乡镇2023年信访工作总结范文.doc

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1、乡镇2023年_工作总结范文乡镇2023年_工作总结范文。光阴如水，一阶段的工作即将完毕 ，新一阶段的工作正在到来。我们需要对这一阶段的工作做总结。做好工作总结有助于将来的开展。有没有比拟好的工作总结模板呢？WTT特地为您搜集整理“乡镇2023年_工作总结范文”，希望您能阅读并。20xx年，我镇_工作在市委、市政府的正确领导下，在市_局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速开展的工作方针，实在把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝_、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原那么。现将我镇20x

2、x年_工作总结如下：一、落实_工作领导责任制1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专题研究解决_突出问题和安排部署_工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大接访、下访活动12次，化解疑难_案件36件;二是党政领导每周一_值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到_办轮流值班，处置当周发生的各类突发事件。20xx年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给类_案件58件。二、矛盾纠纷排查化解工作为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、

3、村_工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村(居)每周开展1次全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所掌握的重大，紧急_事项及时上报市_部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾纠纷141件，网上_调解5起，突发事件10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。三、_积案化解1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，定期接待群众，对_非正常上访、赴省集体上访和重要上访实行镇领导包案(包来访接待、包解决问题、包教

4、育转化、包稳控管理、包依法处置)。20xx来以来，已实行镇领导包案12次，包案化解疑难案件36件，已办结32件 。2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些可以由村(居)和相关部门解决的_案件，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原那么，交办到有权处理单位。20xx年以来，我们先后向下交办各类_案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。3、对于中省交办、转办件、市领导批示件以及市_局交办、转办件的网上_件，我们严格按照“八要件”(_诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、附件)的要求办理，20xx年以来，网

5、上_案件5件。办结回复率到达100%。四、首访责任制落实按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”，“依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原那么，落实首访责任单位和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项，并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高于20%，我们研究出台了陈场镇_工作首访责任制施行方法，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一问到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案领导要“一督到底”。凡因初_处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级上访的，要实行责任追究。全年全镇共受理各类各项_事项141件，其中一次性办结136起，办结

6、率达98%。五、标准_秩序和处置_赴省来市非正常上访综观今年我镇_赴省来市上访情况，我镇蔡桥村唐敦树因宅基地问题和王桥村谢松平因征地问题重复上访仍然突出。主要以责任田承包、宅基地_问题居多，村来镇上访_总量的80%以上。如:蔡桥村唐敦树宅基地问题;青福村贾月枝土地承包问题;沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷问题，屡次重复来镇上访。2、集体上访频繁。如:王桥村谢松平因征地问题;陈场村胡均如因鑫梦圆老板严某拖欠工资问题屡次集体来镇上访，其规模之大。3、群众事件高发频繁。今年以来，全镇已先后发生非正常死亡事件10起，这些非正常死亡案件“逢死必赔”、“逢死必闹”，给_维稳工作带来宏大压力。如沟口村付文军因扁桃体发

7、炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现过敏反响，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经政府相关部门一直调解到腊月29日凌晨，才圆满的调解成功。六、基层根底建立一是健全_网络，1、我镇除成立_领导小组外，还装备了2名专职_干部;2、及时调整了各村、各单位_信息员和联络员;3、聘请局部市人、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇_调解员。二是加强业务指导，为了进步_信息员的业务程度，今年我镇于五月份、八月份举办了两期_干部培训班。通过培训使全镇_干部进步了业务程度，获得了良好的培训效果。一年来，虽然我镇在_举报的工作中获得了显著成绩，但间隔 上级领导的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到

8、工作中存在缺乏:一是_工作机制不够完善，依法_政策法规宣传不够透彻;二是不安定因素处理不够到位。针这些缺乏，我们全力改正，争取2023年的工作做得更好。F132.更多工作总结WTT推荐乡镇_工作总结范文2023下面是WTT为你编辑整理的乡镇_工作总结范文20xx，希望对你有所帮助，更对精彩内容，相关栏目查看，谢谢!20xx年，我镇_工作在市委、市政府的正确领导下，在市_局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速开展的工作方针，实在把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝_、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持分级负责、

