it技术支持年终个人工作总结1.docx

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1、 it技术支持年终个人工作总结it技术支持年终个人工作总结1 20xx年转瞬即逝，马上迎来新的20xx年，过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的协作下，我顺当完成了20xx年度工作。 为保障各部门工作的顺当开展，保证系统稳定以及技术支持是网络信息部的首要任务。现将本年度信息化建立工作总结如下： 一、软件建立方面 1、多箭齐发，树立正泰隆形象，全面加强企业门户网站建立。 为了提高企业知名度，彰显公司实力，打造一个专属的B2B网站势在必行，目前已以x月底初步完成网站框架制作，详细内容的填充还需在接下来的时间一一完善，接下来我们需要通过搜寻引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。 2、机

2、房效劳器架设、维护。 公司出于需要，机房硬件效劳器变动，导致大局部效劳器软件需重新架设、安装调试及维护，包括邮箱效劳器，WEB效劳器，财务ERP系统。 二、安全体系建立 1、信息安全自查 安全自查，可以有效的发觉公司信息系统安全建立的缺乏与漏洞，将对这些问题进展归纳总结，提出整改意见，并以次指导今后的信息安全建立工作。 2、安全治理建立 为防止计算机病毒在局域网内集中，降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，爱护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反响，选择了适合公司的安全软件，有效地保证了局域网络间的数据快速精确传送。自动检测扫描并查杀病毒、自动修复漏洞及自动升级至最

3、新版。 3、故障处理 对日常公司电脑、网络日常维护工作形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排解、报告、总结等方面进展治理加强。详细流程已经实行。 三、其他方面 在新的一年中，为了更好的实现为各部门效劳的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的治理比上一年有了更高的要求和提升，确保网络正常稳定有效地运转，以及数据的精确安全。 20xx年的大致工作规划为： 1、公司计算机及网络方面的治理状况有待改良，连续完善公司网络拓扑。 2、结合公司的进展，加强信息化建立，努力实现办公自动化和治理信息化。 3、利用空闲时间，不断加强自身专业技能。 20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一

4、年工作中的缺乏，强化专业技能，不断提高自身综合素养，把新一年的工作做好，为公司更好的进展尽一份力! it技术支持年终个人工作总结2 时间飞逝，光阴似箭，转瞬20xx就要成为历史了，回首20xx一切都还历历在目，今年x月刚大学毕业的我，满怀幻想来到这座离家略微近点的城市，在找了一段时间的工作后，幸运的是我们公司给了我人生中第一份工作，在此再次感谢公司各级领导，同事给我了一个熬炼和实现自己价值的舞台。在这辞旧迎新之际，总结我在公司半年来所做的工作： 一、试用阶段 进公司后我承受了公司x个月的试用培训，由于没有任何工作阅历，所以许多技术和工具都不会使用，不过经过同事们的急躁指导，不久就开头适应了公司

5、的规章制度，和同事也相处的很开心，在这里特殊感谢领导对我精神上的鼓舞。 试用阶段，公司为了测试我们刚进来的新同事的学习力量和合作力量，让我们新同事们独立完成一个用C#编写的小配置治理程序，由于我们完全不懂C#语言，所以我们前段时间过得很煎熬，但是经过一小段时间的努力学习，我们竟然胜利了，同时同事之间的合作和默契力量也提高了。 后期我们再次用java语言编写了这个程序。对于我个人而言，我觉得我的沟通力量加强了。 在培训期间，我们同时承受了英语学习，包括口语和书写力量，特殊感谢同事的帮忙，使我们在阅读方面得到了很大的提高，也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的帮忙。 二、转正期间 前一段时间，

6、我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的CMS系统，这一次是我们第一次面对真正的客户，由于我们在这方面缺乏阅历，所以导致我们在数据库设计方面遇到了许多困难，也改了许多版本，不过经过同事的帮忙，我们最终完成了这个CMS系统。 中间一段时间，由于公司部门人员调动，我被调到开发三部烟草工程组去帮忙工程组完成局部工作，主要的工作是用FLEX技术完成数据报表统计，虽然只工作了半个月，但是学到了新的技术，而且熟悉了新的同事和朋友。 最终到今日，我被安排做电子运营支撑系统工程，学习了dojo，而且我们的工作完成了xx%，我和xx组相处的很开心，也学到了许多的新技术。 在马上到来的一年我将以更高的热忱工作，做

7、好电子运营支撑系统的开发和维护工作，准时完成领导安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成长，不断壮大。 it技术支持年终个人工作总结3 在xx总的带着及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部治理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了缺乏，现就20xx年来技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报： 一、新产品开发 xx公司技术开发部在20xx年至今共进展新产品开发xx项，其中xx%实现了批量生产，xx%客户考证中，xx%待考证，xx%在研制开发。这些新工程中，国际客户占xx%，国内客

8、户占xx%。国际客户包括xx、xxxx等，工程主要包括xx、xx。国内客户主要是xx，工程包括xx等。新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司。内部的各个部门有规划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如xx的开发，需要xx车间帮助我们试样、试验材料和工艺，新型xx的开发，需要xx车间帮助我们反复上胶、压制，xx的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间屡次帮助。 对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比拟严格，技术难度比拟高，时间比拟紧迫，所以我们也共性严谨，测试结果有任何不抱负的地方，工作就需要重新做，这样常常打乱车间的生产规划，但各车间

