督导岗工作总结7篇.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《督导岗工作总结7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《督导岗工作总结7篇.docx(19页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、督导岗工作总结7篇督导岗工作总结篇1自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有x个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。现将本人2023年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。一、培训期间在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的
2、提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。二、工作职责本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。三、工作职责执行状况3个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个
3、全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。2、注重规范管理,提升员工整体素质。2023年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深
4、了对管理、对自己的进一步了解。3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。5、了解员工状况,努力打
5、造和谐团队。3个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。四、本人工作中存在的不足1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真
6、修炼。五、明年工作打算1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。各位领导
7、,2023年让我有点依依不舍,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与之同成长。督导岗工作总结篇2在区教科体局党委的正确领导和市政府教育督导室的指导下,我室立足于办人民满意的教育的工作宗旨,以河南省中长期教育改革和发展规划纲要(20xx20xx)和各项教育法律法规为依据,紧紧围绕市的人民政府教育督导室的xx年度工作安排,坚持督政与督学并重,坚持综合督导评估与专项督导检查相结合,突出重点,狠抓落实,圆满完成了xx年各项目标任务。一、顺利通过省政府教育
8、工作先进县区的评估验收在“源汇区教育督导领导小组”的指导下,我们按照省政府对县级人民政府教育督导检查的各项标准,对我区迎检工作进行了全面的安排部署:首先印发了关于迎接省政府对我区进行教育工作先进县区验收的工作方案,召开综合协调会议,强化领导,明确各相关部门的职责,成立综合协调组、业务迎检组、接待服务组等,建立了迎检工作台帐;其次根据职能印发了源汇区人民政府教育督导室档案管理科室分工的意见、关于省市的人民政府教育督导室对我区进行教育督导工作的相关安排,对各项指标量化、细化,确定责任科室及责任人;关于建立源汇区人民政府教育督导档案的几点意见,规范和完善了档案的收集、立卷、归档等分类整理工作。整个应
9、验过程共印制表册20余万份,整理出我区迎验档案199盒,整理填写了全区教育情况汇总表和汇报材料。今年4月份,顺利通过省政府验收团的验收,10月份,河南省教育工作先进县区奖励资金的100万元中的50万元已经到位。二、巩固学校安全工作成效为了保证学校师生安全,我们组织开展了开学初及期末两次安全检查,检查结果表明,各校安全制度措施不断健全和完善,特别是安全演练制度及效果得到了全安监部门的肯定,安全隐患排查和整治能有效坚持落实。(一)健全机构,完善安全制度各校层层签订了目标责任书,严格落实“一岗双责”,实行安全工作责任制和责任追究制,形成了自上而下完善的网络体系。各单位成立了相应的组织,配备兼职安全管
10、理人员。先后建立并完善了安全应急预案演练制度、安全例会制度、安全检查制度、安全事故隐患整改制度、安全事故报告制度和安全工作档案管理、安全隐患排查整改及事故统计月报制等多项制度,严格落实了节假日24小时值班制,学校领导、教师及学生集体外出活动审批制,安全工作责任制和责任追究制,建立了横向到边、纵向到底的学校安全工作网络体系。(二)以“安全月”活动为平台,加强宣传教育各学校每学期开学第一个月定为“安全月”。安全月活动期间,阴阳赵乡中心校开展了“珍爱生命,平安出行”安全知识宣传系列活动;泰山中路小学开展了“规则就是生命、规则就是安全”班级大讨论;源汇中专举办了“我为校园安全献一策”征文竞赛活动等。经