9、谁主管谁负责的原那么。现将我镇20xx年_工作总结如下：一、落实_工作领导责任制1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专题研究解决_突出问题和安排部署_工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大接访、下访活动12次，化解疑难_案件36件;二是党政领导每周一_值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到_办轮流值班，处置当周发生的各类突发事件。20xx年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给类_案件58件。二、矛盾纠纷排查化解工作为使矛盾纠纷排查化解工作经常

10、化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村_工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村(居)每周开展1次全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所掌握的重大，紧急_事项及时上报市_部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾纠纷141件，网上_调解5起，突发事件10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。三、_积案化解1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，定期接待群众，对_非正常上访、赴省集体上访和重要上访实行镇领

11、导包案(包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)。20xx来以来，已实行镇领导包案12次，包案化解疑难案件36件，已办结32件 。2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些可以由村(居)和相关部门解决的_案件，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原那么，交办到有权处理单位。20xx年以来，我们先后向下交办各类_案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。3、对于中省交办、转办件、市领导批示件以及市_局交办、转办件的网上_件，我们严格按照“八要件”(_诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、

12、附件)的要求办理，20xx年以来，网上_案件5件。办结回复率到达100%。四、首访责任制落实按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”，“依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原那么，落实首访责任单位和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项，并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高于20%，我们研究出台了陈场镇_工作首访责任制施行方法，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一问到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案领导要“一督到底”。凡因初_处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级上访的，要实行责任追究。全年全镇共受理各类各项_事项1

13、41件，其中一次性办结136起，办结率达98%。五、标准_秩序和处置_赴省来市非正常上访综观今年我镇_赴省来市上访情况，我镇蔡桥村唐敦树因宅基地问题和王桥村谢松平因征地问题重复上访仍然突出。主要以责任田承包、宅基地_问题居多，村来镇上访_总量的80%以上。如:蔡桥村唐敦树宅基地问题;青福村贾月枝土地承包问题;沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷问题，屡次重复来镇上访。2、集体上访频繁。如:王桥村谢松平因征地问题;陈场村胡均如因鑫梦圆老板严某拖欠工资问题屡次集体来镇上访，其规模之大。3、群体性的事件高发频繁。今年以来，全镇已先后发生非正常死亡事件10起，这些非正常死亡案件“逢死必赔”、“逢死必闹”，给_维稳工

14、作带来宏大压力。如沟口村付文军因扁桃体发炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现过敏反响，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经政府相关部门一直调解到腊月29日凌晨，才圆满的调解成功。六、基层根底建立一是健全_网络，1、我镇除成立_领导小组外，还装备了2名专职_干部;2、及时调整了各村、各单位_信息员和联络员;3、聘请局部市人、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇_调解员。二是加强业务指导，为了进步_信息员的业务程度，今年我镇于五月份、八月份举办了两期_干部培训班。通过培训使全镇_干部进步了业务程度，获得了良好的培训效果。一年来，虽然我镇在_举报的工作中获得了显著成绩，但间隔 上级领导的要

15、求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到工作中存在缺乏:一是_工作机制不够完善，依法_政策法规宣传不够透彻;二是不安定因素处理不够到位。针这些缺乏，我们全力改正，争取20xx年的工作做得更好。乡镇2023年_工作总结_工作是维护社会的稳定的工作之一，下面是WTT搜集整理的乡镇_工作总结范文，。更多资讯请继续关注_工作总结栏目!乡镇_工作总结范文201x年上半年，xx镇_工作在县委、县政府和上级单位的领导下，坚持以_理论、“三个代表”重要思想为指导，深化学习贯彻党的xx大、十七届一中、二中、三中全会精神，紧紧围绕构建社会和谐社会的要求，以科学开展观为统领，认真落实中共、xx关于进一步加强新时期_

16、工作的意见和省、市、县_工作会议精神，按照温总理“热情、依法、负责、奉献”的要求，坚持以人为本，在事要解决上下功夫，依法维护_秩序，推进_工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，实在解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保了在全国2会期间无人赴省_，为维护全镇社会稳定，促进经济开展和社会全面进步作出了奉献。现将我镇201x年上半年_工作总结如下：一、强化组织领导，认真落实各项工作制度一是镇党委、政府高度重视_工作，年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的_工作领导小组，领导小组下设办公室在镇党政办，并装备了_专干，负责处理日常业务。二是实行领导包案制

