IT服务外包合同1.docx
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1、 IT服务外包合同【通用5篇】IT效劳外包合同 篇一 托付方:_ 效劳方:_ 本合同甲方托付乙方就工程进展专项技术效劳,并支付相应的技术效劳酬劳。双方经过公平协商,在真实、充分地表达各自意愿的根底上,依据中华人民共和国民法典的规定,达成如下合同,并由双方共同遵守。 第一条甲方托付乙方进展技术效劳的内容如下:_ 1.1技术效劳的目标:_。 1.2技术效劳的内容:_。 1.3技术效劳的方式:_。 其次条乙方应按以下要求完成技术效劳工作:_ 2.1技术效劳地点:_。 2.2技术效劳期限:_。 2.3技术效劳方式:_。 第三条为保证乙方有效进展技术效劳工作,甲方应当向乙方供应以下工作条件和协作事项:_
2、 3.1供应技术资料:_。 3.2供应工作条件:_。 3.3其他协作协作事项:_。 第四条甲方向乙方支付技术效劳酬劳及支付方式为:_ 4.1技术效劳费总额:_人民币大写:_,小写¥元。该费用已包括乙方履行本合同的全部酬劳和所需的全部费用。除另有商定外,甲方需就本合同项下托付事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。 4.2甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国家规定的增值税发票支付技术效劳费,并按以下方式向乙方付款:_ 100%款项在合同签订后5个工作日内,由甲方通过银行汇款或支票的方式一次性支付给乙方。 第五条保密 5.1乙方对甲方所供应的全部资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关
3、联公司的商业隐秘、技术资料、客户信息等资料和信息(统称“保密资料“)负有保密义务。未经甲方书面许可,乙方不得向任何第三方披露,不得将保密资料的局部或全部用于本合同商定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料实行不低于对其本身商业隐秘所实行的爱护手段予以爱护。乙方可仅为本合同目的向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料,但同时须指示其雇员遵守本条规定的”保密及不披露义务。 5.2乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进展复制。乙方不得以任何方式(如软硬盘、图纸、彩样、照片、XX、光盘等)留存保密资料。乙方应当在完成托付事项或本合同终止或解除时将保密资料原件全部返还甲方,并销毁全部复制件。乙方应
4、当妥当保管保密资料,并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的大事担当全部责任,因此造成甲方损失的,乙方应负责赔偿。 5.3当消失下述状况时,本条对保密资料的限制不适用。当保密资料:_ (1)并非乙方的过错而已经进入公有领域的。 (2)已通过该方的有关记录证明是由乙方独立开发的。 (3)由乙方从没有违反对甲方的保密义务的人合法取得的。 (4)法律要求乙方披露的,但乙方应在合理的时间提前通知甲方,使其得以实行其认为必要的爱护措施。 5.4如乙方违反本合同关于保密的商定,乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。 5.5本保密条款自保密资料供应或披露之日起至本合同终止或解除后_年
5、内持续有效。 第六条本合同的变更必需由双方协商全都,并以书面形式确定。一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的书面恳求,另一方应当在收到书面恳求后七个工作日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意。 第七条未经甲方事先书面同意,乙方不得将本合同工程局部或全部效劳工作转由第三人担当。 第八条侵权处理 8.1乙方应当保证,其依本合同为甲方供应技术效劳过程中和/或其为甲方供应的效劳成果不侵害任何第三人的合法权益。假如有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控“),声称甲方侵害了其学问产权等合法权益的,乙方应当负责解决,并赔偿甲方就此所担当的一切损失和费用,包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律
6、师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。 8.2假如在侵权指控的审理过程中有关机关制止甲方连续使用技术效劳成果的局部或全部,乙方应当实行以下措施之一:_ (1)使甲方重新获得使用上述技术效劳成果的权利。 (2)更换或改造上述技术效劳成果,使甲方不受上述禁令限制连续使用技术效劳成果。 (3)其它使甲方对技术效劳成果拥有合法使用权,或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。 乙方实行上述措施不能免除乙方就甲方因此患病的损失进展赔偿的义务。 第九条违约责任 9.1由于甲乙任何一方违约,造本钱协议不能履行或不能完全履行时,守约方有权要求终止协议,并要求违约方赔偿全部经济损失(包
7、括法律诉讼费用及律师费用);如双方同意连续履行协议,违约方应赔偿其违约行为造成的损失。 9.2甲乙双方依照协议规定所应担当的协作任务,因不行抗力确属法担当的,应在不行抗力发生后两个工作日内,准时通知对方。 9.3甲乙双方由于不行抗力 a因国家政策、法规调整而导致的与本协议发生的抵触;b因自然灾难、战斗、暴乱、疫情或其它不行预估的意外事故等缘由而导致本协议不行执行)的确法担当协作任务,而给对方造成经济损失的,不负赔偿责任;由于其它缘由不愿连续担当协作任务,而给对方造成经济损失的,应当担当赔偿责任。 9.4违约金或损失赔偿额的计算方法 9.5甲乙双方任何一方未能按合同要求履行职责和义务,均视为违约
8、。除连续履行协议外,应当担当违约赔偿责任,违约金下限为合同总额的30%,上限不超过合同总额;违反保密条款给对方造成的经济损失另议。 第十条双方确定,在本合同有效期内,甲方指定为甲方工程联系人,乙方指定为乙方工程联系人。 一方变更工程联系人的,应当准时以书面形式通知另一方。未准时通知并影响本合同履行或造成损失的,应担当相应的责任。 第十一条法律适用和争议解决 11.1本合同适用中华人民共和国法律。 11.2全部因本合同引起的或 .niu 与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。未达成解决协议,双方纠纷由甲方所在地人民法院管辖。 第十二条双方商定本合同其他相关事项为:_ 12.1任何一方未经
9、另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。 12.2任何与本合同相关但未在本合同中明确规定的事项将由双方另行友好协商解决。对本合同做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方签字盖章后成为本合同不行分割的局部。本合同与其补充合同或补充协议冲突时,以补充合同或补充协议为准。 12.3未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或模仿对方的商业名称、商标、图案、效劳标志、符号、代码、型号或缩写,任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、效劳标志、符号、代码、型号或缩写拥有全部权。 12.4本合同替代此前双方全部关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。 12.5
