2023年销售工作总结与2023年工作计划2.docx
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1、 2023年销售工作总结与2023年工作计划 2023年销售工作总结与2023年工作规划一: 马上过去的XX年,我的感受颇多。回忆这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃进展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在上级领导的带着和各部门的大力协作下,XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支持! XX年工作总结: 从开厂以来截止XX年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx
2、个客人有合作往来,总销售额约xx: 1.xx:客户共xx个(XX年新客户x个,之前的老客户XX年未返单的共x个),总销售额约xxrmb; 2.xx:客户共xx个(XX年新客户xx个,之前的老客户XX年未返单的共xx个),总销售额约xx; 3.xx:客户共xx个(XX年新客户xx个,之前的老客户XX年未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb。 按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争剧烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为抱负
3、,但还需不断与更多抱负的新客户保持联系,以取得合作时机,提高销售额。 劳碌的XX年,由于个人工作阅历缺乏等缘由,工作中消失了不少大问题。 4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人局部的直插筒灯灯杯有大量严峻变色的特别状况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司准时查出导致产品消失各种质量特别的根本缘由,准时向客人解释,重新将消失质量特别的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再消失更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人全部产品的灯杯全部严峻
4、变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信任,同时也使客人消除了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个抱负的大客户。 10月份,xx客人,由于客人支付货款不准时,且屡次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得担心排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严峻损失。此问题至今还在严密与客人沟通,直到问题得到解决为止。 对于XX年发生的种种特别问题,使我熟悉到了自己各方面的缺乏,也使我从中深深吸取了教训,获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作阅历,使
5、得犯错的机率渐渐降低。 XX年工作规划及个人要求: 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩; 2. 在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户; 3. 开掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛; 4. 加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与沟通技能结合; 5. 熟识公司产品,以便更好的向客人介绍; 6. 试着转变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议: 1. 建 公司销售员议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料,一方面可对灯具的全部具
6、体资料进展记载,以完善资料,另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加信任我们的专业水平和实力. 2023年销售工作总结与2023年工作规划二: 2023年,我局营销工作在*电力公司的正确领导和关心支持下,根据年初工作会、职代会制定的十一五奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。,深入开展安全、治理、效益、创新主题年活动,全面推动大薛家湾供电区建立。面对*电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化,克制了因国家宏观调控致使高载能市场严峻萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带着下,坚决信
7、念,以饱满的热忱,昂扬的战斗力,强大的分散力,精彩的执行力,团结拼搏较好地完成了2023年营销各项工作。简要汇报如下: 一、主要经济指标完成状况及简要分析 (一)指标完成状况 1、售电量完成*万kWh,完成公司年规划*万KWh的107.68%;同比增长0.2%。 2、线损率完成2.89%,同比降低0.3个百分点。 3、平均电价完成276.81元/kkWh,同比提高9.04元/kkWh,比公司下达的规划提高1.06元/kkWh。 4、销售收入完成53654.3万元,同比增收1840.04万元 5、当年电费回收率完成100%,上缴率累计完成100%。 6、营业外收入全年完成160万元。 7、其它收
8、入全年完成9.5万元。 8、自备电厂系统备用费:2621.96万元。 (二)全年指标完成状况分析 1、售电量:全年完成19.38亿kWh,增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%,其增长率只有2.83%,故与去年同期比拟增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中:非普工业用电增长率高达92.51%,居民用电增长率38.19%,非居民、商业用电增长超过24%。 2、平均电价:全年完成276.81元/kkWh,比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要缘由是:一是2023年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复,取消电石企业低谷优待电力,是平
9、均电价提高的主要缘由。 3、资金发行及回收状况:全年电费发行估计完成55106.54万元,同比增收3292.28万元。 营销重点工作完成状况 2023年是公司的治理效益年,也是我局开展安全、治理、效益、创新主题活动年。我局根据公司2023年工作会及2023年公司营销工作会议精神,积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能进展等诸多不利因素,局领导团结带着全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作,较好地成全年各工程标任务。 (一)、强化治理抓落实,表达严、细、实工作作风,向科学化、标准化、精细化的治理迈进。 1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的治理工作,从2023年7月
10、份起,每月根据神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电,由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。 2、积极协作自治区工业办全面完成供电营业许可证的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。 3、积极开展营业大普查工作,从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制,成立以局长为组长的营业大普查领导小组,全面开展用电营业大普查工作。 (1)结合公司文件要求今年开展了屡次有规模的普查工作,围绕电价执行、根底资料的精确性、完整性,信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户,发觉电价类别执行错误的62户,
11、丢漏户11户,窃电户6户,计量故障漏计电量户13户,违约用电15 户。全年共追收电量150万KWh,追缴电费25万元。 (2)在局长和分管局长亲自带着下,营销部门组成了100多人宣传队伍,屡次在薛家湾、大路和海子塔地区进展上街宣传,散发传单近5万份,同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作,到达敲山震虎的目的。 (3)成立了团员、青年降损公关小组,协作营业普查工作,实施降损措施。各班组,办公室结合各自的工作范围,有重点的进展普查,并且进展互查和各个班组协同检查,打破原有的普查方式,只查窃电和违章用电,我们加强了对计量装置的检测,利用秒表加钳型电流表测负荷的方法,对
12、7000多用电客户进展了全方位的普查。 4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先,我们制定了台区考核治理方法,并对全部公用变台的电能计量装置进展了更换;其次,重新制定了台区指标,明确了变台抄表人员和考核内容,把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来,极大的调动了人员积极性,使台区线损下降了1.2个百分点。此项工作取得肯定实效。 5、加强电能计量治理工作,开展了低压电能计量装置普查工作,进一步提高电能计量的精确性,标准了电能计量资产治理工作;电能计量五率完成状况良好。 6、建立客户信用等级和奖惩机制,使电费回收工作取得成效。依据公司开展治理效益年、电费回收月
13、等活动要求,我局马上调整思路,正确熟悉电费、电量关系,确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。 (1)建立客户信誉档案,根据企业经营和交纳电费状况制定相应措施提高电费回收力度。 (2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组,对不能按时交费、信誉度较差的用户实行停电催费。 (3)由分管局长带人屡次赴沧州化工厂等单位帮忙用户追缴货款,加强电费回收工作。 (4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元,对负荷启动和电费回收相关人员进展重奖。 (5)对存在潜在风险的用户实行资产保全,努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进展起诉。 通过一系列卓有成效的措施,扭转了电费拖欠严峻的
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