2023部门月度工作计划表格式.docx
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1、 2023部门月度工作计划表格式_部门月度工作计划 一、效劳 客服室,实际是营销效劳室。每天,效劳经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,本钱要高好几倍。可见,效劳是多么重要。那么,如何拉近与客户的距离,更好地效劳客户,让客户满足和认可企业,是当今效劳行业始终思索和亟需解决的难题。我认为,世界上并没有标准的效劳方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个效劳经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是的。简而言之,就是让效劳更显共性。作为效劳经理,应当在遵照公司
2、效劳要求的根底上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的效劳态度和方式,这样更能在效劳过程中拉近与客户的距离,到达更好的效劳效果。打破框架,创新效劳。二、考核考核,是对员工工作的评价和确定。我看了市公司下发文件对效劳经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比方外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以到达外呼要求。我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信念,才能做好本职工作。所以,调发动工的积极性是工作顺当进展并取得成效的重要保障。调发动工积极性贵在设置适宜的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为根底,设置
3、自己的考核标准。指标设置必需得当,指标太高,员工常常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低效劳质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能到达。还有,奖罚清楚。在月底进展一次评比,考核达标且成绩第一的,赐予嘉奖;考核不达标且成绩最差,加以惩处。总之,考核以鼓励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。三、团队建立创立一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多沟通、多协作,精诚合作,不分你我。我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集全部成员,大家谈谈心、沟通这一周的工作状况和个人心得,好的方面可学习发扬,缺乏的可以争论完善。不断从日常工作中总结阅
4、历,才能不断提升个人力量。领导亦可借此时机了解下属最近的工作和生活状况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关怀下属的领导,才是大家推崇和敬重的好领导。李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队的战斗力。总之,领导对员工的关怀和鼓励,是员工努力工作的无限动力。2023年部门月度工作规划表结尾 (一)切实做好思想政治工作,只有思想上保持全都,行动上才能步调全都,共谋进展。要深刻熟悉后勤保障工作在单位进展中的重要地位和作用,创新治理方式和手段,不断增加合力,激发动力,挖掘潜力,有效调动后勤职工的工作积极性和主动性,以饱满的精神状态仔细履行岗位职责,扎实
5、做好各项工作。 (二)连续完善执行后勤目标治理各项制度,加强工作监视与检查,改善效劳态度,提高效劳水平, 坚持工作信息反应,到达目标要求。(三)加大水电治理力度,确保水电正常供给的同时做好开源节流工作。 加强水电设施维护修理的监管力度,确保水电设施正常安全运转;加大水电管网的巡查力度,准时排解水电管路的安全隐患,限度地杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生。(四)加强餐饮治理工作,确保饮食卫生安全。1、在市场物价持续上涨的状况下,做好市场调查与比对工作。2、加强原材料选购、加工过程、销售过程的监控治理,确保饮食卫生安全。3、以维护职工身体安康为工作动身点,稳定供货商供商质量,提高炊事人员工作积极性,
6、为单位职工供应卫生、安全、稳定的饮食效劳。1、按时完成公司生产例会下达的管道安装、管网改造及用户分表等生产任务;2、按公司规划和时间节点,连续做好湖东复线等重点工程施工,加强施工监视和施工协调,确保工程质量;3、仔细做好在建工程、竣工工程的质量治理和整改工作;4、仔细做好新进展用户的转户工作;5、加大催要工程尾款的工作力度,确保工程款按时回收,准时结算施工队工程劳务费;6、连续加强管网巡线力度,重点盯防东方红大道“三小”环桥,“107”内河沿线等重点工地。根据巡线工作制度落实巡线责任追究;7、根据承诺制度和“十一”国庆节工作预案仔细准时完成管道维(抢)修工作,确保供水安全;8、做好闸门维护保养
7、工作,根据规划完成闸门井的整改工作,适时更换故障闸门;9、加强施工安全防范及整改排查工作;10、仔细做好城镇供水标准化治理参评工作;11、利用工作间隙对大口径pE管的安装及修理技术进展再培训、在学习;12、仔细完成公司交给的临时性工作。1、协作省规划院做好湖东水厂出厂水管道改扩建工程和鸡公山大街北段(至北立交桥以北金牛山产业集聚区)供水管网改扩建工程建议书的编制工作;2、做好公司对内对外生产调度协调工作,传达并落实到位,确保调度协调切实发挥作用,搞好公司效劳;3、结合督查室要求,严格根据倒排工期和时间节点进度,尽快做好公司各项基建工程工程建立;4、协作中南设计院做好南湾水厂改造及管网工程初步设
