3.15国际消费者权益日活动心得（12篇）.docx

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1、3.15国际消费者权益日活动心得（12篇） 3.15国际消费者权益日活动心得（精选12篇） 3.15国际消费者权益日活动心得 篇1 一、活动背景 随着经济的不断进展，社会的不断进步。很多权益问题开头从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学习生活亲密相关，权益问题也越来越突出。当代大学生将是将来祖国现代化建立的栋梁，作为大学生，如何维护自身合法权益就变得越来越重要。 二、活动目的 通过开展活动，向全校师生宣传“关注生活，关注权益”的口号。盼望在我们的努力下，同学们能在更好的环境下生活学习，创立和谐校园！ 三、活动时间及地点 活动时间：20xx年3月15日 活动地点：玉溪师范学院西院 四、活动

2、介绍 活动当天，我们将会在女生院门口摆放一块展板，供同学们书写有关对食堂，开水房，澡堂的一些评价。我们还会做关于权益方面的问题，有奖竞答。对于参与活动的同学，我们将赠送感谢小卡片。最终会在横幅上签名。 五、活动流程 1提前三天申请好场地。 2收集整理资料。 3选购便利贴，笔等。 4活动当天下午开头布置活动现场。 5活动完毕，整理整理活动场地。 6当晚部门成员开会，对活动过程及结果做出评价。 六、活动效果 活动现场气氛热闹活泼，吸引了众多学生参加，使同学们在活动中了解到了更多的消费学问、对自身消费权益的维护有了更多的体会，到达了活动举办的初衷。活动分工明细，执勤工作仔细负责。现场秩序井然，有条理

3、。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇2 xx县工商局、消费者协会根据自治区、xx市工商局和消费者协会关于开展20xx年“315”国际消费者权益日宣传询问活动的安排部署，集中开展了“315”国际消费者权益日宣传询问效劳活动。 一、细心组织筹划，营造315宣传舆论声势 首先，接到自治区工商局、消费者协会关于开展20xx年“315”国际消费者权益日宣传询问效劳活动的通知后，xx县工商局领导班子带头学习文件精神，准时召集各科所长召开专题会议，讨论部署了“315”活动内容，制定了活动方案，明确了活动的时间，提出了详细的目标和要求，细化了责任分工，为活动的开展奠定了根底。其次，各科、室、工商所、消协分

4、会组织干部职工仔细加强学习，增加了全体干部职工营造安全、放心、和谐消费环境，维护消费者合法权益的历史使命感和责任感。再次，各工商所、消协分会积极行动起来，深入到企业、商场、市场、景区、学校、城镇社区、街道和农村集市重点宣传消费者权益爱护法、食品安全法、诚信教育，为广阔企业员工、商场营业员、农夫群众、学生、社区群众展现打假治劣成果，介绍识别真假商品学问，为扎实有效的开展“315”活动营造了良好的宣传和舆论气氛。 二、扎实开展红盾护农保春耕专项整治工作 今年以来，该局把农资市场监管作为重中之重，深入开展了“红盾护农保春耕“行动，在全县农资经营户全部设置了证照公示栏，催促农资经营户标准使用xx区农资

5、商品监管“一帐通”凭证3000余本，对“问题”农资产品实现了可追溯治理;在13家化肥批发商全部建立了农资商品安全档案，6户农资批发企业建立了农资安全电子档案。抽样送检化肥45个品种，6家种子批发企业在工商部门和农业部门的监视指导下，设立了种子留样专柜，对销售的种子全部实行留样备查。收缴过期农药6个品种46瓶袋，查获农资案件3件。组织召开农资会议6次，在4家农资批发企业建立了12315消费维权效劳站。在农资经营场所,共悬挂红盾护农宣传条幅横幅60余条，电视报道3次，公布消费警示1期，散发宣传材料1000余份。在广阔农村筑起抵抗假冒伪劣、维护合法权益防线。通过一系列行之有效措施的落实，辖区内农产品

