2023年足浴员工制度内容(三篇).docx

《2023年足浴员工制度内容(三篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年足浴员工制度内容(三篇).docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023年足浴员工制度内容(三篇)足浴员工制度内容篇一 1. 本制度适用于风采沐足城全体员工。 2. 本制度最终解释权、修改权归风采沐足城。 3. 本制度依据中华人民共和国劳动法并结合沐足行业的特别性而制定。 4. 本制度是为了严厉劳动纪律，完善效劳质量，提高来宾的满足度及员工的协作度，本着公正、公正、公开的原则进展。 5. 全体员工必需有良好的职业道德和敬业精神，效劳好每一位客人，让每一位客人满足。 其次章 考勤 1. 员工工作时间为9小时/日，如需加班另计加班费。 2. 上下班准时(根据上下班时间标准化有序，考勤卡严禁涂改、乱写乱画，不准带离公司，便利考勤。每月的最终一天19：0020：

2、00统一收回当月考勤卡，发放下月考勤)打卡、签到、签退;凡迟到、早退15分钟(加班半小时);610分钟加班1小时，11分钟30分钟扣除半天工休，3160分钟扣一天工休;61分钟以上者，当天有上班不计旷工，需补足迟到时间并扣2天工休，当天没上班按旷工处理;遗忘打卡超过三次者从第四次开头罚款10元，第五次开头每多一次加罚5元，以此类推。不行以代打卡，否则双方各罚款30元/次。 3. 当月请事(病)假的扣除当月全勤奖、相应月奖金，并依据当月天数影响工休。 4. 员工一律不准电话(便条)请假，越级请假，2小时内须楼面部长同意;1天(含1天)须主任同意;一天以上须经理同意。(注：无论谁批准的都必需相互交

3、接，以便利协调更好的开展工作); 5. 员工上班须遵循班次安排表，不准随时调班、调休、顶班，员工休假前一天须找所属治理人员签卡前方可。 6. 员工特别状况当月未休完(因公司缘由)可在下月补休，否则当月休完，不行累假。 7. 员工有请假，当班治理人员批复后须将请假单交予人事处; 8. 有关请假、休假、旷工： (1)、请假：请假2小时可补加班2小时(三天内须一次性补完，不行分次补，每月只可二次)，未补班者按20元/小时惩罚，班前须提前1小时，找早班部长申请，否则按迟到或旷工处理，请假2小时以上者即扣除请假时间的工资及全勤，请假3天以上者算长假，请长假要扣除请假天数的底薪(月奖金)及全勤，还要扣除请

4、假天数的餐费，并且请假几天推迟几天发工资(从发工资当天开头推);当天不请事假，生病可请病假，须在其次天上班前拿病历证明，否则罚款30元/次。;请长假经批准延长一天罚30元，未经批准按旷工处理;无特殊状况，请假时上月月底和下月月初不行连在一起! (2)、休假：每月3天工休，休假需提前申请，当月最多申请2天，另外一天排休，当月三天不行连休、不行在半月内休完，不行私自调休、借休、买休、不行代替上班，否则赐予50元/次的罚款;如当月天数为28、29、30天，请假2小时以上者，本月只有2天休假，假如3天休完，则要将1天休假算作请假;假如当月天数为31天，请假2小时以上至1天者三天休假不变(实际上班10天

5、休假1天);员工取消几个小时休或半天休(扣休假的除外)。 (3)年假：合同期满续签合同者，次月嘉奖7天年假，最多分为二次当年休完。如有年假，先休年假，方可请事假。休年假须经人事核实签名，员工申请部门主管填写好年假单由经理批准后写既可执行。 (4)、旷工：旷工一天(缺乏一天按一天计算)另扣三天工资(连原本一天共4天)，当月旷工累计三天或三次者，作自动离职处理;自离需告知上司，否则公司有权不赐予放行。当月有旷工者罚款50元、扣除月奖金、全勤奖并依据所扣工资天数推迟相应天数发放工资，再依据当月的天数判定是否扣休假。 9.但凡有请事假、病假、休假、加班(罚加班除外)、补班的找批准人员在考勤卡签名并注明