10、甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必需根据本合同中的地址,以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进展。采纳信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达如使用传真或类似的通讯方式,通知日期即为通讯发出日期,如使用挂号信件或特快专递,通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。 第十三条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式贰份,甲方执壹份,乙方执壹份,具有同等法律效力。 甲方(盖章):_乙方(盖章):_ 法定代表人:_法定代表人:_ 托付代理人:_托付代理人:_ _年_月_日_年_月_日 it效劳外包合同 篇二 托付方(甲方):_ 效劳方(乙方):_ 经甲乙双方协商,订
11、立合同如下: 一、 效劳内容 甲方同意将该公司全部的计算机交由乙方进展定期维护,在合同期内,甲方担当维护及更换零配件所需的费用,乙方担当甲方公司计算机及网络的日常修理与维护工作。 二、合同期间计算机日常维护与保养效劳内容: 1. 乙方为甲方供应每年不限制次数IT上门效劳,效劳响应时间不超过次日15点。 2. 对于计算机维护,在乙方效劳范围内的软件包括: 操作系统系列办公软件 防火墙软件(天网防火墙,金山网镖) 防、杀病毒软件(包括诺顿、金山毒霸、KV300、瑞星杀毒、PC-cillin,360安全卫士) 3. 对于网络维护,在乙方效劳范围内的故障包括: 局域网不通,内部计算机之间无法互访。 广
12、域网不通,内部局域网无法连接到Internet。 内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。 4. 以下故障不在乙方的维护范围之内,但乙方可以为甲方供应免费技术支持:甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件,破解版软件,注册版软件使用中引起的故障。 甲方自行购置的其它专业性软件。 5. 计算机软件效劳内容: a.软件使用的技术资询。 b.系统软件重新安装、调试。 c.常用办公应用软件重新安装、调试。 d.声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。 e.打印机修理维护。 5、软件系统: 查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。 注:甲方使用的产品应保证原装正品,如发觉伪品(如:带毒光
13、盘、劣质内存等)由甲方自行担当造成的损失。 三、计算机维护收费标准(含软件维护费用): 经协商,甲方将该公司_台计算机, 维护时间自_年_月_日至_年_月_日,共计为人民币_元。 四、付款方式: 付款方式为预付款。 预付合同金额的50%合同到期时再结算50%。 从合同签订之日起,7天内,甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。 对维护范围内的全部设备的更换所需的本钱费用,将由甲方担当。 本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。 本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签署之日起生效。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法
14、定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 it效劳外包合同 篇三 甲 方:_(以下简称甲方) 电 话:_ 传 真:_ 地 址:_ 乙 方:_(以下简称乙方) 电 话:_ 传 真:_ 地 址:_ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、本协议效劳条约,详细效劳事项 (一)硬件效劳 1、 网络设备的维护,保证网络正常运转。 2、 如发觉网络设备损坏,乙方可供应帮助修理,对无法修理的硬件,由乙方向甲方供应配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行选购,也可以由甲方托付乙方代为选购。 (二)软件效劳 1、 乙方帮助甲方进展网络设备驱动程序的
15、安装、升级与维护;效劳器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。 2、乙方帮助指导甲方使用各类网络应用软件。 (三)网络效劳 1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,依据网络的拓扑构造及网络操作系统对效劳器进展维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。 2、 在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议效劳对象所包括的效劳设备进展一次免费的检测,确认设备运行状况,假如发觉故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任供应报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点:乙方实施上门效劳地点为甲方网络及电脑使用地。 2、故障隐患:如乙方为甲方供应效劳时发觉有故障隐
16、患,需要修理或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方打算是否进展修理或更换部件。 三、电脑及网络临时紧急效劳 1、地点:乙方实施上门效劳地点为甲方在_范围内的门店。 2、时间:乙方在接到甲方修理要求电话后:一般问题24小时内必需解决,硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急效劳或晚间效劳,则甲方需支付来回的士车费。若乙方无法完成乙方合同商定范围内效劳义务,甲方有权另行聘请他人解决。 3、甲方在本协议所包括的效劳设备消失故障后准时通知乙方,并将消失故障的状况照实告知乙方,以帮助乙方修理人员做出正确的推断。 4、假如甲方效劳设备故障严峻,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回修理。 5、更换部件: (1
17、)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进展。 (2)乙方为甲方供应的更换部件必需保证为正品原装部件,如有特别状况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 (3)更换部件的费用由甲方担当,乙方有义务供应部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(效劳)中心供应的部件价格。 6、效劳人员:本协议签订后,乙方为甲方供应固定的修理人员,如有更换,乙方需提前通知甲方。 四、保密义务 1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。 2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务
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