17、度，从_案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。三是对_工作早方案、早安排。四是每季度定期召开一次_工作会,研究布置_工作，听取_工作汇报,对_工作中存在的问题及时提出改良措施，做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接访日制度,做到勤接访勤办理,使_问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早理解本镇有可能引起上访的重大情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况及时向上级汇报,做到早预防,早处理。二、加强_信息工作，进步信息质量一是继续稳固完善维稳信息员网络，健全矛盾纠纷排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时

18、解决处理，把矛盾消灭在基层。上半年通过排查发现的问题都已得到妥善处理。二是进一步做好_信息工作。今年我们及时准确地向上报各种统计报表、_问题季度分析p 和半年自查报告,并上报_信息。三、认真接访，归口办理，扎实有效查办、督办_案件对来信来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原那么，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量控制越级上访。及时将每天受理的_件转给领导，让领导批示。上半年我镇共收到群众来信来访24件，均已办结，办结率为100%;_室受理_举报11件，其中来信3件，来访8件， 举报0件。正是由于镇党委、政府采取了一系列实在可行的措施，从而

19、使得一些重信重访问题得到妥善解决。对业务外_件，及时与主管部门及所管辖部门联络，催促其办理，并反响办理结果，这些业务外的_件通过我们的催促，大局部问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。四、加强协调，充分发挥_职能作用一是加强纵向和横向协作办案。除加强与县纪委、县_局的联络，对一些重要的、疑难的_案件，及时进展沟通，争取案件调查主动，比方杨乐基案，加强与公安、综治、司法等部门联络，协作办案，始终坚持“排查得早，发现得了，控制得住，解决得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分发挥_职能作用，直查快办_案件。201x年上半年我镇的_工作获得了一些成绩，但也存在一些缺乏。一是基层深层次、高质量

20、的_信息少。二是解决_问题的专业素质还不够。三是局部工作人员的业务程度有待进步。鉴于上述情况，201x年下半年我镇的_工作将继续以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深化贯彻党的xx大、十七届三中全会精神和省、市、县_工作会议精神，坚持科学开展观，以构建和谐社会为目的，以解决群众反映的问题为核心，进一步落实_工作责任制，畅通_渠道，加强督查督办，进步基层就地化解问题的才能，进步群众工作程度，实在维护人民群众的合法权益，为建立“平安和谐xx”，推进我镇改革、开展、稳定大局效劳为指导思想，将从以下工作着手，重点加强_工作。一、工作目的(一)坚持引导依法上访，解决重点_，减少越级上访，控制集体上访。

21、(二)搞好效劳，一是效劳全镇改革开展稳定大局，二是效劳广阔人民群众。(三)做好五项工作：一是搞好日常接访，及时办理来信;二是进步领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函;三是加强业务联络，做到报表信息报送准确及时;四是快速反响，及时准确地调处集体上访和越级上访;五是继续与有关部门配合搞好下访，实在为_群众排忧解难。(四)坚持_工作制度：一是坚持领导接待日制度;二是坚持定期研究_工作制度;三是坚持检查催促制度;四是坚持定期排查制度、领导包案制度和责任追究制度。二、工作措施(一)进一步深化_认识，实在加强对_工作的领导。1.党政一把手是_工作的主体，亲自抓

22、，带头抓_工作。2._工作小组定期分析p 研究_工作中的重大问题，保证工作到位。3.对重大_案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定。4.对突出的_问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的方法，主动加以解决。5.对_工作渎职、渎职行为，严格实行责任追究。(二)进一步做好处信、接访、协调等工作的根底上，拓宽_工作领域，突出抓好_案件的自查自办，_的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地开展。(三)进一步强化分级负责，归口办理的原那么。(四)进一步加大_条例的宣传力度。(五)进一步加强自身建立，努力学习，务实创新。总之，今年我镇将继续坚决

