酒店保洁员岗位职责 15篇.docx

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1、酒店保洁员岗位职责 15篇酒店保洁员岗位职责11、检查责任区域内的各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和维修;2、查房时需认真，发现物品有损坏者，及时上报总台，如遗漏者，自行负责;3、正确使用各类清洁剂及清洁工具，负责各类清洁设备的保管和维护;4、负责酒店内大理石地毯木制品家具家电的保养工作;5、爱岗敬业，工作要有责任心，上班要穿戴整齐，注意自身形象;6、每日清扫楼道楼梯厕所扶手及相关部位的卫生，7、每天上午下午各对楼道楼梯公用卫生间至少打扫二遍;9、完成上级交办的其它工作，服从上级的安排;10、根据主管的工作安排，负责整个酒店公共区域内卫生，清洁保持物品补充整理工作;11、按时上班，每天早

2、做到楼道无脏物墙壁无抹痕，便池内无污物，扶手及死角无灰尘;12、保持地毯上无污物，无灰尘;13、节约用水用电，及时关闭楼道内的亮灯卫生间的水龙头;14、客房内的保洁工作;15、必须做到一客一换，床单被套枕套无污物，平整而洁净;16、保持卫生间脸盆水龙头镜子喷头马桶的清洁工作，做到光亮洁净;17、及时清理走廊上大厅内垃圾桶及纸篓内的垃圾，不许堆积不得随地乱倒保持垃圾桶内外的清洁;18、卫生间地板必须每日清扫，做到无异味;19、便池下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通，要及时汇报;20、保持客房门卫生间及门锁上无灰尘，无抹痕;21、工作中要认真检查设施情况，如发现门窗开关水管水龙头冲便器等公共设

3、施有损坏的，要及时向管理人员汇报;22、没有开的客房每日清洁一次23、保持电视柜鞋柜用品柜茶几椅子的洁净工作;24、续住的客房每日清洁一次或根据客人自身要求来定;25、关好门窗及窗帘;酒店保洁员岗位职责2领班岗位职责：透过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，到达饭店服务水准，具体职责有：1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。3、检查所辖范围的清洁保养效果。4、随时检查员工的工作状况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常状况及时汇报。5、指导及评估下属的工作质量。6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。7、完成上级布置的其

4、他任务。酒店保洁员岗位职责3一、保洁员按交接班制度与更夫做好早、晚的交接工作。二、每日做好洗手间的通风工作，做到无异味(综合楼、小学楼下班前需把窗户关好)。三、彻底清扫的标准为：1。教工、学生洗手间门、窗、上亮无污渍。2。洗手间地面干净，无杂物、无污水、无死角。3。洗手间墙面、镜面无灰尘，无污渍。4。洗手盆、拖布池无污水、无油渍。5。走廊、窗台、门厅、楼梯无废纸等杂物，持续干净，无死角。6。走廊墙面、楼梯扶手及栏杆无污渍及灰尘。7。各楼层消防窗、安全指示牌、垃圾桶每一天用抹布清洁一次，无灰尘、无污垢。四、每一天学生上课时，做好走廊、洗手间的保洁工作，洗手间内纸篓垃圾每次清扫时需倒干净。做好生活

5、垃圾与可回收废品的分离及清倒工作。五、每周日做好卫生间用酸清洁的工作，用酸时做好防护，注意用酸安全。六、每两周各楼层公共场所玻璃需擦洗一次(安全第一)，保证玻璃明亮。七、每月末对天棚、墙面、灯罩做清理一次，保证无灰尘、无蜘蛛网。八、收发室内备品摆放整齐，卫生清洁，不能堆放任何杂物。九、注意自身形象，做到语言礼貌、举止端庄、服装整洁。十、保洁员要坚守岗位，在指定的位置休息，不能躺床休息或干私活;禁止窜楼，按规定午休(分别执行中学、小学及行政的作息时光)。酒店保洁员岗位职责41、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作，酒店保洁员工作职责。2、每天应制定好自己的工作总结计划，合理安排好公共区域的日清