11、统计,“安全月”期间,各校累计召开主题班会43次,张贴悬挂宣传标语45幅,布置墙报63块,展示安全手抄报90份,利用广播、网络编辑宣传安全小知识1xx条,发放宣传资料500余份,这些形式多样的活动受到了师生的欢迎。各学校、幼儿园进一步修订完善了各类应急预案,演练前制定并上报了详细的安全应急预案演练实施方案,受降路小学、空冢郭乡中、问十乡中还参加了全市组织的应急演练比赛。注重加强与公安、消防、交通等部门的联系,部分学校还聘请了有关部门的专家配合或直接参与,对演练方案进行审核指导,重点开展了防震、防火逃生、紧急疏散自救等应急演练。(三)认真排查,消除安全隐患春季、秋季开学各校坚持开展“十查十防”和
12、安全“五查”活动,共计排查安全隐患36条,各校深入细致地开展隐患排查与整治活动。加大消防安全宣传力度,对校舍进行全面的安全检查,重点抓好学校的食堂卫生、小卖部及宿舍卫生的管理工作,同时抓好附属设施、体育场所、校车使用等方面的安全工作,积极配合公安、交通部门查处非法运送幼儿的机动车辆,对学生集会、体育运动等活动做好报批、备案工作,保证全年不发生师生伤亡事故,为我区学生学习成长创造平安和谐的社会环境。三、扎实开展各类专项督导工作。(一)5月上旬会同教育科对规范办学行为工作进行督导检查,共分农村、城市抽检了10所学校,对学校课程设置、作息时间、作业量等通过家长座谈,发放调查问卷、翻阅学习资料等形式进
13、行调查摸底。总体上,我区规范办学行为的各项制度落实较好。(二)6月中旬通过市教育局督导检查。为了迎接6月份市教育局对我区的安全检查,我们首先在安全教育、食堂卫生、校舍安全、校车、安全演练等方面进行了深入的自查自纠,为师生创造出安全稳定的教育工作环境。6月中旬,在市教育局吕局长的带领下,市教育局对我区进行安全工作检查,对我区的安全工作给与充分肯定。(三)9月份迎接了省市里对职业教育工作的督导检查。为做好省教育厅对我区的职业教育攻坚工作的检查验收,我们积极准备,协调相关部门召开会议,明确目标责任,从文字资料到硬件设施、经费投入等都做了精心准备,最后顺利通过验收。(四)其他工作。我区督导室在完成重点
14、工作的同时,协调监察室、教育科,对于社会反映强烈的热点问题如乱收费、乱办班等也积极参与督查督办,也取得了很好的效果。一年来,在人员不足、业务职能多、工作量大、经费短缺的情况下,我区教育督导室的两位同志不等不靠,克服重重困难,圆满完成了本年度的各项工作任务。展望xx年,我们将以努力拼搏和攻坚克难实干精神,有信心有能力把工作做得更好。督导岗工作总结篇3一、营造氛围,创造条件。我们成立了学校挂牌督导工作领导小组,由一把手校长任组长,三位副校长为副组长,组员由教科处、教导处、德育处、总务处各部门主任担任。另设工作小组:由分管副校长为组长,教科处为具体实施的科室部门。明确责任,具体实施。按照我市督导室的
15、要求,我们在学校门卫处张贴了两位责任督学的介绍与岗位职责,在第一次行政会、全体教师会、升旗仪式、家校委员会上向全体师生、家长代表介绍了我校的两位责任督学:张方祥校长和吕德新校长,使全体师生、家长代表知道我市挂牌督导工作的意义,知晓责任督学的管理职责和职能。为了便于责任督学在我校能正常办公,实施常规督导管理,我们尽可能地创造条件全力支持。我们配备了责任督学办公室,为两位责任督学配置了办公桌椅、电脑、打印机、文档柜等,办公室有关督导制度上墙。通过营造氛围,创造条件,让挂牌督导工作真正进入校园,走进教师们的心中。二、积极配合,有效整改。每月责任督学来校一日常规督导,我们都会积极配合,按照责任督学的要
16、求,合理安排一日督导的议程,有专人陪同,并及时留有影像资料。每次督导结束,召开由一把手校长参加的相关人员会议,听取反馈一日督导中发现的工作亮点以及遇到的问题。在下一周的行政会上讨论研究整改方案,小的问题三天内整改到位,落实到人。大的问题我们成立专项领导小组,专人负责,拟定详细可行的整改实施方案,并及时上报给责任督学,汇报我们的整改情况,听取责任督学的指导意见。对于在督导过程中发现的教师个人问题我们及时与教师进行沟通与交流,确保每一次的整改无论是关乎人还是之于事都尽可能做到更好。三、网站建设,重点打造。上个学期,我市教师发展中心组织了一次句容市优秀网站评比,借助这样的机会,我们把学校网站进行了全
17、面的审查,把原本不合理的分布做了调整,把原有的空白项目通过发动全体教师总动员,丰富了所有内容,更新了形式,我们的挂牌督导网站专栏建设就是在这样的一个背景下细化和完善的,我们把每次督导中的亮点包括涉及到的问题在专栏中及时发布,有文字有图片,因此教师们也经常浏览督导专栏,这也就提高了阅读点击率。当一个学校全体教师都共同关注一件事,共同努力去做一件事情时,再大的困难也不是困难,再多的困难也有更多的办法解决。下面给大家看一下我们学校网站督导专栏的内容分布和建设情况。这是句容督导网,下面有全市所有学校的督导专项网页,打开我们学校的督导网页,按照市督导室的要求,我们做了四块内容的分布。顺序是:第一块“政策