6、经营主体和经营行为进一步标准;农资安全状况进一步好转，农夫群众使用农资产品安全感明显增加，为切实维护了农村市场秩序，确保农业生产安全，爱护农夫合法利益发挥了积极作用。 三、实行有力措施，大力开展“产品质量和食品安全专项整治”活动 315期间，组织开展了食品市场集中整治活动3次，共出动执法人员134人次，执法车辆47台次，检查各类市场11处、各类经营户850户，查处食品违法违章案件7件，查获涉嫌假冒“五粮液”、“五粮春”白酒2个品种27瓶、标值1.3万元;取缔私屠滥宰生猪“黑窝点”1处，暂扣猪肉150公斤;没收过期及标识不符合规定食品79.6公斤，暂扣涉嫌不合格淀粉235公斤、“早产”豆制品50

7、公斤、下架退市涉嫌不合格粉条176.46公斤;对7户未准时索要肉品检验检疫合格证的肉品经营户下发了责令整改通知书;对11户“三合一”台帐填写不标准、散裸装食品信息不明确的食品经营户责令马上整改，组织开呈现场快速检测3次，对13家经营单位的7个品种21批次的食品进展了快速检测。通过大力开展“产品质量和食品安全专项整治”活动，食品市场整治效果明显。 四、举办纪念315各类系列活动，营造消费者权益爱护工作的社会气氛 (一)开展学雷锋争当维权志愿者活动。3月5日，xx县工商局选派30名干部职工组成志愿效劳队参与了活动启动仪式，并在富康广场设立法律宣传询问台，开展法律宣传询问活动。 (二)积极协作市局开

8、展“天翼杯”有奖学问答卷活动。在315国际消费者权益爱护日降临之际，为了进一步加强12315消费教育与引导工作，普及消费维权学问，宣传消费者权益爱护法和食品安全法，增加消费者的自我爱护意识和经营者的自律意识。积极组织企业职工和消费者参加市工商局、消费者协会联合主办的中卫日报“天翼杯”315消费维权学问竞赛。共发放消费维权学问试卷1500份，收回试卷1500份。 (三)积极协作市局开展“移动杯”消费维权学问竞赛活动。为充分发挥消费维权效劳站履行社会职责、构筑诚信体系、快速化解消费纠纷的力量，组织两家12315消费维权效劳站积极参加xx市工商局、消协组织的315国际消费者权益日“移动杯”消费维权学

9、问竞赛活动。通过竞赛进一步增加了消费者的自律意识和履行社会责任法定职责。 (四)中国人寿保险公司中宁支公司开展“消费与理财”消费教育讲座。3月13日上午中国人寿保险公司中宁支公司邀请专家在沃尔德酒店进展了“消费与理财”消费教育讲座。“消费与理财”消费教育讲座内容通俗易懂、生动活波，给听众感觉学问新、耳目新，共有70多人参与学习了“消费与理财”的消费教育讲座。 (五)中宁移动分公司开展了“315的力气，倾听客户的心声”座谈会。3月13日下午中宁移动分公司邀请了县纪委、消协的负责人和各个阶层的客户代表、曾经投诉过的移动用户召开“315的力气，倾听客户的心声”座谈会，客户代表纷纷发言针对移动网络效劳

10、存在的问题一一例举出来，移动公司一一记录，表示一一整改，纪委从窗口建立方面，消协从社会诚信体系建立方面赐予确定并提出了许多良好建议。 五、以“315”国际消费者权益日为契机，开展有声有色的宣传询问活动 (一)进行纪念“315”国际消费者权益日宣传询问活动。3月15日上午，该局xx县消协联合卫生、质检、公安等行政执法部门和移动、电信等企业在县城富康广场设立大型“315国际消费者权益日”宣传询问效劳活动主会场，城郊工商所在县城枸杞市场、石空工商所在石空镇、鸣沙所在鸣沙市场、长山头所在大战场市场分别设分会场，绽开大规模的宣传询问效劳活动。共设立受理投诉台5个、询问效劳台15个、假冒伪劣商品展现台24

