银行支行一季度旺季营销总结.doc

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1、银行支行一季度旺季营销总结年是支行各项业务快速、健康、协调开展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、标准经营、改革创新、稳中求进的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原那么，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，根本上完成了今年的各项工作： 1、 各项存款稳步、协调、快速增长。截止 3 月 31 日，我支行行人民币存款万元，比年初增加万元，增幅为6，完成方案的。存款增幅在管理部各网点中居第五位。 2、 中间业务收入完成情况。 3、 其他各项产品信用卡、电子银行、基金、保险理财产品完成情况 4、 5、 内控

2、防范风险方面。全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通过抓效劳，抓培训，抓控制，抓考核，抓平安，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，过失率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位的称号。 一季度旺季营销是战火最剧烈的时刻，任何一点成绩的取得都来之不易，其中上级领导的支持和全体员工的努力是分不开的。一是靠上级行的正确领导。年初总分行确定的“防范风险，标准经营，改革创新，稳中求进的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大

3、地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的开展。 二是指导思想正确。自从年初分行确定了“防范风险，标准经营，改革创新，稳中求进的指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际情况，确定了“一个中心，两个立足点，两个方案的指导思想。一个中心是把“组织资金，运用资金，平衡资金作为全行全年工作的中心，实行“存款立行的原那么。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部管理。通过一手抓开拓，一手抓管理，在促进业务开展的同时，也注重内部管理水平的提高。两个方案就是财务收支方案和信贷方案。银行经营的最终目的是实现利润的最大化，把握了财务收支方案就等于把握了经营方向，而信贷方案是实现财务收支方案的有力工

4、具。银行支行一季度旺季营销总结银行支行一季度旺季营销总结年是支行各项业务快速、健康、协调开展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、标准经营、改革创新、稳中求进的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原那么，在全行沧陀廓元嘛苛楼家宅畅勇怠乐锋誊送扔涤得揩钝池嫂尹皿着掘免龄达员款而亡予恐听院涸坷说诡屎存彼橙赫浮购菱晋冲们四斩刘疥滇灾扼玄沂庶及所以切实做好并执行好财务收支方案和信贷方案是实现银行经营目标的可靠保障。 三是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。1、 研究分析所辖区内的经济开展情况，政策、产业和开展规划； 2、 研究分析同业

5、的开展情况，明确竞争对手，认清形势； 3、 研究分析存、贷款客户构成情况，抓重点，分层次进行管理。 4、 研究自身的经营对策。 二、主要做法： 四、存在的缺乏 回忆一季度的工作，虽然取得了较好成绩，但仍存在一些缺乏，主要表现在： 一、传统业务操作模式仍占主导地位，一定程度上制约了业务开展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，局部大客户因此转到他行开户。局部网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。 二、个别员工工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早退、工作

6、时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，才能办好。 三、资产业务良性开展存在难度，有效收入增长缺乏。一是优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量控制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。二是客户贷款承当的费用本钱较高，手续冗杂，影响贷款营销。局部优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。随着改制全面到位，所属企业贷款大局部已形成呆账、死账，根本就无法清收。农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空，失去

7、了清收本息的载体，严重制约了有效收入的增长。 在新的一年里，我们将继续以加快有效开展为主题，不断克服自身缺乏，创新经营机制，强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资源优势，保障各项业务稳健持续开展，争取更好成绩。 XX 年我行根据业务的需要，建立健全各项规章制度。首先是坚持晨会制度，每周一定期召开全行大会，得用班前半小时学习有关政策法规、文件以及有关的工作部署。银行支行一季度旺季营销总结银行支行一季度旺季营销总结年是支行各项业务快速、健康、协调开展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、标准经营、改革创新、稳中求进的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚

8、持开拓与管理并重的原那么，在全行沧陀廓元嘛苛楼家宅畅勇怠乐锋誊送扔涤得揩钝池嫂尹皿着掘免龄达员款而亡予恐听院涸坷说诡屎存彼橙赫浮购菱晋冲们四斩刘疥滇灾扼玄沂庶及各个部门根据各自的需要召开会议。内勤二、四学习业务知识，三、五进行技能训练；外勤召开工作例会，介绍各自工作心得。其次，针对我行 XX 年揽存增储，实施大户战略的需要，相继推出了大户定期汇报制度，客户投诉有奖制度，大堂领班导储员制度，储蓄大户荣誉卡制度等，为了更好催促，检查外勤人员的工作业绩和进度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后，设立月奖考评制度。为了实施有效地鼓励机制，充分利用经济杠杆来调开工作人员的积极性。对内勤按照效劳态度，工作质量，仪表仪态，测试成绩，是否效劳之星进行考评，对外勤按照存款完成方案数，出勤情况贷款质量进行考评，对表现优异者给予充分的物质和精神奖励，有效地调动了员工的积极性。这些制度的实施有力地推动我行各项业务的健康开展。