6、状况、迟到(旷工)的找当班点到人员，签名人员监视好员工补班状况并在卡上注明。 10.每月25号发上月工资，每月20、21、22三天签上月工资单，不管任 何状况未签者一律按现金推迟七天发，当月18号之前罚款单将在前一个月工资中扣除，领现金在所推迟天数后每天的12点15点找出纳领取(特别状况除外)。 11.调职加薪：员工在原岗位上效劳一段时间后，依据个别意愿，经公司批准调换工作岗位，试用期满享受新的工资待遇，入职满一年不享受年限奖，需在新岗位上效劳满一年方可享受年先限奖。 12.罚加班及补临时班的三天内未补回者按双倍惩罚。 16.公司进行的培训、会议和集体活动，任何员工不得无故缺席、迟到、早退，否

7、则按迟到或旷工处理。 17.国家法定节日(元旦、清明、五一、端午节、中秋各一天，国庆三天十.一、十.二、十.三，春节初一、初二、初三)。没有休假、请临时假、迟到的员工享受双薪待遇(即上班当天计二天工资);以上考勤制度未尽事宜，可做适当相应处理。 第三章日常行为要求 1. 全体员工必需遵守“先听从后上诉”的原则，不得带心情上班，蓄意顶撞、不听从上司指令者罚款20-100元，情节严峻者赐予辞退或辞退处理。 2. 全体员工需有功德心，不准随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒饭菜、破坏他人劳动成果，应主动清理营业区内的烟头、纸屑。 3. 员工不得占用客用设施及物品，如客用楼梯、客用洗手间、客用拖鞋、客用纸巾、客用

8、毛巾，不准在客用休息厅休息，严禁下班后在营业区内留宿、打牌、喝酒、看电视、抽烟等; 4. 不准偷食、饮用水吧台食品，凡私自品尝饮品、生果，私拿杯具和其他用品，水吧员及员工视其详细状况赐予罚款50-100元/次; 5. 全体员工在工作区域内，不准并行奔驰、勾肩搭背、牵手、打闹、唱歌、吃东西靠墙等，见到客人根据礼节礼貌的要求问好、打招呼。 6. 员工在营业场所不得用家乡话交谈，不得谈论来宾缺陷，否则罚款10元/次，引起客人投诉者罚20-50元/次。 7. 员工损坏或遗失公司物品须照价赔偿，不成认者将加倍惩罚，损坏客人物品由当事人赔偿。 8.见到客人未打招呼和进房间没敲门，罚加班半小时或罚10元/次

9、(视详细状况)。 9.送果盘毛巾、饮品、宵夜时未半蹲，罚款10元/次。 10.送果盘不送毛巾罚加班半小时。 11.上班不化淡妆罚加班一个小时或罚款10元/次。 12.点到或上班时间带手机罚款10元/次。 13. 收房时看电视罚加班半小时。 14. 私自到房间看电视、打招呼罚20元。 15. 私自到房间睡觉罚50-100元。 16. 私自饮用、食用、占用客用食品、物品罚款50元。 17. 收房时坐或趴在凳子、沙发上罚加班1小时或罚款10元小时。 18. 擅自离岗罚款10-20元，情节严峻者计旷工。 19. 所属区域物品补充不全、卫生检查不合格，当事人罚加班一个小时;买单后余额放自己口袋(私藏)处

10、以2-5倍罚款。 20. 站岗当值人员不负责任导致房间客人投诉者罚20-100元/次。 21. 所属区域客到5分钟没送毛巾、果盘，依据情节轻重罚加班或罚款10元。 22. 填错房号、忘签点钟、遗忘报钟转房没转卡头(卡身)罚10-20元/次。 23. 营业区站姿不雅，相互拉扯罚加班1小时或10元/次罚款; 24. 上班时间唱歌、骂人、打闹、讲粗话罚10-50元/次。 26. 座位上面有头发，毛巾脏的未遭客人投诉加班一个小时，客人投诉者当事人罚20-50元。 26. 收费饮品、香烟没写在卡的备注栏上罚10元并赔单。 27. 衣冠不整进入营业场所或下班后在营业场所逗留罚10元/次。 29. 果盘或饮

11、品中有异物依状况罚10-20元。 30. 用公司电话谈天罚10元/次。 31. 没参与点到(点到迟到)、点退罚加班半小时。 32. 私自使用小方巾等公用物品罚加班半小时。 33. 当日工作未按时做完，次日将来补做的罚10-20元/次。 以上日常行为要求未具体列出，各治理人员经上司同意后可赐予相应惩罚。 第四章员工纪律要求 1. 员工必需正确着装，佩戴工牌，不得私自更改制服。 2. 员工之间必需团结互助，严禁在对讲机内争吵，咨客一般在三分钟内安排好房间，并精确报钟，钟房在两分钟内安排好技师，饮品在五分钟内到位，以上几点落实不到位者，视其情节轻重赐予10-20元的罚款。 3. 员工必需熟识房间位置

