很好的东西:广播电视大学(电大)期末考试《国际企业管理》课程期末考试重点复习资料整理.doc
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1、2017年广播电视大学考试就要开始了,祝各位考生顺利通关,取得满意的好成绩,加油,你最棒!2017年度广播电视大学(电大)期末考试国际企业管理课程期末考试重点复习资料整理一、 名词解释 1、国际经济一体化是世界各国在社会生产的各个领域内实现了国际化.2、企业经营国际化指企业从国内经营走向跨国经营的过程。3、区位优势指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资,或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。4、国际避税指国际企业利用税法规定的差别,采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段,来减少或消除其纳税义务的一种行为。5、国际战略联盟是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业
2、(或特定事业和职能部门),为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过种种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。 6国际分销渠道是产品从一国生产企业到达国外最终购买者(消费者和最终用户)所经过的各种环节和途径,它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动(功能)的一套经济机构。7、交钥匙工程是一种特殊的承包,它由承包提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试、甚至包括产品打入市场的一揽子转让。转移定价:是国际企业出于对共同利益的考虑,人为制定的背离正常市场价格的内部交易价格。8、外汇风险是指企业的资产、负
3、债和在汇率变动而发生变化的风险。9跨文化沟通是信息的发出者是一种文化的成员而接受者是另一种文化成员之间的沟通。二、单选题1国际利益分配模型表明,资本的跨国移动会增加( C )的国家利益。A资本输入国 B资本输出国 C资本输入输出双方国家 D第三国2实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益,这在( C )中表现显著。A纺织品 B餐饮业 C飞机制造业 D旅游业321世纪企业的环境适应模式是以( A )为中心的适应关系。A文化信息 B科学技术 C政治经济 D自然地理4IBM在国外长期推行的是( D )战略。A并购 B战略联盟 C分包 D独资企业5对国际企业经营的影响表现最直接的是( B )。 A自
4、然环境 B经济环境 C政治法律环境 D社会文化环境6与普通商品的交易不同,技术的转让是( C )的转让。 A所有权 B使用权 C占有权 D收益权 7采用事业部制结构较多的是( B )的公司。 A日本 B亚洲 C欧洲 D美国 8生产经营空洞化是实施( C )战略所必须应付的严峻问题。A许可证贸易 B特许经营 C分包 D战略联盟 9构成延伸产品的标志是( C )产品组合。 A包装 B式样 C附加价值 D商标10国际直接投资是指( B )的国际化。A借贷资本 B生产资本 C股票投资 D债券投资11以现有产品或市场为基础,利用技术、设备、销售等潜力,扩大产品组合的广度,属于产品组合中的( B )。A有
5、限型 B扩张型 C加深型 D特殊型12构成形式产品的标志是( B )。 A附加服务 B商标 C式样 D使用价值13国际企业各种全球化战略之间的关系是( D )。 A完全替代 B完全独立 C互补 D既互相独立又相互依存 14对国际经营人员考评的中心内容为( B )。 A态度考评 B业绩考评 C能力考评 D知识考评 15如果企业产品多样化程度小于10%,而且国际营销比重也有限,那么应该采取( C )的组织形式。 A球性区域型组织结构 B全球性产品型组织结构 C国际事业部组织结构 D母女结构 16丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络,表明此时的国际企业处于( A )。 A独立子公司
6、阶段 B寻求外源阶段 C系统一体化阶段 D事业部制阶段 17以现有产品或市场为基础,利用技术、设备、销售等潜力,扩大产品组合的广度,这是( B )产品组合。 A有限型 B扩张型 C加深型 D特殊型 18世界著名的( C )公司,在公司内曾长期保留国际部,负责全球营销业务。 AGE BGM CIBM DHP 19世界范围内的制成品与提供原料的分工是(B)A水平式 B垂直式 C横向式 D混合式20如果企业只具备所有机优势和内部化优势,就应选择(B)A技术转让 B出口贸易 C对外直接投资 D试对外投资 21世纪企业的环境适应模式是以(A)为中心的知识关系A文化信息 B科学技术 C政治经济 D自然地理