11、个;悬挂横幅150条;张贴标语162条;在led和电子屏幕利用三天时间滚动播放315标语和12315“消费与维权”专题片;发放宣传资料37000余份，发放衣食住行书籍1200册;接待询问群众300余人次。县委、人大、政府、政协领导视察了315宣传询问效劳活动现场，对活动赐予充分确定并提出了指导意见。宣传询问效劳活动完毕后，在垃圾填埋场公开销毁了XX年以来没收的假冒伪劣商品。此次公开销毁的假冒伪劣商品达9大类，96个品种，1772瓶(袋、盒)，包括假冒名优白酒、化工产品、食品等，案值金额达96969.75元。 (三)充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，准时受理和处理消费者申诉举报，调解消

12、费者纠纷，切实做好消费者权益爱护工作。“315”活动期间共接到消费者申诉13件，已调解13件;举报4件，处理4件，为消费者挽回经济损失5000余元。3月14日、15日两天，根据区局要求仔细做好了12315热线值班，准时受理转办区局12315指挥中心分派申诉件。 通过一系列有组织有意义的活动，使广阔消费者、社会各界进一步了解了“315国际消费者权益日”宣传活动的目的、意义，营造了全社会共同维权、构建和谐的良好气氛，更进一步增加了广阔消费者的自我爱护意识，树立了工商部门的良好形象，为促进消费者权益爱护工作奠定了坚实的根底。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇3 为了切实开展好“3.15”国际消费

13、者权益日活动，扬子卫浴领导积极组织发动，依据有关要求制定文件以及活动目标。积极组织发动，通过多种方式对活动进展大力宣传，力争将有关文件落实到实处。并以“诚信3.15，快乐欢快购，扬子卫浴亲情钜献”为主题。开展了一系列活动以便于促进各 活动当天，消费者们络绎不绝的前来参观、了解、购置产品，我们的工作人员热忱急躁的向消费者介绍产品学问以及解决消费者的疑难困惑，做到“诚信3.15，快乐欢快购”，让消费者们消费在阳光下！ 通过此次活动的有效顺当开展，真是实现了扬子卫浴“诚信3.15，快乐欢快购”的目的，通过公司上下的努力收到了良好的成效，受到了广阔社会用户的全都好评。不仅提高了扬子卫浴的良好声誉，更加

14、树立了良好的企业形象，从活动开展过程中真正表达并提高了扬子卫浴队伍良好的职业道德和职业素养。通过此次活动的开展同样对扬子卫浴大进展壮大起到了很好的推动作用，“诚信”不仅是对消费者权益的有力保障，更是公司进展的有力推手，在扬子卫浴的长期进展路途中。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇4 3月15日上午，新邵县商务局会同县工商局、县烟草局、县盐业局、县食品药品监视治理局等单位在县人民广场联合举办了以“消费与安全“为主题的3.15大型消费者权益日宣传活动。通过印制宣传版面、悬挂宣传标语、播放视频短片、搭建询问台、发放宣传资料、陈设真假货品等方式，向群众宣传酒类、肉类、烟类等有关商品的真假识别常识，

15、提高了人民群众的识假辨假力量。 此次活动共悬挂横幅20条，发放宣传传单20xx余份，接待群众询问500余人次。通过此次宣传活动，进一步增加了广阔群众的维权意识和消费安全意识，受到群众的欢送和好评。扩大内需，增加居民消费，是改善民生的根底，也是今后一个时期的重点，县商务局将进一步加大市场监管力度，确保广阔群众安全消费，放心消费，确保国家“改善民生，扩大消费“的目标稳步推动。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇5 为积极响应国家提倡和谐型社会的号召，经学院领导和教师批准我院团委文体部组织优秀青年志愿者胜利举办“提倡和谐消费创立成心校园”的3.15主题活动。整个活动过程进展的非常顺当，根本到达了活

