2023年酒店工程部年终工作总结结尾(13篇).docx

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1、 2023年酒店工程部年终工作总结结尾(13篇)酒店工程部年终工作总结结尾篇一 一、自进x年以来，工程部的全体同志根据酒店领导每次召开的有关会议精神，我们都能够仔细传达，贯彻领悟会议精神，把会议精神落实到实际工作中去，制定了一周部门例会制度，提高工作效率和效劳质量，在日常工作中，工程部每位员工都做到：眼看；鼻闻；耳听和手模。发觉设备缺陷，准时排解，绝不留后患。 二、在工作中，工程部的员工们肩负着酒店全部设备的修理工作，及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运行，酒店星评复审，工程部的工作量增加不少，工程部克制人员少，修理量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期

2、保养的设备，就肯定保养好，每一项设备都有设备仆人，每天巡察，发觉设备缺陷和特别状况准时处理，在今年巡回检查发觉；高压配电设施使用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电缆接头，绝缘老化，如连续使用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，后果不堪设想，为了解决这一重大隐患。 我们工程部的员工准时向经理汇报，经过商讨，制度了修理施工安全方案：对电缆接头进展处理，添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电进展全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视，又相续对其它设备进展全面检查，发觉局部设备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热，如连续满负载的使用，将会造成相间短路，对设

3、备造成重大损坏，经过开会讨论打算对此进展修理处理；员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进展修理处理，过程中员工们不怕脏，不怕累克制了一切困难，各人发挥了各人的技能，保证了酒店电设备的正常运作。 三、工程部全体员工在业务学习方面都特别主动，相互沟通，相互学习取长补短，不断增加业务学问水平。利用开会的时间，从酒店的十大敬请电话接听，以及智能锁修理方面的根底学问和电梯安全操作等多方面培训，特殊注意设施的维护保养！有规划的进展培训，收到了相当好的效果，而新来的员工更是加强业务技术学习培训，有规划的进展培训，收到了相当好的效果，使他们尽快熟识酒店的各项设备，做好了发觉一般设备故障能独立排解的培训工作。 四

4、、工程部经理常常利用例会强调的就是安全及工作留意事项，为了确保酒店设备的安全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变力量。精确推断快速排解各种设备故障，保证了酒店的设备正常运行。 五、在节省能源、降低能耗方面。根据酒店对工程部提出的新要求，要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下，首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是可以马上改良的，那些是无法改良的，在以后的改造中要考虑的，都要进展分析和排查，做出了节能方案和措施。 1、加强了对空调的治理检查修理力度，今年夏季加大了对空调过清网的清洗，提高制冷效果，同时我部门还依据气温、客情、敏捷掌握空调的开与关的时间，把空调

5、温度设置在26度以上。 2、对功率较大的机电设备，加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。 3、餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片掌握。把白天不需要亮的改为单独掌握。 4、太阳能吸热板每月清洗两次，加强吸热量，削减因热水缺乏而开炉烧水次数，今年五月，工程部对太阳能的回水管道进展改造，削减热水在管道损耗，充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费削减3万块钱。 5、今年星评复审中要求酒店整改修理几项工程，工程部担当此项工程，为酒店节约开支几万元。 酒店实行了工程部运行设备日报表制度，每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进展结合分析，消失特别当即查找缘由，强化节能意识

6、。 一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作，不管份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有肯定的差距。我们决心在今后的工作中肯定仔细总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为三级酒店做出的奉献。 酒店工程部年终工作总结结尾篇二 酒店工程部在20xx年度除了根据年度工作规划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还积极完成改建工程，使设备设施能在最正确状态，详细总结如下： 一、设备运行 1.市电：高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无消失特别状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好

