2023年公司助理年终总结1000字2023年工作总结个人助理(6篇).docx
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1、2023年公司助理年终总结1000字2023年工作总结个人助理(6篇)2023年公司助理年终总结1000字 2023年工作总结个人助理篇一 1、自觉加强治理、技术学问学习,努力适应新的工作环境 为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解工程的根本状况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作把握了第一手资料,在熟识工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建修理、消防、排水等学问,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。 2、严格律己,树立良好的治理人员形象 物业治理的工程治理就是现场治理,在日常工作当中,我时刻严格要求
2、自己,以身作则,工作中仔细听取员工的意见,敬重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的治理人员形象。 3、加强日常治理工作,提升物业效劳水平 治理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,坚固树立工程“一盘棋”的指导思想,引导员工转变效劳观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作规划,强化治理人员自身素养及业务培训的不断提高。 在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的治理所消失的问题产生了疑问?事后深知工程目前存在严峻的问题,为秉承“和心物业”的效劳理念,加强了对员工效劳意识的思想教育,针对于业主提
3、出的问题间续整改,并将整改的状况,反应给相关业主,通过工程全体员工的努力,现在的治理和效劳比以往有了较大进步。 4、对待业主投诉,不卑不亢,仔细对待,落实到人,回访跟上,解决问题 物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心仔细接待每一位投诉的业主,具体记录相关投诉内容并反应给相关的部门负责人,负责人通过整改状况告知客服中心,客服中心将有关整改状况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,根据这个流程我们工程部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们效劳水平。 5、物业费收取工作 我小区住户有690户,从912月份物业费收取状况来看,除个别业主因开发公
4、司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。 在日常治理工作中,没有把一些工作要求及标准仔细的贯彻好,导致了在工作中消失了诸多问题。 1、部门治理人员工作态度、效劳意识较差 部门治理人员业务学问、自身素养、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的消失,工程部加强对部门治理人员的培训。20xx年工程部将本着努力创立学习型效劳团队的根本目标,从部门治理人员到员工定期开展业务培训,以确保工程部效劳水平的提升。 2、治理人员突发大事的处理应变力量不强 从20xx年度发生几起效劳投诉、创立文明城、换热站运行费用状况
5、来看,应急预案的培训、突发大事的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区治理及物业效劳的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进展培训。 3、作为工程负责人,治理模式及治理方式方法存在缺乏 治理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式治理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增加治理业务学习,转变治理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于治理的流程进展在梳理,总结一些好的方法和阅历,通过实践进展应用,定期组织治理人员进展探讨、学习、沟通治理阅历取长补短,鼓舞员工对公司和工程部提出合理化建议,寻求治理工作的阅历。以此带动带动整个工程治理水平。 4、物资铺张严峻,增加了支出 在物资使用上存在着铺张问
6、题,为了节约支出,杜绝铺张,在今后的工作当中削减物资铺张,加强对物资治理工作,化削减本钱支出。 5、客服效劳意识不够,工程遗留问题未准时处理、工作标准不一、收缴率未达标 为了提高客服效劳意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员效劳标准,增加与社区业主的沟通,主动效劳,了解业主真正所求,提高效劳质量,夯实效劳根底,以此来提升客服效劳水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,准时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。 6、保安工作责任心不高,要求不严,消失了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋大事 对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过
7、观看视频“物业治理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业治理效劳的工作,在实际操作中把握突发大事预案程序,工作中对每一位保安员实行岗位落实职责,提高整体安保效劳,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。 7、保洁卫生清扫不彻底存在死角 保洁对于小区卫生清扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训全部保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常清扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。 回忆20xx年的工作,有阅历也有缺乏,我将立足优势,改正缺乏,全力本着仔细整改的态度,做好xxx物业治理工作,工作规划总结如下: 1、做好春节期间院
8、内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。 2、依据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。 3、加强对员工培训及治理,提高员工自身素养,提升物业效劳质量。 4、对于院内绿化缺少局部,准时补种,增加院内绿化美观。 2023年公司助理年终总结1000字 2023年工作总结个人助理篇二 我是三月底来到xx公司工作,担当行政助理,帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的根底工作,在这九个多月里,我在公司领导和同事的关怀和帮忙下根本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟识了公司的行政工作,明确了工作的程序、
9、方向,提高了工作力量,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路,能够顺当的完成领导交办的工作任务,在治理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历,连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏,现将今年的工作做如下简要总结: 1、在上级领导下重新修订了行政部各职务描述,并在工作中执行了八小时复命制度。 2、帮助上级完成了3515销售部日常工作标准及考核方法(暂行)的初稿,还有待完善;制订了关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定和关于销售合同收款的规定。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。 3、帮助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的关于实行任务交办
10、制的规定及任务交办书。 4、制订的关于公司月办公例会的规定和关于工龄工资的补充规定,都将在八月份正式实行。 5、在上级领导下开展了一次销售部消遣活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。 1、帮助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进展有效沟通和不定期的座谈会沟通。现已制订了关于公司月办公例会的规定,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,协作公司整体进展的需要。 2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥当处理邮件。在公司网站后台操作方面,准时更新员工照片,上传员工活动照片。 3、公司oa系统的治理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对
11、离职人员准时地删除其oa。并负责公布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地治理oa系统,由行政部还公布了关于oa办公系统公布邮件、公告的规定。 4、参与公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人(或部门)、帮助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出具体的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成状况,准时向部门领导或总经理报告。 5、帮助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核
12、工资进展评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。 6、每周休息日实行了值班制度,依据休息日值班人员表进展轮番值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作状况。 1、标准了全公司员工的人事档案,并按部门归属实行分类存放并制作了相应的入职时间统计表、员工档案状况表、员工签定劳动合怜悯况表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。 2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的治理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。 3、对公司文件进展发放、落实和张贴。 1、收集各部门岗位需求信息,拟订聘请规划,制作出人才需求信息表,参与金华、义乌现场聘请会各1次,同时进展了网络人才聘请
13、,保证了公司一般职位能根本聘请到岗,但对于销售类、治理层以上的职位聘请效果不明显。 2、面试意见的汇合、录用与否的通知,对新入职的员工进展7天见习期进展追踪,由部门经理审核填写见习期员工考核表,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天。同时将其oa开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。 3、帮助人事助理统计新入职人员,并参与公司的第xx期岗前培训,培训完毕后承受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。 4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲惫期,人员稳定性不够强,离职人员较多。 进入公司以来,我努力争取把工作做得更好、更精彩,但是还存在着缺乏之
14、处,有些是不容无视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。 1、劳动合同的签定,原规划在十二月份全部完成,由于销售部门人员流淌性大和前任行政经理的原因,未按期完成。 2、治理体制和考核机制还不够健全。 3、销售人员的聘请效果不是很佳。 4、人员流淌率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。 我将会把这些存在的问题作为明年的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺当完成。 2023年公司助理年终总结1000字 2023年工作总结个人助理篇三 时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下, 具体内容请看下文公司行政助理年度总结,公司行政助理度总结。 本月工
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