2023年房地产开发公司总经理年终总结（14篇）.docx

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1、 2023房地产开发公司总经理年终总结（通用14篇）房地产开发公司总经理年终总结 篇1 一、确立工程 集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩，投资金额1200多万元，用于房地产开发，依据工程确实立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司，同时在建立部门注册办理了房地产开发资质（暂定三级）。 二、组建机构 在今年的工作中，我们在行政治理、机构布置、制度建立及运行机制等方面进展仔细的剖析、经过梳理针对公司治理制度进展修改补充和完善，并准时组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的治理水平，使企业的整个治理有所提高。 房地产公司依据需要，组建了公司人员机构，聘请

2、各类技术人员四名，为公司长期进展储藏人才，聘请大学生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的进展打下良好的根底。 三、工程推动方面 经过一年的艰难工作，完成了的前期筹划及产品功能定位。 （1）完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于20xx年4月25日开头20xx年5月6日完毕。共计清运杂土3万5千多方。 （2）20xx年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进展勘察为设计部门供应具体的地质资料，为我们的产品设计打下了良好的根底。 （3）宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经

3、于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同，共计迁移100MM管道80米，40MM管道70米，顺当的完成了污水管道的迁移工作。 （4）用电手续及审批工作，我们对施工用电及周边的线路进展了具体的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有利，抓住这个机遇，我们和供电部门准时联系沟通，顺当的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。 （5）设计；为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满足我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计队伍，通过听取各方意见和建意确定此工程由陕西设计院设计。 （6）前期筹划，控规

4、调整及产品功能定位。通过进展各方位专家及有关人士的屡次论证，在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作，规划方案设计新奇、布局合理、户型多样化、便利用户。图纸由陕西设计院已完成设计并通过了方案的审批。 （7）完成了工程手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证，办理了工程环评手续，发改委立项批复等。 （8）监理；监理是施工的一项重要环节，我们对此项工作特别重视慎重选择，通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。 （9）招标；此项工作直接关系到甲乙双方利益问题，我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察比照，最终先定由询问事务所签订了合同。 （10）施工单位确实定，经过屡次考察

5、讨证，确保工程高标准、高质量，创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业，通过筛选最终确定该工程由陕西航建施工，并于施工方签订了施工合同，施工方已进入工地按规划在施工中。 四、工作中存在的问题； 根据集团公司年初工作规划，工程总体推动比拟缓慢。究其缘由，主要有以下方面： （1）国家实行宏观调控，建立部门的机构改革，政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。 （2）宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大，降水施工论证在实际运行工作中几经周折，影响了工程整体推动时间。 （3）在工程产品及产品定位上反复推敲花费了时间。 （4）由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大，直接影响了整个工程施工进

6、度。 尽管工程整体推动有所滞后，但对工程下一步的运作还是利大于弊。首先，我们的工程产品和功能定位精确。依据商洛房地产市场形势，房价在上升状态，市场需求比拟活泼，将更利于工程的建立和销售。其次通过努力，增大了工程规模，。工程通过控规调整，建立规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米，潜在经济效益可观。同时工程通过协调和利用政策，还节约了土地本钱。为工程的下一步运作奠定了坚实的根底。 五、积极开展营销工作 新的一年里我们我们必需集中精力，将工程做为公司的形象工程进展打造。全力全力以赴抓好工程建立、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，是企业品牌及公司形象能得到较大提升。 （1）首先我们

7、要确保工程品质具有较强的市场竞争力。 （2）是要积极组织强有力的营销班子。 （3）加强工程施工过程中各个环节的建立治理，保证工程高质、高效按规划推动。 （4）加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证工程销售及招商规划的顺当实现。 （5）房地产公司应当抓住机遇，搞好销售及资金回笼工作。 （6）通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度，确保工程的资金调配及新工程的运作，实现资金回笼到达百分之。 六、解放思想开拓进取 在新的一年里我们要解放思想，开拓进取、加快进展，必需有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神，有敢为

8、人先的胆略，要实现富强兴盛，就必需保持开拓创新精神，不要畏首畏尾、左顾右盼，要有进展眼光，与时俱进。详细说公司要在剧烈市场竞争中站稳脚步必需有纵横进展的战略思想，就是说我们房地产公司要想得到长足进展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，假如连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排解一切干扰和困难大胆地走出去。 总之；在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳，过去一年里存在的问题是鼓励我们进展的动力，认清形势严峻性，把握好市场的进展趋势，才能使我们在日益剧烈的市场中立于不败之地。从当前形势看，我们公司上下齐心协力，干劲十足，职工精神面貌焕然一新，对公司今后的进展都布满盼望和信念。全体员工在集