7、无损无故障现象。 2. 给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。 3. 锅炉房：三台锅炉运行根本正常，掌握器上次厂家修理后也无消失大的故障，空调一号锅炉有时会消失超温现象，介质过热停机。 4. 冷冻机组：今年开机前对螺杆机进展保养清洗，趋近值掌握在2.0以内。为本年度冷空调整能降耗打好根底。 二、修理工程 工程部本年度共完成各项修理任务多项。(该数字是依据电脑保修系统统计的，紧急修理不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障多处。修理更换各种

8、阀门多只，更换各种灯泡灯管*余支。修理各种木制品和家私多件，更换各种管件多个。ppr热熔管多米，pvc管多米。更换下水软管根。卫生间漏水*余间，修补外围花岗岩路面多平方。 在通常状况下工程部的修理工作任务主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种缘由，一些突发大事还是时有发生。20xx年共发生曝管*次，*月份把中区水管局部换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从*月份开头，对冷热水系统管道进展了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压，因此加强设备修理，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是特别重要的。 三、节能降耗 x大楼总费用*

9、万元，减轻去不返租及外包区域*万元，实际酒店费用*万元。其中总用电量为万度，空调用电量为万度，外包区域用电万度，停车库用电量为万度，用水量总的为万吨，其中不反租，外包区用水量*万元，用气量万立方。最高平均每个房间能消耗为*元，最低平均每个房间能消耗为*元。 四、人力资源 本部门在编职工为，外聘人员*名(油漆工)，其中电工*名，管道工*名，万能工*名，网管*名。 虽然在20xx年的工作中，比拟圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务，取得了肯定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，详细表现为： 1.员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热忱不高、和其他部门沟通较少; 2.技术

10、水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作力量、工作依靠性较强; 3.工作主动性不够、工作效率较低、缺乏仆人翁精神、节能意识需要加强。 酒店工程治理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的力量，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高治理水平。 酒店工程部年终工作总结结尾篇三 时间飞逝，刺眼间20xx年就要过往了，回忆20xx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及经理，我所从事的工作和担当的责任也使自己的责任感与使用感日趋增加，在进进酒店绽开工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的

11、帮忙与帮助下，我自己和局部工作都获得长足进步，当然在这半年时间内也发生了许多题目，但这也正为我的工作和个人成长供应足以依托的阅历与资本，对个人与局部工作进展总结与分析，特把年工作总结以下。 一、20xx年工作总结 1、工作成绩描写 在半年中局部工作获得明显进步，在标准化治理和制度化建立上获得重要成绩; 外协工作获得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定根底; 人力资源工作获得进展，从职员选聘、员工培训到人力资源科学治理与调配上获得重要进展; 质检工作获得进展，质量检查体系已根本建立; 行政部工作为饭店整体工作运营供应根底性支持，与各局部联系严密，为饭店进展共同努力。 2、工作失误总结 时间短

12、在局部内部治理中还存在有些不标准的地方，使工作整体效果遭到一些影响; 重视工作质量与效力，夸张严格治理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地到达工作要求; 培训工作缺少系统性，在20xx年留意改良; 二、20xx年工作规划 回看了20xx年的得与失，展看布满挑战的20xx年，有许多规划正待我们逐一往实施实现，所以在20xx年开端之时，有必要对工作进展一个全面的设计与规划，在此特将局部规划向各位进展通报，以期大家对我的规划进展建议与修正，并在规划执行进程中得到各位的指导与帮忙。 1、整体工作规划描写 一个根本原则：以饭店经营进展为根本原则，一切工作围绕这一原则渐渐绽开

13、。 两项重要工作：人力资源治理工作的提升与外协工作的有效绽开; 三个核心环节：培训工作与经营治理工作严密结合、适岗职员的聘请与提拔、安全工作的稳步提升; 2、20xx年详细工作规划 明确本身职责，建立工作形象，为酒店进展奉献心力。做为酒店股东和监理睬成员之一，我对酒店的感情与所担当的责任已不单单是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在年我和我所在局部将严格依照酒店领导要求、将每项工作落实到最细的地方，帮助总经理绽开落实每项政策措施，在酒店获得良好业绩同时也使本身得到长足进步。 人力资源治理工作：年行政部将把职员的聘请与培育做为重要的人力资源治理工作之一，从建立人才引进渠道、扩大职员上升空间、构

