怎样做个好员工心得体会(三篇).docx
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1、怎样做个好员工心得体会(三篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。怎样做个好员工心得体会篇一 今年是竞争激烈、困难重重的一年,在部门领导的正确引领和细心指导下,我们克服了部门的相关人事变革、人员流失、迎亚运各种检查、h1n1甲型流感等等因素,能使各项工作都能够按计划的顺利展开,确保了客房收入的稳定。结合部门领导的方针和纲领“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对本人过去一年在房务中心领班岗位的工作总结汇
2、报如下: 一、如实贯彻领导的要求,加强自身充实和学习。通过各种实践不断提升自身素质并运用到平时的工作中。客源多样化对于酒店员工要求也日益提高。加强自己学习英语的强度,通过平日处理一些小投诉来累积经验,并在部门网群及时听取领导建议、和同事交流心得。二、作为服务中心,起到一个服务中心枢纽作用,协调和辅助各班组的工作,并及时迅速的给予部门领导信息的反馈。及时、迅速、正确的传达各种信息是我们的宗旨。三、遵章守纪,务实求新,尊敬领导团结同事。工作中兢兢业业,决不弄虚作假、私舞弊,认真贯彻领导的指引纲领。抛弃个人私欲,一切以大厦利益、部门利益为首要。另外,在疏理投诉中发现一些问题并在此提出:一是供客人上网
3、的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于房务中心保管,以防不便之需。二是房间有一些酒店介绍没有及时更新,比如说服务指南上面介绍酒店上网还是需要收费的。应及时检查并确保客人可以在房间里面浏览到准确的信息。三是各班组之间熟悉程度较疏,建议领导可以在年后组织大范围的跨班组相互交流活动。让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。促进部门“利益一体、思想统一、效率第一。”新的一年,我们任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,需要我们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店、部门领导的指示,号召班组员工团结拼搏、务
4、实创新、勤奋不懈,明年工作更上一层楼。怎样做个好员工心得体会篇二 俗话说:一句话让人笑,一句话让人跳。生活中,我们也常常因为讲话不得法而惹人生气,让人误解,造成尴尬,产生纠纷,失去面子,错失机遇等等。我想大家都有这样的感受,讲一个小故事。 一天晚上,国王梦到自己满口的牙齿都掉光了,醒来后感觉心情很不好,担心有什么预兆,于是,便命人请来解梦人解梦。国王问他:“为什么我会梦到自己满口的牙齿都掉光了呢?这代表着什么?”第一个解梦人听后解释道:国王陛下,这个梦的意思是,在你所有的亲属一个都不剩地全部死去后,你才死。”国王一听,勃然大怒,觉得十分晦气,命人将他杖责二百之后赶出王宫。接着又问第二个人:“你
5、呢?你的解释也和他一样吗?”第二个人解释说:“不,国王陛下,这个梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位!”国王听后,立即露出了笑容,直夸这位解梦人有学问,并命人赏了他一百枚金币给他。明明两个人说的是同一个意思,为什么一个会挨打,另一个却会受到嘉奖呢?这就是会说话和不会说话的区别。生活中,许多人并不是败在能力上,而是败在说话上。如果你面对陌生人就发怵,表达羞涩,生硬,那你怎么讨得别人的喜欢呢?如果你劝慰别人,明明是出于好意,说出来却碰了对方的雷区,别人怎么会感激你呢?如果你有一个绝佳的主意,却无法准确的表达出来,那你的主意又有什么价值呢?如果在交际场合,你却连一句客套话都不会说,又怎么让别
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