9、团公司领导下，抓住开发主线，进展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化治理、外树良好形象的工作思路，解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作，为打造利源新都品牌，为商洛的经济建立美化城市，效劳社会做出积极的奉献。 房地产开发公司总经理年终总结 篇2 一、组织建立 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监黄慧娟来完成。 二、文化建立 注意企业文化建立，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质

10、的特征。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来的经营理念，秉持“卓越效劳、欢乐生活的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐的五心效劳通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建立 通过组织一系列活动来建立盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育盈众传媒团队的团结合作力量； 组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养；组织高管参与企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的时机，让他们有时机表现自己，熬炼自己。

11、四、业绩建立 在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售效劳有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权；其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部担当业务；最终，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进展工程洽谈中。 盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半

12、个月，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。 房地产开发公司总经理年终总结 篇3 过去的一年房地产的销售工作也是要完毕了，回忆过去的一年，并不简单，也是有许多的困难，但我们也是尽力的去克制，去做好工作，也是取得了一些成绩，作为销售经理我也是带着着我们部门来完成工作的任务，在此也是就个人的销售和治理工作来做好过去一年的总结。 培训学习，也是我这一年主要抓的重点，每个人的销售力量都是不一样的，而且也是这一年工作中遇到了疫情，可以说也是转变了我们许多的销售方式，更多的以线上的方式来洽谈，而这样的结果并不是那么的抱负，但是也是积极的来做，同

13、时一段时间无法工作的时候我也是和同事一起做沟通，去开会探讨销售的方式，以及积极的培训新员工，把自己的阅历去教给他们，同时也是自己也是一种温故，并且也是在这培训里面自己也是有了一些收获来让自己力量有一些进步，除了让同事们去学习提升，自己也是如此，会去看书会去和同行沟通去了解房地产最新的一些状况以及政策，更好的来做好本职的一个工作。 工作方面，积极的带着大家一起来完成销售的任务，其实这一年的任务并不是那么的简单完成，而且也是由于一些状况导致我们销售的比拟困难，但是我们也是尽力的去克制难关去加班，去多思索，一起来完成任务，许多的方面也是更加的团结起来，都是为了把业绩做好而去努力。同时作为销售经理，我

14、也是知道要以身作则，不但是治理，同时销售的任务自己也是要去做好，只有如此才能更让同事们信服，协作一起来做好工作，一年的时间过得很快，劳碌中到了年尾，回忆过去，有许多的回忆涌现，但看到数据报表，我知道我们的付出都是值得了的，也是有许多的收获，同样的照旧还有做的不够好的方面，这些也是要去改良要在来年工作里头去变得更好才行。作为经理，我的治理水平也是有还可以提高的方面也是要去做好。 对于来年工作，也是有了一个新的规划，同时也是要带着销售部门一起来做到位，为公司把业绩拿下，同时也是多去提升销售以及治理的力量，来让自己每一年都是有进步都是可以更好的成绩来回报公司领导赐予的信任，我也是信任来年我们会越来越

15、好的，会去取得更好的一个成绩。 房地产开发公司总经理年终总结 篇4 在过去的一年里，新安邻里中心经受了开盘前积存期、开盘期、后续稳销期；在工程组全体工作人员的共同努力下，工程客户经受了从无到有，从少到多的积存，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻新安邻里中心工程部以来截至20xx年1月15日主要营销活动及销售工作总结如下： 一、营销总结 1、20xx年10月3日：本公司进驻新安邻里中心 注：进场之前已完成售楼部物料预备、人员及车辆配备等工作 2、20xx年10月6日：新安邻里中心售楼部盛情开放注：活动当天来客14组，并在10月6日前完成各媒体

16、、媒介推广工作。通过此次活动，将新安邻里中心售楼部开放信息有效传达，并引起肯定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的根底。 3、20xx年12月9日20xx年1月9日：新安邻里中心开盘前系列活动 注：活动期间客户积存达150余组，为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间主要实行以售楼部 门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类工程的调研工作，并写出具体的调研报告 4、20xx年1月10日：新安邻里中心一期首批房源正式开盘 注：新安邻里中心正式翻开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前全部的广告及预备工作。开盘到达预期

