银行客户经理上半年工作总结..doc

《银行客户经理上半年工作总结..doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行客户经理上半年工作总结..doc（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、银行客户经理上半年工作总结今天小编为大家收集资料整理回来了一些关于工作总结的文章，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们优秀 (.yxtvg.)的后续更新吧!时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理

2、论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面奉献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的

3、职责和使命。客户经理是我行对公众效劳的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，沉着地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。

4、在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的平安。三、存在的问题在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的缺乏。(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市开展动态，有时跟不上步伐。(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。今天小编为大家收集资料整理回来了一些关于工

5、作总结的文章，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们优秀 (.yxtvg.)的后续更新吧!今年，我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下，在全行干部职工的共同拼搏下，认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神，结合壶关当地实际情况，以“规模+速度，建全市一流支行、以“规模+精品，建县域领先支行为战略目标，以“以人为本、追求卓越、和谐奋进为核心文化，以“三大工程 (“新农保工程、“大象工程、“国电工程)为工作重点，全力推动壶关行各项工作健康、稳步、跨越开展。-主要开展指标完成情况一、业务收入指标完成情况截至20xx年x月底，我行当年累计

6、实现业务收入431.54万元，其中： 储蓄利差收入完成102.62万元;国内汇兑收入完成0.36万元;公司业务收入完成83.80万元，信贷业务收入完成233.34万元，代理业务收入3.23万元。二、主要业务开展指标完成情况(一)信贷业务截至x月底，全行当年累计结余1272笔、金额6369.18万元。其中：小额贷款累计1094笔、金额4392.31万元;个人商务贷款累计44笔、金额672.43万元;个人住房贷款累计134笔、金额1304.44万元。(二)公司业务截至x月底，全行实现时点余额-132万元，累计净增-132万元，完成年方案-1.46%;日均余额12138万元，累计净增12138万元，完成年方案74.46%。(三)储蓄业务截至x月底，全行储蓄存款余额累计净增374万元,完成年方案的 10%。-主要工作开展情况