16、动的目的，胜利的对广阔青年志愿者进展了一次深刻的消费教育。对广阔青年志愿者树立正确的消费观念是非常有帮忙的。受到外界、学校全体教师和同学们的高度赞扬和确定。在活动中团委工作人员默契的协作。在活动中青年志愿者积极响应学院的号召，表达出了当代大学生的良好素养。 3月15号7点40分，参观人员全部准时在学校食堂门口集合。由于是第一次尝试独立组织活动，在这个工作中我犯下了迟到的错误，没有合理安排好时间，让二十余位青年志愿者在食堂门口等了近10分钟，在对他们赔礼之后，8点钟在校旗的指引下各位排着整齐的队伍从学校动身。我们分两路公交车前往五一广场。在行进过程中，同学们根本能够使队伍保持整齐，这样既能保障同

17、学们的人身安全也能表达出我院学生的良好素养，全部人都知道我们是扛着校旗出来的，我们代表着学校的形象。到达之后，我们组织青年志愿者排好队伍，安排一个团委的负责人后，我去找之前已经联系好的3.15大型活动的负责人。为学院的参加报名，然后带着队伍来到广场中心参加活动。青年志愿者们都很仔细的积极协作着活动，在活动中，同学们时刻都表现出当代大学生的精神风貌，为活动取得圆满胜利做了很好的铺垫。还有就是团委的工作人员默契的协作，在队伍需要他们的时候，他们遇到问题都能够迎难而上，没有人退缩。这种团队精神在今后的工作中应当连续发扬下去。活动的胜利完成是和他们的努力是分不开的。在活动的过程中也消失了一些问题。上面

18、我已经做了检讨，事后也作了深刻的反思，信任这样的现象以后不会再发生。在以后做活动方面会尽量想的周全一些。 这次活动，老大交给我们大一的干事负责，是对我们的熬炼也是给我们一次成长的时机。虽然也消失了一些问题，但是经过努力很快就解决了。或许这就是成长的历练，感谢部门对我的信任，我有理由信任我会做的更好！把团委不怕艰难，仔细负责的精神发扬下去！ 3.15国际消费者权益日活动心得 篇6 为提高效劳意识，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，交通银行临沂分行于3月15日在泰和社区进展集中金融学问活动。此次活动邀请了临沂市银保监局、银行业协会、社区团委领导及相关媒体出席，交通银

19、行临沂分行党委委员、行长助理谭红梅及消费者权益爱护成员部门一同参与了此次活动。 本次活动以“权利、责任、风险”为主题，向社区居民宣讲了财产安全权、知情权、自主选择权、公正交易权、依法求偿权、受教育权、受敬重权、信息安全权等消费者八大权益，强化对金融消费者风险责任意识的教育，增加了社区居民对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和治理力量，同时通过金融学问和风险防控学问宣讲，提升了社区居民对个人和家庭对重大不确定性的预防意识。通过详细案例解析，引导消费者在发生纠纷时，可实行投诉、调解、仲裁、诉讼等解决途径，依法理性维权。 本次活动现场通过发放金融学问宣传折页、消保宣传购物袋及消保宣传吉

20、利物“旺旺”，同时设计了有奖问答环节，与社区居民多方位互动，营造了良好将金融学问和消保效劳宣讲气氛，受到社区居民全都好评。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇7 一、传递维护权益正能量，提振消费信念 召开雅安市爱护消费者委员会三届四次理事大会暨20xx年消费纠纷优秀案例评比及其次届“消费安全示范单位”表彰会。总结20xx年消费维护权益工作，安排部署20xx年消费维护权益工作，专题学习总理的重要批示和张平会长、王勇国务委员对消协工作的重要讲话精神，进一步增加消费维护权益工作责任感、使命感。从传播消费维护权益社会共治的理念动身，邀请全市知名律师代表、市中院等相关人员，解析评比出了管道质量不合风格

