IT行业个人年终总结.docx

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1、 IT行业个人年终总结 IT行业个人年终总结 个人年终总结 时间如沙漏，总是在人们不经意间溜走，转瞬将至年关。在这一年的劳碌工作中，我对自己的工作也有了更深刻的熟悉和了解，我深刻感受到自己成长了，也成熟了，我收获了许多，固然需要学习的更多。在此，我对本年度个人的工作进展了全面的总结： 一、公司的进展离不开网络，在近一年中，公司厂区急速扩建，从B厂区一楼的SMT到二楼的组装测试线，本人有幸参加本次网络的规划与实施，由于工程的紧急和生产的扩张，实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全，还有待进一步的整改。 二、因公司驻外办公地点的增加，要求能够进入公司的局域网中进展访问，本人针对公司原

2、有的软件VPN进展了调试，确定该软件能正常安全的使用，可以便利在外移动办公人员的准时访问公司网络（该软件VPN仅支持ADSL宽带连接，在专线的网络中不能使用）。 三、公司电脑新旧更替频繁，在这一年里，公司新增电脑数百台，在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试，确保公司生产正常增长，公司目前一共近201*台电脑，由于机器较多，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用，ERP和办公软件等

3、。虽然说故障缘由不会超过软硬件两种，但往往在处理的过程中发觉新的问题。四、目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过扫瞄网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发觉病毒的机器准时的进展处理。一年来，针对局部特需要求的电脑，甚至有数次手动更新杀毒软件。 五、近年来，公司的网络变动频繁，许多以前的网线都缺少标识，每次都给网络的变动带来极大的困难。在屡次的网络变更中，更多的时间都是在找线中消耗，让方案无法在预期的时间内完成。在第一次对SMT网络变更中，对此有深刻的体会，原本估计半个小时的工作最终还是拖了近两个小时才完成，消失该种状况正是

4、由于本人对公司网络的简单性缺少熟悉，在没有标记的状况下实施方案，结果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题，确保自己对网络能了如指掌，通过在各个车间的实地考察，最终理清了线序，并对网线和局部机柜进展了编号，同时制定示意图，便利大家更直观的理解。 六、应公司领导要求，公司需要让局部员工能够使用飞信功能，便利大家进展业务联系。目前公司的网络现状是：除了部门经理和有特需需求的同事具有上网权限外，其他人员均被掌握上网权限。要实现飞信功能又不能开通上网权限，因此必需针对飞信开通访问权限。通过抓取数据流确定飞信IP，但在开通该IP后消失了更让人费解的问题。在同样的权限下，局部同事的飞信无法使用，而

5、另外一局部的却可以。前后经受近半个月的时间，最终发觉是由于飞信在登录的时候需要到认证效劳器认证，当把认证效劳器IP也开通后就解决了上述问题。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的缺乏之处： 1、由于简洁的问题重复消失重复解决，可能到位不准时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展熟悉的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。 3、有时消失问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的，但

6、我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望将来!最终说说明年的工作规划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： （1）、在连续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 （2）、对公司全部网络设备进展全面的评估，并针对目前的网络现状提出改善方案。 （3）、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 扩展阅读：IT行业年度工作总结报告 年终总结报告 首先，特别快乐能够参加鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的进展平台，感谢！ 201*年1

7、1月14日，我怀着一颗忐忑的心参加了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参与实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，立刻，我有信念了，参加鹏威公司进展自己的事业，我的打算没错！ 下面，请允许我对我这段时间的工作进展简洁的总结和分析，盼望各位领导和同事能赐予指正。 一、工作业绩 截止201*年12月31日，我总计开发有效客户家，上门访问客户次，每天坚持打电话30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不抱负，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以

8、后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不抱负，我觉得主要有一下几个缘由： 1、刚进入IT行业，对产品和行业学问不熟识，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功 2、本身工作阅历不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售力量 3、不够勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼， 全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我信任，在来年，我肯定能制造出更好的成绩 4、我个人认为还有一些市场缘由，依据客户的信息反应，年底了，商家都忙着清理库存，不情愿再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上

9、有些单子，也会拖到年后再交货 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度，听从公司领导的安排 2、参与了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进展了一番调查和摸底，我觉得我收获了许多 3、常常帮忙公司其他同事处理一些应急大事，比方送货、送文件、帮忙看门市等 4、轮番主持早会，训练了自己的组织力量和应变力量三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度，截止201*年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会连续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。 四、个人心得 1、电话营销技巧：打电话之前，肯定要组织好自己的语言，不要紧急，也不能感动。跟客户沟通时，肯定要调理清楚，并要严格遵

10、循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的心情 2、客户访问技巧：初次访问客户，肯定要坚持谦卑的态度，递 送名片时，肯定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进展商业洽谈时，肯定要头脑糊涂，立场鲜亮，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必需坚持，否则，后面的工作我们会特别被动 3、客户讯息搜集：除了公司供应的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了许多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们肯定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大 4、客户治理：我将自己的客户进展了分类归档，特殊是加了好友的客户，我进展了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进展重点开发和培育，提高了我的工作效率 5、其它心得体会：五、个人建议 1、我觉得公司应当给我们多进展一些培训，不管是产品学问或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长 2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟识，我盼望公司才能抽点时间对我们进展一些必要的财务学问培训，避开我们犯财务上的低级错误 综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，缺乏之处，请各位领导和同事指正，感谢！ 报告人：201*年12月31日 友情提示：本文中关于IT行业个人年终总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，IT行业个人年终总结：该篇文章建议您自主创作。