6、洁及计划卫生工作，管理制度酒店保洁员工作职责3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查，并记录工作情况。4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况，并要认真完成工作任务。5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，还要控制卫生用品的储备量等。酒店保洁员岗位职责51、热爱本职工作，具备高度的责任心。2、与同事保持良好的关系，负责与其它部门的工作协调。3、工作高效，快捷，同时做到规范化和制度化。4、负责清洁用具，控制物料使用，消耗，减少费用开支。5、做好各区域内的清洁卫生，及时清洁地面的纸屑，烟头及水迹，污物等。6、负责各卫生区域的清理，保证无异味。7、及时清理洗手台和卫生间内纸篓，地面的清洁做到无水迹，

7、污物及异味。8、随时注意卫生间洗手液，干手纸，卫生纸的使用情况，即时补充。9、清洁时拾到客人的任何物品须立即上交相关负责人，以便及时还给失主。10、认真完成上级交办的其他任务酒店保洁员岗位职责6一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。四、上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。七、时刻要意识到客人

8、走后该清理的物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。九、中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、

9、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。酒店保洁员岗位职责71、按规定卫生标准要求，保质保量地完成本人所分管区域内的清洁工作。2、妥善保管清洁工具和用品。3、清洁过程中发现卫生设施设备的损坏要及时报修。4、定期做好公共卫生间的消毒工作。5、作好公共场所的节水、节电工作。6、认真完成上级主管临时交办的其他任务。酒店保洁员岗位职责81、应根据工作要求按时上下班，严格执行食品卫生“五四制”。餐具清洗务必做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并

10、做好餐具保洁工作。2、在使用洗碗机前，先开机调试水压和水温，检查机械各部是否运转正常，若发现异常状况需及时报修。3、碗盘在清洗前，应将饭菜渣清除干净，分类放入洗碗机内(餐具清洗应加入适量洗涤剂)，严格按照操作程序进行操作。4、清洗餐具务必把好卫生质量关，餐具清洗完毕，逐一检查餐具是否洗干净，若有油污，则重新再洗一次。5、餐具洗净后，应分类整理放入蒸车内，进行消毒后送到备餐间待用，并在就餐前将碗筷整理整齐分别放置各个窗口。6、餐具清洁过程中，严禁用湿手接触电器开关，严禁用水管冲洗电机，以免发生事故。7、工作完毕，应及时将洗碗机、蒸车、地面清洗干净。酒店保洁员岗位职责91、熟悉所分管的卫生责任区，

11、了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。2、熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。3、按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。4、客房服务员必须掌握所管客房客人的情况，及时与大堂服务人员沟通，反馈客人的去留信息，防止失控。5、客人退房后要及时清理物品，打扫卫生，配备规定的物品，迎接新的客人的到来。6、接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚，尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。7、对客人提出的要求，要尽可能满足，满足不了的要耐心解释。8、负责所管楼层开水房，按规定时间开放与关闭。酒店保

12、洁员岗位职责101、标准保持工作区域内的清洁卫生，做好不留卫生死角;2、执行上级所指派的工作，及时完成每日例行之工作，并填妥相关表单;3、对工作所用工具、情节物品，妥善使用及保管，并按要求存放;4、工作中严格按照操作程序及清洁，注意工作安全;5、清洁完毕物品必须按原样放置，不得随意挪动或丢弃客人物品;6、严格按照清洁标准工作，清洁质量不合格的，应予返工。酒店保洁员岗位职责11一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行酒店的规章制度。二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：1、每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、

13、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。2、每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。3、每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。4、每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。5、垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好