8、计和施工图设计工作,尽快完成新七大道西段DN1200供水管道招标掌握价的编制工作;催促招标代理询问公司做好施工、监理单位的招投标工作,力争按局布置的时间节点尽快进场施工;5、根据发改委安排及7月31日国务院常委会议加强市政地下管网建立和改造会议精神,尽快完成供水设施和管网改造建立工程规划的申报工作,并跟踪落实;6、根据执法局的安排,协调相关职能部门积极预备、收集城市综合水利、环保类及供水现状等根底性资料,供应省规院尽快编制中心城区供水工程专项规划;7、协作省规院做好信阳市羊山新区北片区供水管网工程专家评审和可研立项批复工作,办理前期规划、环评、土地手续;8、做好羊山新区国际家具小镇供水管道穿越
9、沪陕高速段全长740m的安全评价报告、保通方案等各项申报资料,报省高速大路治理局审批及临建二次供水设施的选址协调、建立工作;9、准时跟进信阳市规划评审会会议纪要批复下发时间,抓紧办理高铁片区供水管网改扩建工程规划建立许可证、施工许可证及后期相关手续,促进工程实施;10、根据生产例会下达的任务,保质保量完成工程方案设计、图纸设计、施工合同的签订及装订备案工作;11、指导催促做好城区供水管网工程建立的竣工资料的编制、送审、归档工作;12、全力做好安全供水工作,依据市区水压科学合理调度确保市区管网效劳压力;13、依据市区管网压力状况实时监测合理调度,保证安全足量供水;14、按工作流程与相关部门做好预
10、决算相关资料的交接手续,并按公司要求在规定时间内做出预决算,准时通知用户预交工程款,领取相关票据;15、准时解决用户来人、来电反映的有关水表、阀门及表接头漏水等相关问题,并在规定时间内完成公司安排的故障水表和表井整改工作;16、做好各项报表的统计、报送工作;17、做好换表三联单相关信息的输入工作;18、工程竣工验收后,凡需做决算的7个工作日内完成,连同包干的10个工作日内必需交财务部;19、积极完成公司交办的各项临时性工作任务。2023年部门月度工作规划表怎么写 每一个公司都会有各个不同的部门来完成不同的工作,为了标准部门的治理,使部门更有效地完成工作,在一个月的开头时,首先要写月工作规划,以
11、下是部门月工作规划的范文,仅供阅览: 月工作规划范文:为进一步提升各部门、分公司治理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司规划工作及总结制度进展了再强调和要求。各部门应对月度工作准时进展总结检查,并对下月工作进展规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作规划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及规划于每月月底准时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作规划进展通报,对上月度的工作完成状况进展检查并通报,对未完成的工作任务分析缘由,提出最终完成期限。各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作规划及总结编写的组织及催促,要求工作任务分
12、解到人、明确量化。部门员工的月度工作规划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报治理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行状况为加强部门月度工作规划与总结工作,依据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:1、编制要求:(1)“月度工作规划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应留意:a、对于属月结性工作内容,要将规划完成时间予以明确至当月某日;b、对于属跨月连续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;c、在月度总结时,对于实际与规划目标有差距的,要在备注中予以明的确际执行状况,并注明主要缘由。(3)公司每周
13、公布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作规划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成状况予以明确。2、时间要求:(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作规划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进展调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。(2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作规划进展必要的调整后,在15日前重新发送至我部。2023部门月度工作规划表范文 每一个公司都会有各个不同的部门来完成不同的工作,为了标准部门的治理,使部门更有效
14、地完成工作,在一个月的开头时,首先要写月工作规划,以下是部门月工作规划的范文,仅供阅览: 月工作规划范文:为进一步提升各部门、分公司治理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司规划工作及总结制度进展了再强调和要求。各部门应对月度工作准时进展总结检查,并对下月工作进展规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作规划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及规划于每月月底准时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作规划进展通报,对上月度的工作完成状况进展检查并通报,对未完成的工作任务分析缘由,提出最终完成期限。各部门及分公司负责人要做好本部
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