21、解案、现场购物快递物品损坏案和未按商定收件地址投递案等20xx年度消费纠纷调处7个优秀案例，以点带面、以评代训，提升消协组织消费维护权益水平。针对当前的消费热点难点问题，增加了市司法局、市邮政治理局、市商务和粮食局和雨城区周家首饰店4个理事单位，将市发改委增补为理事单位，成立雅安市保险消费维护权益效劳站，搭建起消协组织与保险行业在处理保险消费投诉方面的对接机制。立足灾后重建实际，引导全市重点行业企业依法诚信经营，对石棉县百货有限责任公司等21家“20xx-20xx年度全市消费安全示范单位”进展表彰授牌，印制雅安市消费安全指南宣传画册，弘扬“诚恳守信、重诺立业”新风气，厚浓安全消费气氛，努力让消

22、费者情愿消费、无忧消费。 二、携手共治，厚浓3.15活动气氛 20xx年3月14-16日，由雅安市工商局、雅安市消委会联合雅安日报社、雅安市电视台联合举办，市质监局、食药局、烟草局、邮政治理局和公安消防支队等6个部门、30余家全市知名企业和律师、保险行业协会参与的201x年3.15国际消费者权益日宣传询问活动在市区三雅园广场进行。一是联合雅安日报公布全市201x年消费维护权益十大典型案例，进一步宣传新责任和新权益，引导树立科学、合理的消费观念，提振消费信念。二是现场介绍特色产品，针对食品、保养品、老年车和油品，现场讲解相关消费应留意的问题和消费提示，传播科学安全消费理念，积极供应消费学问和维护

23、权益学问。引导敦促行业企业自律，增加消费信念，营造安全放心的消费环境。三是在活动现场，设置了保险金融、通讯家装和房产汽车宣传展区，各参与活动的商家，开展消费询问。各相关职能部门，设立消费投诉询问点、识假辨假点，接待消费者投诉询问，现场发放维护权益法规汇编等宣传资料3万余份，承受群众消费询问620人次，现场受理了商品房、通讯和物业等消费投诉11件，准时回应消费难点热点问题，不断提升消费信念。 为普及金融消费安全学问，提高市民风险防范意识，市人民银行、市银监分局联合北纬网组织开展了“3.15金融消费权益爱护有奖学问问答”活动。市区各商业银行在各自门点以“权利、责任、风险”为主题，开展了“熟识消费权

24、利，明确消费责任，防范金融风险”宣传询问活动，一直往群众发放金融消费者权益爱护宣传读本、反洗钱宣传折页和反假货币宣传折页等宣传资料，大力宣传金融学问，解答投资理财应留意的问题，引导市民擦亮眼睛，远离投资理财高息引诱，引导居民合理消费、合理财理，营造稳定、和谐的金融环境。 三、全市联动，各县区3.15活动亮点纷呈 雨城区：区工商局与四川省公民文化普及基地、共青团四川农业大学委员会携手开展3.15消费者权益爱护与欢快购物活动，向学子宣传消费及维护权益学问；深入华峰物流公司、美雅汽车城，开展“送法制进企业”活动，通过座谈会等形式，向经营者宣传消费维护权益法律，提高经营者诚信经营和自觉维护消费者权益的

25、意识。名山区：区消委会牵头，40余个理事会成员单位在城区茗都广场进行“3.15”国际消费者权益爱护宣传活动。实行老年腰鼓队流淌宣传、散发宣传单、悬挂宣传横幅及承受现场询问等方式，向过往群众宣传消费维护权益政策和学问。现场受理询问20余起，发放消费资料3000余份。天全县：由天全县委宣传部牵头组织，整合宣传力气，举办天全县“感恩奋进”主题宣传暨依法治县公民道德建立“315”消费者日其次十届“科技之春”科普集中宣传活动。对获“消费者满足单位”的企业、个体工商户表彰授牌。以案说法、现场解答等方式宣传消费者权益爱护学问。集中销毁各种假冒伪劣商品200余件，货值金额20万元。芦山县：结合芦山灾后重建实际