23、解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务，为我镇经济开展和社会全面进步作出新的奉献。乡镇_工作总结范文年以来，XX镇认真贯彻落实上级关于进一步加强_工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓_工作机制入手，加强对_工作督办力度，获得了明显的成效。上半年共接待群众来访15次，处理_案件8起，结案率到达100%，全镇未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。一、加强_工作的领导，强化责任意识镇党委抓住镇村两级_工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，镇党委成立了_工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，详细负责_工作，把_工作摆到重要的议事日程，定期

24、调研解决重大_案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把_工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进展定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村_工作的积极性。其次，实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委根据_工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，防止了矛盾的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。今年以来，全镇处理接待群众来访15次，未发生越级访现象。二、健全_各项工作制度，强化

25、制度约束为使_工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在_工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了_接待制，_工作联络制，_岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项_工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使_处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强_档案的管理，对_案件及时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建立方面，我们专门设立_接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加标准化。三、建立健全_工作网络，细化矛盾排查为实在做好_隐患排查工作，做到_矛盾不出村，不出镇，我镇在

26、镇村两级组织设立镇专职_员和村级联络员，建立起了上下贯穿，左右衔接的排查网络。镇专职_员由富有农村工作经历的同志担任，村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任，镇_办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的_隐患，及时组织人力进展处理，确保了矛盾不被激化。四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，点头定案，促使老大难问题及时得到化解，例如XX明星砖厂与洼里杨村民因树木所有权引发矛盾的案件，由镇长刘福生同志亲自出面调解，在照顾双方利益的根底上，达成谅解协议，使这一多年矛盾纠纷得到解决。第二，派驻工作组，对

27、一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比拟锋利的案件，镇_办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年以来，共派驻工作组进村调查4次，使问题得到较好的解决。第三，强化调度和督导。为确保将解决处理_问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对_工作督导力度，镇每周召开一次_工作调度会，由主管_的副书记汇报一周来的的_苗头及_案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。当前_形势的分析p ：对当前的_形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年

28、，许多村班子被调整或面临调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，在个别落后村变得更加突出。主要表现是：一、_总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我镇群众上访率比去年同期上升25%。二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。有的村上访群众开着拖拉机、三马车到镇政府大院x威，摆出不达目的不罢休的架式，给政府的日常工作造成一定影响，如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府集体访一事。三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以到达个人目的。对此，我们认为针对这种形势，一方面必须实在加强对_工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建立，把

29、_工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。2023年乡镇_工作总结解决_问题，保持良好的_秩序，是我们_工作的重要内容。下面是WTT搜集整理的20xx年乡镇_工作总结，有所帮助。20xx年乡镇_工作总结(一)今年以来，在县委、县政府和上级单位的领导下，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好_工作的一系列重要精神，依法维护_秩序，推进_工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，坚持从改革、开展、稳定的大局出发，高度重视和加强_工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动，实在解决群众反映的“热点”、“难点”问题，不断创新_工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的_工作新秩序，有效杜绝了重大事件的发生，为全镇经

30、济社会开展创造了良好的社会环境，现就全年的_工作总结如下：一、加强领导明确责任我镇成立了_维稳工作领导小组。由党委书记任组长，设立了专门办公室，成立了处置突发事件应急分队。领导小组办公室负责统一协调全镇的_稳定工作。各部门各村亲密配合，各司其职，全镇形成了_维稳工作合力。但凡涉及到_稳定的工作，镇、村主要领导、部门负责人、各相关人员，必须在第一时间作出反映，不折不扣的执行县委、政府的各项要求和工作安排，力将一切矛盾纠纷化解在基层。二、深化开展矛盾纠纷排查化解工作开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的根底性工作。我们按照省、市、县关于维护社会稳定工作的

31、部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，实在解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻县_工作精神。及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作，认真学习传达了全县_稳定工作精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。由于建立征地、房屋拆迁等诸多因素的影响，社会矛盾已由过去的家庭不合、邻里纠纷等简单矛盾向更深更复杂的方向开展，呈现出多样化，事件也比过去有所增加。镇党委政府及时调整、配齐配强_工作人员，实在加强领导。在制度上坚持每月召开一次工作例会，听取各村、单位矛盾纠纷排查调处工作情况，对存在的问题组成专门队伍及时处理、化解，最大限度地