7、 22.下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是(A)A石油开采 B餐饮业 C金融业 D建筑业 23根据本企业专长,生产销路好的产品项目或提供某些特需产品,这是(A)A特殊型 B专业型 C有限型 D加深型 24如果一国提高利率,那么会出现(C)A短期资本流出该国 B该国货币即期汇率下跌 C该国货币远期汇率下跌 D对该国货币汇率无影响 25当英国的通货膨胀率比美国高,则(C)A英国外汇收入增加 B英国进口减少 C英镑汇价下降 D英镑汇价上升26. 下列不享有国外经营管理权的国际化经营活动是 ( A )。A国际租赁 B工业合作 C国际服务经营 D直接投资27最早提出战略联盟的概念是( A )A德鲁
8、克 B简霍普兰德 C安绍夫 D明茨伯格28. 属于集权与分权相合管理体制的是国际企业组织控制体制是( A )。A母国中心型 B多元中心型 C全球中心型 D集中型 29.国际企业的( C )组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。A母国中心型 B多元中心型 C全球中心型 D子国中心型30. 对国际经营人员考评的中心内容为( B )。 A态度考评 B业绩考评 C能力考评 D知识考评 三、多选题1.下列属于自由贸易区的有( AB )A欧洲自由贸易联盟 B拉丁美洲自由贸易消耗 C卢荷比经济联盟 D中美洲共同市场 E东非经济共同体2. 两缺口理论认为,制约发展中国家经济增长的因素是( AD )。A储蓄
9、 B劳动力 C资源 D外汇 E技术3. 从经营角度看,国际企业的主要类型有( ACD )A资源型 B垂直型 C服务型 D制造型 E混合型4.企业进入国际市场的渠道,一般可分为( ABCDE )A国内生产 B国外生产 C直接出口 D间接出口 E合资生产5.国际企业面临的最严重的政治风险为( ABCE )A没收 B征用 C国有化 D汇率风险 E外汇管制6.衡量一项引进技术的适用性主要有以下几个标准( ADE )A目标适用性 B原料适用性 C环境适用性 D产品适用性 E工艺适用性7. 属于国际分销渠道中直接分销渠道的是( ABD )A向用户邮购 B上门推销 C通过中间商销售 D直接接受用户定单 E批
10、发商8. 企业在选择目标市场策略时,通常会考虑的有( ABCD )A企业资源与实力 B产品的特点 C市场的同质性 D竞争者的策略 E待购阶段9.属于国际分销渠道的是( ABD )A向用户邮购 B上门推销 C通过中间商销售D直接接受用户定单 E现在销售10.海默提出的对外直接投资的条件是( AC )A市场不完全 B区位优势 C垄断优势 D市场完全竞争 E国际优势11. 所有权优势是指( AB )。A管理技能 B创新能力 C劳动成本 D外汇 E人力资源优势12.传统人力资本理论认为,在人的素质中,只有个人的( ADE )才对财富增值起作用。A知识 B道德素质 C信誉劳动 D技能 E体力 13.国际
11、企业文化的基本特征包括( ABCDE )A民族性 B传统性 C渗透性 D地域性 E变革性 14.下列说法正确的是( ADE )A管理者不可能逃避沟通 B沟通就是理解 C沟通可以消除和收回 D沟通要注意场合 E沟通是一个动态过程 15. 从经营角度看,国际企业的主要类型有( ACD )A资源型 B垂直型 C服务型 D制造型 E混合型四、简答题1 国际企业各种全球化战略都有哪些?彼此相互关系怎样?一是产品出口战略二是契约协议战略三是对外直接投资战略四是国际战略联盟,这四种全球化经营战略表现了国际企业的纵向成长轨迹,但这四者又不是可以完全相互替代的关系,而是既相对独立又相互依存的关系。2.国际经济一
12、体化进程经历了哪些阶段?国际经济一体化进程经历了商品资本国际化、货币资本国际化和生产资本国际化三个进程。3.许可证贸易的优缺点是什么?许可证贸易的优点是:第一,不必耗费大量投资即可从现有的产品或技术中获利,这一点颇为那些缺少资金和管理资源的公司所青睐。第二,它是穿透国外市场障碍的有力武器。许可证贸易的缺点是:第一,控制程度低;第二,培育竞争对手。4.现代国际企业组织变革呈现的特点?()信息时代的组织结构再造变“扁”变“瘦”,所谓变扁就是形形色色的纵向结构正在拆除,中间管理阶层被迅速削减,比较理想的组织是在最高层只保留一个精干的高级经理小组,以发挥在财务人事方面的辅导作用,所谓变瘦,是组织部门横
13、向压缩,将原来企业单元中的辅助部门抽出来,组成单独的服务公司、使各企业能够从法律事务、文书等后勤服务工作中解脱出来。()现代国际企业的新型结构全球网络组织结构,其由二个部分组成一、是战略管理、人力资源管理、财务管理与其他功能相分离,形成一个由总公司进行统一管理和控制的核心,二是产品地区研究和生产经营业务的需要形成组织的立体网络。新型体制横向管理体制,在对下属实施有效管理和控制的同时,又最大限度地激发了各子公司的主观能动性,增强了他们的责任感,充分体现了“分散经营、集中调控”的管理原则。5.国际企业技术转移有哪些方式?一是单纯的技术转让,通常所说的是技术许可证二是通过贸易或投资方式附带进行技术的