14、成职员良性竞争，到达良好考核机制几方面绽开工作，令人力资源治理工作体系化，终究在酒店内部构成一支具有竞争力的员工队伍。 培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺当进展的重要保障，在年我将建立起完善的培训体系，从员工进职培训、专业培训、寻常培训及治理者培训几方面进手，把培训工作构成有层次、构造全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建立成为企业文化重要的组成部份，通过培训为酒店经营奠定良好根底。 质检工作构成体系，建立严格可行性标准，到达更佳工作效果。在年质检工作要建立完善的体系，构成酒店质检和局部质检联动

15、的工作方式，质检工作从原则上要严、不但严于检查更要严于反应，不以惩罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及局部考核严密结合，构成真实有效的质检工作环，到达更好的工作效果，同时每个月构成一份可行性质检反应分析上报酒店，为酒店改善经营治理工作供应依据。 外协工作在原有外联根底上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，准时处理和调和各种状况，使外联效果和外联用度都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。 以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全治理，强化单位“安全预防”的力量，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在年进行一次消防实战演习，

16、并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习状况对消防监控系统进展全面检查，保证其良好运转，在年规划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每个月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相干局部第一责任人签定安全责任书，使安全工作寻常化、制度化，标准化到达更好的效果。 20xx年承载着许多人的幻想，带着信息时代所独有的速度向我们飞奔而来，进进这一年，我希看自己可以在工作上有所进益，发挥上风、躲避劣势、在职业生涯中学习领会更多人生风景;更希看局部工作可以在现有根底上得到更大提升;在年我和我的局部会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩大内存，把局部建立成为真正意义上的

17、和-谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人! 酒店工程部年终工作总结结尾篇四 俗话说：“没有法规，不成方圆”。根据酒店的治理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的治理。仔细组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。以下是今年的工作总结。 一、部门治理工作 部门经理和领班自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必需自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为标准约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成状况。在日常工作中，落实岗位职责，要求治理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查规

18、划工作预备状况，检查安全操作状况，督导规划修理工作的实施;巡查大楼，检查设备运行状况、设施完好状况、节能状况;抓工作进度、工作质量和任务完成状况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工状况都有了较大的改良和提高。 二、完成的主要任务 许多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的修理任务越来越重。在人员削减的状况下，通过加强内部治理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的修理任务。 三、能源治理 通过多年来的节能工作，根本上将水电气能耗

19、降低到较低的数值，要想连续降低能耗或保持低能耗水平具有肯定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的详细状况，工程部把进一步加强节能治理工作作为一件大事来抓，查找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的治理之中。 四、安全治理 由于部门工作的特别性，本部门员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操的人身安全，班前会对员工时常进展安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危急作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进展了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。 酒店工程部年终工作总结结尾篇五 20xx年马上度过，我们布满信念

20、地迎来20xx年。在过去的一年中，是酒店提高全年营业收入及利润指标完成得最为抱负的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。 1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店截止12月份之前完成营业收入为*万元，比去年超额*万元，超幅为%;其中客房收入为*万元，餐厅收入*万元，其它收入共*万元。 2、治理创利。酒店通过狠抓治理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工本钱、能源费用、物料消耗、选购库管等方面，提倡节省，从严掌握。 3、安全创稳定。酒店通过

21、对全体员工进展大型的消防学问、安全学问培训，做到了日常的防火、防盗等等系列安保工作，全年几乎未发生一件意外安全事故。 从马上过去的20xx年，我们整个酒店的收获有许多，不管是好的方面还是在坏的方面，我们都必需总结阅历，争取在新的一年中，能够有充分的预备去迎接新的挑战。 从第一季度看来，酒店的市场空间较大，年后有各个协议单位的发动大会，以及全州性的工作规划会议，在20xx年的第一季度有等政府协议单位在我酒店进行了大型的会议，这都是不同协议单位在第一季度进展的全州性的会议，这些单位住宿的时间均为2-3天，住宿时间较长，房间数量较多，用餐的次数相对也就大量增加，他们的几乎全部都是用的我们整个会议室，