9、一向赐予很大的支持和谅解，在此，深表感谢！但是，我们还期望得到你们更大的支持！ 企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满足度。在全球经济一体化迅猛进展和市场竞争日趋剧烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和进展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必定的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于赐予协作，更就应抓住这些时机提升自己、挑战自己。 二、技术支持、质量改善、牢靠性提升 技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部

10、生产、质保部检验、销售效劳的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料选购验收标准、测试规程、治理规定、工艺文件等xx份，材料、测试规程xx份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必需的工作。 对原材料进展进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，并对测试结果反响出来的问题进展反应、处理、改善。帮助生产、质保局部析解决产品在生产过程中消失的问题等等。 三、存在的一些缺乏 1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能根据流程执行。产品设计开发程序执行不严谨，没有严格根据体系要求条款来标准工作，包括立项、评审、预算经费等。 2、与其他部门的联系虽在加

11、强，但还欠缺沟通。比方刷漆事宜，技术部没有主导好xx道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还许多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。 3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。 四、工作规划 1、进展市场调研，定位产品的进展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性牢靠、性价比高的产品，加速公司进展。 2、依据公司的战略和目标，尽快实现打入国际市场。 3、降

12、低原材料本钱，提高材料性能。 4、整顿老工艺，尤其是被忽视的岗位。 5、完善新产品开发工程治理工作，标准产品设计开发程序的执行。 6、精细化治理技术开发部部门工作，努力实现标准标准作业。 20xx年公司又有了更宏大的目标，为了适应公司的高速进展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，技术部必需不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必需做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为xx公司的进展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的将来、为我们的将来而努力奋斗！ it技术支持年终个人工作总结4 紧急而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门

13、各同事的帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下： 1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其消失故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并准时的对软件进展升级,定期的去除隔离病毒的文件夹。 3、准时的对系统补丁进展更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进展的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK

14、、OFFICE等应用程序也打上的补丁,另外还关闭了一些不需要的效劳,关闭Guset帐号等。 4、工程机房系统更新，系统从原有的20xx更新到Xp，重新安装了全部软件，解决了一局部原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司全部电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节省带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。 6、针对效劳器，3次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署效劳器。 7、学校效劳器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话

15、录音设备的安装调试。 9、rtX效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了的节省本钱，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一局部资源。 11、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近xx多台电脑，由于机器较多，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工

16、作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的缺乏之处： 1、由于简洁的问题重复消失重复解决，可能到位不准时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展熟悉的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。 3、有时消失问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望将来!最终说说明年的工作规划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在连续完善公司网络的同时，加强理论和业务

17、学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对公司全部电脑设备进展统一计算机名称，和ip实现远程治理，维护，提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的状况下安装，网络流量检测软件，对局域网进展监测，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在健壮的成长，像雨后的春笋;进展速度飞速，如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用

18、自己的这份微薄的力为公司和为自己制造一个更好的将来。 it技术支持年终个人工作总结5 时间一晃而过，转瞬间来到公司已有了一年，在这一段时间里，在公司领导的细心培育和教育下，加上自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。回忆这一年来的工作，我有许多的感想和体会。现总结如下 一、思想方面 刚参加公司，在公司领导和同事的指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在这一年的生活和工作中，我始终能够严格的要求自己，仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，富于工作热忱与团队协作力量，的确完成领导交付的工作，

19、和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，一起协作胜利地完成各项工作;积极学习新学问、技能，注意自身的进展和进步。领导的关爱与工作条件在不断改善给了我工作的动力及其同事间的友情关心与协作互助给了我工作的舒服感和踏实感更给了我工作的信念。 二、工作缺乏 固然，在平常的工作过程中，难免也会消失一些小过失，但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断的成熟起来，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。处理问题的阅历方面还要有待于提高对工作的预见性和制造性还不够;专业学问方面把握的还不够扎实等。在今后的工作和学习中，我会进一步的严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心

20、和自信念，肯定能够改正这些缺乏之处，争取在各方面取得更大的进步。同时我要特地感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。 三、学习方面 通过这一段时间来的学习、实践和对相关网络问题的处理，不管是测试方面还是处理网络问题和基站故障方面都取得了很大的进步，特殊是基站故障处理和调整方面，与同事出去进展处理中，能够一起争论一些相关性问题的处理方法，积存更多相关的阅历;从中也了解和把握了各种测试工具的使用及其消失故障进展处理的方法与技巧，领会更多的网络现象和对应的处理方法和技巧，依据不同的地理位置环境和当前网络的详细状况，选择更为适宜解决问题的方法与技巧。除此之外

21、，还仔细学习一些相关性的技术资料，不断的增加自身理论学问，为下一步的提高打好坚实的根底。 四、工作规划 在今后的工作中，我将会连续努力提高自身的各项素养，克制缺乏，不断地完善自我，学无止镜，我将坚持不懈地努力学习通信专业相关的学问，并用于指导实践;在以后的工作中不断学习专业学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中积极、热忱、细致地的对待每一项工作。 进一步的严格要求自己，提高工作积极性，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，为公司做出更多的奉献;重视加强理论和业务学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平，做好领导交办的每一项工作，科学安排时间，按时、按质、按量更好得完成任务。