14、转让,在承包工程和交钥匙工程后转让操作技术、通过合资合作和联合开发的方式转让技术、在销售商品的同时转让其中的全部或一部分技术、在加工贸易中转让有关加工技术。6.国际企业经营所面对的环境有哪些?主要内容是什么?直接环境和间接环境直接环境构成一是产业要素二是客户要素三是资源来源,间接环境构成自然环境、经济环境、政治法律环境、技术环境和社会文化环境。国际企业经营人员一般需具备以下标准:一是业务能力与管理技术水平二是对文化差异的敏感性和适应性三是语言及人际交往的能力四是责任心和使命感五是经理人员及家属移居国外的愿望和动机8. 影响国际企业分销渠道选择决策的市场因素有哪些?影响国际企业分销渠道选择决策的
15、市场因素主要有:第一为产品因素,主要是产品价格、产品和重量与体积、产品的自然属性、产品的式样时尚、产品的技术性和售后服务、定制品或标准制品、新产品等都会对分销渠道的选择产生影响力;第二是市场因素,主要包括市场的分布、顾客的特性市场竞争等因素;第三是企业本身因素,主要包括企业的规模与声誉、资金能力、企业的销售能力与经验、企业控制的销售渠道的欲望及企业可能提供的服务等因素;第四是其他因素,主要是指除了上述因素之外的其它因素。9.简述国际企业常用的避税技巧?( 1)利用内部转移价格避税;(2)利用避税地避税;以挂牌公司作为虚设的中转销售公司以挂牌公司作为收付代理公司以挂牌公司作为持股公司(3)利用机
16、构身份避税;规避税收管辖权选择组织形式避税避免成为常设机构10.中国企业国际化经营存在的问题? 一是企业经营机制、管理模式存在缺陷二是投资结构不尽合理,总体投资效益不高三是企业海外融资和投资能力较低四是生产企业与外贸企业的矛盾制约着跨国经营的综合竞争力五是许多项目缺乏科学的决策六是缺乏能担任国际化经营的专门人才。11. 在产品生命周期各阶段采取的策略? 一是当产品处于投入期时,应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能,满足市场需要;二是当产品进入成长期,产品销量迅速扩大,应推出系列产品,占领细分化市场;三是当产品进入成熟期,产品销售和企业利润已达高峰,企业应该推行市场渗透战略,适当改变产品外
17、形、包装、适应市场的不同需求;四是当产品进入衰退期,产品生命周期即将宣告结束,产品销量下降,企业利润降低,此时若能将产品从衰退期市场转入正在处于成熟期或成长期的市场,便可以延长产品的生命周期。 12. 垄断优势理论列出的市场不完全的四种类型是什么?一是产品市场不完全,包括产品差异、商标、市场技能(广告、促销、服务等)或价格联盟等;二是要素市场不完全,包括专利、专有技术、管理经验上的优势和进入资本市场的差异等;三是在企业规模经济和外部经济上的不完全竞争,具有规模经济的企业可以降低成本,提高竞争力;四是政府政策造成的市场扭曲,如政府有关税收、关税、利率和汇率等政策可能造成市场不完全。13国际营销组
18、合策略(4P)的含义是什么?国际营销组合策略的含义为: 产品确实适销对路的产品; 价格确定对目标市场具有吸引力和公平合理价格; 销售渠道把适销商品送到目标市场; 销售促进使消费者了解商品,并向目标市场推销。14中国企业国际化经营的特点?(1)发展速度快(2)项目平均投资规模较小(3)投资主体多元化(4)投资区域由最初集中于发展中国家向发达国家转移(5)投资领域日益广泛(6)经营方式和投资方式多种多样15国际企业的特征是什么?(1)在众多国家从事生产经营活动,并设有分支机构或子公司;(2)规模庞大;(3)具有寡头独占性质;(4)实现全球经营战略;(5)实行高度的内部分工。五、案例分析(略) 书后
19、重点题一、名词解释所有权优势:指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。内部化优势:指拥有所有权优势的企业,通过扩大自己的组织和经营活动,将这些优势的利用内部化的能力。本国化:通过缩小外国企业在本国某一行业或企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度,在外企中安插高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例。许可证贸易:指通过签订许可合同由享有专利产品、服务或技术的输出将一定限度的生产和销售权出售给输入方,输入方支付给输出方专利使用费。绿地投资:即独资企业,它的所有权全部属于投资者,投资者提供全部资产,独立经营,获取全部利润。特许经营:是许可证贸易的一种变体,特许权转让方将整个
20、经营系统或服务系统转让给独立的经营者,后者则支付一定的金额的特许费。国际战略联盟:指某个企业的结盟对象超越了国界,在世界范围内与对自己发展有利的企业结成合作伙伴。“大企业病”:由于企业规模的扩大和管理层次的增加,协调成本的上升使得一些企业出现了官僚式的低效率,致使决策缓慢,难以对瞬息万变的市场作出敏锐的反应。国际营销组合:是在特定的时间,向特定的目标市场,以特定的价格、渠道和促销手段,销售特定的产品的各种营销因素综合运用的总称。 延伸产品:指人们购买有形产品时获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。产品线:指一组具有相同的使用功能,但其型号规格由不同的产品项目集合而成的
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