26、，以会代训，案例宣讲，通过发放宣传资料、现场答疑、承受法律、法规询问、介绍识别假冒伪劣商品方法等，提高消费者维护权益意识，引导消费者树立文明、安康、低碳、环保的消费观念，催促经营者担当法定义务和社会责任。宝兴县：组织23个单位参加，在县城十字街举办了以“携手共治，畅享消费”为主题的宣传活动。把宣传活动延长至3月20日，结合“红盾春雷行动”，开展建材、农资、酒类、汽车修理以及小家电专项治理。荥经县：以新消法正式实施一年为契机，实行LED显示屏、悬挂横幅等形式对新消法大力宣传。组织参展商家秉承“感恩奉献、回馈社会”理念，对建材、电器等涉及灾后重建的商品，在活动期间供应较大折扣让利，回馈社会，推动建

27、立美妙新家园，受到了广阔消费者的欢送。整合联动机制，展现打假成果，集中销毁假冒伪劣商品40余种100多件，货值20多万元。汉源县：“3.15”活动现场承受消费者询问61人次，受理消费投诉1件，散发宣传资料1300余份。对价值16余万元的假冒伪劣商品进展了集中销毁。县长余刚平走访慰问参与宣传的各单位，要求加大对假冒伪劣商品的查处力度，切实维护消费群众的合法权益，为促进全县经济进展和社会稳定作出新奉献。石棉县：县工商局会同相关部门和单位，发放消费者权益爱护等宣传资料，向消费者讲解假冒伪劣商品的鉴别方法。接待消费者询问200余起，受理消费者投诉5起，现场处理手机质量纠纷1起。县理发协会免费为群众理发

28、40余人次。该县“林地爆管难浇灌，消协调解协商赔款”维护权益案例被评为全国十大消费维护权益典型案例。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇8 每年3月15日，都是广阔消费者的“节日”。这一天，从报纸、电视到网络，都会筹划推出或是调查，或是暗访来的各种案例，曝光触目惊心的消费欺诈。今年，从汽车的变速箱故障，到超市改标签卖过期食品，再到小吃辣条变“脏条”，“315”再次对不良厂商形成强大压力，让“商业正义”得到进一步伸张。 侵害消费者权益的行为，是商业世界中的毒瘤。最直接的受害者无疑是消费者，他们的财产甚至是生命安全都可能受到威逼。假如任由假冒伪劣充满市场，放纵短斤少两大行其道，最终也会因“劣币驱

29、除良币”而损害市场，恶化商业环境。更重要的是，提振消费力量、释放消费需求，乃是富强经济的大势所趋，如若不能维护消费者权益，会让市场经济走弯路、绕远路。从这个角度看，无论是政府、商家还是消费者，都应当成为维护“消费权利”的重要力气。 事实上，各种侵害消费者权益的问题，并非今日中国独有，而是从人类社会产生商业行为开头就始终存在。曾震动美国的反映食品安全卫生问题的屠场一书，就提醒了美国“镀金时代”消费者权益状况。在经济快速进展、现代机制尚不完善的转型期，市场上的假冒伪劣现象会集中消失。当下中国，恰好处于这样一个转折时期。有这样的熟悉，才能更好地理解假冒伪劣充满市场的根源，也才能更加坚决去除假货、净化

30、市场的决心。 近些年来，媒体在曝光无良商家、爱护消费者权益方面，做过不少事情，对于净化商业环境大有裨益。作为社会公器，这是媒体应尽的职责。不过，要想彻底解决问题，单靠媒体力气远远不够，还需要政府部门科学立法与严格执法，需要广阔商家遵守商业道德，也需要消费者以“不能就这么算了”的较真精神，在法治框架内维护自己的权益。 爱护商业环境，政府责无旁贷，其职责包括立法和执法两个方面。维护消费者权益首先要有章可循，在经济社会进展日新月异的状况下，制度与手段都必需与时俱进。比方，网络购物井喷式进展，打假的传统措施就显得力不从心;再比方，通过技术手段窃取用户隐私信息等新兴不法行为，立法执法上也要加以考虑。今年