17、效果，为后期资金的回笼及工程能够很好地连续打下坚实的根底，也为新安邻里中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。 5、20xx年1月25日：启动新安邻里中心春节营销规划 注：此期间主要推出针对保安当地各村有影响力（各村村支书）的人物发放优待卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓舞其为本工程介绍客户，若介绍胜利嘉奖其20xx元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。 6、20xx年4月20日20xx年五一期间：推出“首批商铺完善售罄，房源应急加推”活动 注：将7#号楼正式推向市场并承受预定，但由于7号楼的工期一再延

18、期，导致销售工作没有很好地 推动。此期间前期房源的价格首次调整，8号楼上调20元/。此次活动首次采纳短信的推广方式，可能是由于对号段的把握并不精确，短信的效果并不明显。 7、20xx年7月16日8月30日：推出“凉爽一夏”买房送空调活动。 注：因7、8月份是房地产销售的淡季，且新安邻里中心销售进度缓慢，适时推出“凉爽一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并协作农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同商定交房日期，但由于8号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。 8、20xx年9月10日10月7日：推出“庆中秋，迎国庆”活动

19、注：期间推出看房送月饼及凭新安邻里中心宣传单页购房可在其他优待根底上再优待1000元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致10月12日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣。致本工程前期细心、努力所建立的良好口碑毁于一旦，楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸张其辞，事实证明此影响在短期内是无法铲除的，也为后期的销售推动带来肯定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本工程也有肯定的影响 9、20xx年11月2日：新安邻里中心一期二批商铺房源盛大公开 注：将D区、E区新建商铺房源推向市场，推出商铺

20、交1000抵3万活动，市场反响剧烈。当月售出商铺6套，住宅3套。此月为新安邻里中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致后期释放房源失去销售时机。 10、20xx年12月27日：新安邻里中心正式启动针对返乡置业潮营销规划 注：因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送10件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛，将私家小院的首付定为5万元，但由于本工程的私家小院楼距较近，只有5米，且价格相对较高，市场反响一般。 11、20xx年元月6日：农贸市

21、场正式搬迁至新安邻里中心，农贸大街正式启用。 注：农贸市场正式搬迁至本工程的菜市场内，市场摊位正式搬迁至农贸大街，为本工程的繁华奠定了坚实的根底，将新安邻里中心又推向另一个高度。 小结：新安邻里中心整体营销活动能够整体连贯及很好地连接，能够依据市场状况适时做出调整，顺应节点，做出不同的有针对性的营销规划，并能够很好地实施执行到位。 二、销售总结 1、新安邻里中心多层住宅房源共4栋 注：从已售住宅来看，8号楼销售最多，由于8号楼的户型是本公司依据当地市场为开发公司精挑细选的户型，面积为97.1及120.93的三室房源，事实证明本公司赐予开发公司的建议是正确及特别明智的。14、15号楼是开发公司在

22、本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议有所保存，不能够完全接受，导致14、15号楼的两室房源始终滞销。 2、新安邻里中心私家小院房源共2栋 注：本工程的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑工程的容积率，认为增加房源，就是为工程增加利润。事实证明此打算并不成熟，由于此两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照耀的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度始终缓慢。3、新安邻里中心商铺房源150套注：本工程的商铺可售房源较少共40套，此40套房源大多为位置稍差的房源，除菜市场门口的9套外，其余大多为拆

23、迁户挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200以上，面积较大，另有2套为通道房源，市场承受度较低。 小结：本工程虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但也并不意味着可以不顾市场需求，与市场背道而驰。保安市场竞争剧烈，地产工程较多，大大小小地产公司总共8家，市场存量房较多，永胜人家二期、贾墩小区二期及府东小区的二期都将在20xx年春节之前集中推向市场，推出房源较多，而且价格相对较低。在保安，经济根底较好人员都已经选择在市区购房，而留守人口经济根底差，百姓投资意识更差，大局部人由于经济缘由，暂无购房规划或延缓购房规划。后期新安邻里中心面临的竞争威逼依旧剧烈，新安邻里中心如何

24、在竞争日益剧烈的市场中站稳脚跟，并能够持续稳定的进展都将是后期要面临及要解决的问题。 三、后期规划 1、案场治理方面 一个科学、系统而简约的治理制度和治理方式是分散团队走向胜利的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，规划将从绩效、鼓励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素动身，制定更为完善的销售治理制度。 2、销售培训方面 一个地产工程的胜利与否，离不开硬件建立（地段、资金、户型、配套、建筑品质），也离不开软件塑造（物业、推广、销售），作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对2

