护理工作总结范文.doc.pdf

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1、2015 年护理工作总结范文 【范文一】：医院护理工作总结 2015 年我院护理工作紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全。1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，组织全员护士进行护士条例专项培训及解读。使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医

2、，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益。同时在上半年及下半年各进行一次护理风险案例的分析培训，应用实例，告知护士我们工作中的风险，同时进行身边的安全隐患排查，使护士注意了身边的安全隐患，加强了防范意识。2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、抢救制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度六项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，通过检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不

3、良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益非浅。二、强化管理，提升护理质量 1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士开拓思维，勇于创新。护士建立起随身携带记录本，在观察、治疗和沟通时，随时发现问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实、客观、准确性，保证了护理工

4、作的有序无误。2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护理质控小组的检查工作。2015 年我们在考核方面做了大量的调整，将护理考核工作进行细化，分成了护理安全管理、病房管理组、基础护理及危重护理组、院内感染组等六个考核组，考核组成员吸纳了临床上的护理骨干，使普通的护士加入到护理管理的行列。增加了护理管理新的血液的同时，带动了护士参与到护理质量管理中来。每周都有检查组在临床上进行督导检查，做到了重点突出，督促有力；同时，护理部加大了例会精神的贯彻执行力度，每月针对检查存在的问题进行反馈，有效提高了护理质量，确保了护理安全。3、同时在护理管理方面我们提出了新的举措，对危重、新入院、手术前后和及生活

5、不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，每日进行护理交接，同时护理部加强督导检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。三、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量。本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程，科室下发了病人安全 10 大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循.1、制定了护理风险评估单，对跌倒、坠床、压疮进行了风险评估，并采取了防范住院患者跌倒、坠床、压疮的护理措施，保障患者的安全。2、完善了各环节交接质量，完善了患者出入院、护理操作的各项流程，同时为了急诊科的启动，设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、病人交接记录表

6、，病人转运途中加强病情观察与急救护理，准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治。3、完善了护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量。4、规范了护理文书书写，护理部在 12 月份定为护理文书质量控制月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，召开全院护士专门会议，分析原因，进行讨论，院内

7、统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。5、加强护理查房的落实工作，2015 年护理部每个月到各临床科室进行 1 次护理查房，各科室针对本病区的常见病、特殊病制定护理查房内容，护理部进行点评指导。使护士熟练掌握本科室的常见病、特殊病的病因、观察要点、预防及护理措施、同时加强了健康宣教等知识，使护理质量有了显著的提高。四、加强培训工作，提高护理人员整体素质 1、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房 60 次，护理业务学习 12 次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等 25

8、 项护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平。2、注重培养年轻护士，对新护士的准入严格把关，进入临床科室后，由指定的护士按照新护士培训计划进行培训考核，促使年轻护士苦练基本功，加强护理理论及技术的操作能力。护理部通过提问、抽查、考试等考核方式，培养她们观察问题和处理问题的能力，提高年轻护士自身业务素质，开拓思维。3、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派内科、儿科、手术室 6 名护士赴齐齐哈尔市第一人民医院进修学习。2015 年我们对护理人员的培养以年轻护士全科化为导向综合培养，重点加强基础理论及基本操作

9、技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。【范文二】：科室护理工作总结 在院领导的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，科室全体护理人员团结一致、认真完成了 2015 年度的各项工作任务，现总结如下：一、基本情况：1、人员结构：科室现有护理人员 16 人，其中主管护师 2 人，护师 2 人，护士 12 人。2、工作量统计：全年共护理病人 2000

10、 余人，手术 900 余例，全年无院内感染及护理差错事故发生。二、临床护理质量目标实现情况：1、基础护理合格率 100%。2、特、一级护理合格率 97%。3、护理文书书写合格率 95.5。4、急救物品完好率 100。5、病区健康教育覆盖率达 100%，成功举办健康教育知识讲座一次。6、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率 97%。7、一人一针一管一用一灭菌执行率达 100%。8、病人对护理人员的服务满意率 90.8%。9、实习、新聘护士岗前培训率 100%。10、病区每月组织业务学习二次，参与率 100%。11、每月组织疾病护理查房一次，参与率 100%。成功组织全院护理教学大查房一次。12、每

11、月分层次组织操作培训和考核一次，合格率 100%。13、每月召开护士例会一次，护理质控会一次，参与率 100%。三、具体措施落实情况：1、政治思想方面 每月组织政治学习两次，学习医院正风肃纪学习手册，提高全员的政治思想水平，加强职业道德教育。认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守核心制度，认真履行岗位责任制。2、业务管理方面 加强了护理安全管理，为病人提供优质、安全有序的护理服务。将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查、监督护理人员。加强了药品的管理，在药剂科及护理部的指导下进行了剩余药品的清理。做好重点环节、重点病人、重点人员的风险管理如病人转运、转科交接、班班交接、压疮

12、护理措施的落实，手术病人、危重病人、老年病人的护理，实习护士、新入护士、轮转护士的管理等。切实落实以病人为中心的优质护理服务，把以病人为中心的服务理念具体到护理行为的每一细节。科室每月召开了护士例会一次，护理质控会一次。3、病区管理方面 2015 年 1 月 3 日普外科成功进行分科并顺利搬迁到新的大楼，病房环境发生了质的改变，加之我们工作积极性的提高，患者感觉非常舒适与安全。患者在院期间一律用医院的被褥，做好晨晚间护理，做好禁烟工作。认真做好病人的入院指导及健康教育，消除陌生感，使病人积极配合治疗。科内每月召开了工休座谈会一次，向病人征求意见，及时为病人解决住院过程中遇到的实际困难。责任护士

13、及时巡视病房，及时发现病人的特殊情况，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。4、护理文书书写 每周进行了在院及出科病历的检查，按照病历书写规范，严格执行，做到客观、真实、准确、及时、完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。及时核对并处理电子医嘱。5、教学和科研工作 加强继续教育，鼓励护理人员积极参加院内外学术讲座及业务学习，参加在职学历教育。科内坚持每月两次业务学习，一次护理业务查房，对不同年资、能力的护士进行不同的培训，分层级进行操作及理论考试。加强了新进护士和实习护士的带教工作，指定了有临床经验、责任心强的护士做带教老师

14、，全年共接收护理实习生 30 人、进修生 1 人。鼓励护理人员撰写论文，我科护士张贤在 中国保健营养上发表腹腔镜胆囊切除术后胆漏的护理论文一篇。6、感染管理方面 及时更换各种消毒液，提高手卫生依从性，防止交叉感染。医疗垃圾分类清楚，及时处理。治疗室、准备间每天空气动态消毒并记录，病房走廊用消毒液每天消毒 1 次，并湿式拖地。7、加强物资管理。按需、按计划领取物资，降低了物资消耗，控制了科室支出。四、存在的不足：1、护理人员流动性较大，科室新进人员居多，技能方面还需锻炼提高，尤其是沟通和应急处理能力方面存在不足。护士整体素质还有待提高。2、优质护理的开展，基础护理工作加强，但护理之外的一些工作仍需护士完成，让护士的精力不能集中。3、绩效考核制度仍需完善，影响着护理人员工作的积极性和专科护理队伍的稳定性。4、护理人员主动学习意识不够。5、护理管理需要进一步加强，奖惩措施落实要到位。6、发生护患纠纷一例，给科室及医院造成了不好的影响。回顾 2015 年，我们有太多的收获和激动：新病房大楼投入使用；二甲的顺利验收；使我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，我们将在今后的工作中对存在的问题加以整改和落实，为新的一年普外科的护理工作稳步快速发展而不懈努力!