18、法规”,第二块:“督导动态”,第三块:“责任督学”,第四块:“反馈整改”。“政策法规”栏我们主要是根据句容教育督导网中的“政策文件”栏每每更新补充的内容做选择性转发,同时市教育局、市发展中心有关的通知文件等也可以在这一专栏发布,例如:市教育局发的文件进一步规范义务教育阶段办学行为的通知,句教发1号附件20xx年教育发展十大重点工作等都可以放在“政策法规”里,因此平时我们每天都要关注“句容教育督导网”和“句容政务网”上的更新,有所选择的增补我们这一栏的内容。“督导动态”栏我们主要是把责任督学每月来校督导的情况及时发布,如每次都督导了哪些内容,看了哪些现场,做了哪些指导,参加了哪些活动等,对于某些
19、时期一些重要或大的事件也要及时关注并发布,比如学校三年发展规划的谋虑,校园欺凌事件的关注排查等。“责任督学”栏我们分成了三块来做:督学简介,督学工作,督学推荐。主要发布的是责任督学们的个人情况介绍以及他们的督导工作,不仅有我们学校的也有督学对其它责任学校督导的情况,推荐给我们的都及时发布,这样可以丰富这一栏的内容。分成三块来做,“责任督学”栏内容就更条块分明,清楚细致了。“反馈整改”栏我们把每次督学现场督导时所提出的问题进行整理细化,发布每次的督导反馈表和我们的整改措施,每学期末再发布一次综合性的整改情况,对于一些重要的需要阶段性整改的项目我们形成一个详细的整改报告,并在第一时间发布。比如我们
20、的校园文化建设,因为学校校安工程的原因,原先布置的校园文化、班级文化全部损毁,校园绿化也全数被破坏,而校园文化的落实不是一个一蹴而就的事情,它需要一个较长时期的过程,因此我们制定了校园环境文化布置工作实施方案,对学校校园文化建设结合督学的指导意见进行了落实。这些都在网站专栏里有发布体现。四、台账建设,注重积累我们按照挂牌督导工作责任区学校材料目录清单进行整理,按学期整理成册。1、常规督导我们收集了每次的督导通知、督导方案、工作记录、问卷调查材料(调查表、汇总表、分析结果)、图片、通讯报道等。每月形成一个完整的资料。2、们收集了学校落实责任督学挂牌督导意见和整改要求的实施办法、xx学年第一学期挂
21、牌督导问题整改学期汇总表、由一把手校长签字、盖过学校章的反馈单和整改材料:会议记录、整改方案或报告、学校整改配套材料。3、督学材料:我们收集了20xxxx学年第一、第二学期工作总结计划和工作总结、督学简介、督学撰写的案例、培训学习心得体会。4、文件制度:在督导专栏里下载。含上级文件:办学规范类、办学标准类、督导类。句发文件:办学规范类、办学标准类、督导类,还有学校相关的文件。5、专项、综合督导材料:我们收集了三年发展规划中期评估材料:局发通知方案、学校自评材料、图片、评估报告、整改报告等。校园欺凌材料:局发通知方案、学校方案、学校总结、活动过程材料、督学进行专项督导材料。6、学校材料:三年发展
22、规划、各类计划与总结、工作安排、学校管理制度、各类主题教育材料、课表、作息时间表、阳光体育活动材料、师生花名册、校本教材等。以上是“责任督学挂牌督导”我们学校所做的一些常规工作。这一年,在边学边做中,我们更明晰了挂牌督导的意义和内涵,积极配合两位责任督学做好各项督导工作,完善我们平时资料的积累,加强督导宣传的力度,特别是整改工作更是用心对待,行动跟进。在责任督学挂牌督导这个过程中,我们还有很多工作做的还不够细致,整改的举措和创新度还缺乏个性缜密的思考,因此我们还将继续努力,付诸实践,让挂牌督导工作切实成为规范我校办学行为,提高教育教学质量的外在推动力量。谢谢大家!督导岗工作总结篇420xx上半
23、年,xx县人民政府教育督导室紧扣教育均衡发展和教育强县两大主题,发挥督政、督学、监测三大督导功能,强化目标引领,强化队伍建设,强化牵头责任制落实,咬定预定工作目标,一步一个脚印扎实有效地开展工作,工作任务圆满完成。现回顾总结如下:一、切实履行职能,圆满完成上半年工作任务。20xx年上半年的工作,坚持职能发挥,坚持目标引领,坚持效益优先,较好的做好了如下九项工作。1、制定工作总结计划,强化目标引领。一是制定全年规划。根据xx省教育督导条例和当前省、市、县教育工作整体要求,于元月份拟定了xx县人民政府教育督导工作要点。确立以督政、督学和监测三大职能为基线,制定全年八大督导工作目标。二是制定年度考核
24、目标。今年教育局下大力气重新构建了对机关科室、系统学校以及二级单位的目标考核责任制,这些考核细则的制定都是由县教育督导室直接拟定框架,并在督导室指导下制定实施细节。三是制定目标蓝本。四月份县人民政府对教育督导室班子作了大的调整,我们将室内人员重新分工,编印“年度工作目标手册”,将目标任务、人员职责、行事历、机关考核指标、市督导部门考核指标编印成xx县人民政府教育督导室20xx年工作安排手册。做到分工明确、职责明确、工作时段明确,为全室全年工作提供详细的目标蓝本。2、精细策划、组织,筹备“教育强县建设推进大会”。教育强县建设是县委、县政府今年的重要工作之一,为推进教育强县建设,县教育督导室积极行
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 督导 工作总结
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内