12、与房间号码，熟记本公司效劳工程收费标准，如造成客人不满投诉者，后果由当事人负责，并赐予相应的惩罚。 4. 员工必需根据“三轻”、“四语”、“五声”要求操作，不准影响客人休息和接听私人电话。 5. 员工不准做与工作无关的事情，不准在营业区闲聊，不准窜岗、擅自离岗，不准做与工作无关的事情，上班时间不准与技师闲聊，营业区内不准抽烟，否则赐予10-20元的罚款。 6. 凡因交接-班交接不详，无人站岗而造成客人跑单者，由当事人(部长和站岗效劳员)赔单。 7. 全体员工必需掌握本钱、节省水电，客人离房先关电视，依据营业时间确定空调开与关，并按要求更换布草，所铺布草必需洁净、干净、平坦无皱折、无发碎，客用物

13、品必需补充完好(拖鞋、纸巾、棉签、牙签、烟缸、按摩油、沐浴露、刮脚刀)，检查设备是否完好，杜绝烟头隐患，以上不符合要求者，罚款10-20元。 8. 全体员工不准粗言秽语，恶言相向，不得称赞、排挤他人，否则赐予10-50元的罚款。 9. 前台人员不得煲电话粥或转接员工电话，否则罚款10元/次。 10. 员工必需保持各卫生区域洁净、干净，并做好日常清洗、消毒工作，否则视其情节轻重，赐予相应惩罚。 11. 公司为保障员工利益，下班由专车送回宿舍，但凡由于个人缘由没坐车回宿舍在路上发生意外均与公司无关，下班后没准时回宿舍休息，在外发生任何问题公司不予负责。 第五章辞退和辞退 1. 员工不得有以下行为：

14、 (1)、违反国家法律、法规和地方行政法规; (2)、员工不得组织、煽动或参加闹-事、怠工、罢工; (3)、打人、骂人、打架、聚众斗殴; (4)、偷盗、拾物瞒而不交、隐蔽、侵占他人财务; (5)、制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失; (6)、拉帮结派、搞小团伙; 2. 有意扰乱他人工作，挑拨同事、上下级、员工之间的关系，污蔑他人者赐予辞退和辞退。 3. 对于身患疾病，不适合从事本行业或本岗位工，公司视其状况赐予辞退。 4. 对于事故苗头疏忽麻痹、工作责任心较差，无职业道德，玩忽职守，违反操作规程，而造成严峻后果者，赐予辞退或辞退。 5. 涂改、假造单据，贪污、行贿、受贿者将赐予辞退处

15、理。 6屡次严峻违反公司制度，屡帮技师点钟，目无上司，屡教不改者将赐予辞退或辞退处理。 员工有以上行为者，除赐予50-1000惩罚外，还将马上辞退，重者交由公安机关处理。 第六章 嘉奖制度 1. 为公司开源节流、掌握本钱、提高效劳质量、提出可行性建议且效果显著者将赐予50100的嘉奖。 2. 发觉隐患准时上报，为公司挽回重大经济损失者，视其详细状况赐予50200元的嘉奖。 3. 拾获客人遗留物品者赐予相应的嘉奖：手机20元/部，现金80020xx元嘉奖20元，20xx元5000元嘉奖30元;5000元以上者嘉奖50元。 4. 为公司(员工)财务失窃，供应重要线索者。视被窃金额的多少赐予嘉奖。

16、5. 举报行贿受贿事实或坏人坏事者，视状况赐予100元以上的嘉奖，公司治理层可依据状况作出惩罚或嘉奖。 第七章 劳动合同 1. 依据中华人民共和国劳动法，本公司签定劳动合同为一年起，合同自入职手续办理后签定。 2. 合同期满前30天，员工须书面形式通知公司续签与否，合同期满未写辞职书，视为自动续签一年。 3.员工辞职需提前一个月书面申请。 4.自递交辞职之日起必需仔细履行工作职责假如不仔细，不负责或遭到投诉，按规章制度惩罚，并不赐予批准辞职。 5.辞职满一个月，经批准后准退回培训费，并依据效劳时间的长短扣除服装折旧费 6.辞职未满一个月，不退还培训费。 本制度未尽事宜，依从公司其它规章制度。

