2篇保安部经理述职报告保安经理述职报告范文.doc

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1、 2篇保安部经理述职报告|保安经理述职报告范文 2篇保安部经理述职报告 转瞬间二0xx年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，靠着仔细负责的工作态度，全面地完成了酒店给予的各项工作。现将自己二0xx年度工作作如下总结： 一、严格要求、以身作则。 作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最根本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未消失违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注意个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。 二、重抓队

2、伍建立，不断提高队伍综合素养。 一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素养，但凡新入职的队员均要经过严格的审核前方可参加我们的行列，一是抓好队员的综合素养培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全根本技能学问，定期组织演练有关应急预案，使全部队员都能尽快把握各项根本的安全学问本事和应急处突力量。二是强化以人为本的治理，在严格治理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训规划，依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发大事应急预案，以制度来治理队员，以章程来标准队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚清楚的人性

3、化治理模式。 三、改革创新，力保部门正常运转。 由于酒店保安效劳工作的特别性，加之社会进展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达X% 部门消失严峻的人员紧缺的状况，部门出台实行了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流淌性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也削减了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。 四、加强队员的效劳意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的效劳质量。 效劳是酒店的一项品牌，效劳质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的效劳意识和效劳质量，怎样使他们的效劳到达星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己

4、开头，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训规划，适时开展效劳意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位准时做好督导验收工作，并根据酒店下发的各项规章制度，标准员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉敬重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层效劳员的效劳理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品效劳质量。 五、加强治安与消防安全治理，切实维护公司利益。 (一)坚持“安全第一、预防为主”的安全治理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，仔细排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒

5、店安全。 (二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增加队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。 (三)善始善终严抓车辆安全治理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避开车辆被盗窃等的安全事故发 二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发觉的安全隐患准时排解;三是通过周边发生案例结合酒店实际实行必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等珍贵物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起安全事

6、故。 总结回忆一年来的工作，自身还有许多缺乏待于改良，的确感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素养和治理水平，才能符合酒店经理的要求。我信任，在领导的关心与指导下，我会带着保安部全体员工肯定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺当开展，为酒店做出应有的奉献。 保安部经理述职报告 敬重的各位领导，亲爱的同事们： 大家下午好! xxxx年保安部在景区各级领导的大力支持与关心下，在其他部门的积极协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有肯定的提高

7、。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报，缺乏之处，敬请批判指正! (一)安全保卫工作 保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。xxxx年景区间续进行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极协作其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡大事，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的全

8、都确定。今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火大事。同时，针对景区地质条件简单多变等状况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危急排解在萌芽状态。 (二)消防工作 消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。制定了具体的检修规划，对各种消防设施进展检查、 维护、保养，xx

9、xx年5月份对全景区的灭火器进展了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进展了准时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，xxxx年的5月和7月份，对全景区进展了两次消防学问培训。在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺当通过，并受到相关主管部门的赞扬。 (三)员工素养方面。 为了建立一支高素养的保安队伍，协作各部门做好对客效劳，一年来保安部积极参加景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为标准的要求。从效劳至上的角度动身，我部门规定：个人能解

10、决的问题立刻解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见准时反应给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。 (四)检票和指挥车辆工作 检票工作是保安部的根本工作，也是最重要、最艰难的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚决，加上治理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在景区领导的关怀支持下，我们在以前的根底上实行了更加严 格的检票制度。的确需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效削减了人情票的发生。应当说，xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。

11、另外，景区停车场车位有限，在夏季顶峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰难而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效帮助下，克制困难，较为精彩的完成了这个工作。对此，我深表感谢! (五)存在的缺乏 保安工作的确存在肯定的缺乏，主要是以下两点： 1.员工综合素养有待加强。由于寻常学习培训的时间较少，因而局部保安人员的综合素养有所欠缺，一般话不够标准，个人形象及穿着不留意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素养，通过培训、集中学习、部门阅历沟通会等来带开工作气氛、态度及个人素养的全方位提高。 2.员工的口头解释力量不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门

12、员工面对游客的疑问，口头解释力量普遍不强。有时候“心有余而力缺乏”，好心办坏事。新的一年，我们将建立特地的制度， 由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关学问，力争用最短的时间把景区各方面的精华都了解清晰，争做景区最熟识的的“讲解员”。 对于这些已经消失的缺点和缺乏，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际状况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建立上狠下功夫，层层抓起。信任在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们肯定会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。 最终，在新的一年里，诚心祝愿在座的各位领导和同事们身体安康，万事如意，祝福王仙岭旅游风景区新旺兴旺，财源广进!