31、3月15日，侵害消费者权益行为惩罚方法正式实施，为执法者供应了更多的武器。 “炮制虽繁必不敢省人工，品尝虽贵必不敢减物力”，每家同仁堂药店的门口，都挂着这副对联。同仁堂能做到长盛不衰，与该对联所表达的诚信经营理念有很大关系。商家与消费者的博弈中，前者通常会占据信息上的优势，靠少数消费者的一己之力，很难对商家形成有效约束，所以商家的商业道德、经营理念特别重要。胜利的企业各有各的高招，但都有一个共性，就是极其重视消费者权益，打一枪就走的永久是“游击队”，一锤子买卖做不成百年老店。 今年央视“315”晚会上，18位重庆老人获得了“315特殊奉献奖”。这些平均年龄达65岁的老人，组成了义务维权工作站，

32、为消费者挽回上千万元的经济损失。老人们的精神，应当成为消费者的典范。政府调整是个选择，司法救济是个方法，但积极主见权利的，应当是消费者自己。少些“几个小钱不值得费那个劲”的想法，多些“为权利而斗争是节操之诗”的心态，才是成熟的“消费者意识”。 当前，全国上下协调推动“四个全面”，消费者权益爱护既关系到实现全面小康的目标，也需要改革助力、法治护航，更离不开各级领导干部的真抓实干。事虽小，不敢轻。惟有举轻若重，才能解决好这一难题，真正实现人民的福祉。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇9 20_年新修订的消保法针对近年来消费领域的热点问题作出了相应规定，加强了对消费者权益的爱护。但是，法律的全面

33、贯彻实施仍旧存在一些问题，主要有以下四个方面： (一)法律规定的一些内容还没有真正“落地“,比方消保法规定了消保法规定了耐用商品和装饰装修效劳由经营者担当举证责任的制度经营者担当举证责任范围太窄、举证责任时限短等问题。 (二)一些新的消费领域缺乏有效规制，网络消费、效劳领域和预付卡消费成为消费维权案件集中的新领域。 (三)消协组织的作用发挥不够。在实践中存在着登记治理不明确、编制经费不到位、履职力量不适应的状况。 (四)消费者维权渠道需要进一步理顺。 从检查的状况来看，消保法实施一年多来，对于改善市场环境，维护市场诚信，保障消费维权，拉动经济增长，起到了积极促进作用。但在贯彻实施中仍旧存在着一

34、些问题，尤其是近年来，我国电子商务进展迅猛，网络消费成为消费侵权案件的多发领域。据商务部反映，互联网领域侵害消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为非常突出，已经成为侵权假冒的重点环节。 一是质量不合格和假冒现象比拟严峻。2022年，质检总局开展了5类14种电子商务产品质量的国家监视抽查，合格率只有73.9%.据国家工商总局抽查，2022年的网购正品率只有58.7%. 二是投诉和案件增长快速。2022年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件，同比增长356.6%;在消协组织受理的20235件远程购物投诉中，网络购物占到了92.3%.依据法院供应的数字，北京市朝阳区法院自消保法施行以来

35、，共受理消费者网购合同纠纷107件，同比增长3.7倍。针对这一问题，在完善以消保法为龙头的消费维权法律体系的根底上，应当加快电子商务的立法进程，完善电子商务监管体制，明确经营者、消费者的权利义务，标准落实电子商务平台和企业的主体责任。同时依法充分发挥消协组织的作用，并协调和理顺消费维权机制。 消费者权益爱护工作永久在路上，消费者权益爱护工作永久与全面深化改革和全面推动依法治国同行，检查组自此仔细检查中华人民共和国消费者权益爱护法实施状况，必将更全面的推动消费者权益爱护法的贯彻实施，更好的保障消费者的合法权益。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇10 今年的政府工作报告明确提出“推动消费持续恢

