客户性格色彩分析课件.pptx
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1、1客户性格色彩分析客户性格色彩分析21、性格色彩的概述性格色彩的概述2、四色性格表现与特征四色性格表现与特征3、四色性格举例与判断四色性格举例与判断4 4、四色性格的客户特征和沟通方式、四色性格的客户特征和沟通方式31、性格色彩的概述性格色彩的概述2、四色性格特点概括四色性格特点概括3、四色性格举例与判断四色性格举例与判断4FPA含义FFour-color四色PPersonality性格AAnalysis分析FPA性格色彩学5FPA性格色彩学红色蓝色黄色绿色古希腊“医学之父”希波克拉底提出“体液学说”,认为人体由血液(blood)、粘液(phlegm)、黄胆(yellowbile)和黑胆(bl
2、ackbile)四种体液组成,这四种体液的不同配合使人具有不同的气质,即多血质(红色),抑郁质(蓝色),胆汁质(黄色),粘液质(绿色)。6FPA系统将人们的性格分为:红色蓝色黄色绿色典型的红色典型的蓝色典型的黄色典型的绿色红黄蓝黄黄红绿蓝红绿蓝绿黄蓝绿红红黄为暖色,红蓝相对,黄绿相对71、性格色彩的概述性格色彩的概述2、四色性格表现与特征四色性格表现与特征3、四色性格举例与判断四色性格举例与判断8910阳光般的乐观心态阳光般的乐观心态开朗热情朋友遍天下开朗热情朋友遍天下乐于助人,天生不记仇乐于助人,天生不记仇善于表达,调动气氛)善于表达,调动气氛)聒噪咋呼,惹人厌烦聒噪咋呼,惹人厌烦口误遮拦,
3、缺少分寸口误遮拦,缺少分寸情绪波动,要死要活情绪波动,要死要活随意性强,变化无常随意性强,变化无常511最大的长处:其乐融融D最大的短处:三心二意基本动机:快乐 赞美 受欢迎对外界的需求:声望、友好的人际关系、影响鼓舞他人的机会121314红色 销售(尤其是非技术上的产品/服务)、公共关系、广告、演艺事业、公关、酒店和餐厅职员以及富有魅力的、高曝光的行业。15思想深邃,独立思考思想深邃,独立思考成熟稳重,细腻贴心成熟稳重,细腻贴心一诺千金,忠诚情谊一诺千金,忠诚情谊讲究精确,迷恋细节讲究精确,迷恋细节消极悲观,迂腐封建消极悲观,迂腐封建敏感多疑,脆弱自怜敏感多疑,脆弱自怜心急沉重,相处困难心急
4、沉重,相处困难要求苛刻,压抑紧张要求苛刻,压抑紧张716C最大的长处:追求完美D最大的短处:过于苛刻基本动机:卓越 价值 高质量对外界的需求:明确的解释、有限的风险、要求计划性和精确性的任务 171819蓝色 工程师、统计学家、科学家、医生、会计师、计算机程序员、航空公司飞行员和税务代理人。20目标导向,永无止境目标导向,永无止境求胜欲望,战胜对方求胜欲望,战胜对方与人斗,其乐无穷与人斗,其乐无穷坚定自信,抗压力强坚定自信,抗压力强自以为是,死不认错自以为是,死不认错强硬严厉,喜欢批判强硬严厉,喜欢批判控制欲强,操纵心强控制欲强,操纵心强富攻击性,心存报复富攻击性,心存报复921C最大的长处:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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