急诊护士年终总结7篇.docx
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1、急诊护士年终总结7篇急诊护士年终总结7篇 急诊护士需要认真学习专业及管理学问,经过努力,顺当完成了护理专升本的学习课程,通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平。下面给大家带来急诊护士年终总结,希望大家能够宠爱。 急诊护士年终总结精选篇1 一、强化服务意识,提高服务质量。 坚持以病人为中心,以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在
2、有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。 二、加强学习,培育高素养队伍。 急诊科制定学习制度和,加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作
3、。 依据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训方案,要求其三个月内把握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。 四、关爱生命,争分夺秒。 是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20_年_月_日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动担忧,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并坚决接受气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器
4、的管理。 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未消逝因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 急诊护士年终总结精选篇2 在院领导、护理部及科主任的领导下,通过全科护理人员的共同努力,较圆满完成全年的护理工作方案。 一、全年护理工作量及工作达标状况 1、工作量统计:门诊治疗9528人(静脉输液13458人次、皮试2052人次、肌注2676人次),120出诊820次,理疗3662人,抢救54人,住院留观277人,绿色通道救助30人。 2、工作达标状况:急救药品完好率100%,无
5、菌物品合格率100%,病历书写合格率95%,护理技术操作考核合格率99%,健康宣教知晓率85%。护理严峻差错发生率0。 二、加强护理人员服务意识,供应优质服务。 1、强化服务理念,乐观参加护理部组织的各种培训学习,特别是沟通技巧方面是我们目前的弱项。往往病人因沟通不到位而引发不满。应着重培育护士对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中消逝的各种纠纷和冲突。 2、“以人为本”较充分满足病人的就诊需求。24小时供应热水、矿泉水,对无人陪护患者,供应送水服务,努力优化就诊流程,准时分诊,对急危重患者优先诊治处理。特别是“三无人员”的救助花费了很大的人力物力,统计有2万多元费用。着重病区环境卫生的监督,对个
6、别病人和家属引导与劝阻,为病人营造清洁卫生的就医环境。 三、定期与不定期护理质量检查,保证护理质量持续改进。 1、发挥科内护理质控小组的作用,发觉问题准时订正。 2、护士长、质控组长也随时检查,发觉问题准时订正与处理。并准时反馈护理部的质控检查结果,让护士能扬长避短,做好自己的工作。 四、加强医院内感染管理 1、严格执行医院的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品的使用,专人移交医疗垃圾到医疗垃圾暂存处。 五、不足方面: 我科多为年轻人,技术职称与学历有待提高。业务技能培训等方面有待加强。护士长管理阅历不足,做好医院的窗口服务工作有确定困难。来年,吸取阅历,齐心协力争取把科室护理工作推向新的台阶。
7、 急诊护士年终总结精选篇3 20_年医院提出“优质服务,进展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况。 1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。 2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。 二、加强护理人员服务意识,供应优质服务。 1、
8、强化服务理念。 全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和争辩,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中消逝的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满意度达_%。 2、以人为本,充分满足病人的就诊需求。 不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,准时进行分诊,对急危重患者实行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务
9、质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中消逝的问题进行争辩整改,不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况。 1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,准时反馈并争辩修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照
10、实反馈人员层级力气,使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,依据急诊区域划分,基本上按个人工作力气定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理支配使用。 4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续教育。 1、全年科室组织业务学习次,病历争辩次,操作培训项。 2、其次季度组织全科人员按要求完成
11、了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。 3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成果良好。 4、基本完成全年护士进修培训方案,支配了护士到ICU进修学习危重病人护理,支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5、每季度进行三人、两人协作抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变力气,反复加强急救技能的训练。 6、依据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力气,
12、要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例争辩及护理查房。效果良好。 7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级力气评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培育护士评判性思维,提高护理人员素养,保证护理质量。 五、护理实习生带教同学。 带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科进展调整原办公室建简易监护病房,留观病人慢慢增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,
13、同时支配人员到ICU进修危重病人护理,腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。 20_年护理工作方面虽然取得了确定的成果,但也存在不足之处,未能顺当完成护理争论课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简洁引起患者的不满心情等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流淌人口削减等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培育专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作方案。 急诊护士年终总结精选篇4 20_年,在院领导、护理部正确领导与具体指导下,在各科室的亲热协作及急诊科全体护理人员的共同努力下,我科社会效益与经济效益
14、得到确定程度的上升,也顺当完成全年的护理工作方案。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量:静脉注射1299人次,肌肉注射3189人次,皮试注射1798人次,静脉采血822人次,雾化吸入3727人次,胃镜329人次,导尿45人次,吸氧445人,危重病人抢救34人次,洗胃45人次。 2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。 二、严抓护理质量,确爱惜理平安 1、依据ISO和护理部的要求,进一步修改、制定了各项制度及常规、预案等。在质量管理上,严格执行操作规范,加强检查,确保落实。对于检查中存在的不足之处每月组织护理质量及平安分析会,进行详
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