36、复”，为此，除了“多渠道促进居民增收，完善收入安排制度，提升消费力量”，还要提高产品和效劳质量，强化消费者权益爱护，着力适应群众需求、增加消费意愿。从中不难看出，“强化消费者权益爱护”是其中的一个重要环节。媒体力行监视报道之责，守护的是消费者权益，照应的是国家部署。 近年来，国家为促进消费进展了一系列制度安排。从出台关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见，到关于支持新业态新模式安康进展激活消费市场带动扩大就业的意见，再到出台近期扩内需促消费的工作方案，每一项制度设计都有明确目标，也与经济社会大局息息相关。 要畅通国民经济循环，要增加内需对经济增长的拉动力，生产、安排、流通、消费等环

37、节一个都不能少。无论增加消费市场主体活力，还是办好消费促进活动，乃至打造消费升级平台，每一种助力都有积极效果。而在这个过程中，全力维护消费者的合法权益，将进一步提升消费者的消费意愿，将点燃消费者的消费热忱。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇11 根据上级行关于开展315征信宣传活动的通知要求，在征信业治理条例实施2周年之际，我行积极协作“315消费权益爱护日”开展了征信学问宣传活动。 一、领导重视，统一部署。行领导重视，细心筹备做好“315”征信宣传活动的预备工作，于3月12日召开了辖内金融机构发动大会，并结合实际状况制定了“315”征信宣传活动方案。依据市中心支行的活动安排，统一组织、统

38、一要求、统一部署，成立了宣传活动领导小组，详细负责落实宣传活动的各项工作，促进了宣传活动有规划、有步骤的开展起来。 二、主题明确，内容丰富。此次宣传，全面贯彻落实征信业治理条例，促进征信业标准安康进展。我行要求辖内银行业金融机构充分发挥营业网点优势，指定“315”宣传地点，根据统一要求在营业网点门前设立询问台，散发宣传材料，并在营业网点门前悬挂宣传横幅，利用“LED电子显示屏”循环播放宣传内容，增加宣传效果。我行与农行、工行、联社、农发行、龙江银行一起，开展了进工厂、进社区、进农村、农贸市场等宣传，并在中心广场设立了征信宣传询问台，向前来询问的群众答疑解惑，散发了“征信业治理条例”、“珍爱信用

39、记录，享受幸福人生”等宣传材料20xx多份。 三、结合实际，突出重点。针对农村新型农业产业、家庭农场、农夫合作社等，利用农村的金融机构，走进乡村开展征信学问教育活动;针对一批加工厂组织一线工人学习征信业治理条例在农村和工厂进展了普及征信学问。 四、利用媒体，扩大宣传面。我行充分利用报纸、交通播送进展媒体宣传，并由“农发行、农行、信用社和邮储银行”业务人员做客“行风热线”对老百姓提出的问题进展一一解答，使老百姓更直接地了解征信学问，进一步普及征信业治理条例，增加了宣传效果，扩大了宣传掩盖面，营造了学条例、“讲诚信、守信用”的良好社会气氛。 通过普及征信业治理条例相关学问，使更多的群众关注自己的信

40、用记录，自觉维护自身在征信领域的合法权益，进一步提高公众信用意识;使征信工作人员提高窗口效劳和依法履职的力量;促进辖内金融机构更加自觉地根据条例开展征信业务。 3.15国际消费者权益日活动心得 篇12 “公正守正，安心消费”，中心播送电视总台2022年315晚会将于3月15日20点在央视财经频道现场直播，并在央视财经新媒体、央视频客户端和央广经济之声同步直播。 “公正”是守护市场经济平稳安康进展的根底，是市场经济参加各方必需共同遵守的规章。公正也意味着政府监管部门要公正监管、公正执法、公平对待;企业要公正交易、公正竞争，共同为消费者制造公正诚信的消费环境。 “守正”就是遵守正道。政府监管要依法依规，为企业进展营造良好环境，打击违规违法的不正值竞争行为;企业要遵纪守法、诚信经营、重视创新，担当起社会责任。