“关于规范收取物业小区装修保证金研讨会”举办.docx

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1、 “关于规范收取物业小区装修保证金研讨会”举办 3月22日，关于标准收取物业小区装修保证金研讨会举办，市城管局物管科、物管中心，市消费者协会、市物业效劳行业协会的相关负责人参与研讨。 针对今年“315晚会”曝光业主投诉有关物业小区强制收取小区装修保证金一事，市相关主管部门、市物业协会等特别重视，针对业主的投诉实行不回避，主动查找自身存在的缺乏，切实解决好这一类问题。为此，市物业行业协会作为各小区物业效劳单位的娘家，既要关怀物业公司的有关投诉的诉求，又要解决业主投诉的现实问题，特邀请主管部门及市消费者协会，共同问计民生，积极回应诉求，的确解决冲突，进一步构建和谐的人居环境。 参与本次研讨会的物业

2、行业协会的会长单位、副会长单位、理事单位的负责人提出了收取小区装修保证金的必要性：收取保证金是对其他业主的爱护；收取保证金是对双方行为的约束；收装修保证金是标准非装修公司的自装行为良好的保障他们还拿出了苏发改规发【2023】3号文件；省进展改革委 省住房城乡建立厅关于印发江苏省物业效劳收取治理方法的通知；皋政办发【2023】132号文件：市政府办公室关于印发如皋市一般住宅公共物业效劳等级标准（试行）和如皋市一般住宅公共物业效劳收费标准（试行）的通知等作为收取装修保证金的有关依据。 市城管局物管科负责人对各物业公司提出的观念予以点评，他要求各物业公司不得侵害消费者的权益，在充分保障业主知情权的同

3、时，要提升效劳意识和改良与业主沟通的方式方法，标准效劳治理。 市消费者协会会长王立军：收取装修保证金要求双方商定，自愿签订合同，自愿缴纳，不得强制，不得使用格式合同，装修保证金不得强制转为物业治理费。他强调标准治理的重要性，必需签订合同，双方有商定的，装修保证金是可以收取的。 市物业效劳行业协会会长周永良：此次“315晚会”对该事情的曝光对物业行业来说是有好处的，它能进一步标准各物业公司的效劳治理行为，倒逼各物业公司的效劳治理水平，促进物业效劳治理满足度的不断提升。 研讨会热闹且有序，有理有据，有立有破，它为各物业公司今后遇到类似的问题指明白方向。 研讨会还就目前物业行业的热点、焦点问题、存在问题进展部署，物管中心就皋办【2023】9号文件：市委办公室、市政府办公室关于印发2023年文明典范城市创立重点工程任务清单的通知进展了发动和布置。 研讨会前，市物业效劳行业协会还举办物业协会理事扩大会议，对拟参与协会的会员单位、理事单位、副会长单位做了自我介绍并进展表决。（融媒体记者 程小建）