25、0xx年的销售规划和市场状况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产根底学问、工程学问、销售技巧、销售根本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业参谋的专业水准。 3、营销筹划方面 市场竞争日益剧烈，对产品的包装及规划性的经营，显得尤为重要。针对新安邻里中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”，适应当地市场，将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把新安邻里中心在现有根底上再推向另一个高度。 四、个人总结 回忆20xx，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带着帮忙下，严格要求

26、自己，根据公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴，20xx年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我盼望公司能够向中国大地产企业看齐，我也盼望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带着下，迎接挑战，制造辉煌。 房地产开发公司总经理年终总结 篇5 冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的.工作，也有了一点收获，接近年终，

27、思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好，下面我对这一年的工作进展几点总结。 一、上期考核改良项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题，进展深刻反思，剖析问题根源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之： 1.销售工作最根本的客户访问量太少。在上期的工作中，从x月x日到x月x日有记载的客户访问记录有x个，加上没有记录的概括为x个，总体计算1个销售人员一天访问的客户量x个。从上面的数字上看是我根本的访问客户工作没有做好； 2.沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户，了解客户

28、的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出快速的反响。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那局部优势了解或承受到什么程度； 3.工作没有一个明确的目标和具体的规划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果； 4.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 二、完成的工作 1.销售业绩 截止20xx年1月1日，共完成销售额x元，完成全年销售任务的x%，按揭贷款x余户，比去年增长的x%，贷款额约为x万，根本回款x元，回款

29、率为x%，房屋产权证办理x余户，办证率为x%；其中，组织温馨家园等销售展销活动x次，外出宣传x次，回访客户x户，回访率为x%。 2.销售效劳业绩 1）整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考； 2）做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈； 3）了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户供应全面的信息参考； 4）加强和银行及房管局的沟通，熟识他们的新的的业务和政策，更好的为客户效劳，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 3.未完成工作的分析状况 1）有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，

30、今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任； 2）对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 三、职业精神 1.有良好的团队合作精神和工作态度。任何战略的实施都要通过市场来表达，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，许多公司会不断地对销售人员进展销售培训，期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨

31、者黑。大家营造了销售气氛，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中才智去做好销售工作，这才是团结合作的力气； 2.客户至上，每天坚持练习言、行、举、止。作为销售经理，我每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开头感觉到我的变化，说我变得越来越美丽了，对客户也就能够很沉着的像对待自己家人一样； 3.每天坚持做一份业务作业。利用空闲的时间自觉进展业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务力量和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：工程的经济技术指标；工程的位置、周边环

32、境；工程的平面布局，周边的长宽；工程的户型种类、分布；单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；有关销售文件的解释；装修标准；配套设施；了解工程进展；物业治理；价格、优待条件；排列工程卖点；每天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘；房产备案登记流程、收费标准和要求供应的个人材料；银行按揭的流程、收费标准和要求供应的个人材料；产权证的办理及费用和要求供应的个人材料；土地证的办理及费用和要求供应的个人材料；按揭银行及利率和计算；购房后相关费用； 4.仔细做好客户档案的记录。姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准

33、、客户来源等；记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、屡次来访状况），以便把握客户状况；建立联系通道。与客户保持常常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；坚持不懈。客户假如还没有做出购置打算，就要连续跟踪；结案。记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户其次次来访或来电的时候，可以精确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开头的。只要你们在工作当中，认仔细真地去做，我信任你也会做到和做好。所以，今日我可以告知全部从事销售行业的人说，专心就是

34、最高水平的销售技巧； 5、诚恳做人、正值做事只有用真心做事，才能为自己为公司，同时也为客户赢得一脸笑容。 四、工作中存在的问题和缺乏 1.依据20xx年销售状况和市场变化，自己规划将工作重点放在x类客户群； 2.针对购置力缺乏的客户群中，查找有实力客户，以扩大销售渠道； 3.为积极协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势； 4.自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底； 5.加强自己思想建立，增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最

35、大的力量减轻领导的压力； 6.制订学习规划。做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门治理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆； 7.为确保完成全年销售任务，自己平常就积极搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 20xx年，更多的挑战在等着我，我已经做好预备了。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期盼，在不断的进展中，公司得到了进步，我的学问

36、和业务水平也都得到了进步，信任自己肯定能够做好，20xx年，我始终在期盼！在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成绩单。 房地产开发公司总经理年终总结 篇6 进入xx县xx花园工程已有一年了。xxxx年的主要工作是帮助x经理组建和治理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作力量和效率，找出工作中的缺乏之处，现将xxxx年年度工作状况总结如下： 一、销售人员培训 销售部于xxxx年x月份开头组建，至今销售人员x人，治理人员x人，筹划人员x人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问，工作开展进度