32、从头上消除各类不稳定因素。今年以来镇、村、组三级共受理各类矛盾纠纷调解133件(比去年的157件下降17.5%)，其中村、组调解成功率达98件，镇矛盾调解中心调处35件，调处率达92%，_71件(比去年的72件下降0.1%)，做到了件件有落实，事事有回复，回复率达100%。来访85件(比去年的102件下降16.6%)，做到件件有解答，接待法律咨询102件(比去年的84件上升21%)，今年全镇未发生一起民间纠纷因调解不及时而引发的刑事案件，也没有发生一起群体性到京、省、市上访的事件，有力地维护了全镇社会稳定。二是深化开展“_积案百日化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的

33、要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原那么，以排查解决因邻里纠纷、代课老师、山林权属、复退军人、湘黔枝柳铁路参建民兵等引发的_问题;涉法涉诉和社会治安引发的_问题;各类损害群众利益的不正之风引发的_问题;一些村干部不作为、乱作为引发的_问题为重点，每月组织力量进展一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。对排查出的各类_问题，我们坚持能调那么调、案结事了原那么，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，获得了有效成果，矛盾纠纷调处率超过

34、了百分之八十。三、健全完善各项_工作制度，(一)坚持领导_接待日制度。今年我们对主要领导和分管领导进展了_接待安排，对群众来访问题，实行及时接待、分类办理。平时由一名党政领导负责_接待，要求书记、镇长每周星期一公开接访一天。接访中特别重视群众初信初访的调处工作。对群众反映合理的，一次性给予答复办结。对一时办不到和不合理的要求，耐心细致的做好解释、说服工作。进步一次性处理_问题的成功率，力争群众反映的问题一次性解决，有效减少了重复访，控制了越级访，降低_总量。对涉及面较大的案件，确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报_局分类汇总梳理后，确定为县级领导_预约接待事项，并向来访代表告知接访领

35、导、职务和详细接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加接待，做到了群众_有人接、有人管、有人办。对县级领导交办的_事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了_案件可以按期办结。(二)积极落实群众工作站制度。驻村干部和至少一名村干部每周一到村群众工作站值班，做好来人来访登记，向群众宣传有关法律、法规、规章和政策，协调指导矛盾纠纷和平安隐患排查调处，深化理解和处理群众反映集中的热点问题;告知解决问题的程序，索取联络方式，维护群众的合法权益。积极引导群众用法治方式解决矛盾纠纷。(三)建立和完善_案件督查督办制度。对县上交办

36、案件和镇立重点_案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了_案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进展通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了_问题的妥善解决。(四)坚持重要活动和特别防护期间_值班制度。针对今年中、省各种重要和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要活动和特别防护期间，均由主要领导亲自带班值班调度，在特别防护期间安排熟悉情况的人员到县火车站值班，同时要

37、求各村包案领导、责任人、信息员对_重点对象实行24小时稳控，采取积极预防、及时化解和全力稳控的方法举措，结合实际制定了详细的工作方案，确保_工作不出问题。(五)建立_工作目的责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原那么，全面推行了_工作目的责任制和党政“一把手”负责制，把_工作纳入年度工作目的责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了_工作目的责任书，明确各村“一把手”是本村_工作的第一责任人，对_工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作 “三到位”。(六)严格责任追究制度。为了增强镇、村干部做好_稳定工作的责任感，实在从头上杜绝和减少_案件的发生，有效遏制我镇群众_赴省到市

38、县越级上访，镇党委政府专门下发了加强_工作的文件，严格责任追究制度。_特别防护期间发生_的村对该村支书(负责人)一律免职，特别防护期间因发生赴省_而产生的劝接访工作等开支全部由所在村负责。四、坚持依法处理_问题解决_问题，保持良好的_秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决_问题。对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护_秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱_秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的_秩序。三是妥善处理涉法涉

39、诉_问题。对涉法涉诉_案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了_人的合法权益。20xx年乡镇_工作总结(二)一年来，*镇_维稳工作在区委、区政府的正确领导下，在区_局的精心指导下，认真贯彻市、区有关_工作精神，从维护社会稳定的高度出发，大力整顿机关干部工作作风，实在维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，及时梳理化解群众与基层干部的矛盾，干部作风得到明显转变，群众心平了，气顺了，使基层组织建立得到很好加强。由于党委政府高度重视_工作，我镇今年来_秩序良好，群众的_活动得到有效理顺。_工作的开展为我镇的经济开展创造良好的社会环境

