销售业务员的岗位职责 15篇.docx
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1、销售业务员的岗位职责 15篇销售业务员的岗位职责销售业务员的岗位职责15篇销售业务员的岗位职责14、外出拜访客户要做到:“仪表大方、服饰得体、举止文明”。5、和客户交流要做到:“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。6、拜访客户必须带齐所需的资料如:产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。7、必须熟记产品销售政策和价格体系,准确报出给经销商的价格。8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。9、每月28前上交,下月经销商开发计划书,经营销部经理批准后认真执行。11、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况,每月25日上报市场与经销商需求动态的.分析报告,为领导制
2、定营销策略提供准确的资料。12、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。13、每年12月下旬,本着“支持/服务/监管/指导”的方针,根据区域年销售指标分解任务,制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案,经营销部经理批准后严格执行。14、出现客户对产品(经销商)投诉,要在第一时间与客户进行沟通,必须在3个工作日解决问题。15、认真做好本区域的经销商关系维护工作,提升经销商对公司的忠诚度。16、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。17、制定省级大经销商开发方案,完成13个大经销商开发目标。18、严格审核经销商的资格,定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。
3、19、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。20、积极宣传公司的产品,不断提升公司产品品牌在用户中的形象。21、严格执行合同签订规定,及时与经销商签订供货合同。22、严格执行公司销售回款的规定,完成销售回款任务。23、做好经销商产品培训,售前、售后服务和技术支持。24、协助经销商做好使用企业招标工作,达到互营目的。25、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。26、认真收集用户资料,做好客户档案的归档。27、每天认真填写行销日志,积累营销经验。28、努力完成领导交办的其它工作。1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平
4、。2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务3.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决4.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。5.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪6.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理7.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道8.完成营销部长临时交办的其他任务销售业务员的岗位职责31、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、负责各类
5、销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。6、负责客户订单的受理,并及时准确无误的传达给库管与财务人员,跟踪落实情况,同时与销售人员沟通协调做好催款与售后服务工作。7、协助和配合领导做好部门内务、各种会议的记录等工作。8、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不
6、泄露销售秘密。9、负责客户档案系统的建立于订单的存录与更新维护;10、及时向领导汇报客户运营过程中反馈的问题并及时记录存档;11、完成领导临时交办的其他任务。销售业务员的岗位职责41、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。3、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。6、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。7、收集市场动态与竞品信息,及时上报。8、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。9、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意
7、向,扩大区域市场。10、不断学习行业知识,不断提高业务素质。11、遵守职业道德,保守商业机密。12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。销售业务员的岗位职责51、配合公司的所需,及时作好翻译工作2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
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