房产经理个人述职报告房地产公司总经理个人述职报告(4篇).docx
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1、 房产经理个人述职报告房地产公司总经理个人述职报告(4篇)房产经理个人述职报告 房地产公司总经理个人述职报告篇一 大家好! 一年来,在公司的正确领导和关心下,在同志们的热忱帮忙支持下,围绕公司下达的工作目标,不断强化治理,标准运作,提高效劳质量。并通过不断学习和努力实践,工作取得了肯定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律状况述职如下: 一、加强学习,夯实物业治理根底 一年来,学习公司各项规章制度,以增加干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与制造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿势去努力学习和钻研物业治理学问,努力提高自身素养。同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工效劳意
2、识,通过学习,做到了“熟悉到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业治理根底。 二、坚持效劳是品牌,收费是命脉的原则,重点开展了以下几方面工作 (一)安全工作,常抓不懈 依据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的思想,组织开展岗位危急源辨识,正确熟悉危急点,将安全学习纳入学习常态化,积极参与公司进行的安全。 学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危急源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反幸运、工作上反松懈、治理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。 (二)加强内部治理,提高费用回收率 我部所辖有_个
3、收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;二是针对新入住的业主连续加强住户档案根底性工作;三是加强了班组根底建立,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;四是改良工作方法,在工作中热忱接待业主,效劳周到,对业主报修、投诉、回访等业务效劳尽心尽力,妥当处理;五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,最大限度的满意住户的需求,以此促进收费工作。 (三)以“创先争优”活动为契机,充分发挥_员的榜样带头作用 本部在“创先争优”活动中,开展了“安全上岗无违章、优质效劳无
4、投诉、收费指标无拖欠”的“三无”承诺活动,有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动,关怀员工生活,为员工办实事,让员工感受到组织的关爱,使员工队伍更加稳定,企业分散力进一步增加。 (四)树效劳品牌,促建和谐小区 工作中我们牢记效劳是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、说到。“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难,全年报修和自修次数_次。针对_等老小区,因设施设备老化现象严峻,造成住户吃水困难的状况,我们深入现场,堵漏疏通管道_处,解决了住户吃水难的问题。同时,运用法
5、律手段为辖区住户维权_起,得到了住户的好评,为促建和谐小区发挥了应有的作用。 (五)强化本钱意识,严格本钱掌握 削减跑、冒、滴、漏。进一步加强水、电供应系统的日常治理,最大限度地削减跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地把握状况发觉问题;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;提高全员节支意识,对办公用品严格掌握,废旧拖把_个拆开合成_个接着用。做到节省一滴水、一度电和一张纸,人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。 三、廉洁自律,树立良好形象 作为一名基层_员干部,首先把自己的思想道德放在首位,不断学习法律学问,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够积极参与公司举办的_
6、风廉政警示教育,对比自己的承诺书检查自己,以自重、自省、自警、自励来约束自己,在生活、工作中严格要求自己,能够做到自身廉洁,清白做人,洁净做事。坚持“三重一大”事项民主决策,与班子成员能够常常沟通,亲密协作,自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。 四、存在的缺乏及今后努力方向 一是治理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有肯定差距;二是工作有时有急躁心情,处理问题方法过于简洁,还需进一步改良;三是工作治理创新力度不够,解决处理突发大事的力量有待进一步加强;四是对“五型企业”建立和班组建立考核力度不够,与公司领导的要求还存在差距,有待进一步加强和提高。 五、20_年工作思路 一、坚固树立“安
7、全第一”的思想,加强各项安全规章制度的落实,强化现场的安全治理,加大员工岗位危急源的辨识力度和员工对岗位危急源的认知度,落实好安全培训治理工作。 二、以创立和谐、打造人文物业,全力提高物业治理效劳专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民效劳,全力做好本部榜样小区示范点的创立工作。 三、仔细落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费治理工作,提升各项费用回收率。 四、加强班组建立,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改良,稳步推动。结合本部实际,对每型要素进展仔细修改,并创立学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建立的深度。 总之,我们将稳固好
8、所取得的成绩,总结阅历,进一步统一思想,明确目标,在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下,连续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 房产经理个人述职报告 房地产公司总经理个人述职报告篇二 敬重的领导: 带着回味的20_年已静静远去,新一年的脚步已开头起步。回忆20_一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有缺乏,固然更多的是工作阅历的积存。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、供应面对面效劳的经营场所,是客户熟悉企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报