22、在这个方面，会议室的本钱是最小的。大家看到了这些协议单位的大型会议，我们就肯定要做到不让以往客户流失，加大摆放的力度，提前就派专人每个单位负责人进展访问。正由于在第一季度，大型宴会接待以及春节的团拜会和大型宴会，我们特别完满的完成了我们第一季度的规划任务，为我们20xx年酒店总体任务的完成打下了一个坚实的根底，为我们之后的工作供应了保证。 从第一季度来讲，接待的餐饮宴会较多，许多新人都会选择在元旦和春节前夕举办婚宴，再就是各个协议单位的春节团拜会较多，这一块是一个很大的市场，在接近年末时我们必需大力对各个协议单位进展访问跟踪，力保主要协议单位春节团拜会不流失，以及拓展新的客户到我们酒店进展消费

23、。餐饮质量在很大程度上影响了客户回头率，削减了酒店营收。 其次季度相对第一季度来说，旅游事业的进展带来了勃勃商机，省级各种大型会议及商务公司会议等均在进行，*大酒店作为省级定点接待酒店，先后接待了等商务公司在我酒店进行了屡次会议，旅行社客人明细增多，增加了酒店的创收。 第三季度更是旅游大潮中实现了住房率的逐步提升，7、9、9三个月先后接待了等政府单位大型会议及安利等商务公司的大型会议，在其次季度的根底上增加了营收。 第四季度在十一黄金周及旅游旺季的带动下，十月份更是超额完成任务，在旅游市场的推动下，单科入住率到达了前所未有的比例。第四季度先后接待了等政府协议单位的宴会以及苏曼科技等商务公司的会

24、议。 虽然取得了瞩目的成就，但是也存在着缺乏，随着酒店整体的经营改革，餐饮的回头客在逐步增加，给市场部的销售供应了强有力的支持，市场部销售主任在牢牢把握酒店产品学问的同时，也在多方面培育自己销售技巧、沟通技巧、心理素养以及礼仪礼貌几代方面的学问，给客户留下美妙形象。 “知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们许多的东西，查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为部门销售工作供应全面、真实、准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。在*酒店业飞速进展的今日，

25、不能着力于本地区的市场，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作关系，借着高速大路和铁路的全线贯穿赢取更多来旅游的客户，渐渐增加上门客人在酒店整体销售目标中的消费比例。 今年市场部将协作酒店整体新的营销体制，制订并完善20xx场拓展部销售任务规划及业绩考核治理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议，反应给有关部门及总经理。 同时，在硬件设施设备上不能到达酒店本身4星级要求的同时，要要与全部经营部门一起强化细节效劳，提高员工的整体素养和效劳意识，为客人供应特色效劳(餐饮特色和效劳特色以

26、及酒店特色)、共性化效劳、针对性效劳、以及亲情化效劳。通过优质效劳来到达真正意义上的星级水平，从而到达赢的顾客占据市场开拓市场新的资源，打造最新的品牌形象和营造企业文化，占据市场的最终目的。 优异成绩的取得来之不易，这与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中分散着我们全体员工很多的心血和汗水。这一年来，我们走过的路很不平坦，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶，在大家的齐心协力的努力下，20xx年我们会制造辉煌的成就。 酒店工程部年终工作总结结尾篇六 转瞬间，我们又告辞了20xx年，又迎来新的一年20xx年。在20xx年的工作中，酒店工程部不仅取得了肯定的成绩，同时也有很多阅历教训，值得我们