37、很慢，在制定培训文件和培训规划后，帮助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能根本完成。 二、客户来访统计 xxxx年度到访客户共记xxx人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，具体记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好根底工作。前期的数据存在很多问题，客户的数据不清楚，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有肯定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 三、销售文件档案治理 在xxxx年x月x日开展的VIP卡活动，开头建立销售书面文件和电子档案两种。到xxxx年x月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商

38、铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一治理，按房号进展分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。 四、销控治理和统计 销控治理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号掌握，电子档案对已售和未售商品房数据具体记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不消失一房两卖的状况。 五、销售现场治理 按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作筹划部进展各项宣传活动。现场治理由王经理主持每周召开例会，进展日常工作安排，销售人

39、员在会议中沟通意见和阅历，工程的优劣势共享，发觉问题准时解决，对客户提出的主要问题进展统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。 虽然xxxx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有很多缺乏之处。在一期参加了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的缺乏之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升，自己的工作力量需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，许多时候都是都是x总的提示才去做的工作，在xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作力量也是需要提高的一个重点。 我信任在新的一年里，通过大

40、家的努力，我们会做得更好。盼望xx21年的销售成绩比xxxx年的成绩更上一个台阶。 房地产开发公司总经理年终总结 篇7 在过去的半年里，经受了开盘前积存期、开盘期、后续稳销期;在工程组全体工作人员的共同努力下，工程客户经受了从无到有，从少到多的积存，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金万，上客组，现将本公司进驻中心工程部以来截至20xx年x月x日主要营销活动及销售工作总结如下： 一、营销总结 1、20xx年x月x日：本公司进驻中心 注：进场之前已完成售楼部物料预备、人员及车辆配备等工作 2、20xx年x月x日：中心售楼部盛情开放注：活动当天来客x组，并在x月x日前完成各媒体、媒介推

41、广工作。通过此次活动，将中心售楼部开放信息有效传达，并引起肯定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的根底。 注：活动期间客户积存达xx余组，为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间主要实行以售楼部 门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类工程的调研工作，并写出具体的调研报告。 二、销售总结 1、中心多层住宅房源共x栋 2、中心私家小院房源共x栋 三、后期规划 1、案场治理方面 一个科学、系统而简约的治理制度和治理方式是分散团队走向胜利的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，规划将从绩效、鼓励、行为、心态、奖惩等销售人

42、员最困惑的问题及因素动身，制定更为完善的销售治理制度。 2、销售培训方面 一个地产工程的胜利与否，离不开硬件建立(地段、资金、户型、配套、建筑品质)，也离不开软件塑造(物业、推广、销售)，作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20xx年的销售规划和市场状况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产根底学问、工程学问、销售技巧、销售根本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业参谋的专业水准。 3、营销筹划方面 市场竞争日益剧烈，对产品的包装及规划

43、性的经营，显得尤为重要。针对中心的营销方式要更好的闰土及接地气，适应当地市场，将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把中心在现有根底上再推向另一个高度。 四、个人总结 回忆20xx年上半年，切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带着帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过半年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴。 时间的步伐带走了这半年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。20xx年上半年目业绩总结公司新季度工作安排

44、，做工作规划并预备x号楼的交房工作;x月份进展、x号楼的交房工作，并与筹划部xx教师沟通工程尾房的销售方案，针对尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x月份分别举办了xx县小学生书画竞赛和xx县中学生作文大赛， 在县教育局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高房产的美誉度，充实文化内涵，固然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 20xx年上半年存在的问题 1、一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满; 2、二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与

45、工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题; 3、x月份的代理费拖欠状况严峻; 4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在缺乏，消失问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与x总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 下半年规划： 1、盼望能顺当收盘并结清账目。 2、收集城的数据，为星l城培训销售人员，在新年期间做好城的客户积存、分析工作。 3、参加工程筹划，在城这个工程打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 房地产开发公司总经理年终总结 篇8 xx年马上完毕，在公司xx总和xx

46、总的领导下xx公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连工程围墙都没有修，进展到今日一期工程交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了许多的东西，力量和学问面上都有了很大的提高，在这里特别感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下: 一、本年度个人工作状况 xx年xx月在公司领导的支持和提拔下，由于客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一开头自己也是由于个人力量有限，初期工作干的不是特殊顺畅，在此特别感谢xx总在我的工作上赐予了很大的支持和确定，使我自己能够尽快的进入工作状态。 xx年xx-