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1、建材销售半年工作总结3篇建材销售半年工作总结1 20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司始终到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处: 第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达力气是需要加强改进。 其次:针对已经合作的客户的
2、后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。 第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。 第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向猛烈客
3、户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。 第五:当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给吸取。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。 接近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作方案,如下: 第一:每周每天都写工作总结和工作方案。一周一小
4、结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今日工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的.失误和不懂,要准时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。 其次:每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明白的客户跟进状况,以及下一步的跟进方案。同时每天早上来公司,第一先或许扫瞄一下昨天的客户报表,然后对于今日的客户电话访问有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。 第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向猛烈客户,每个
5、月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。 第四:加强业务学问和专业学问。在跟客户沟通沟通的时候,少说多听,精确把握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。 第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头准时跟领导反映。 我信任通过自己在工作上的努力,并且饱满热忱的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且信任在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望信任通过这一年的工作实践,从中吸取的阅历和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和
6、提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。 建材销售半年工作总结2 时间如白驹过隙,我们告辞了20xx,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。 一、我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点: 1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最终,特别是最近今年四至八月份,访问量特别不理想! 3、在工作和生活中,与人沟通时,
7、说话的方式、方法有待进一步改进。 二、工作方案: 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下: 三个大部分: 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更
8、多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 九小类: 1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形
9、象。 7、客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特殊重要的,要自己给自己树立自信念,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 三、明年的个人目标: 一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的.专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成
10、一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,查找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和熟识到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也确定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!确定要买车,自己还要有5万元的资金! 我信任自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油! 建材销售半年工作总结3 进入公司半年以来,面对自己从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心关怀,用自己的方式、方法,在短时间内把握了所需的基础专业学问,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能,下面我要对自己上半年的工作做一
11、份销售工作总结。 刚开头,我和我的师傅,始终在跟进他的项目,为开发商供应热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。 尤其是营销活动中我们要把握的只是: 1.对自己产品确定要熟识到位; 2.本身所具有的学问结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识必需要把握; 3.需要一份坚韧的信念来支撑自己的职业,当面对面对简洁的人、简洁的社会时,实行一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合; 4.专业的营销理论和技巧; 5.正视成功与失败,总结阅历。这是每个做营销职业的人必需具备的。 接下来的三个月,依据自己把握的学问,广泛了解整个房地产开发市场的动态。开头查找新项目。从零做起,一边学习产品学问,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,准时向同事和领导请教,一起查找解决问题的方法。,我已经查找新项目20个。在老人和领导的关怀下,奇迹般的成功了18个,我深知这与大家的关怀密不行分,我深深地体会到了公司强大的分散力。 我也从中总结了一些自己的小阅历: 1.对建材市场、对应行业要充分了解; 2.对自己产品功能的把握尤其重要; 3.不能过分的信任客户,要把握主动权; 4.关注竞争对手的动向。 以上是我的销售工作总结,接下来又是一个劳碌的时期,我会奋斗,乐观的抓住市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉煌!7
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