27、去深思和改正，以便使技术和治理方面有更深层的提高和飞跃。 一年来修理中心班组成员团结奋进，众志成城，完成了大量的修理保养改造任务，完成5f霓虹灯加装改造，土菜厨房改造施工，大堂及办公室加贴隔热膜，医药公司员工宿舍改造，附2f消防布线改造，协作蒸汽管网改造等大改造工程。修理中心各工种之间穿插培训，员工普遍一岗多能，严密协作，团结互助，全年完成修理10283项，完成数不清的制作加工小改造工程如大堂书吧柜子制作，餐饮消毒柜底座，后台区域粉刷油漆，客房皂液器更换、布草车制作定位格等等。班组团队建立、制度建立也取得了肯定成效，并获得了省星评复核小组对我们看板治理、工具材料治理、仓库治理的确定。 修理中心

28、员工不多，任务繁重，技术难题不断，然而每位员工都凭借自身的技术特长发光发热，员工的取长补短使得班组的分散力和团体作战力大大提高，三班制运转和节假日调休分散了班组力气，但每位员工都充分发挥了团队精神，在紧急状况和任务繁重时大家主动加班加点，共同克制困难。与此同时，修理中心班组还完成了各项会议、婚宴、晚会接待的音响灯光效劳工作，5f新风机节能改造、热水循环泵改造、应急灯改造、卫生间灯具节能改造、冷凝水回收改造等节能改造与能耗巡检治理也取得了肯定成绩。在9月份，修理中心班组还顺当地接手了东方百货仙居店的修理保养改造任务，并对对华联商城店、菜场店等兄弟单位的消防修理改造难题积极协作解决。 暖通班组全年

29、坚持把安全生产放在首要位置，通过定期检查保养，落实设备责任人，强化对设备的主动治理，仔细执行交接班制度、班内巡察检查制度、修理保养制度、岗位责任制，全年未消失重大故障和重大投诉，特殊是机组设备老化，故障率较往年有所提高，暖通领班准时对设备隐患做到心中有数事先处理，保证备用设备有效性，在9月25日的全酒店停电采纳外租发电机状况下，也做到了平稳过渡，保证供给，对班组的运行也是一种考验。 班组通过测温记录分析建立空调开机档案，实行班耗考核分析，班前班后沟通阅历等，在运行上贯彻节能与保证效劳质量两条主线，在一二月份受雪灾冲击能耗大幅超过指标的状况下，深挖潜力，对重要能耗设备主动治理，在下半年止住了能耗

30、上涨的势头，取得了良好效益。班组对中心空调、热水锅炉、蒸汽锅炉、水泵及配电设备等积极保养，并清洗了各类换热设备，使设备在高效工况下稳定运行。全年消耗水90169吨，较预算指标节支1731吨；消耗电258、3225万度，较预算指标节支1、68万度；仅柴油消耗因雪灾冰冻气候缘由消耗512161吨，较预算增加消耗32161吨。 部门团队建立、文化建立、制度建立、培训教育等也取得了长足的进步，在企业文化的深厚沃土上，部门通过特地培训，专题分析，班前会上的案例剖析，座谈争论，开展学习与总结，使得企业文化深入人心，提高了部门的整体分散力，各项工作的开展顺当，在部门工作紧迫时，许多员工都能主动加班加点，不顾

31、得失。 工程部治理着酒店约70%的固定资产，担当经营运作所需的水、电、气等能源动力的任务，人员整体素养及工作标准的凹凸，直接影响着酒店的外在声誉和内在利益。因此，良好的职业道德和效劳意识是工程部员工必需具备的素养。为了更好完成上级部门交给的各项工作任务，我们针对实际工作中存在的问题，择机进展教育，让每名员工都树立以店为家的思想，积极投身到炽热的工作中来。让他们把自己的前途命运与酒店利益及自身利益严密地联系在一起，让大家有一种“店兴我荣，店衰我耻”的思想，明白酒店和大家的进展是一种相辅相成的鱼水关系，真正做到与酒店同呼吸、共命运。部门开展每月培训、穿插培训、领班现场教育、以老带新等多种形式的培训

