼望的地方,让我印象最为深刻的还是公司的企业文化。“真诚
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 物业 员工 个人 工作总结
限制150内