40、。我们的主要做法是：一、强化领导，认真落实_工作责任制(一)制定工作目的。镇党委、政府高度重视并不断加强_工作，坚持把_工作纳入重要议事日程，做到有方案、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把_工作纳入党委、政府年度工作目的，作为加强机关自身建立的一项重要内容，促进了_工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员坚持不定期研究_工作，分析p _形势，研究_动态，排查不安定因素，及时对_工作提出详细要求，讨论解决问题的方法，有效地开展_工作。(二)加强组织领导。为加强对_工作的领导，镇上调整了_工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职_干部、有_制度。详细工

41、作实行_工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导详细抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作场面和行之有效的工作网络。为畅通_诉求渠道，成立了镇综治维稳_工作中心，15个村(居)设立了综治维稳_工作站，构筑镇、村齐抓共管的_工作新格局，做到了早发现、早准备、早化解。(三)完善工作制度。进一步稳固和完善了_接待、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使_工作有章可循，认真处理_问题，使_工作的领导责任制得到了有效落实。二、突出来信来访办理为重点，实在维护社会稳定(一)认真办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的

42、合理要求，按照首问负责制的规定，诚心诚意地帮助他们解决问题。要求合理的，全部解决，局部合理，局部解决;能当场解决的，立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，注意分析p 和研究初信初访反映出来的问题，但凡带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要及时提出意见和建议，将问题化解在萌芽之中。20xx年，我镇到区、市上访事件明显减少，未发生去省_事件，今年全年_总量同比去年下将20%以上，较周边乡镇_形势也有明显的好转，实在做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理群众来信来访来电28件，办结27件，办结率达96%，其中上级交办的均及时办结上

43、报。(二)实在维护社会稳定。为加强全国“会议”以及十八届五中全会期间_稳定工作，认真落实了_工作零报告制度。我镇_稳维工作主要涉及新农村建立、马家庵市场建立、美妙乡村建立、民生工程的施行、农民建房、砂石开发、老民师、越战老兵等方面问题，针对民师、越战老兵上访共性问题，在一定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有70余名老民师，越战老兵8名，人员较多、分布又散、难以监控。对此，我镇包保责任人深化到每一个民师和越战老兵家中，在宣讲政策和法律的根底上，制定了民师维稳应急方案，实行镇村干部包保制度，同时，一经掌握民师和越战老兵上访信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏导化解工作，由于方法得

44、当，今年以来，我镇已成功制止屡次民师到上级上访事件。关于马家庵蔬菜批发综合市场B9地块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱过多等问题，对此镇党委政府高度重视，及时安排人员化解调处此事，截止目前已有13户妥善化解，下剩3户思想动态稳定，正在化解之中，当前无上访迹象。三、采取有力措施，依法处置矛盾纠纷我镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、开展进程，全面理解_当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。一是认真开展摸底排查。每月开展一次_案件摸底排查，加强信息情报的搜集，亲密关注镇内_动态，为及时化解矛盾提供线索。二是加强业务培训

45、。以土地征用、马家庵市场建立、农民建房、砂石开发、老民师等一系列_案件为重点，对_工作人员进展有针对性的业务培训，组织学习土地法、_条例等相关法律法规，着力进步_工作人员政策程度。三是认真开展矛盾纠纷大排查活动。根据区里安排，结合我镇实际情况，于11月下旬至12月下旬认真开展重点_隐患大排查，大化解活动，通过近2个月 月的_大排查活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷，同时认真做好_接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信来访，畅通了_渠道，保障_工作顺利进展。四是集中化解与平常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进展集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题，对个案进展专门研究，分析p 案情，落实专人进展解决。对报结的_案件，做到事实清楚，处理恰当，群众满意。五是加大力度，及时调解民事纠纷。平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治维稳_工作中心、派出所以及司法所等结合进展调查处理。四、加强_信息网络建立，着力构建长效工作机制一要健全信息网络建立。稳固现有的镇、村(居)_工作信息新格局，进一步适应新形势下的_工作新要求。二要进一步稳固完善_诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部