32、，使部门员工的工作力量和综合素养有了肯定的提高，其中有个别员工通过万能工培训，还晋升为万能工，一岗多能的员工不断涌现，各班组学习气氛较好，在员工年终总结中，许多员工表示要加强学习，提高技术，扩大学问面。部门通过对5#及7#仓库的整理，班组材料、工具的治理，制度上墙，各类数据如能耗待上墙，改善了班组的工作环境，也使员工能第一时间了解酒店和部门的工作重心。 成与败代表的都只是过去，新的一年，在总结和分析往年工作的缺陷和缺乏，在现行根底上，疏理了一下工作思路和规划，主要有以下几方面： 一、部门制度建立、工作流程疏理、岗位责任落实。 进一步细化、标准化、强化各类制度流程，依据部门运行特点及工作中存在的

33、问题，有针对性地对不合理局部进展修改，形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简洁易懂的规章体系。并应用五常法，加强对部门公用工具、修理材料、设备档案及设备设施的精细化治理，深入员工思想意识，培育员工良好工作习惯，在班组形成一种干净有序的、相互敬重的气氛。 二、加强部门培训力度，探究新的培训形式、提高员工综合技能及注意实效的培训考核，穿插培训力促班组成员一岗多能，形成一支学习力较强的员工队伍。 通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、穿插互教等多种形式，尽可能全面地提高员工的理论学问和实践水平，改善以往培训走过场，培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识，使部门员工能主动学习、相互借鉴、沟

34、通阅历。转变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋俗，拿出一大局部经费购置专业书籍，供员工查阅。 三、摒弃大家做等于没人做的大操作模式。 进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制，使每位员工在其位，谋其职，培育员工主动思索担当责任的习惯，避开消失一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准，使员工清楚地规划、工作、反应。提高员工的出工效率，对典型工作利用实测规定量化标准，考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进展评估比拟分析，提高人力资源整体综合利用水平。 四、加强巡检、事前修理和主动保养，提高设备设施完好率。 勿庸置疑，设备设施的保养水平急待提高，酒

35、店多年运行，设备故障率急速上升，维护水平的凹凸不仅打算了使用部门的工作效率和客人的舒适度，而且打算了设备的使用寿命。加强对维保治理的规划性，使设备在故障临介点前得到适当的修理保养，既削减本钱又削减用工本钱。通过对设备故障缘由历史数据的统计分析，制定出科学的保养规划，并仔细执行，落实责任人，严格检查，使此项工作落到实处。 五、引入新技术、新设备、新工艺，加强对现行设备设施的更新技改力度，加强能耗设备治理、过程治理、运行治理，提高能源综合利用效率，完成能源掌握指标。 加强对各部门能源使用检查监视力度，提高奖惩力度，并对不合理用能现象准时订正，保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作，

36、确保投资效益化。通过部门节能奖的合理安排，鼓励部门员工多提建议，多动手、勤动脑，对暖通运行岗位通过班耗分析比照，对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理，力争全年有一较大节能业绩。 酒店工程部年终工作总结结尾篇七 今年工程部的工作，在酒店领导的关怀爱惜和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克制了人员削减、工作量增大等困难，大力开展修理保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比拟圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。以下是今年的工作总结。 一、开展预防修理，提高设备成效 对中心空调1号主机进展年度修理保养，采纳机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗

37、方法，去除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进展季节性修理保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中心空调系统进展挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。 对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进展一级修理保养。拆下风机盘管，进展除尘除垢清洗，对电机进展加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进展化学清洗、调整。 在进展一级修理保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进展保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨

38、道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进展除尘、清洗和加油。去除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。 二、采纳新型建材，解决遗留问题 客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采纳木夹板刷防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了到达消防标准的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。 除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的缺乏进展整改，在房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院全部房间的电源开关改为漏电爱护断路器，从技术上保证