9、,更多的接收用户的意见和反应状况,现对20_年工作述职如下: 一、喜爱本职工作,精通电信业务 工作是每一个人人生中必需经过的路,由于工作,我们可以接处到许多的事物;也可以结交许多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应当喜爱自己的岗位,做好本职工作,娴熟的把握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。 二、敢于治理,擅长治理 营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进展鼓舞,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有消失大的过失和工作过失。对于过失敢于去指正,面对个人
10、的先进事迹擅长去表扬,不以物小而不为。 三、知指标,明任务,求进展 随着集团公司将营业厅演化为营销中心趋势的推动,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的进展、加快进展。正常营业中我尽可能的帮忙营业员推销我们的产品,做好后台支撑,准时总结阅历与其他营业员共享争论。 四、严格遵章守纪,维护企业信誉 团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,相互敬重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监视、独立工作的状况下也不做任何侵害企业利益的事情。当用户到营业厅进展投诉时,我要求必需根据首问负责制仔
11、细处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。 交通大街营业厅是支年轻的队伍,这个生气勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的效劳精神,讲究效劳艺术,用爱心、急躁、诚信、恒心去对待每一位用户,以创立明星班组为目标,现对20_年工作规划如下: 第一,明确20_年工作目标,实行“一流治理,一流效劳,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的特长,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无过失。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的特长。 其次,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注
12、意培育营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,鼓励奋勉进取的工作热忱,加强营业员仆人翁意识。做到人人有规划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改良内容,通报个人实际业务进展量和受理量,时常提示自己的现阶段与目标和规划的差距。 第三,务实作风,擅长学习先进阅历,多与兄弟公司沟通,尤其应与沙河等有先进业绩和治理模式阅历的分公司保持沟通,在学习的根底上擅长创新、改良、务实和总结,使治理模式、营业业务进展量和效劳态度得以的确提高。 第四,正如“一年之计在于春”,真正将“首季开门红”任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实根底,将任务指标安排到个人,时常催促,每天通报个人进展状况,
13、对个人的业绩表现做到奖罚清楚,鼓舞先进,改善缺乏,班组内多沟通,多学习,做到真正必需将安排的各项任务完成。 第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,准时上报相关使用状况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到但凡营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平常要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢准时处理,准时解决。 总上所述既然我选择了这份工作。我盼望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 2023房产经理个人述职报告
14、5房产经理个人述职报告 房地产公司总经理个人述职报告篇三 敬重的领导: 20_年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘记的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20_年的工作总结有如下几个方面: 一、个人心态方面 年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚决的信任房产行业不会由于各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是布满信念布满激情,由于信任这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而
15、变的不再布满信念和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比拟失落,深知自己作为一个工程部销售负责人,自己的失落心情和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。 自己虽故作顽强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的心情和士气进展深刻的自我批判。 二、团队治理方面存在的问题 1、聘请面试方面的缺乏。 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是由于自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失,也给人事部门增加了不少麻烦! 2、团队培训工作方面的缺乏。 没有规划的培训、没有目的的培训、
16、没有统筹预备的培训。 对团队的打造目标不明确比拟笼统,培训的规划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使每天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。 对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充分的预备工作。自己不但没有得到熬炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有讨论过老销售和新人进展区分培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监视、催促工作方面的缺乏。 许多事情都是准时的安排下去,但是没有赐予准时的催促和监视,导致安排
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