14、。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。六、对违反酒店卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向酒店经理(番禺经理)映。七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。八、完成分配的其他工作。酒店保洁员岗位职责12一、服从上级领导的工作指示，遵从公司的统一调度，按照公司规定的工作标准做好所负责区域的卫生清扫工作，保障环境的卫生干净整洁;二、上班时按照酒店的规定着装，注意仪容仪表，形象整洁得体，培养良好的讲卫生习惯;三、按时到岗、每天按照要求负责岗位职责范围内的卫生清洁工作，并对卫生情况负有责任;四、每日至少两次定时清扫公共场

15、所，保障清扫的门窗干净亮洁，无明显污垢，楼梯扶手无灰尘堆积、地面无垃圾堆放、墙角、天花板无蜘蛛网堆积，墙面无印记、无涂画痕迹，做到所负责的.范围内卫生无死角;五、每日对所负责范围内的公厕进行清洁打扫工作，做到便池无污垢无黄渍，洗手盆台面无杂物堆放无污秽，镜面、地面干净明亮、厕所排水通畅不堵塞、不散发异味;六、负责职责所在范围内的烟缸、垃圾箱的清洁工作，及时更换垃圾袋、做好灯具灯饰、沙发家具、走廊座椅的清洁工作，自觉维护公共设施、公共财产，检查电器是否能够正常使用;七、定时对垃圾车进行清洁，并将垃圾搬运到制定的地点进行倾倒;八、工作时检查酒店各项设施设备的使用情况，发现大门、窗户、水龙头等各项设

16、施设备是否能够正常使用、是否出现损坏的情况，如果遭到破坏及时的向相关工作人员反映处理问题;九、贯彻节约用水、节约用电的原则，及时的关闭好楼道的灯光、卫生间的水龙头、各种电器等等，保障长流水、长明灯的现象不出现;十、做好清洁电梯的卫生工作，及时的给花草浇水，去除杂物，做好爱护、维护花草的工作;十一、对各种清洁仪器、设备做好定期清洁、维护、保养保管工作，延长清洁工作的使用期限;十二、检查公共区域内物品是否配备整齐，如卫生间的洗手液、厕纸，大厅内的烟缸、垃圾箱等等，做到配备及时，便于供应的需求;十三、对于出现违法酒店卫生的行为进行制止、纠正措施，若是不听劝的行为及时向上级报告;十四、注意做好各项防火

17、、防盗、防损坏的这边工作，注意是否出现可疑的情况，并及时的告知相关部门;十五、负责人的做好全面的卫生清洁工作，上班时间不做与工作无关的事情，认真完成上级分配的工作任务。酒店保洁员岗位职责131、按程序标准正确使用各种清洁设备。2、随时注意机器设备、设施的动转状况，有问题及时报修。3、爱护酒店的设备、设施及用品。如发现丢失或损坏时报告。4、提高警惕，注意防火、防盗、防破坏，发现可疑情况及时报告有关部门。5、清理垃圾，补充清洁用品。下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作。6、做好交接工作。酒店保洁员岗位职责14一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗

18、情况，作好考核评估记录。三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。九、协助处理涉内外纠纷、投诉。十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。十一、完成领导交办的其他任务。酒店保洁员岗位职责151、爱岗敬业，工作要有责任心。上班要穿戴整齐，注意自身形象。2、按时上班，每天早(7：0014：30)，下午(14：3022：00)，负

19、责整个岗位范围的卫生，每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生，做到楼道无脏物，墙壁无抹迹、便池内外无污物，扶手及死角无灰尘。4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾，不许堆积，不得随地乱倒。5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通的，要及时汇报。6、工作中认真检查设施情况，如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报。7、节约用水、用电，及时关闭楼道及厕所内的亮灯。8、清洁工具排放整齐，放在指定位置，要爱护清洁工具及用品，杜绝浪费。9、未完成本职工作之前，不准捡拾个人废品。10、清洁人员必须严守职业公德，遵纪守法。必须履行请假制度，不拈轻怕重，工作积极主动，服从大堂经理分配，听从指挥。