39、了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。 三、加强能源治理，杜绝跑冒滴漏 酒店的电度计量，常常消失总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特殊是夏季空调使用顶峰时更加明显。我们现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发觉舒心餐厅用电计量特别。为了保证酒店利益不受侵害，确保用电计量的公正、精确，我们对承包部门的电路进展整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进展计量，选用先进的电子电度表，削减了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行

40、为。 酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力缺乏，还造成客房走廊处处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进展封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。 酒店工程部年终工作总结结尾篇八 酒店工程部在x年度除了根据年度工作规划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还积极完成改建工程，使设备设施能在状态，详细总结如下： 一、设备运行 1、市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无消失特别状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现

41、象。 2、给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵。回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。 3、锅炉房：三台锅炉运行根本正常，掌握器上次厂家修理后也无消失大的故障，空调一号锅炉有时会消失超温现象，介质过热停机。 4、冷冻机组：今年开机前对螺杆机进展保养清洗，趋近值掌握在2、0以内。为本年度冷空调整能降耗打好根底。 二、修理工程： 工程部本年度共完成各项修理任务15480多项。（该数字是依据电脑保修系统统计的，紧急修理不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障20多处。修理更换各种阀

42、门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。修理各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米，pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。 在通常状况下工程部的修理工作任务主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种缘由，一些突发大事还是时有发生。x年共发生曝管8次，6月份把中区水管局部换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开头，对冷热水系统管道进展了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压。因此加强设备修理，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是

43、特别重要的。 三、人力资源： 本部门在编职工为21，外聘人员1名（油漆工），其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名。外派安徽工程1名， 虽然在工作中，比拟圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务，取得了肯定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，详细表现为； 1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热忱不高、和其他部门沟通较少。 2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作力量、工作依靠性较强。 3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏仆人翁精神、节能意识需要加强。 酒店工程治理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级

44、沟通协调的力量，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高治理水平。 现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比效劳，进展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的治理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程治理阅历，完善预防性修理保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使修理费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节约开支。工程部节省的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建立成为酒店一个新的创利润部门，为酒店制造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在状态运行。 酒店工程部年终工作总结结尾篇九 2

45、0xx年工程部在酒店领导的关怀和支持下，在部门各人员工的努力下，顺当完成了20xx年的各种修理和接待任务，现将本年工作状况作如下汇报： 1、部门员工克制了人员编制不满、工作量大等困难，积极主动解决各种设备存在的问题，任劳任怨，比拟圆满地完成了领导布置的各项工作; 2、部门在工作中存在的缺乏： 员工集体观念不强; 缺乏团队精神 工作热忱不高 和其他部门沟通相对困难 技术水平也参差不齐; 局部员工缺乏独立工作力量，工作依靠性较强 工作主动性也较差 节省意识淡薄; 3、在本年度修理过的设备根本到达了运行周期，技术革新也有所收获，我们对黑山谷酒店房务部热水机组的清洗、除垢，这是需要专业技术人员才能做到

46、的，但我们进展了尝试，最终到达了预期的效果，为酒店节省了本钱、制造了效益; 工程部20xx年工作规划 一、工程部总体工作： 为确保酒店动力工作正常运行，要进一步加强设备的维护运行管，加强规划检修保养。设备的巡检，保证好消防、电梯、配电、中心空调、供水系统、厨房设备设施等正常运行。进一步加大能源治理力度，加强本钱意识，完善物耗材料治理，大力抓好挖潜力的修旧利废工作。加强人员培训，技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，树立后台为一线部门效劳的思想，促使工作再上台阶。 二、重点工作如下： 1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节、礼貌、仪容仪表、效劳意识、 效劳程序、效劳质量等方面入手。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育成综合技工; 2、加强主动性、协调性，协调好与各部门之间特殊是前台之间上、下级部门之间的工作，做到工作准时，不推诿，多做事; 3、做好安全第一，预防为主的方针，杜绝工伤事故的发生; 4、根据检修保养制度，抓好大型关键设备的规划检修、保养，做好每天巡检登记，作为对部门班组的考核依据; 5、树立经济意识，掌