17、足浴员工制度内容篇二 一、遵守企业员工手册及其他各项治理规定，听从企业治理及领导安排。 二、工作必需热忱、仔细、负责，按标准站姿站位为来宾供应优质效劳。 三、收银员仪表大方，按标准着装，妆容淡雅大方。 四、工作岗位不能空岗，不准串岗。 五、吧台内保持清洁卫生。 六、准时参与每周的员工大会及部门例会。 七、迎接来宾的同时，准时为来宾进展消费登记。 八、交接班必需按企业规定逐项交接清晰，交接要准时、精确;由于交接不清消失问题，由发觉问题时的当班收银员负责。 九、前台收银员1、款待费、减现金、款待票必需说明缘由并让前厅经理或值班经理签字。 2、减现金必需让前厅经理或值班经理签字，并且来宾还未离开之前

18、方可。 3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。 4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。 5、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。如消失假币，由当班收银员负责。 6、优待卡、贵宾卡必需让前厅经理或值班经理在帐单上签字。 7、手工记录的贵宾卡，根据卡号由来宾在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后准时收回，并在本上做好记录。 十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括治理人员)进入吧台。 十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。 十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。 十三、在任何状

19、况下，全部吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发觉，罚款100元。 十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员准时到吧台对帐，每月一号准时交帐。 十五、来宾到吧台接打电话时，要为来宾预备好纸笔。 十六、来宾到吧台停留，要保持站立效劳姿态，主动微笑问询，您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如来宾在吧台消费，必需热忱效劳，积极推销吧台商品及其他工程。 十七、来宾从吧台前经过，要微笑着目视来宾走过。 十八、二、三楼吧台人员必需仔细输入各种效劳工程、相应的价格、数量。 十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的工程时应立即向经理询问。 二十、输单时，

20、不能私自用其它效劳工程同值代替其它消费工程。 二十一、各部门效劳员到吧台走单，必需积极协作，准时输单;效劳员走单取商品，吧台人员肯定要依据效劳单的商品数量发单，仔细核对发货。 二十二、吧台人员肯定先输单，再精确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。 二十三、吧台丧失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品，由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。 二十四、按灯光规章变换灯光，按时播放电视、音响，要求音乐似有似无、舒缓、不能连续。 二十五、吧台人员不得无故撤单，如要撤单，必需注明缘由，并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单，由当班收银员负责。 二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责，消失问题，由本人负责。

21、 二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支状况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入状况。 二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立效劳，出吧台必需换上工鞋，否则按相应规定处理。 足浴员工制度内容篇三 1、全体员工根据本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐洁净,工作服要干净,工作证佩戴在左上胸,女士化装,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。 2、热忱接待 全体员工根据本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,

22、上班时间衣冠整齐洁净,工作服要干净,工作证佩戴在左上胸,女士化装,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。 2、热忱接待顾客,面带微笑,急躁答复客人的询问。 3、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩工程)。 4、把握顾客状况,对特别顾客要留心观看,发觉问题要准时报告。 5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追赶打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞色情效劳或色情中介,不供应“三陪”效劳和“三陪”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必需要征得主管同意。 6、不准私片带他人进入工作地点,

23、不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。 7、听从上级指挥,如发觉物品损坏或消失故障要准时报上级处理,联系修理,以免影响工作。 8、工具使用前后必需清理洁净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必需放回原处,并清理洁净。 9、全体员工要团结全都,各尽其职,献出真诚效劳,做好本职工作。 10、工作要仔细负责,力求精确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按效劳标准操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济惩罚。 11、按摩过程中,要做到多问、多观看。 12、效劳单填写清楚,防止出错单,跑单现象。 13、准时处理客人或同

24、事遗留的物品,并向本部主管报告。 14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。 15、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受惩罚。 16、喜爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。 17、听从安排,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。 18、敬业,积极进取,努力学习专业学问,不断提高业务水平和工作力量,提高效劳质量。 19、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。 20、在工作岗位效劳要热忱、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进展效劳,接送客人有道谢声,工作消失过失和失误要

25、有致歉声。 21、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚恳、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清晰。 22、穿工作服,佩工作卡,保持干净,保持口腔卫生。 23、切实听从上司的工作安排和督导,根据要求完本钱职任务。 24、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。 25、如要工作中消失意外状况,上司不在又必需马上解决时,应电话联系或自己妥当处理。 26、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事制造条件,注意效劳质量,使客人对效劳无可挑剔。 27、养成节省用电、用水、节省使用产品和易耗品的良好习惯,爱惜公物,看到将要坏的地方马上通知修理。 28、对用品应严格根据标准操作规程使用。 29、搞好区域卫生。 30、不因自己心情而影响工作质量。 31、保守本店经营机密。